【億邦原創(chuàng)】“當(dāng)前全球零售業(yè)經(jīng)歷重大變革，中國零售迎來史無前例的破局之機(jī)，如何在中國誕生一家真正具備全球競爭力和影響力的世界級零售公司，正是名創(chuàng)優(yōu)品在這一窗口期要去突破和成就的目標(biāo)?！泵麆?chuàng)優(yōu)品集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會主席兼首席執(zhí)行官葉國富在“2024全球品牌戰(zhàn)略升級成果發(fā)布會”發(fā)布會上豪邁地說道。

站在創(chuàng)立以來的第11個年頭，名創(chuàng)優(yōu)品已實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)覆蓋全球111個國家、超10億消費(fèi)者，從“中國名創(chuàng)”到“世界名創(chuàng)”的轉(zhuǎn)身。

截至2024年6月30日，名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)在中國內(nèi)地和海外市場的名創(chuàng)優(yōu)品門店總數(shù)已達(dá)6868家，TOP TOY門店總數(shù)為195家。全球6800多家名創(chuàng)優(yōu)品門店中，中國內(nèi)地超過4100家，海外超過2700家，遍及亞洲、北美、拉美、歐洲等世界各地。海外門店數(shù)量占比、GMV占比均已超過40%。

而過去一年里，名創(chuàng)優(yōu)品也在全球市場上創(chuàng)造了很多“首個”：首個入駐紐約時代廣場的中國品牌；首個入駐法國巴黎香街的中國品牌；在印尼雅加達(dá)開出全球最大的門店……

但這些只是新10年的起點(diǎn)。瞄準(zhǔn)“全球每年凈增900-1100家門店”、“集團(tuán)復(fù)合收入增長不低于20%”、“IP銷售占比超過50%”這三個核心目標(biāo)，名創(chuàng)優(yōu)品將更加明確地奔向“世界級零售公司”、“全球化超級品牌”。

首先是抓住全球IP賽道的市場潛力。葉國富表示：“名創(chuàng)優(yōu)品能走向全球，最核心的原因是開創(chuàng)了‘全球IP聯(lián)名集合店’這一新的商業(yè)模式。我們與全球150多個知名IP合作，設(shè)計出極具興趣消費(fèi)價值的產(chǎn)品，并在全球進(jìn)行本地化經(jīng)營，靠這種創(chuàng)新模式走向世界。”

據(jù)悉，截至目前，名創(chuàng)優(yōu)品全球IP產(chǎn)品銷售規(guī)模已突破100億，每年上新超過10000款I(lǐng)P產(chǎn)品，歷史累計銷售的IP產(chǎn)品已經(jīng)超過8億件。未來，名創(chuàng)優(yōu)品將繼續(xù)把全球好的IP、新的IP匯聚到一起，聚焦“好看、好玩、好用”來深挖IP產(chǎn)品護(hù)城河，同時也樹立了一個更高的目標(biāo)：未來十年，要帶領(lǐng)100個中國IP走向世界。

其次是通過七層店態(tài)矩陣拓展全球門店。從城市層級、項目級次、面積區(qū)間等維度劃分，名創(chuàng)優(yōu)品的店態(tài)依次分為：MINISO LAND、勢能店、主題店、旗艦/次主力店、常規(guī)店、MINISO GO、MINISO快閃店，滿足不同商圈和消費(fèi)的多元化需求。未來，按照發(fā)達(dá)國家10萬人配置一家門店、發(fā)展中國家20萬人配置一家門店來進(jìn)行規(guī)劃，名創(chuàng)優(yōu)品預(yù)計可在全球開設(shè)約4萬家門店。

“未來，我們將聚焦興趣消費(fèi)，持續(xù)引領(lǐng)全球消費(fèi)潮流，和中國品牌們一起重塑全球新的商業(yè)格局?！比~國富談道。

從10年前一家100平米的小店，到如今開出MINISO LAND這樣超2000平的超級門店；從8年前大膽的國際化，到今天海外業(yè)績突飛猛進(jìn)；從4年前首次提出興趣消費(fèi)，到今天IP店鋪風(fēng)靡全球……名創(chuàng)優(yōu)品在全球化品牌升級之路上到底做對了什么？圍繞諸多問題，葉國富與名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)副總裁兼首席營銷官劉曉彬一同在媒體溝通會上做了一一解答。

以下為億邦動力整理的媒體溝通會精華內(nèi)容：

Q1：截至上半年，名創(chuàng)優(yōu)品全球6800多家門店中，海外門店數(shù)占比已達(dá)40%左右。在全球化發(fā)展進(jìn)程中，名創(chuàng)優(yōu)品積累了哪些經(jīng)驗？

葉國富：首先，是8個字——長期主義、無限傾斜。

我們在美國布局七八年了，今年才開始賺錢，沒有長期主義精神，短期肯定賺不到錢的。人員上、資源上、資金上，都要大量傾斜。全球化對一個公司來講，是一個全新的業(yè)務(wù)，如果創(chuàng)始人和公司的資源不傾斜，肯定做不好。我三分之二的時間都在忙海外（業(yè)務(wù)），我本人帶頭長期在海外一線，帶著小伙伴們“打仗”，升職、加薪、股權(quán)激勵這些獎勵都優(yōu)先傾向于海外（業(yè)務(wù)）。

第二點(diǎn)，我認(rèn)為全球化還是要先易后難。先到東南亞國家，馬來西亞、印尼、泰國這些做好了之后，再到歐美去。比如，我認(rèn)為最好做的應(yīng)該是馬來西亞，馬來西亞跟我們很近，三分之一人口是華人，你不會英語也一樣可以開展業(yè)務(wù)，而且各種成本比中國要低。如果你連馬來西亞都做不好，那說明你的產(chǎn)品、你的公司能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

第三點(diǎn)，“少即是多”。就是要聚焦，先聚焦東南亞三五個國家，做好之后，再輻射中東，然后再輻射拉美，再北美，再歐洲。不要一下子鋪太多市場，除非你的模式非常好。名創(chuàng)優(yōu)品覆蓋100多個國家用了很多年。

第四點(diǎn)，要準(zhǔn)備好國際化的貨盤，不要貿(mào)然拿中國這盤貨直接搬去海外。

Q2：相較于國內(nèi)業(yè)務(wù)，名創(chuàng)優(yōu)品海外業(yè)務(wù)拓展有哪些差異化？

葉國富：我認(rèn)為有三個差異化：

第一，產(chǎn)品差異化。每個國家，IP熱度都不一樣。我們發(fā)現(xiàn)，歐美對亞洲的IP（比如中國個別的IP、日本的IP）非常歡迎，韓國的IP在拉美比較火，每個國家的消費(fèi)者對IP的愛好有很大差異。同時，我們也跟很多海外供應(yīng)商合作，有很大比例的產(chǎn)品是跟當(dāng)?shù)毓?yīng)商合作開發(fā)出來的，這些產(chǎn)品更適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。

第二，營銷差異化。比如，我們在美國用了很多本地的網(wǎng)紅、本地的社交媒體來影響本地的消費(fèi)者。

第三，人才差異化。我們在美國也大量地用了本地的人?，F(xiàn)在，我們美國公司有1000多個伙伴，從中國派出去的應(yīng)該不到10個人，99%都是在本地雇傭的人才，這個特別重要。

產(chǎn)品本地化、營銷本地化人才本地化，你做到三個本地化，業(yè)務(wù)才能更扎實(shí)。我跟很多準(zhǔn)備出海到歐美的企業(yè)都說：歐美國家的法規(guī)是很嚴(yán)格的，不管是就業(yè)環(huán)境、用工環(huán)境，還是產(chǎn)品認(rèn)證，合規(guī)化等，都是非常嚴(yán)格的，你只有用好本地人、和本地伙伴深度合作，才能獲得好的發(fā)展。這是很考驗我們國際化領(lǐng)導(dǎo)水平的。

很多中國品牌只在東南亞講國際化，但真正的國際化企業(yè)應(yīng)該是全球國際化，能占領(lǐng)歐洲市場、北美市場，這才能練出一個品牌的高度和勢能。

Q3：名創(chuàng)優(yōu)品是否有布局海外供應(yīng)鏈？

劉曉彬：我們已經(jīng)不單單只依靠中國的供應(yīng)鏈，而是實(shí)現(xiàn)了了全球化的資源配置。比如，印尼那個3000平的大店，店內(nèi)SKU大約達(dá)到了12000-13000個，這里面本地直采的貨品差不多占了3-4成。我們會綜合考慮關(guān)稅、生產(chǎn)質(zhì)量跟效率、不同品類認(rèn)證門檻、物流時效等多種因素綜合考慮，以做最優(yōu)的配置。

Q4：IP在名創(chuàng)優(yōu)品的全球化品牌戰(zhàn)略中扮演著什么樣的角色？

劉曉彬：我們整個品牌就是通過IP來做出跟其他零售商的差異化的，IP是我們的一個頂層戰(zhàn)略。

其他一些消費(fèi)品牌做IP，很多時候是把它當(dāng)作一個營銷手段，來吸引流量，而我們做的是IP的生意。這幾年，我們不管是IP的開發(fā)數(shù)量還是IP的銷售占比都節(jié)節(jié)攀升，尤其是在海外市場。因為，IP是一個在全球范圍內(nèi)有普遍性需求的賽道，中國其實(shí)是剛剛起步，滲透率還不高。

IP會覆蓋我們的方方面面。我們其實(shí)就是讓IP貫穿營銷管理的“4P”，落在產(chǎn)品和渠道上、落在跟消費(fèi)者溝通上。比如，IP附著在我們的產(chǎn)品上，通過IP去給產(chǎn)品做不同的設(shè)計，讓產(chǎn)品具有內(nèi)容屬性。比如，你會發(fā)現(xiàn)我們越來越多“超級門店”，都是通過IP來打出差異化的，像MINISO LAND，它的外部、店內(nèi)都是通過IP來區(qū)別于其他終端門店，它有一定的媒體化屬性，無論在那兒購物，還是拍照、打卡、分享。

名創(chuàng)優(yōu)品在整個行業(yè)里，在IP這件事情上，一定是做到最專業(yè)的，既有合作長期的、粉絲密度非常大的IP，也會挖掘很多非常垂的、可能是小眾人群的IP，以多樣化的IP組合來確保我們在這個賽道上領(lǐng)先競爭對手。

Q5：在門店布局上，名創(chuàng)優(yōu)品有哪些策略？

葉國富：第一個，我們大的方向是堅持“超級門店”戰(zhàn)略，即大店戰(zhàn)略。我們從去年開始開大店，比如近期在上海南京路最好的位置開的這個2000平米的店。未來名創(chuàng)優(yōu)品會繼續(xù)往這個方向做，在一線城市核心商圈、黃金位置開大店，我們定義為“超級門店”。

第二是不斷地進(jìn)行渠道升級和店態(tài)創(chuàng)新。我們以前叫MINISO，現(xiàn)在有MINISO LAND，未來還有很多新業(yè)態(tài)面世，而且里面的產(chǎn)品會越來越豐富，比如，我們現(xiàn)在增加了IP聯(lián)名的寵物用品，還有跟二次元IP聯(lián)名的產(chǎn)品。還有快閃店，還有機(jī)場店，我們要全覆蓋，各種業(yè)態(tài)為滿足消費(fèi)者在不同場景下、不同空間范圍內(nèi)提供消費(fèi)的服務(wù)。

Q6：今年名創(chuàng)優(yōu)品全球最大的門店在印尼雅加達(dá)Central Park開業(yè)，那個店面積達(dá)到了3000多平米，銷量額也破了紀(jì)錄。未來名創(chuàng)優(yōu)品會在海外大力推行這種大店模式嗎？怎么衡量超大面積門店的面積與產(chǎn)出？

劉曉彬：品牌升級以來，我們都在不斷地探索驗證大店模型，確保它在財務(wù)上能夠跑通，同時又能提升品牌勢能，所以才看到這兩年我們的大店在國內(nèi)外遍地開花，也確實(shí)達(dá)到了“名利雙收”的局面。

剛剛?cè)~總也說了，國內(nèi)我們會堅持開大店、開好店，做大業(yè)績，海外同樣會如此。對于有一些新的市場，像德國、荷蘭，我們以直營方式進(jìn)入，都是這樣的策略，希望在最好的商圈、最好的地段去開好店，樹立更好的形象，拉升在當(dāng)?shù)氐钠放苿菽?。這樣，不管是在消費(fèi)者心智中，還是在當(dāng)?shù)睾献骰锇椋òü?yīng)商、代理商、商業(yè)地產(chǎn)）心智中，都會對名創(chuàng)優(yōu)品這個品牌有全新的認(rèn)知，助力我們在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營。

葉國富：我們現(xiàn)在有7個模型的店型，會根據(jù)不同國家、不同市場、不同商圈去配不同的店型。大的好的商圈開大店，一般的商圈開小店，但都是開好店。我們既要形象，又要坪效，還要結(jié)果。目前來看，這7個店型，整體來看，效益都是很不錯的，不管大店還是小店都是非常成功的。

Q7：名創(chuàng)優(yōu)品把門店開到了一些世界級地標(biāo)，業(yè)績效果、傳播效果都很好。具體運(yùn)營上，如何針對不同的國家市場做定制化策略？

劉曉彬：我們經(jīng)常講那個詞叫Glocalization，就是說既要全球化，又要本地化。剛剛我也提到戰(zhàn)略上的全球化，跟戰(zhàn)術(shù)上、經(jīng)營上的本土化。這個問題其實(shí)就是經(jīng)營層面的問題——開店的時候，它的貨盤組織、營銷活動、跟消費(fèi)者的溝通怎么做本地化。

在貨盤上，我們已經(jīng)做了全球五大貨盤的拆分，覆蓋北美、拉美、東南亞、中東和歐洲。不管是我們直營市場的子公司團(tuán)隊，還是海外代理商，都有自己專門的商品經(jīng)理，他們一方面會兼顧當(dāng)?shù)厥袌龅谋镜夭少?，去找?dāng)?shù)叵M(fèi)者最喜歡的產(chǎn)品，也會每個季度，甚至每個月都定期回傳一些當(dāng)?shù)叵M(fèi)趨勢報告，包括希望定制化開發(fā)產(chǎn)品的需求，然后由總部開發(fā)供應(yīng)鏈，輸出符合當(dāng)?shù)匦枨蟮呢洷P。這是在貨盤層面的保障。

在門店經(jīng)營上，不同國家、不同門店，在貨品結(jié)構(gòu)、陳列動線等方面都是有差異的。同時，我們還會做很多符合當(dāng)?shù)貙徝?、擁抱?dāng)?shù)匚幕氖拢热?，在泰國、新加坡，我們有的門店用積木做出“I Love Tailand/Singapore”這種裝飾。

消費(fèi)者溝通上，比如，在東南亞，我們會請當(dāng)?shù)氐膰窦壦嚾?、演員做代言人，也跟大量的本地MCN機(jī)構(gòu)、本地網(wǎng)紅合作，通過本土化的內(nèi)容去推廣我們的產(chǎn)品和品牌。

Q8：名創(chuàng)優(yōu)品在進(jìn)行海外品牌傳播的過程中，遇到最大的挑戰(zhàn)是什么？如何克服？

劉曉彬：我覺得是既要保持品牌定位上的統(tǒng)一性、一致性，又要能夠做好本土化差異的問題。這是一個戰(zhàn)略跟戰(zhàn)術(shù)層面上的平衡。

戰(zhàn)略層面上，不管在任何一個市場，我們希望給到消費(fèi)者的心智、給到B端合作伙伴的心智，都是名創(chuàng)優(yōu)品是“IP聯(lián)名”這樣一個特色品牌。但在戰(zhàn)術(shù)層面，又要考慮當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和消費(fèi)趨勢。比如，在貨盤上，我們要做差異化；在門店的店態(tài)選擇上、門店的日常運(yùn)營以及跟當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的溝通上，都要做本土化。這就涉及哪些東西需要總部來管控，即所謂的中臺集中管理，哪些又是需要區(qū)域化、本地化掌控的。

我們每年都會做各種各樣的大會，面向海外的代理商，一方面不斷地把戰(zhàn)略層面的東西傳輸給大家，把好的經(jīng)驗推廣到全球各地，同時，又尊重不同市場的差異，給到相應(yīng)的授權(quán)，尤其是鼓勵當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊提出好的意見和建議——不管是商品開發(fā)的建議，還是營銷活動的建議。永遠(yuǎn)要動態(tài)地去做平衡，才能既保證品牌戰(zhàn)略一致性，又符合各個市場的差異性。

Q9：名創(chuàng)優(yōu)品的全球化發(fā)展，接下來重點(diǎn)會放在哪些國家和地區(qū)？

葉國富：全球我們都看好，但我們下一步重點(diǎn)發(fā)力歐洲和北美。歐洲和北美的人均消費(fèi)水平是很高的，美國全球最高，人均一年（零售消費(fèi)）是3000多，英國是2000多。像英國，很注重文化消費(fèi)，而IP就是文化消費(fèi)，以英國牽頭，整個歐洲市場都會帶起來。

而且，MINISO這個創(chuàng)新的商業(yè)模式，目前在北美和歐洲都沒有。他們可能見過單IP、單品類，或者單IP、多品類，但沒見過我們這種多IP、多品類集合在一個店的業(yè)態(tài)。

劉曉彬：今年六七月份的時候，我在歐洲四個國家多個城市去看了看，整體感覺是，歐洲市場很成熟，但缺一個像名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌——以IP為特色的零售品牌，或者說“全球IP聯(lián)名集合店”。我們看了很多商場，都是空白點(diǎn)，它們所覆蓋的人群和消費(fèi)力完全適合名創(chuàng)優(yōu)品，相信我們的店開在那兒會非常棒。

從全球市場的布局來看，東南亞有它的好處，我們可以在那兒做各種嘗試、創(chuàng)新，因為它試錯成本低，而北美和西歐很像，消費(fèi)力很強(qiáng)、對IP的需求也很旺盛，且整個零售業(yè)態(tài)非常成熟，就缺一個像我們這樣的品牌，所以一定要抓緊去挖掘。

在歐洲，我們除了已經(jīng)開出巴黎香街的店、倫敦牛津街的店，我們預(yù)計在今年年底還會在西班牙太陽門廣場開出一個非常大的MINISO LAND樂園店，這些都表明我們對西歐市場的看好和重視。

Q10：長遠(yuǎn)來看，名創(chuàng)優(yōu)品想要成為一家什么樣的公司？

葉國富：名創(chuàng)優(yōu)品的愿景是很清晰的，就是成為世界第一的IP設(shè)計零售集團(tuán)——夯實(shí)在IP設(shè)計領(lǐng)域的江湖地位和全球引領(lǐng)作用。同時，也要回歸零售本質(zhì)，即打造好商品、好環(huán)境、好服務(wù)，用顛覆四維做好品質(zhì)零售，構(gòu)建融合“必選+可選消費(fèi)”、覆蓋“中國+全球市場”的特色零售巨頭。

（完）

【預(yù)告】2024年（第四屆）億邦品牌全球化峰會將于12月5日在上海召開，有最新趨勢預(yù)判，有品牌實(shí)踐分享，有行業(yè)熱點(diǎn)分析，有最新生態(tài)服務(wù)，還有品牌報告發(fā)布和EBRUN全球好物頒獎。名創(chuàng)優(yōu)品、里斯咨詢、洛克兄弟、西昊智能家居、大魚智行車等重磅嘉賓已確認(rèn)出席！歡迎關(guān)注：