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快手電商揭秘,基于上百個快品牌案例的電商成長方法論解析

快手電商揭秘,基于上百個快品牌案例的電商成長方法論解析"/

快手電商根據(jù)對上百個快品牌案例的研究,總結(jié)出以下成長方法論:
一、明確品牌定位
1. 深入了解目標(biāo)用戶:通過大數(shù)據(jù)分析,了解目標(biāo)用戶的年齡、性別、地域、消費(fèi)習(xí)慣等,確保品牌定位精準(zhǔn)。
2. 突出品牌特色:在眾多品牌中脫穎而出,需要明確品牌的核心優(yōu)勢,如產(chǎn)品、服務(wù)、文化等。
二、打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
1. 優(yōu)質(zhì)短視頻:利用快手平臺,制作具有創(chuàng)意、趣味、實用性的短視頻,吸引粉絲關(guān)注。
2. 互動性強(qiáng):與粉絲互動,提高粉絲黏性,如直播互動、評論回復(fù)等。
3. 內(nèi)容多樣化:結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),制作不同類型的內(nèi)容,如教學(xué)、評測、搞笑等。
三、提升產(chǎn)品品質(zhì)
1. 嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量:確保產(chǎn)品品質(zhì),滿足消費(fèi)者需求。
2. 持續(xù)創(chuàng)新:緊跟市場趨勢,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提高競爭力。
四、優(yōu)化供應(yīng)鏈
1. 精準(zhǔn)定位供應(yīng)商:選擇具有良好口碑、實力較強(qiáng)的供應(yīng)商,確保產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定。
2. 優(yōu)化物流配送:提高物流效率,降低物流成本,確保消費(fèi)者快速收到產(chǎn)品。
五、加強(qiáng)品牌推廣
1. 合作營銷:與知名品牌、網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖等合作,擴(kuò)大品牌影響力。
2. 線上線下聯(lián)動:線上線下同步推廣,提高品牌知名度。
3. 社群運(yùn)營:建立

相關(guān)內(nèi)容:

快品牌正在成為風(fēng)口。


2019年,在朋友推薦下,專注做跨境電商的王崇把目光轉(zhuǎn)移到快手平臺,以“功效類護(hù)膚品”作為切入口,開啟了護(hù)膚品創(chuàng)業(yè)和直播生涯?!翱炭唷敝辈赡甓啵醭缭诳焓质斋@了220萬粉絲,且信任度極高,6成粉絲在持續(xù)使用萊潤。


@小蟲【膠原蛋白大促】 快手視頻截圖

從事服裝行業(yè)多年的大姍姍,在各種渠道做過嘗試后,自創(chuàng)大碼女裝品牌“姍蔓”。2020年,她選擇入局快手,兩年吸粉654萬,“姍蔓”也成為快手大碼女裝品類的頭部品牌。


姍蔓和萊潤是“快品牌”迅速發(fā)展的兩個縮影。女裝、美妝、農(nóng)資、廚具......卡思注意到,不同行業(yè)的品牌在快手電商里趟出了自己的路,涌現(xiàn)出如GG潮牌、思考人生、萊潤、素拼男裝、菌崔萊、ZMOR、梅特德菲等頗具代表性的快品牌。


為了給優(yōu)質(zhì)“快品牌”提供燃料、完善平臺商品供給,今年5月的引力大會上,在“大搞信任電商,大搞品牌,大搞服務(wù)商”之外,快手電商提出了 “大搞快品牌”戰(zhàn)略,宣布扶持向消費(fèi)者提供“高體驗-價格比”產(chǎn)品及服務(wù)的新興品牌,并計劃拿出230億+流量、扶持超過500個快品牌標(biāo)桿。


在快手616實在購物節(jié)期間(5月20日-6月19日),快品牌交出了首張成績單:快品牌直播間貢獻(xiàn)訂單量超過1200萬,49個直播間銷售額破千萬。


那么,快品牌在快手電商有哪些經(jīng)營方法論?如何順利度過達(dá)人品牌初建期、品牌認(rèn)知發(fā)展期以及分銷信任增長期?


7月29日,快手電商發(fā)布了《2022快手電商快品牌成長方法論白皮書》。該方法論(簡稱5K方法論)包含了創(chuàng)建品牌、打造人設(shè)、提升服務(wù)、拓展規(guī)模、擴(kuò)大分銷五個方面。


5K方法論


通過拆解這份白皮書、結(jié)合商家直播案例,卡思將嘗試找到打通快手經(jīng)營陣地的通關(guān)秘籍。


快品牌打好根基的三個要素


雖然“5K方法論”剛剛發(fā)布,但在此之前,卡思發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有多個快品牌借著快手電商的風(fēng),找到了適合自身發(fā)展的玩法,先行者的經(jīng)驗和5K方法論是相互映照的。在發(fā)展初期,快品牌打好根基的三個要素是創(chuàng)建品牌、打造人設(shè)和提升服務(wù)。


首先,商家會依托粉絲畫像和快手平臺用戶數(shù)據(jù),創(chuàng)建品牌。


達(dá)人主播美遙于2021年8月入駐快手,通過分享穿搭視頻,積累了一批女性粉絲。隨后,美遙團(tuán)隊從自身定位和專長出發(fā),結(jié)合市場需求,以20-40歲獨(dú)立、自信的都市女性為目標(biāo)消費(fèi)群,創(chuàng)建了女裝品牌“ZMOR”;產(chǎn)業(yè)帶主播則可通過建立品牌樹立與其他直播間差異化亮點(diǎn),主播@龍團(tuán)勝雪 就創(chuàng)立了茶葉品牌“思考人生”,意為“品茶也是在品味人生”。


有了品牌構(gòu)想后,商家想要獲取信任,不能忽視的一環(huán)是“打造人設(shè) ”,即通過內(nèi)容創(chuàng)作、常態(tài)化直播,在老鐵心中樹立人設(shè)。因為快手是強(qiáng)私域、強(qiáng)信任的平臺,有血有肉的主播人設(shè)更能獲取信任,從而使得粉絲愿意為其買單。


卡思觀察到,快品牌商家的“人設(shè)”大致可分為兩種,即“專業(yè)人士”和“主理人/創(chuàng)始人IP”。


“專業(yè)”人設(shè)的代表商家之一是@龍團(tuán)勝雪。她是國家一級茶藝師,家里做茶多年,自有茶山和制茶基地。2018年,她開始在快手拍攝短視頻、直播講解茶文化、茶葉沖泡、品鑒等知識,強(qiáng)化自己“福建省最年輕的國家一級茶藝師”人設(shè),建立起一個喝茶、品茶的社交圈,由此順勢推出中高端茶葉快品牌“思考人生”。


@龍團(tuán)勝雪【思考人生茶業(yè)】快手視頻截圖


在@龍團(tuán)勝雪的直播間,有茶山的碧綠蔥郁,也有茶廠里打包發(fā)貨的忙碌,還有靜靜泡茶的耐心,很多老顧客出于“認(rèn)準(zhǔn)這個人”的信任感下單。茶葉屬于非標(biāo)商品,價格跨度大,品牌亦多如牛毛,但“思考人生”依靠樹立專業(yè)人設(shè)、維系信任在這個品類中站穩(wěn)了腳跟。目前快品牌“思考人生”的年銷售額已超5000萬。


如果要建立創(chuàng)始人IP,則需要主播具備鮮明的個性,且擅長通過短視頻和直播去展現(xiàn)個人形象。


大姍姍本人曾是超重女孩,并且在服裝行業(yè)浸淫多年,是源頭工廠老板娘。在她的視頻中,不僅有大量日常穿搭、街拍美圖和新品展示,還披露了大量個人生活的細(xì)節(jié),比如去旅行、帶小孩、拍婚紗照等,讓粉絲感覺是全方位認(rèn)識了一個親切的姐妹,而不只是關(guān)注了一個電商主播。就有用戶在其視頻下留言:“對于我來說阿拉姍早就是家人一樣了。”


由此,大姍姍樹立了“懂用戶痛點(diǎn)、擅長穿搭、會生活”的人設(shè),其自創(chuàng)品牌”姍蔓“的理念也更深入人心。


@大姍姍【姍蔓服飾工廠】快手視頻截圖


想要人設(shè)屹立不倒,不止需要做好短視頻和直播內(nèi)容,還必須在“提升服務(wù)”上用足功夫。只有將“提升服務(wù)”和“樹立人設(shè)”都做好,才能更順利地度過爬坡期。


提升服務(wù)是一個體系性工程,即將產(chǎn)品價格、產(chǎn)品性能、服務(wù)體驗方面同時做到最優(yōu),在把價格打下去的同時,也要把服務(wù)體驗(包括選品、履約、售后等體驗)做上來。為消費(fèi)者提供真正的高“體驗-價格比”的商品,才有助于商家私域沉淀,并反向帶來更高復(fù)購。


在這方面,國潮女裝品牌GG A HOLIDAY 的做法可作為參考。


2020年3月,GG創(chuàng)始人朱芳萱入駐快手,她是平臺內(nèi)少見的完全獨(dú)立設(shè)計、把控生產(chǎn)全流程的服飾主播。近2年,GG 保持快手小店5星評級,在快手的月GMV近1200萬,用戶復(fù)購率為75%,私域購買占比達(dá)69%。


@GG潮牌創(chuàng)始人朱芳萱 快手視頻截圖


卡思曾總結(jié)GG在快手的成功原因,一是依賴于穩(wěn)定的貨品保障,旗下有多個自有工廠,從定制面料、設(shè)計到生產(chǎn)加工,品控極強(qiáng);二是創(chuàng)始人出鏡講解,迅速提升老鐵信任感;三是款式為原創(chuàng)設(shè)計,上新速度快,且線上、線下不同款,互不影響動銷;四是性價比高,線上價格集中在300-1000元左右,部分款式價格100元以下。


如何持續(xù)向上生長?


度過初創(chuàng)期、進(jìn)入成熟階段后,就是快品牌應(yīng)該考慮擴(kuò)展規(guī)模的時刻。


擴(kuò)展規(guī)模的一個思路是從垂直品類出發(fā),先打造單個爆品,再通過直播測品等方式制造新的爆款,增加直播間SKU。


思考人生從起初局限于福建產(chǎn)業(yè)帶茶品類,拓展至云南、浙江等不同茶產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)品類,豐富了直播間的商品供給。目前,龍團(tuán)勝雪在快手的粉絲達(dá)到594萬,年GMV超過5000萬元。


另一種思路則是直接建立子品牌,甚至可以是跨品類的品牌。


GG 就通過建立副線品牌,覆蓋了不同需求的用戶。自GG在快手的銷量一路走高后,朱芳萱據(jù)此打造了涵蓋不同年齡段、不同性別、不同消費(fèi)程度的副線品牌,如ZHUZHENFEI、RE、NEKO-PUSS等,甚至跨品類試水了美妝領(lǐng)域。接下來,朱芳萱準(zhǔn)備打造一個占地5000多平米的服飾陳列廳,并孵化培養(yǎng)更多主播。


在擴(kuò)展規(guī)模之外,快品牌要進(jìn)一步擴(kuò)大品牌在快手全站的影響力、搭建更完整的線上渠道,應(yīng)當(dāng)建立分銷團(tuán)隊、與不同的快手主播合作,嘗試建立自有品牌分銷機(jī)制。


一些品牌通過建立矩陣賬號,開展分銷。這樣一來,不僅能解放主播的生產(chǎn)力、擴(kuò)大銷量,也能通過貨品和人設(shè)的新組合,吸引到不同層面的粉絲,擴(kuò)大品牌的覆蓋范圍。


比如,@大姍姍 就通過建立小號@大姍姍大碼特體女裝工廠,打造了矩陣直播間,目前小號的粉絲量也達(dá)到148.5萬。


做好站內(nèi)分銷后,有余力的快品牌,也不應(yīng)忽視站外的流量。


ZMOR 就通過簽約國際品牌、合作熱門綜藝節(jié)目,有效擴(kuò)大了站外影響力,打開了更廣的銷路。美遙團(tuán)隊簽約了國際知名品牌SMIELYORIGNAL 笑臉高端品牌線、合作《浪姐3》,打開了ZMOR在站外的傳播聲量。在微博、小紅書等社交媒體,也開始出現(xiàn)ZMOR種草帖。目前,ZOMR月均GMV近3000萬,私域成交占比超過60%。


@美遙 快手視頻截圖


先行者的經(jīng)驗或許不能完全照搬,但一定有可取之處??偨Y(jié)而言,從上述快品牌的成長路徑來看,如果能做好創(chuàng)建品牌、打造人設(shè)、提升服務(wù)、拓展規(guī)模、擴(kuò)大分銷這5大步驟,商家的上升之路就逐漸清晰,前行的步伐更加穩(wěn)健。


平臺為快品牌保駕護(hù)航


除了快品牌自身努力,平臺亦從流量扶持、政策等方面陪伴、扶持著快品牌的整個成長周期。


8月4日,“2022 造風(fēng)者?快手電商服務(wù)商大會”上,快手電商快品牌及快消行業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人宋震介紹,平臺會從基礎(chǔ)權(quán)益,商家&服務(wù)商政策以及營銷政策三方面,為快品牌和潛力快品牌提供支持。


快品牌最新扶持政策

其中基礎(chǔ)權(quán)益包含快品牌打標(biāo)、主播認(rèn)證、快品牌主頁曝光等;商家&服務(wù)商政策是從流量、現(xiàn)金和商業(yè)化等多維度對快品牌進(jìn)行組合激勵,包括自有品牌GMV激勵、商業(yè)化消耗激勵、入駐新商家激勵、商家快品牌成長計劃、快品牌消耗額外的返點(diǎn)等;營銷政策則從日?;顒?、大促活動、IP活動等不同營銷場域為快品牌增加曝光量,致力于打造行業(yè)標(biāo)桿,提升整個快品牌在站內(nèi)和站外的影響力。


據(jù)公開信息,快手計劃在2022年扶持500個以上的標(biāo)桿快品牌,目前平臺正在通過綜合各方力量,為快品牌和品牌商家的成長保駕護(hù)航??梢灶A(yù)見的是,借助快品牌成長方法論,以及快手電商提供的諸多扶持政策,更多快品牌將有機(jī)會脫穎而出,實現(xiàn)粉絲量到銷量、聲量的大躍升。


當(dāng)越來越多的快品牌成長起來,用戶將擁有更豐富的商品供給、更優(yōu)質(zhì)的購物體驗,信任將成為快手商業(yè)環(huán)境的穩(wěn)固地基,快手電商就完成了價值升級。

關(guān)于作者: 網(wǎng)站小編

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