關(guān)于知名童鞋品牌將黃色稱作“奴仆黃”的事件，確實(shí)引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和不滿。這種命名方式可能被認(rèn)為帶有歧視或貶低意味，尤其是對于黃色這一顏色，它在中國文化中有著豐富的象征意義，如代表吉祥、豐收等。
品牌方的回應(yīng)可能會包括以下幾個方面：
1. "道歉聲明"：品牌方可能會發(fā)表道歉聲明，承認(rèn)命名不當(dāng)，并對此表示歉意。
2. "解釋原因"：品牌方可能會解釋選擇“奴仆黃”這一名稱的原因，可能是出于某種設(shè)計(jì)理念或文化寓意，但這樣的解釋可能會進(jìn)一步引發(fā)爭議。
3. "修改命名"：品牌方可能會決定修改產(chǎn)品的顏色命名，以避免引起誤解和不滿。
4. "加強(qiáng)溝通"：品牌方可能會加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，了解消費(fèi)者的感受，并尋求更合適的命名方式。
5. "社會責(zé)任"：品牌方可能會強(qiáng)調(diào)其社會責(zé)任感，承諾在未來的產(chǎn)品命名中更加謹(jǐn)慎，避免類似事件再次發(fā)生。
對于消費(fèi)者來說，這種事件提醒我們在消費(fèi)過程中保持警惕，關(guān)注產(chǎn)品的命名和設(shè)計(jì)是否尊重文化多樣性，避免歧視和偏見。同時，也期待品牌方能夠認(rèn)真對待消費(fèi)者的反饋，積極改進(jìn)，以更好地服務(wù)消費(fèi)者。

相關(guān)內(nèi)容：

“在中國銷售的鞋子，黃色竟然寫成了‘奴仆黃’，這難道不是一種歧視？”2月2日，四川的韓女士向縱覽新聞反映，童鞋品牌基諾浦在天貓和京東售賣的一款機(jī)能鞋在款式選擇中有兩個顏色，其中一款黃色系的顏色標(biāo)注成了“奴仆黃”讓她很不理解。她向客服人員質(zhì)疑后得到的答復(fù)是，顏色是設(shè)計(jì)師取名的，因?yàn)椴皇侵袊?，可能對中文不太理解。韓女士認(rèn)為，基諾浦的外國設(shè)計(jì)師，將在中國售賣的童鞋的黃色稱為“奴仆黃”明顯是一種歧視。她在網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)帖后，很快引起不少網(wǎng)友的贊同，紛紛向基諾浦網(wǎng)店的客服人員表達(dá)了不滿。

2月2日下午，縱覽新聞記者發(fā)現(xiàn)，基諾浦在天貓、京東上已將該款童鞋進(jìn)行下架。杭州市上城區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示，將核實(shí)情況后給予回復(fù)。

2月1日商品正在銷售時的頁面截圖。（來源/韓女士提供）

韓女士稱她是一位“寶媽”，2月1日22時左右，她在基諾浦天貓旗艦店的直播間下單了一款童鞋，在查看商品信息時，發(fā)現(xiàn)這款童鞋的顏色被稱為了“奴仆黃”讓她很不解，便去詢問客服，結(jié)果對方?jīng)]有給予任何解釋，她便申請退貨了。此后，她發(fā)現(xiàn)基諾浦在京東上的官方旗艦店也在銷售這款童鞋，在款色選取上同樣標(biāo)的是“奴仆黃”。她向客服人員質(zhì)疑后，客服回應(yīng)稱：“那個顏色是設(shè)計(jì)師取名的，可能是對中文不太理解，設(shè)計(jì)師不是中國人，實(shí)在抱歉?！边@個引起韓女士的強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為外國設(shè)計(jì)師將在中國銷售的鞋子的黃色稱為“奴仆黃”明顯是一種歧視。

2月2日上午，韓女士在社交平臺發(fā)文對基諾浦表達(dá)了強(qiáng)烈不滿，并將這一情況發(fā)到了幾個“寶媽群”。韓女士說，不少“寶媽”表示很氣憤，認(rèn)為明顯是一種侮辱，不少網(wǎng)友也在她的帖文評論區(qū)進(jìn)行了跟帖。有不少網(wǎng)友還聯(lián)系了基諾浦網(wǎng)店的客服人員表達(dá)了不滿。

2月2日下午，縱覽新聞記者登錄基諾浦天貓旗艦店找到了韓女士所說的這款童鞋。這款童鞋名為“基諾浦機(jī)能鞋2024新春嬰幼兒寶寶爬站步前鞋萌寵系列小蜜蜂GB2176”，顯示“商品已經(jīng)下架”，在顏色選項(xiàng)中只能看到一種，標(biāo)注為“芭蕾粉/杏仁粉/白色”，但在商品評價中仍然能看到該款童鞋的款式有“奴仆黃/茶棕/白色”。記者登錄京東發(fā)現(xiàn)，基諾浦在京東的官方旗艦店則已經(jīng)搜索不到這款童鞋。

商品顯示下架。（來源/記者截圖）

“基諾浦給孩子鞋取名‘奴仆黃’的行為實(shí)在讓人無法理解，‘奴仆’和黃色有什么關(guān)系？為什么要給黃色這樣定義？”韓女士告訴縱覽新聞記者，基諾浦只是將這款鞋子做下架處理，她并不滿意，認(rèn)為品牌應(yīng)該就此事進(jìn)行說明并道歉。

據(jù)公開資料顯示，基諾浦(GINOBLE)是杭州舒奈爾天然纖維科技有限公司注冊商標(biāo)。企查查APP顯示，杭州舒奈爾天然纖維科技有限公司位于杭州市上城區(qū)，成立于2008年，主營中國童鞋品牌基諾浦。公司下設(shè)童鞋科技研究所，擁有519項(xiàng)科研專利，產(chǎn)品遍布國內(nèi)及海外市場，是世界足踝聯(lián)盟在童鞋領(lǐng)域的唯一成員。該品牌囊括段鎮(zhèn)基獎、紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎在內(nèi)的多個重磅獎項(xiàng)，也是《兒童機(jī)能鞋》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定者。

在基諾浦天貓旗艦店，記者詢問店鋪客服人員為什么將童鞋顏色稱為“奴仆黃”，客服人員并未正面記者問題，只稱“我們已緊急將此情況提交至公司內(nèi)部進(jìn)行核查，目前正在全力核實(shí)相關(guān)事宜?！备鶕?jù)杭州舒奈爾天然纖維科技有限公司官網(wǎng)上顯示的聯(lián)系電話，記者多次撥打一直無人接聽。通過企查查APP上顯示的杭州舒奈爾天然纖維科技有限公司的聯(lián)系電話，記者撥打過去，接電話的工作人員稱她是財務(wù)部的人員，對上述事件并不清楚，去核實(shí)一下，再給記者進(jìn)行回復(fù)。截至發(fā)稿前，記者未收到回復(fù)。

記者將情況反映給杭州市上城區(qū)市場監(jiān)督管理局后，工作人員表示，需要進(jìn)行核實(shí)，再給記者進(jìn)行反饋。截至發(fā)稿前，記者同樣未收到反饋。

轉(zhuǎn)自/縱覽新聞（記者邊義婷）

來源： 燕趙都市報