關(guān)于您提到的艾薇里昂面霜的情況,如果宣稱由劉德華和林志玲代言的產(chǎn)品被揭露為三無產(chǎn)品,即沒有生產(chǎn)廠名、廠址和產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào),這涉及到虛假宣傳和產(chǎn)品質(zhì)量問題,是嚴(yán)重的市場違規(guī)行為。
以下是一些可能的應(yīng)對(duì)措施:
1. "消費(fèi)者保護(hù)":消費(fèi)者在購買此類產(chǎn)品時(shí),應(yīng)保留好購物憑證,如發(fā)票、收據(jù)等,以便在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能夠向相關(guān)部門投訴。
2. "舉報(bào)":消費(fèi)者可以向市場監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)舉報(bào),提供相關(guān)證據(jù),請(qǐng)求相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。
3. "法律途徑":如果消費(fèi)者因此受到經(jīng)濟(jì)損失,可以通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
4. "媒體曝光":通過媒體曝光此類事件,可以提高公眾對(duì)這類問題的關(guān)注,推動(dòng)問題的解決。
5. "官方回應(yīng)":等待官方或代言人對(duì)此事的回應(yīng),了解他們對(duì)此事的立場和態(tài)度。
對(duì)于此類事件,相關(guān)部門通常會(huì)進(jìn)行調(diào)查,確保市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。同時(shí),公眾也應(yīng)提高警惕,在購買產(chǎn)品時(shí),仔細(xì)核實(shí)產(chǎn)品的真實(shí)性和合法性,避免購買到假冒偽劣產(chǎn)品。
相關(guān)內(nèi)容:
近日,有讀者向美商社求助稱,“想問一下你們對(duì)艾薇里昂(Alvileon)有了解嗎,他們有一款A(yù)iviqueen的面霜,賣的很火爆。我的激素臉好多年了,Aiviqueen說成分里沒有激素,我還期待能治好我的激素臉,現(xiàn)在有點(diǎn)兒擔(dān)心?!?/p>
進(jìn)一步溝通后,美商社了解到該讀者此前一直在使用艾薇雪(aivisnow)的面霜,偶然間看到美商社此前曝光“aivisnow煥顏面霜”非法添加激素的文章,十分擔(dān)心目前搭配使用的另一品牌艾薇里昂的面霜也存在安全隱患。她稱,“通過同事推薦購買的艾薇里昂全效中藥美顏霜,氣味和使用感都和艾薇雪十分相近?!?/p>
據(jù)了解,這款面霜全稱為“Alviqueen全效中藥美顏霜”,宣稱為純中藥成分,具有祛痘、祛斑、補(bǔ)水美白、治療過敏等多種功效,不僅適用任何膚質(zhì),甚至連孕婦都可以使用。
當(dāng)消費(fèi)者詢問敏感肌皮膚是否可以使用,艾薇里昂的代理稱,“純中藥成分,產(chǎn)品絕對(duì)很安全,安全到可以吃。”
該代理還提供了一段視頻,視頻顯示,一位女士在使用該款面霜后,隨即吃了一口。并配文稱,“我發(fā)這個(gè)視頻不是我無聊 發(fā)神經(jīng)……是因?yàn)樵u(píng)論區(qū)有人問我中藥面霜有沒有激素,為了證明純中藥配方的安全性,我只好吃了。參加過我們線下會(huì)議的很多代理都知道,我的工廠苗總現(xiàn)場成瓶喝護(hù)膚品,孕期和哺乳期都以身作聲?!?/p>
這段視頻及配文,無非是想證明這款產(chǎn)品的安全性。然而口說無憑,這款面霜究竟是否正規(guī)呢?
眾所周知,宣稱具有美白、祛斑、抗敏等特殊功效需有化妝品“特證”,然而在國家藥監(jiān)局特殊用途化妝品備案平臺(tái)上查詢,并無Alviqueen全效中藥美顏霜的相關(guān)備案。根據(jù)《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》,化妝品宣傳中不得使用醫(yī)療術(shù)語、明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語;非特殊用途化妝品不得宣稱特殊用途化妝品作用,艾薇里昂顯然屬于違法宣稱。

此外,艾薇里昂在宣傳中稱全效中藥美顏霜能夠“28天打造嬰兒燈泡肌”,這一說法也違法了《廣告法》中”虛構(gòu)使用商品的效果“的規(guī)定,屬于虛假宣傳。
然而更過分的是,美商社在國家藥監(jiān)局非特殊用途化妝品備案平臺(tái)進(jìn)行了查詢,也并沒有這款產(chǎn)品包裝標(biāo)示為“alviqueen全效中藥美顏霜”的備案信息,也就是說,這款產(chǎn)品實(shí)際上是徹徹底底的“三無產(chǎn)品”。

既然是“三無產(chǎn)品”,那么艾薇里昂會(huì)在面霜中添加什么成分都是自說自話,空口無憑。至于消費(fèi)者提到的,使用該產(chǎn)品后在短短一周時(shí)間內(nèi)變白,美商社十分懷疑產(chǎn)品中添加了能夠快速美白的重金屬成分。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,未備案產(chǎn)品不得上市銷售。那么這款全效中藥美顏霜是如何銷售出去的呢?
近年來,一些不合格、無備案的化妝品常常通過美容院渠道銷售出去,這些非法添加違禁成分后,能在短時(shí)間內(nèi)見效的化妝品,經(jīng)過美容院的推薦后,銷售十分火爆。
去年1月,一位女士在美容院購買了一套祛痘產(chǎn)品,美容院老板稱化妝品純中藥,沒有副作用。張女士用了后,皮膚確實(shí)白嫩了許多,但不料沒過多久就患上了低蛋白血癥、腎病綜合癥。江蘇省藥監(jiān)局了解到情況,對(duì)生產(chǎn)廠家展開了突擊抽檢。發(fā)現(xiàn)這批名為“中醫(yī)堂”的美白產(chǎn)品汞含量嚴(yán)重超標(biāo),最多的竟超出國標(biāo)1.3萬倍!
艾薇里昂也如出一轍。美商社從艾薇里昂的代理處了解到,這款面霜僅在美容院和微商渠道銷售。在代理的朋友圈,美商社發(fā)現(xiàn)艾薇里昂的產(chǎn)品銷售給美容院的老板娘代理后,再由其推薦給客戶使用。

但在信息較為透明的微商渠道,艾薇里昂的策略則是低價(jià)銷售、鼓勵(lì)用戶成為其代理。這款“三無”面霜,艾薇里昂官方所定的零售價(jià)格為498元,建議售價(jià)388元。然而在實(shí)際售賣過程中,價(jià)格卻十分混亂。

艾薇里昂的代理稱,如果一次性購買5瓶,價(jià)格為260元一瓶;一次性購買10瓶,價(jià)格可降至200元一瓶。隨后消費(fèi)者表示只買一瓶時(shí),該代理則表示可以按照200元的代理價(jià)格銷售。不僅如此,有消費(fèi)者向美商社透露,雖然官方標(biāo)價(jià)388元一瓶,實(shí)際上代理平時(shí)都賣260元一瓶。其曾分別以260元、198元,甚至最低130元都有購買過。
在銷售的過程中,艾薇里昂的代理鼓勵(lì)消費(fèi)者成為代理,并以低價(jià)拿貨進(jìn)行誘導(dǎo),代理稱如果成為代理,拿貨越多價(jià)格會(huì)更便宜。在該代理的朋友圈中,經(jīng)常曬出普通消費(fèi)者成為代理以及艾薇里昂產(chǎn)品銷售火爆的對(duì)話截圖,而這些圖片的真假無從辨別。
為了吸引消費(fèi)者購買,艾薇里昂還宣稱聘請(qǐng)了劉德華、林志玲等人為其代言人。一直以來,消費(fèi)者受到虛假宣傳的蠱惑和明星的背書,一時(shí)難以辨別,購買了“三無“產(chǎn)品的案例不在少數(shù)。

美商社在此提醒,化妝品宣稱速效、全效、奇效、效果立竿見影等都要小心,在購買前先在國家藥監(jiān)局上進(jìn)行備案查詢,進(jìn)一步了解后謹(jǐn)慎購買。同時(shí),歡迎各位讀者向美商社爆料,一起曝光無良商家,提醒更多消費(fèi)者。
文章來源:美商社!

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