關(guān)于三只羊涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者的問(wèn)題，商家和主播之間的責(zé)任劃分，主要取決于他們的具體行為和合同關(guān)系。
根據(jù)中國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，以下是一些可能的考慮因素：
1. "商家責(zé)任"：商家作為商品的生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者，對(duì)商品的質(zhì)量和宣傳負(fù)有首要責(zé)任。如果商家在宣傳中存在虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，那么商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2. "主播責(zé)任"：主播在直播帶貨過(guò)程中，如果只是簡(jiǎn)單地介紹商品信息，并沒(méi)有夸大或虛假宣傳，那么其責(zé)任可能較小。但如果主播明知商品存在缺陷或虛假宣傳，卻故意為之，那么主播也可能需要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。
3. "合同關(guān)系"：如果商家和主播之間存在合同關(guān)系，那么根據(jù)合同的具體條款來(lái)確定責(zé)任。例如，合同中可能規(guī)定主播需對(duì)宣傳內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，或者規(guī)定商家需對(duì)商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4. "“擦邊球”行為"：名主播帶貨小品牌時(shí)，確實(shí)容易打“擦邊球”。這可能是因?yàn)樾∑放茷榱颂岣咪N(xiāo)量，可能會(huì)在宣傳中夸大商品效果或使用模糊不清的表述。而名主播由于知名度高，其宣傳可能會(huì)被放大，從而誤導(dǎo)消費(fèi)者。
綜上所述，如果三只羊涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，商家和主播可能都需要承擔(dān)一定的責(zé)任。具體責(zé)任劃分需要根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)法律法規(guī)來(lái)確定。
建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，要仔細(xì)查看商品信息，理性消費(fèi)，遇到問(wèn)題及時(shí)維權(quán)。同時(shí)

相關(guān)內(nèi)容：

近日，因小楊哥以及三只羊旗下主播力推的香港美誠(chéng)月餅涉虛假宣傳一事持續(xù)引發(fā)眾多關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道，中秋節(jié)前夕“瘋狂小楊哥”在直播間宣傳售賣(mài)的香港高端月餅“美誠(chéng)黑松露流心奶黃月餅”，被曝在香港沒(méi)有售賣(mài)，且產(chǎn)地并非香港，基本都是廣州和佛山。該品牌月餅在短視頻平臺(tái)近30天銷(xiāo)售額已超過(guò)5000萬(wàn)元。

9月17日，合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào)稱，近日，三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司直播帶貨的“香港美誠(chéng)月餅”引發(fā)關(guān)注。對(duì)三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為，現(xiàn)已立案調(diào)查，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處理。

瀟湘晨報(bào)記者注意到，有多名網(wǎng)友評(píng)論稱，自己曾在三只羊直播間或者美誠(chéng)月餅官方旗艦店下單購(gòu)買(mǎi)月餅，但申請(qǐng)退貨退款以及賠付的請(qǐng)求未得到受理。有網(wǎng)友曬出的美誠(chéng)月餅官方給出的理由是，“商品沒(méi)問(wèn)題，買(mǎi)家未舉證或舉證無(wú)效。備注：由于月餅屬于時(shí)令性特殊食品類(lèi)目，不支持7天無(wú)理由退貨?！?/p>

有網(wǎng)友稱自己下單了80件美誠(chéng)月餅送人

若經(jīng)官方調(diào)查，三只羊網(wǎng)絡(luò)直播帶貨“香港美誠(chéng)月餅”涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為屬實(shí)，涉事主播、三只羊網(wǎng)絡(luò)及美誠(chéng)月餅生產(chǎn)商會(huì)受到什么樣的處罰？消費(fèi)者能否主張賠付，向誰(shuí)主張？

9月17日，瀟湘晨報(bào)記者也就相關(guān)法律問(wèn)題咨詢了多名律師。

廣告代言還是也負(fù)責(zé)銷(xiāo)售？應(yīng)依據(jù)直播間運(yùn)營(yíng)者及主播的角色確定法律責(zé)任

湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明分析，主播如果出現(xiàn)明知故犯或者理應(yīng)知道還進(jìn)行虛假宣傳等違反法律規(guī)定的情況，按照《廣告法》第六十二條的規(guī)定：“廣告代言人有下列情形之一的，由工商行政管理部門(mén)沒(méi)收違法所得，并處違法所得一倍以上二倍以下的罰款：(四)明知或者應(yīng)知廣告虛假仍在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明的”。行政部門(mén)可以據(jù)此介入調(diào)查，并依法進(jìn)行處罰。

但是此次三只羊帶貨美誠(chéng)月餅事件中，從其實(shí)際操作方式，可以看出三只羊?qū)嶋H承擔(dān)了多重身份，不僅是帶貨主播，也對(duì)商品代理銷(xiāo)售。

“如果主播只是來(lái)推廣宣傳這個(gè)商品，但是消費(fèi)者下單的商家、廠家、售后都不是他的，那他的行為是一種廣告行為，只涉及廣告法。如果主播在自己的直播間以商家的名義來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，就應(yīng)該按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和食品安全法等規(guī)定進(jìn)行處罰，若商品存在質(zhì)量問(wèn)題，那可能還涉嫌銷(xiāo)售有毒有害食品罪等刑事犯罪。”

北京市中聞（長(zhǎng)沙）律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)與娛樂(lè)法律師劉凱指出，直播間運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)主播在直播帶貨中虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，需根據(jù)直播間運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)主播的身份，結(jié)合具體的違法行為，才能確定相應(yīng)的法律責(zé)任。

三只羊直播間運(yùn)營(yíng)者、小楊哥如果是廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者，在明知或者應(yīng)知“香港美誠(chéng)月餅”廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者的責(zé)任和義務(wù)。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)可以沒(méi)收廣告費(fèi)用，并處以相應(yīng)罰款，并可以由有關(guān)部門(mén)暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

如“香港美誠(chéng)月餅”的經(jīng)營(yíng)者對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，屬于虛假?gòu)V告之外的虛假宣傳，可以依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定進(jìn)行定性和不處罰，由監(jiān)督檢查部門(mén)責(zé)令停止違法行為，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

此外，小楊哥如果以自己的名義或者形象為“香港美誠(chéng)月餅”作推薦、證明，構(gòu)成廣告代言的，小楊哥應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)廣告代言人的責(zé)任和義務(wù)。

而三只羊直播間運(yùn)營(yíng)者、小楊哥如果是以“香港美誠(chéng)月餅”的銷(xiāo)售商的名義通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直播方式推銷(xiāo)商品，構(gòu)成商業(yè)廣告的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)廣告主的責(zé)任和義務(wù)。根據(jù)《廣告法》第五十五條的規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處以相應(yīng)罰款，還可以吊銷(xiāo)執(zhí)照，并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。

商家和主播，誰(shuí)應(yīng)承擔(dān)賠付責(zé)任？名主播帶貨小品牌，賠付問(wèn)題易打“擦邊球”

劉凱表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，除要求退貨外，還可以要求經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款三倍的賠償金，即所謂的“退一賠三”，如增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

若此次事件中涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為屬實(shí)，而三只羊直播間運(yùn)營(yíng)者、小楊哥的身份是銷(xiāo)售商，則需要承擔(dān)退一賠三的責(zé)任。若是其他身份則需要依據(jù)具體情況分析。

劉明指出，消費(fèi)者如果要主張賠付，從法律上來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是向商家主張，而非向進(jìn)行推廣宣傳的主播。

“但這種做法有點(diǎn)打擦邊球的味道。比如說(shuō)你掛的可能是一個(gè)不知名的，或者沒(méi)有賠付能力的商家的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品本身存在問(wèn)題的商家，然后知名主播利用自己的名氣進(jìn)行銷(xiāo)售。那按照民事法律合同相對(duì)性的原則，消費(fèi)者最終和誰(shuí)達(dá)成的交易，和誰(shuí)成立了合同，就由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任。然而消費(fèi)者是看重主播的名氣采下單購(gòu)買(mǎi)。主播如果合作的是一家小公司，甚至自己注冊(cè)一個(gè)小公司來(lái)出售商品。如果需要按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定退一賠三或者按照《食品安全法》退一賠十，這個(gè)公司沒(méi)錢(qián)賠了，那它就有可能通過(guò)申請(qǐng)破產(chǎn)逃避責(zé)任。 而主播不需要對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)賠付責(zé)任?！?/p>

主播“任性”，平臺(tái)或需承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任

劉凱律師提醒，直播間運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)主播，在直播帶貨前主播一方應(yīng)對(duì)廣告文案進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其在產(chǎn)品信息、功能效用等方面要確保信息真實(shí)、科學(xué)、準(zhǔn)確。在帶貨過(guò)程中遵守《廣告法》相關(guān)的規(guī)定，不得在功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限等方面存在與實(shí)際不符的宣傳，避免構(gòu)成欺詐。此外，要規(guī)范宣傳話術(shù)，避免使用絕對(duì)詞、敏感詞，不要夸大商品功能，或者無(wú)中生有，也不要故意混淆、詆毀、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品，誤導(dǎo)消費(fèi)者的選擇。

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)也應(yīng)規(guī)范主播行為，履行監(jiān)管責(zé)任，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)紅賬號(hào)和廣告宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核和管理，以保障用戶的合法權(quán)益和信息真實(shí)性。如果平臺(tái)未能有效地履行監(jiān)管責(zé)任，導(dǎo)致違法行為得以傳播和持續(xù)存在，就可能存在監(jiān)管缺失責(zé)任。

瀟湘晨報(bào)記者 吳陳幸子

來(lái)源： 瀟湘晨報(bào)