標(biāo)題：春城夜譚｜江南布衣，別做“歪”生意
正文：
在春意盎然的江南，有一家名為“江南布衣”的服裝品牌，其獨(dú)特的風(fēng)格和手工制作工藝曾經(jīng)吸引了不少消費(fèi)者的目光。然而，近期卻因?yàn)橐恍┎欢诵袨?，讓這個(gè)品牌的名聲受到了影響。在這春城的夜晚，我們不禁要問：江南布衣，別做“歪”生意。
故事要從一起消費(fèi)者的投訴開始。某消費(fèi)者在購(gòu)買江南布衣的產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)衣服存在質(zhì)量問題，且售后處理不到位。經(jīng)過一番周折，消費(fèi)者終于得到了退款，但這樣的經(jīng)歷無疑給消費(fèi)者留下了不好的印象。
事實(shí)上，近年來關(guān)于江南布衣的負(fù)面新聞并不少見。從產(chǎn)品品質(zhì)問題到售后服務(wù)，再到涉嫌虛假宣傳，這家曾經(jīng)備受推崇的品牌，似乎正逐漸偏離了正確的經(jīng)營(yíng)軌道。
首先，關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)，江南布衣的產(chǎn)品線涵蓋從日常穿著到家居服等多個(gè)領(lǐng)域。然而，一些消費(fèi)者反映，即使是高端產(chǎn)品，也存在著面料質(zhì)量差、做工粗糙等問題。這種對(duì)品質(zhì)的忽視，不僅損害了消費(fèi)者的利益，也影響了品牌的口碑。
其次，售后服務(wù)方面，江南布衣的表現(xiàn)也不盡如人意。一些消費(fèi)者反映，在遇到問題時(shí)，品牌的客服態(tài)度生硬，處理速度緩慢，甚至出現(xiàn)推諉責(zé)任的情況。這種對(duì)消費(fèi)者的不尊重，讓品牌形象大打折扣。
更嚴(yán)重的是，江南布衣還涉嫌

相關(guān)內(nèi)容：

近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)文稱，江南布衣童裝襯衣上印有不恰當(dāng)圖案以及不合時(shí)宜的英文。

童裝上印有“歡迎來到地獄”的英文以及不恰當(dāng)圖案

該網(wǎng)友稱，在江南布衣旗下童裝產(chǎn)品襯衣上發(fā)現(xiàn)了“Welcome to the hell”（歡迎來到地獄）、“Let me touch you”（讓我摸摸你）等英文字樣，并配有撒旦、骷髏頭、及疑似車裂和萬劍穿心酷刑等詭異圖案，令人心生不適。

該網(wǎng)友稱，這件衣服購(gòu)于去年，家里老人不懂英文，喜歡衣服的款式就買來給孩子穿了，自己最近帶孩子出門玩才發(fā)現(xiàn)?！耙粋€(gè)四歲的孩子，身上穿著這件衣服，心里想想就別扭得不行！”

網(wǎng)友在社交平臺(tái)上的爆料

此外，還有不少網(wǎng)友也紛紛發(fā)文，曬出了江南布衣童裝產(chǎn)品中其他不當(dāng)圖案，如孩子跌落、斷足等，堪稱“陰間設(shè)計(jì)大賞”。

不少網(wǎng)友表示，這些圖案出現(xiàn)在童裝上著實(shí)令人不適。

“好惡心”

“有點(diǎn)離譜”

“好可怕，這是在做什么”

……

記者搜索發(fā)現(xiàn)，某購(gòu)物平臺(tái)上已不見相關(guān)產(chǎn)品。對(duì)此，江南布衣旗艦店客服表示，目前已下架相關(guān)貨品，今后將嚴(yán)格審核。

9月23日，江南布衣集團(tuán)旗下童裝品牌官方微博賬號(hào)“jnby_by_JNBY” 公開道歉：

1.對(duì)童裝產(chǎn)品出現(xiàn)不恰當(dāng)圖案對(duì)消費(fèi)者造成困擾深表歉意；

2.公司已下架所有相關(guān)產(chǎn)品，并將嚴(yán)格審核機(jī)制；

3.同時(shí)也開放消費(fèi)者退貨渠道，已購(gòu)相關(guān)下架商品的消費(fèi)者可以去原購(gòu)買渠道退貨。

江南布衣以中國(guó)風(fēng)走紅 卻偏走“暗黑”歪路

公開信息顯示，1994年，江南布衣憑借女裝起家，主打“中性化”、強(qiáng)調(diào)棉麻用料的設(shè)計(jì)風(fēng)格，目前，江南布衣?lián)碛械钠放瓶煞譃椋撼墒炱放艼NBY；成長(zhǎng)品牌CROQUIS（速寫）、jnbybyJNBY、LESS；新興品牌POMMEDETERRE蓬馬、JNBYHOME等。“jnby by JNBY”是杭州江南布衣公司于2011年春季正式推出的童裝品牌，被稱為“小江南布衣”。據(jù)“jnby by JNBY”的品牌介紹為，秉承成熟自然的設(shè)計(jì)風(fēng)格，旨在呈現(xiàn)孩子們生活中不加修飾而又獨(dú)特的一面。純粹、自然、趣味。通過每季的故事，把孩子帶入想象力的空間，任其放肆、玩耍，把自己對(duì)孩子的情感隱藏起來融入到整個(gè)設(shè)計(jì)關(guān)系，構(gòu)建一種只屬于孩子的美感。

公開信息顯示，江南布衣憑借女裝起家，主打“中性化”、強(qiáng)調(diào)棉麻用料的設(shè)計(jì)風(fēng)格。從名字可知，江南布衣是一家來自江南的中國(guó)企業(yè)。它于1997年在浙江杭州成立，以仙氣飄飄的中國(guó)風(fēng)走紅。然而這些年，江南布衣“整容”了——服裝模特大部分是外國(guó)人、衣服上印的是外國(guó)字和有些陰森的圖畫，偏偏要走“暗黑”歪路，讓一些網(wǎng)友覺得江南布衣“心理有問題”。

積極的軟文化理念 是國(guó)內(nèi)企業(yè)義不容辭的職責(zé)

個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代，成人服飾“暗黑”一點(diǎn)，是企業(yè)自選的市場(chǎng)定位，消費(fèi)者如果喜歡，可以視為桀驁不馴、品味另類。但是，類似設(shè)計(jì)放在童裝上顯然不妥。兒童正處于“三觀”形成時(shí)期，國(guó)家嚴(yán)厲打擊宣揚(yáng)色情、暴力、迷信等危害未成年人身心健康的內(nèi)容。而且，小朋友們經(jīng)常會(huì)互相欣賞彼此的衣服，童裝元素還是正面陽(yáng)光為好。

作為服裝公司，特別是品牌童裝公司，除了要保證服裝品質(zhì)，還應(yīng)具有一定的社會(huì)責(zé)任感，要向客戶宣揚(yáng)正能量的，積極的軟文化理念，這是國(guó)內(nèi)企業(yè)義不容辭的職責(zé)，否則這個(gè)企業(yè)必定不能讓網(wǎng)友接受，大眾也不會(huì)為此買單。

有必要指出的是，未成年人保護(hù)法禁止制作傳播含有宣揚(yáng)色情、暴力、迷信等危害未成年人身心健康的內(nèi)容，也禁止刊登含有該內(nèi)容的廣告。如果江南布衣涉嫌宣揚(yáng)暴力乃至“兒童軟色情”，市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)及時(shí)督促其下架相關(guān)廣告和商品。這不是企業(yè)自律的問題，這是法律的紅線。

掌上春城綜合整理

部分來源：央視網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、觀察者網(wǎng)、北京日?qǐng)?bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)等

責(zé)編：張曦

編審：周健軍

終審：錢紅兵