2024年10月10日，互聯(lián)網(wǎng)保險優(yōu)選平臺螞蟻保宣布，知名演員劉亦菲成為螞蟻保首位全球品牌代言人。據(jù)悉，這是螞蟻保成立8年來首次啟用品牌代言人。螞蟻保曾聯(lián)合保險公司打造了退貨運費險、賬戶安全險、好醫(yī)保、寵物險等一系列現(xiàn)象級爆款產(chǎn)品，目前和全國90多家保險機構(gòu)合作，共同服務(wù)超6億用戶。在支付寶APP內(nèi)搜索“螞蟻保”，能找到健康險、儲蓄險、家財險、寵物險等全系列險種產(chǎn)品。

螞蟻保為何選擇劉亦菲作為品牌代言人？

作為知名演員，劉亦菲塑造過諸多經(jīng)典角色，近兩年她演繹的影視劇作品也接連成為爆款，廣受觀眾好評。劉亦菲表示，代言保險是很有意義的事情，自己和身邊很多朋友都是螞蟻保的用戶。“保險能夠給人提供安全感，就像一把傘，平時沒有感覺，但下雨時有把傘為你撐開很重要?！?/p>

螞蟻集團(tuán)副總裁、螞蟻?？偨?jīng)理陳冠華表示，經(jīng)過多年打磨，螞蟻保平臺的產(chǎn)品供給體系和專業(yè)服務(wù)體系已經(jīng)建成。劉亦菲獨立、專業(yè)、清醒的形象，也非常符合螞蟻保的服務(wù)理念。“隨著螞蟻保平臺能力的成熟，我們希望通過品牌代言人的方式升級螞蟻保品牌，同時讓更多人認(rèn)識保險、認(rèn)識螞蟻保?！?/p>

據(jù)了解，產(chǎn)品體系上，作為保險開放平臺，螞蟻保已經(jīng)發(fā)展成為一站式保險優(yōu)選平臺，在支付寶APP內(nèi)為用戶提供健康險、意外險、車險、儲蓄險等全系列險種服務(wù)。官方數(shù)據(jù)顯示，螞蟻保平臺目前匯集了90家保險公司的1264款保險產(chǎn)品。與此同時，螞蟻保通過“金選”機制，對比了全市場2000多款熱門保險產(chǎn)品，優(yōu)中選優(yōu)出約80款產(chǎn)品力最強的產(chǎn)品推薦給用戶，降低保險選購的專業(yè)門檻和成本。

服務(wù)體系上，螞蟻保在保險選品、保障方案規(guī)劃、保險理賠三個核心環(huán)節(jié)上，分別打造了金選、省心配和安心賠服務(wù)。省心配通過AI能力為用戶免費規(guī)劃保險方案，減少保險“買錯買多買貴”的問題?！鞍残馁r”服務(wù)承諾理賠速度保障和全程協(xié)賠，僅2023年，螞蟻保合作的保險公司就累計向用戶理賠了231億元，健康險理賠了469萬人次。

中國社會科學(xué)院保險與經(jīng)濟發(fā)展研究中心主任郭金龍表示，商業(yè)保險在我國多層次醫(yī)療健康保障體系中占據(jù)著至關(guān)重要的地位。國務(wù)院印發(fā)的相關(guān)文件中對此均有專門的強調(diào)與要求。不久前剛剛發(fā)布的保險業(yè)新“國十條”明確提出，要健全普惠保險體系，提升健康保險服務(wù)保障水平，積極發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險。不過，保險產(chǎn)品的理解存在較高的門檻，而明星代言能夠促使更多大眾了解保險產(chǎn)品及其價值。劉亦菲代言螞蟻保，對于提升大眾尤其是青年群體的保障意識大有裨益。

《2024年95后保障意識趨勢洞察報告》顯示，年輕群體的保障意識正在顯著增強，80%的受訪95后選擇在醫(yī)保之外加配健康險，30%的95后會選擇為父母投保商業(yè)險。螞蟻保的數(shù)據(jù)也顯示，其用戶中80后90后和00后占比超過80%，三分之一的用戶會同時為家人投保，家庭配置趨勢明顯。