Zara開賣精品咖啡,這一舉措可以被看作是品牌跨界試水,同時(shí)也是重塑品牌體驗(yàn)的一部分。
1. 跨界試水:
- Zara作為一家服裝零售商,進(jìn)入咖啡市場可以看作是跨界經(jīng)營。這種跨界嘗試可以帶來以下好處:
- 擴(kuò)大品牌影響力:通過咖啡業(yè)務(wù),Zara可以吸引更多年輕消費(fèi)者,提高品牌知名度。
- 增加收入來源:咖啡業(yè)務(wù)可以為Zara帶來新的收入來源,有助于提升整體業(yè)績。
- 拓展市場:進(jìn)入咖啡市場可以幫助Zara拓展新的市場領(lǐng)域,增加市場份額。
2. 重塑品牌體驗(yàn):
- Zara開賣精品咖啡,旨在為消費(fèi)者提供更加多元化的購物體驗(yàn)。以下是一些具體體現(xiàn):
- 豐富購物體驗(yàn):消費(fèi)者在購買服裝的同時(shí),可以品嘗到美味的咖啡,提高購物樂趣。
- 提升品牌形象:通過提供高品質(zhì)的咖啡,Zara可以提升品牌形象,使其更具生活品味。
- 增強(qiáng)品牌忠誠度:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,有助于增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)Zara的忠誠度。
綜上所述,Zara開賣精品咖啡既是跨界試水,也是重塑品牌體驗(yàn)的一部分。這一舉措有助于提升品牌形象、增加收入來源,并為消費(fèi)者提供更加多元化的購物體驗(yàn)。
相關(guān)內(nèi)容:
日前,Zara的商業(yè)布局出現(xiàn)新動(dòng)向,其亞太旗艦店引入 “Zacaffè”,成為Zara在中國市場第一家有咖啡元素的門店。此舉引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注:這究竟是有意跨界還是服務(wù)于時(shí)裝事業(yè)的戰(zhàn)略決策?
觀察者網(wǎng)注意到,Zara亞太旗艦店位于被譽(yù)為“中華第一商圈”的南京新街口。Zacaffè開在該門店的一樓,咖啡區(qū)比較小型,配有三臺(tái)下沉式咖啡機(jī)。雖然咖啡店臨街一側(cè)配有窗戶,但目前還需要進(jìn)店才能點(diǎn)單。
門店的咖啡菜單顯示,Zacaffè主要提供美式、拿鐵兩類咖啡產(chǎn)品,價(jià)格從20元到40元不等。菜單上還標(biāo)注了咖啡豆的產(chǎn)地、處理方式、烘焙程度、風(fēng)味等信息。
門店咖啡師告訴以消費(fèi)者身份進(jìn)店的觀察者網(wǎng),南京這家Zacaffè目前是國內(nèi)唯一一家,以后會(huì)不會(huì)再開新店還不確定,當(dāng)前一天大約要制作100-200杯的量。店內(nèi)使用的是精品咖啡豆,豆子及咖啡師是由南京本地精品咖啡品牌UNiUNi提供。不過價(jià)格相比UNiUNi要便宜,這邊整體整體偏向快銷風(fēng)格。但咖啡店是Zara品牌直營,包括產(chǎn)品的定價(jià)也都是Zara負(fù)責(zé)。
正在店內(nèi)享用冰美式的殷女士告訴觀察者網(wǎng):“跟好朋友出來逛街,順便打卡。冰美式的香味濃郁,但不一定會(huì)專門過來買這一杯咖啡。”

Zacaffè店外觀察者網(wǎng)攝
UNiUNi是由世界咖啡師大賽中國區(qū)冠軍張寅喆創(chuàng)立,他曾參與美國精品咖啡豆公司Ninety Plus在2014年推出的Maker創(chuàng)造者系列,并全程負(fù)責(zé)瑰夏產(chǎn)品“朱麗葉”的創(chuàng)作。
公開資料顯示,UNiUNi店內(nèi)使用的豆子均是其旗下咖啡烘焙品牌Made to Measure(簡稱M2M)提供,豆子完成烘焙后,都會(huì)經(jīng)過SCAA美國精品咖啡協(xié)會(huì)進(jìn)行杯測,只有評(píng)分超過80分的優(yōu)質(zhì)咖啡豆才會(huì)正式面向消費(fèi)者。
作為高端精品咖啡品牌,UNiUNi定位年輕、時(shí)尚的消費(fèi)群體,倡導(dǎo)健康生活方式,強(qiáng)調(diào)品質(zhì)與體驗(yàn)的完美結(jié)合。品牌不僅在產(chǎn)品上追求卓越,更在服務(wù)和空間設(shè)計(jì)上不斷創(chuàng)新,營造出沉浸式的咖啡文化氛圍。
如此看來,Zara此番推出Zacaffè還算是下了一番功夫。
事實(shí)上,在Zara之前,已有眾多時(shí)尚品牌涉足咖啡業(yè)務(wù)。2024年7月,全國首家蔻馳咖啡館在上海南京東路開業(yè),隨后蔻馳咖啡體驗(yàn)還走進(jìn)了進(jìn)博會(huì)展臺(tái)。3月,Gucci 在四座城市與知名咖啡品牌聯(lián)名推出限定咖啡,并展示新品。LV、Miss Dior 等品牌也紛紛效仿,通過與咖啡品牌合作,推出特調(diào)飲品或限定空間。
知名戰(zhàn)略定位專家、福建華策品牌定位咨詢?nèi)苏曹姾栏嬖V觀察者網(wǎng),隨著市場競爭加劇與消費(fèi)者需求變化,Zara面臨吸引和留住顧客的挑戰(zhàn)。引入咖啡店,這一布局既豐富了門店業(yè)態(tài),又增強(qiáng)了與消費(fèi)者的互動(dòng),延長顧客停留時(shí)間,有望緩解客流量焦慮,為Zara在激烈競爭中贏得更多優(yōu)勢。
產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕賓向觀察者網(wǎng)表示,咖啡店作為一種常見的休閑場所,可以為消費(fèi)者提供一個(gè)放松、交流和休息的空間。Zara在亞太旗艦店引入咖啡店,有利于為消費(fèi)者提供更加多元化、個(gè)性化的購物體驗(yàn),這一布局動(dòng)向體現(xiàn)了其不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場變化的決心。
中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜認(rèn)為,咖啡店作為流行、高頻次的休閑方式,能夠幫助Zara吸引更多的年輕人停留,提升品牌形象和品牌價(jià)值。這一布局動(dòng)向表明Zara不再僅僅局限于傳統(tǒng)的服裝銷售,正在尋求多元化、差異化的經(jīng)營模式。
由此可見,Zara 開賣咖啡或許并非偶然,而是基于對(duì)市場趨勢的洞察和自身發(fā)展的考量所做出的戰(zhàn)略布局。未來,這一 “咖啡 + 時(shí)尚” 的模式能否持續(xù)為Zara帶來新的增長動(dòng)力,值得進(jìn)一步關(guān)注。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。

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