
如果貼身衣物不給退換,可以嘗試與商家溝通,說明情況并要求退換。如果商家拒絕退換,可以嘗試投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者相關(guān)機(jī)構(gòu),尋求幫助。同時(shí),保留好相關(guān)證據(jù),如購買憑證、商品照片等,以備日后需要使用。
衣物退換政策
“貼身衣物退換貨引發(fā)權(quán)益爭議:誰該為‘不合適’負(fù)責(zé)?”,12月5日,吉林,一家服裝店里,一位女子選購了兩條內(nèi)褲回家。然而,當(dāng)她穿上這條內(nèi)褲后,感覺有點(diǎn)勒腿,于是她決定把內(nèi)褲拿回店里換兩條更合適的。
然而,店家卻拒絕了她的要求,表示:“我得對(duì)別人負(fù)責(zé),內(nèi)褲不退不換,外穿的隨便換?!甭牭竭@個(gè)回答后,女子感到非常不甘心又很無奈,她把內(nèi)褲丟給了店家,并表示以后再也不來了。
這件事情在網(wǎng)上也引起了網(wǎng)友們的注意和議論。有些網(wǎng)友表示,店家的做法不合情理。他們認(rèn)為,消費(fèi)者花了錢買商品,如果發(fā)現(xiàn)不合適,應(yīng)該有權(quán)要求退換。如果店家不接受退換貨,正如那兩條不合適的內(nèi)褲,難道就應(yīng)該這樣扔掉嗎?
另外一些網(wǎng)友則認(rèn)為,店家的做法可以理解。他們認(rèn)為,內(nèi)褲是一種貼身衣物,如果被退回,再被店家賣給其他顧客,可能會(huì)對(duì)其他顧客的健康造成影響。顧客挑選貼身衣物沒有考慮到適不適合自己就穿,應(yīng)該為自己的行為負(fù)責(zé)。
作為一名消費(fèi)者,我們?cè)谫徺I商品時(shí)當(dāng)然希望能夠享受到合理的退換貨政策。然而,在購買貼身衣物時(shí),由于其特殊性質(zhì),店家應(yīng)該提前告知顧客相關(guān)的退換貨政策,告知提醒顧客貼身衣物試穿后不能退換貨。如果店家沒有提前提醒顧客,并且顧客試穿后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或尺寸不合適等問題,店家也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(信息來源:鎮(zhèn)靈通)網(wǎng)購過的人都明白,貼身內(nèi)衣內(nèi)褲一經(jīng)售出,通常是無法退換的。因此,在購買時(shí)務(wù)必確認(rèn)好自己的尺碼,以免出現(xiàn)不合適的情況。在這個(gè)視頻中,女子在購買時(shí)沒有仔細(xì)確認(rèn)尺碼,買回去后試穿發(fā)現(xiàn)不合適,于是想將穿過的內(nèi)褲拿去店里退貨。然而,店家本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則和店內(nèi)規(guī)定,不接受退貨。所以,店家的做法是正確的。@云上新聞 @今日頭條 @頭條號(hào) 云上新聞的視頻女子試穿完內(nèi)褲要退換,被老板連拒數(shù)次徹底發(fā)飆,強(qiáng)詞奪理太離譜云上新聞

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