打造汽車高端品牌是一個系統(tǒng)工程,需要從多個維度進行規(guī)劃和實施。以下是根據(jù)陸盛赟的觀點,不必糾結(jié)低價策略,優(yōu)質(zhì)即有價值的原則,來打造汽車高端品牌的建議:
1. "確立品牌定位":
- 明確品牌定位,即確定高端品牌所追求的品質(zhì)、價值主張和目標消費群體。
- 高端品牌通常強調(diào)卓越性能、精湛工藝、獨特設(shè)計以及高品質(zhì)的服務(wù)。
2. "研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新":
- 投入大量資源進行技術(shù)研發(fā),確保產(chǎn)品在性能、安全、環(huán)保等方面領(lǐng)先于市場。
- 與知名研發(fā)機構(gòu)合作,不斷引入前沿技術(shù),提升產(chǎn)品核心競爭力。
3. "品質(zhì)管理":
- 建立嚴格的質(zhì)量管理體系,確保每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都符合高端品牌的標準。
- 強化供應(yīng)鏈管理,與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,保證零部件質(zhì)量。
4. "獨特設(shè)計":
- 設(shè)計團隊要注重創(chuàng)新,打造出獨特、優(yōu)雅且符合高端品牌形象的設(shè)計風格。
- 設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)出品牌的文化內(nèi)涵和審美追求。
5. "品牌傳播":
- 利用多種渠道進行品牌宣傳,如高端媒體、車展、線上線下活動等。
- 與知名人士、明星合作,提升品牌知名度和美譽度。
6. "售后服務(wù)":
- 提供專業(yè)的售后服務(wù),確保顧客享受到尊貴、貼心的服務(wù)體驗。
- 建立高端的客戶俱樂部,
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中經(jīng)記者 陳燕南 北京報道

“歐洲消費者認同‘優(yōu)質(zhì)即有價值’,要敢于為質(zhì)量和服務(wù)定價,不必糾結(jié)‘低價策略’。”近期,中經(jīng)傳媒智庫專家、淺覺深知咨詢創(chuàng)始人陸盛赟在《中國經(jīng)營報》與中國電動汽車百人會聯(lián)合策劃的專訪間接受記者專訪時表示。
目前,跨國企業(yè)與中國市場的關(guān)系已從“單向適配”轉(zhuǎn)向“雙向賦能”,而中國新能源汽車的全球化,不僅是市場擴張,更是建立全球品牌的重要機遇。在出海的過程中,中國汽車更需要得到技術(shù)與標準的全球認可。
《中國經(jīng)營報》:聚焦“跨國企業(yè)在華發(fā)展新策略、新路徑”,你認為這些新策略體現(xiàn)在哪些維度?“新”在哪里?
陸盛赟:跨國企業(yè)在中國已進入深度調(diào)整階段。過去,多數(shù)企業(yè)以國外總部為核心,中國市場僅承擔產(chǎn)品本土化角色,典型如大眾汽車通過南北大眾合作深耕市場。但現(xiàn)在,中國在電動化、智能化領(lǐng)域的技術(shù)革命正倒逼跨國企業(yè)轉(zhuǎn)型,其速度之快甚至讓部分外國車企措手不及。
不過,我們也看到積極變化:大眾通過與地平線、小鵬合作,在安徽設(shè)立除慕尼黑外最大研發(fā)中心,將核心研發(fā)能力落地中國,這正是本土化策略的升級——從“制造本土化”轉(zhuǎn)向“全鏈條本土化”,決策重心向中國團隊傾斜,這是“新”的核心。
另一策略是“中國能力對外賦能”。過去中國被視為“制造中心”,憑借工藝、成本優(yōu)勢服務(wù)全球;如今,外國車企逐漸意識到中國新能源供應(yīng)鏈的全球領(lǐng)先性——它是最全、最具競爭力的。不少企業(yè)計劃將中國供應(yīng)鏈與全球市場結(jié)合,把中國技術(shù)能力輸出海外。打個比方,未來某歐洲車企的產(chǎn)品,內(nèi)核可能是中國供應(yīng)鏈支撐的,相當于“用中國內(nèi)核參與全球競爭”。這兩種策略各有側(cè)重,共同推動跨國企業(yè)與中國市場的深度綁定。
《中國經(jīng)營報》:你觀察到跨國企業(yè)對中國市場的認知有哪些具體轉(zhuǎn)變?
陸盛赟:案例很能說明問題。去年北京車展,雷諾前總裁德梅奧率團考察小鵬、小米等展臺,隨后雷諾將多款新能源車設(shè)計交由中國本土公司完成,打破了“歐洲設(shè)計主導”的慣性。今年上海車展,我一位曾在咨詢機構(gòu)的歐洲同事體驗中國自動駕駛后,用“amazing”形容其流暢性與智能化,這說明了從“觀望”到“深度參與”,外國車企對中國市場的思維正在重構(gòu)。
《中國經(jīng)營報》:當前跨國企業(yè)在華發(fā)展或賦能全球時,面臨哪些卡點?如何突破?
陸盛赟:首要挑戰(zhàn)是全球總部與中國團隊的決策博弈。過去“歐洲設(shè)計、中國本土化”的模式已固化,像“大象轉(zhuǎn)身”般難以調(diào)整,而大眾的案例之所以可貴,正因其展現(xiàn)了本土化的決心——讓“聽得見炮火的人”參與決策,這是關(guān)鍵。
其次是對中國消費者的理解仍隔一層紙。就像中國車企出海未必懂歐洲人對隱私的重視,外國車企也常停留在表面調(diào)研。比如我們曾與德國車企探討“中國用戶眼中的奢侈”,他們提及歐洲年輕人因多孩家庭擁擠,視“獨立空間”為奢侈,而中國獨生子女對此感受不同。這說明,調(diào)研需深入生活場景,而非僅靠問卷。例如日系車企為做高端化,讓工程師住進目標市場富人區(qū)體驗生活,這種沉淀才是突破之道。
《中國經(jīng)營報》:從專業(yè)角度看,中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)未來有哪些趨勢?
陸盛赟:第一,市場將迎來整合。當前車型過多、競爭同質(zhì)化,整合能緩解價格戰(zhàn),推動行業(yè)向“有利潤的增長”轉(zhuǎn)型,即“反內(nèi)卷”。
第二,中國將引領(lǐng)技術(shù)趨勢。中國在智能座艙、自動駕駛等領(lǐng)域已領(lǐng)先,若歐洲不加速追趕,汽車工業(yè)將面臨挑戰(zhàn)。這意味著中國從“技術(shù)跟隨者”轉(zhuǎn)向“引領(lǐng)者”。
第三,國際化勢在必行。20年前,車企若不能在全球賣車,算不上真正的車企。如今中國頭部車企已躋身全球前列,未來會在市場、技術(shù)、標準層面全面全球化,就像雷諾-日產(chǎn)聯(lián)盟通過跨區(qū)域合作成為全球巨頭一樣,中國車企也將成為全球化的核心玩家。
《中國經(jīng)營報》:中國車企如何打造高端品牌?
陸盛赟:其一,歐洲消費者認同“優(yōu)質(zhì)即有價值”,要敢于為質(zhì)量和服務(wù)定價,不必糾結(jié)“低價策略”;其二,品牌沉淀需要時間,標致雪鐵龍用200年建立區(qū)域認知,中國車企需以長期主義培育信任,就像30年前奧迪在德國并非高端,如今卻成為標桿;其三,要理解“高端”的地域差異——中國用戶看重自動駕駛,歐洲用戶更關(guān)注舒適性、性能,需深入本地文化定義價值。
《中國經(jīng)營報》:對全球新能源汽車合作發(fā)展有何期待?
陸盛赟:從中歐視角看,我期待中國新能源車企在歐洲扎根更深;更期待中外企業(yè)在供應(yīng)鏈、技術(shù)、品牌上深度融合,讓汽車行業(yè)在全球化中實現(xiàn)共贏。
(編輯:張碩 審核:童海華 校對:顏京寧)