
確實(shí),"得Z世代者得天下"這句話反映了當(dāng)前市場營銷中的一個(gè)重要趨勢。Z世代,即1995年至2010年間出生的一代人,他們成長于互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,具有獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣和價(jià)值觀。
快時(shí)尚品牌UR的成功逆襲,正是得益于其對(duì)Z世代消費(fèi)心理和需求的精準(zhǔn)把握。以下是一些UR成功逆襲的關(guān)鍵因素:
1. "時(shí)尚定位":UR以其時(shí)尚、年輕、個(gè)性化的品牌形象吸引了Z世代消費(fèi)者。品牌緊跟潮流,不斷推出新穎的設(shè)計(jì),滿足Z世代對(duì)時(shí)尚的追求。
2. "線上線下融合":UR在實(shí)體店和線上渠道都取得了良好的業(yè)績。線上購物方便快捷,滿足了Z世代對(duì)購物體驗(yàn)的需求;實(shí)體店則提供了更直觀的購物體驗(yàn)。
3. "社交媒體營銷":UR善于利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣和營銷。通過微博、抖音等平臺(tái),與Z世代消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),提高品牌知名度和影響力。
4. "個(gè)性化服務(wù)":UR注重消費(fèi)者個(gè)性化需求,提供定制服務(wù),如尺碼選擇、顏色搭配等,使消費(fèi)者感受到品牌關(guān)懷。
5. "快速反應(yīng)":UR能夠迅速捕捉市場動(dòng)態(tài),對(duì)消費(fèi)者需求做出反應(yīng)。例如,在疫情期間,UR調(diào)整了經(jīng)營策略,推出線上購物、無接觸配送等服務(wù)。
總之,UR的成功逆襲得益于其對(duì)Z世代消費(fèi)習(xí)慣和需求的深入了解,以及靈活的市場策略。這為其他品牌提供了借鑒和啟示,表明在當(dāng)今市場競爭激烈
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常言道,長江后浪推前浪,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出生的Z世代無疑是最會(huì)玩的一代。而隨著Z世代消費(fèi)能力的逐漸提升,圍繞這一人群的新消費(fèi)正在悄然構(gòu)建,并蘊(yùn)藏著巨大的增長潛力。如何打動(dòng)Z世代,成為當(dāng)前整個(gè)消費(fèi)市場不斷研究的課題。
都在說Z世代,那么Z世代到底是什么?
如果單純用時(shí)間來界定,Z世代為出生于 1995-2009 年之間的群體,也就是95后和00后。他們一出生就與網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代無縫對(duì)接,受數(shù)字信息技術(shù)、即時(shí)通信設(shè)備、智能手機(jī)產(chǎn)品等影響比較大,因此也被稱作網(wǎng)絡(luò)世代、互聯(lián)網(wǎng)世代。
成長于中國經(jīng)濟(jì)騰飛時(shí)期的Z世代,物質(zhì)生活富足,有個(gè)性但也容易受外部因素影響。國內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國Z世代人群約占2.6億人,撐起了4萬億的消費(fèi)市場,開銷占全國家庭總開支的13%,消費(fèi)增速遠(yuǎn)超其他年齡層。
毫無疑問,Z世代是最具發(fā)展?jié)摿Φ男乱淮?。那么,品牌、商家要如何打?dòng)Z世代呢?
中國快時(shí)尚領(lǐng)先品牌UR做了一些探索,概括來說就是提升性價(jià)比、打造體驗(yàn)式消費(fèi),塑造品牌精神。
根據(jù)調(diào)查顯示,由于收入問題,Z世代的價(jià)格敏感度顯著高于Y世代,更易被高性價(jià)比產(chǎn)品打動(dòng)。而作為以“平價(jià)”“快速”著稱的時(shí)尚行業(yè),快時(shí)尚一直備受年輕人青睞,但“平價(jià)”背后的產(chǎn)品品質(zhì)卻始終被詬病。為此,UR依托強(qiáng)大的柔性供應(yīng)鏈進(jìn)行行業(yè)革新,堅(jiān)持以產(chǎn)品為先導(dǎo),以時(shí)尚設(shè)計(jì)、快速更新和高性價(jià)比來驅(qū)動(dòng)品牌發(fā)展,致力于打造一個(gè)注重品質(zhì)的快時(shí)尚品牌。

在Z世代注重的消費(fèi)體驗(yàn)方面,UR則將店鋪空間設(shè)計(jì)作為重中之重,并為此投入大量資源,打造“千店千面”, 從而呈現(xiàn)給年輕人一個(gè)個(gè)自由的、充滿想象力的購物空間。比如UR大上海時(shí)代廣場店,以“都市劇院”為設(shè)計(jì)靈感,整座店鋪以重復(fù)出現(xiàn)的幾何模塊結(jié)構(gòu)為主要設(shè)計(jì)元素。店內(nèi)錯(cuò)落有致的多層幾何結(jié)構(gòu),猶如層層重疊的劇院簾幕;而從側(cè)面看到的景象則仿佛簾幕之下的劇院后臺(tái),令人充滿無限遐想。這樣簡約時(shí)尚又極具現(xiàn)代感的表達(dá)方式,不僅吸引了不少顧客駐足拍照,更一度成為年輕人逛街打卡的時(shí)尚圣地。
不盲目追求國外大牌,Z世代認(rèn)可中國制造
除了注重性價(jià)比和消費(fèi)體驗(yàn),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的Z世代,有著極強(qiáng)的文化自信,他們不再盲目崇拜國外大牌,而是喜歡超越價(jià)格之外的真正的產(chǎn)品力。他們更看重產(chǎn)品設(shè)計(jì),愛科技,有環(huán)保意識(shí),綠色、簡約成為時(shí)尚主要選擇,他們從內(nèi)心認(rèn)可中國制造,享受國貨給他們帶來的價(jià)值。
這背后,是國貨產(chǎn)品折射出來的內(nèi)在價(jià)值給予了這個(gè)年輕消費(fèi)群體更強(qiáng)的情感歸屬,他們購買的不再是商品本身,更是品牌理念與價(jià)值主張。
而打造一個(gè)有深度、有溫度的中國快時(shí)尚品牌,為中國的年輕人創(chuàng)造引以為傲的時(shí)尚藝術(shù),也正是UR努力的方向。
作為中國第一個(gè)本土快時(shí)尚品牌,UR經(jīng)歷了快時(shí)尚行業(yè)的起起落落,在國際巨頭相繼在中國遇冷甚至出局之后,UR卻逆勢而起,憑借大膽革新的升級(jí)戰(zhàn)略以及穩(wěn)扎穩(wěn)打的產(chǎn)品戰(zhàn)略,成為國內(nèi)快時(shí)尚的佼佼者。不僅如此,從2016年開始,UR就開始拓展海外業(yè)務(wù),目前已發(fā)展到新加坡、泰國及中東市場,在全球擁有超過7000名員工,更在倫敦設(shè)有全球創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心,在全球開設(shè)超過350家實(shí)體店鋪,距離其成為全球最具代表性的中國時(shí)尚品牌的愿景更近了一步。

在UR看來,對(duì)于時(shí)裝品牌來說,它的本質(zhì)是時(shí)尚,而時(shí)尚的本質(zhì)是藝術(shù)和創(chuàng)意,這也是快時(shí)尚深受一代又一代年輕人喜愛的關(guān)鍵所在。
面對(duì)Z世代,UR更深入洞察其對(duì)藝術(shù)和創(chuàng)意的需求,通過“千店千面”的空間設(shè)計(jì)與Z世代溝通;與國際知名設(shè)計(jì)師合作推出聯(lián)名款,打造個(gè)性化時(shí)尚服飾,提升品牌潮流引領(lǐng)能力;發(fā)布環(huán)保膠囊系列產(chǎn)品,通過使用回收塑料瓶再加工而成的環(huán)保紗線,將服裝制造過程中的水污染降到最低,為環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)力量,更和一個(gè)地球自然基金會(huì)(OPF)共同開展“守護(hù)中華白海豚”公益計(jì)劃,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。
根據(jù)電通中國發(fā)布的《2022解碼Z世代》報(bào)告顯示,Z世代在時(shí)尚領(lǐng)域的消費(fèi)金額貢獻(xiàn)正逐年增大,90后、95后、00后潮流市場的消費(fèi)規(guī)模占比達(dá)到八成。這無疑給整個(gè)行業(yè)注入了新的動(dòng)力,UR等中國品牌也在掌握品牌核心競爭力的基礎(chǔ)上,不斷探索,不斷創(chuàng)新,與Z世代一起朝著更好的未來大步向前。來源:虎嗅文化

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