最近,明星潮牌再次成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。白敬亭的潮牌衛(wèi)衣被曝光存在掉色問題,而之前該品牌的外套也曾被抽檢不合格。這起事件再次引發(fā)了關(guān)于明星潮牌品控問題的討論。
據(jù)了解,白敬亭的潮牌衛(wèi)衣在銷售后不久,就有消費(fèi)者反映衣服掉色嚴(yán)重,對衣物造成了損害。這一情況引起了媒體和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。與此同時(shí),白敬亭潮牌的外套也曾被抽檢不合格,進(jìn)一步加劇了消費(fèi)者對該品牌品控的擔(dān)憂。
品控問題一直是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。明星潮牌作為時(shí)尚界的一種新興現(xiàn)象,在吸引大量消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí),也面臨著品控方面的挑戰(zhàn)。此次白敬亭潮牌的品控問題,不僅影響了消費(fèi)者對該品牌的信任,也引發(fā)了人們對明星潮牌品質(zhì)的質(zhì)疑。
針對這一事件,有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對明星潮牌的監(jiān)管,確保產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),明星本人也應(yīng)承擔(dān)起責(zé)任,關(guān)注品牌品質(zhì),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以下是幾點(diǎn)建議:
1. 加強(qiáng)監(jiān)管:有關(guān)部門應(yīng)加大對明星潮牌的監(jiān)管力度,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
2. 提高品牌意識:明星本人應(yīng)關(guān)注品牌形象,提高對品控問題的重視,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
3. 完善售后服務(wù):品牌應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,對消費(fèi)者反映的問題及時(shí)處理,提高消費(fèi)者滿意度。
4. 提高消費(fèi)者維權(quán)意識:消費(fèi)者在購買明星
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5月6日,“白敬亭潮牌質(zhì)量”話題登上微博熱搜,原因是有消費(fèi)者在穿著白敬亭創(chuàng)立的潮牌“GOODBAI”連帽印花衛(wèi)衣后,發(fā)現(xiàn)背后的印花被印在了汽車座椅靠背上。此外,還有消費(fèi)者反映該品牌服飾存在褪色、異味以及肩線發(fā)黃等問題。
“只想賺錢不想負(fù)責(zé)”“設(shè)計(jì)理念潮流,但質(zhì)量跟不上”“品控問題要重視”……微博評論區(qū)消費(fèi)者熱議潮牌質(zhì)量問題。
為向GOODBAI求證上述衛(wèi)衣質(zhì)量事件,新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者致電該品牌經(jīng)營者喆亭好(上海)品牌管理有限公司,但截至發(fā)稿,電話暫未接通。
對于出現(xiàn)印花“脫落掉色”的問題,GOODBAI旗艦店客服告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者,已經(jīng)安排工廠進(jìn)行檢測,目前正在緊急處理中,同款衛(wèi)衣已經(jīng)下架,目前暫時(shí)沒有鏈接。
品牌管理專家向貝殼財(cái)經(jīng)記者分析指出,明星自創(chuàng)品牌通常借助于自身流量與知名度,采用OEM(代工)的方式,如果在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及品控方面把關(guān)不足,容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。
同款衛(wèi)衣已下架客服:已安排工廠進(jìn)行檢測
據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示,此次出現(xiàn)質(zhì)量問題的GOODBAI商品為“GB星星白鴿logo做舊水洗印花連帽套頭衛(wèi)衣”,售價(jià)599元。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者在GOODBAI官方旗艦店發(fā)現(xiàn),截至發(fā)稿,該店鋪擁有粉絲181萬,在售商品涵蓋襯衫、衛(wèi)衣、夾克、休閑鞋、包袋、帽子、圍巾等品類。
其中,衛(wèi)衣的售價(jià)從259元-1199元不等,銷量較高的包括售價(jià)599元的“Nice to meet you表情城市印花連帽拉鏈衛(wèi)衣”,采用寬松連帽設(shè)計(jì),結(jié)合印花和刺繡呈現(xiàn),頁面顯示其歷史成交量超1000單;位列店鋪衛(wèi)衣收藏第一名的則是“Good Luck Everyday slogan印花碎花連帽拉鏈衛(wèi)衣”,售價(jià)同樣是599元,歷史成交單量為300+。
對于出現(xiàn)印花“脫落掉色”的問題,GOODBAI旗艦店客服告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者,已經(jīng)安排工廠進(jìn)行檢測,目前正在緊急處理中,同款衛(wèi)衣已經(jīng)下架,目前暫時(shí)沒有鏈接,同時(shí)表示,“同系列的衣服目前暫未接到有出現(xiàn)類似情況的,生產(chǎn)工藝問題我們正在聯(lián)系工廠與第三方確認(rèn),存放的時(shí)候建議印花不要對折貼在一起,避免長時(shí)間貼合出現(xiàn)粘連的情況?!?/p>
官網(wǎng)信息顯示,GOODBAI成立于2021年,是由白敬亭成立的服裝及生活方式品牌。GOODBAI旗艦店的經(jīng)營者為喆亭好(上海)品牌管理有限公司。
據(jù)天眼查App,喆亭好(上海)品牌管理有限公司成立于2022年1月,注冊資本為500萬元,經(jīng)營范圍包括品牌管理、服裝服飾零售、鞋帽零售、日用百貨銷售等。白敬亭持有該公司41%股份,上官喆持股比例為29%,此外,公司股東中持股較多的還有法定代表人李勇,持股比例為10%。
隨后,新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者致電喆亭好(上海)品牌管理有限公司,截至發(fā)稿,電話暫未接通。
牛仔外套pH值曾被抽檢不合格,承諾“嚴(yán)查產(chǎn)品質(zhì)量安全”
這并不是GOODBAI品牌首次出現(xiàn)質(zhì)量問題。
2024年1月,上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布電商直播服裝等5類產(chǎn)品監(jiān)督抽查情況。針對消費(fèi)者投訴、舉報(bào)集中及以往抽檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題較多的產(chǎn)品,上海市市場監(jiān)督管理局對80個品牌80批次秋冬服裝進(jìn)行了監(jiān)督抽查。經(jīng)檢測,有21批次不合格,不合格檢出率為26.3%。
上海市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)截圖
其中,1批次喆亭好(上海)品牌管理有限公司在電商平臺銷售的標(biāo)稱由喆亭好(上海)品牌管理有限公司生產(chǎn)(或供貨)的“GOODBAI”牌“漸變白鴿logo短款修身牛仔外套”(型號規(guī)格:170/88A L;款號:B23WFSL0101-BU),pH值實(shí)測為9.0(標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)為4.0-8.5),與國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求不符。
公開資料顯示,服裝中的pH值是指服裝面料中殘留的酸堿含量,當(dāng)服裝pH值過高,呈堿性的時(shí)候,往往會對皮膚產(chǎn)生刺激和腐蝕作用,引發(fā)皮膚炎癥,且細(xì)菌、病菌繁殖生長較快,會進(jìn)一步加劇對人體的危害程度。而造成pH值不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的原因有很多,包括服裝面料在印染加工時(shí),水洗不充分就烘干出廠,同時(shí)未采取一定的中和措施;部分企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)使用了較多的化學(xué)物質(zhì)等。
對此,喆亭好(上海)品牌管理有限公司通過官方微博“GOODBAI_official”發(fā)布“關(guān)于上海市市場監(jiān)督管理局抽檢結(jié)果的說明與承諾”,自2023年12月1日收到抽檢結(jié)果之日起,公司已立即下架該產(chǎn)品,同時(shí)加急追查已售出產(chǎn)品去向,將通過各渠道緊急聯(lián)絡(luò)召回。
值得關(guān)注的是,其在說明中表示,“今后,我司將嚴(yán)格加強(qiáng)供貨方生產(chǎn)與質(zhì)檢的監(jiān)管力度,嚴(yán)查產(chǎn)品質(zhì)量安全,杜絕此類事件再次發(fā)生,堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?!北藭r(shí),不少網(wǎng)友在評論區(qū)稱“有錯就改,加強(qiáng)品控”“期待更好的GOODBAI”。而對于此次有消費(fèi)者反映品牌出現(xiàn)質(zhì)量問題,截至發(fā)稿,“GOODBAI_official”官方微博未進(jìn)行正面回應(yīng)。
“明星自創(chuàng)品牌通常借助于自身流量與知名度,但可能欠缺行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),往往采用OEM(代工)的方式?!逼放乒芾韺<摇⑸钲谑兴计潢蒀EO伍岱麒告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者,如果在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及品控方面把關(guān)不足,容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。
明星潮牌頻“翻車” 分析:珍惜“羽毛”才能長久
除了傳統(tǒng)的演藝和代言,當(dāng)下越來越多的明星開始自己做潮牌搞“副業(yè)”,無論明星自身的流量如何、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)新潮與否,質(zhì)量始終是品牌生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
據(jù)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者不完全梳理,2024年1月,1批次上海言遜商貿(mào)有限公司在電商平臺銷售的標(biāo)稱由其生產(chǎn)(或供貨)的“DangerousPeople”牌短款羽絨服,被檢出烷基酚(AP)和烷基酚聚氧乙烯醚(APEO)項(xiàng)目不合格。上海市市場監(jiān)督管理局指出,烷基酚(AP)和烷基酚聚氧乙烯醚(APEO)是一種環(huán)境激素,該項(xiàng)目不合格容易影響人體正常的激素分泌。
隨后,“DangerousPeople”官方微博發(fā)布聲明,該產(chǎn)品系上海言遜商貿(mào)有限公司委托上海田水服飾有限公司進(jìn)行生產(chǎn),共生產(chǎn)6批次,經(jīng)自查,不合格產(chǎn)品為第6批次產(chǎn)品,“我司立即聯(lián)系該生產(chǎn)企業(yè),要求其停止生產(chǎn)該產(chǎn)品并自查,同時(shí)我司也已取消與該生產(chǎn)企業(yè)后續(xù)關(guān)于該產(chǎn)品的合作生產(chǎn)關(guān)系。”據(jù)了解,DangerousPeople是薛之謙推出男裝品牌,主要以網(wǎng)店形式銷售。
2023年,鹿晗打造的潮牌UnGarconCharmant也曾引發(fā)爭議,有博主在測評時(shí)稱,該品牌售價(jià)1500元的服裝成本只有60元左右,做工粗糙、設(shè)計(jì)一般,是一件“毫無誠意且毫無水準(zhǔn)的割韭菜衣服”。
除了服裝質(zhì)量,2022年年底,歐陽娜娜的自創(chuàng)品牌nabi還因價(jià)格“離譜”登上熱搜。據(jù)了解,該品牌首個“云朵膠囊新系列”共有八款單品,彼時(shí),其官方小程序顯示,衛(wèi)衣售價(jià)438元、浴袍售價(jià)988元、襪子售價(jià)168元/2雙,“999元包郵”的機(jī)制也讓消費(fèi)者產(chǎn)生質(zhì)疑。
對于明星來說,自創(chuàng)品牌帶來的效益一直都是多維度的,在伍岱麒看來,如果明星有自己獨(dú)到的能力,例如時(shí)尚觸覺與設(shè)計(jì)創(chuàng)意等,確實(shí)可以通過尋找合作伙伴,將其創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為商業(yè)化價(jià)值,“但在此過程中,應(yīng)更珍惜自身羽毛,要尋找合適的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營管理,保護(hù)粉絲權(quán)益,避免因此帶來的負(fù)面影響,品牌才能長久發(fā)展。”
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 李錚 編輯 陳莉 校對 付春愔

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