
施華蔻(Schwarzkopf)是一家德國的知名美發(fā)品牌,自1954年成立以來,一直在全球美發(fā)護(hù)理市場占據(jù)重要地位。隨著美業(yè)市場的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求的多樣化,施華蔻正朝著打造美業(yè)超級品牌的方向邁進(jìn)。以下是一些可能的策略和步驟:
1. "產(chǎn)品創(chuàng)新":
- 研發(fā)符合市場趨勢的新產(chǎn)品,如天然成分、有機(jī)護(hù)理等。
- 推出針對不同發(fā)質(zhì)和需求的個性化產(chǎn)品系列。
2. "品牌定位":
- 強(qiáng)化品牌的高端形象,通過廣告和營銷活動提升品牌價值。
- 明確品牌核心價值,如專業(yè)、創(chuàng)新、時尚等。
3. "市場拓展":
- 在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大市場份額,尤其是在新興市場。
- 加強(qiáng)與零售商和分銷商的合作,提高產(chǎn)品可見度和銷售渠道。
4. "數(shù)字化轉(zhuǎn)型":
- 建立強(qiáng)大的線上銷售平臺,提供便捷的購物體驗(yàn)。
- 利用社交媒體和數(shù)字營銷工具與消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系。
5. "客戶服務(wù)":
- 提供專業(yè)的美發(fā)護(hù)理建議和個性化服務(wù)。
- 加強(qiáng)售后服務(wù),建立客戶忠誠度。
6. "教育與培訓(xùn)":
- 通過舉辦美發(fā)研討會、工作坊等方式,提升品牌在美發(fā)行業(yè)的專業(yè)地位。
- 培養(yǎng)新一代的美發(fā)師,推廣品牌理念。
7. "社會責(zé)任
相關(guān)內(nèi)容:
近期,施華蔻Schwarzkopf x Kraemer品牌旗艦店在上海港匯恒隆廣場盛大揭幕。漢高消費(fèi)品牌業(yè)務(wù)部大中華區(qū)副總裁鐘經(jīng)偉先生、施華蔻品牌大使文詠珊女士等眾多品牌及行業(yè)嘉賓蒞臨揭幕儀式并剪彩,共同感受施華蔻的前沿美發(fā)科技與先鋒審美碰撞交互,見證施華蔻對卓越品質(zhì)的堅(jiān)定追求。

施華蔻Schwarzkopf x Kraemer品牌旗艦店于上海港匯恒隆廣場揭幕
施華蔻是德國漢高集團(tuán)(Henkel)旗下的核心消費(fèi)品牌。2022年,漢高進(jìn)行了全面的業(yè)務(wù)整合,成立全新的消費(fèi)品牌業(yè)務(wù)部,并于同年7月收購資生堂亞太地區(qū)專業(yè)美發(fā)業(yè)務(wù)。擁有施華蔻與資生堂兩大品牌,漢高得以進(jìn)一步鞏固其在亞太地區(qū)的市場地位。財(cái)報(bào)顯示,2022年集團(tuán)全年銷售額創(chuàng)下約224億歐元的歷史新高,營業(yè)利潤達(dá)23億歐元;亞太地區(qū)銷售額為38.27億歐元,有機(jī)增長6.8%。
在施華蔻Schwarzkopf x Kraemer品牌旗艦店的揭幕儀式上,漢高消費(fèi)品牌業(yè)務(wù)部大中華區(qū)副總裁鐘經(jīng)偉表示:“我們希望將‘施華蔻’這一超級品牌與施華蔻Schwarzkopf x Kraemer品牌旗艦店相結(jié)合,為消費(fèi)者創(chuàng)造更卓越的超級體驗(yàn)?!?/p>
“超級品牌”(Mega Brand),是施華蔻于2021年提出的愿景。站在新的起點(diǎn),施華蔻憑借其品質(zhì)、專業(yè)和創(chuàng)新,正穩(wěn)步邁向下一站:一個多元創(chuàng)新的超級品牌。
1. 零售與專業(yè):兩全其美
“我們會重點(diǎn)聚焦在‘施華蔻’這個超級品牌的持續(xù)輸出上,讓行業(yè)專家、合作伙伴、消費(fèi)者乃至整個社會都更加了解、認(rèn)可我們的品牌?!痹缜?,鐘經(jīng)偉在接受媒體采訪時這樣說道。
去年,施華蔻品牌營銷動作頻頻——
12月,施華蔻官宣楊超越為施華蔻潮色代言人,以及吳艷妮為施華蔻潮流領(lǐng)跑人。

施華蔻潮色代言人——楊超越

施華蔻潮流領(lǐng)跑人——吳艷妮
11月,除了品牌旗艦店開業(yè)以外,施華蔻獻(xiàn)禮125周年,發(fā)布#請入座,讓美發(fā)生#態(tài)度大片,帶領(lǐng)消費(fèi)者感受跨越百年的專業(yè)造美故事。

2023年施華蔻獻(xiàn)禮125周年紀(jì)念活動
施華蔻在10月舉行了秋冬新季風(fēng)發(fā)布暨璞觀PROVI揭幕一周年盛典。

施華蔻專業(yè)2023秋冬新季風(fēng)發(fā)布暨璞觀PROVI揭幕一周年活動現(xiàn)場
9月,施華蔻推出全新產(chǎn)品——控油賦源洗發(fā)水,以滿足消費(fèi)者的控油需求,持續(xù)推新升級,進(jìn)一步完善產(chǎn)品矩陣。

施華蔻控油賦源系列產(chǎn)品
8月,施華蔻官宣文詠珊為施華蔻品牌大使,與品牌一起讓多樣的美綻放。

施華蔻品牌大使——文詠珊
8月,施華蔻SCHWARZKOPF X 拉斐派瑞巴黎美發(fā)品牌旗艦店在青島正式亮相;同月,另一家位于上海陸家嘴中心的施華蔻SCHWARZKOPF X 伊本造型品牌旗艦店也舉行了主題沙龍活動。

施華蔻SCHWARZKOPF X 拉斐派瑞巴黎美發(fā)品牌旗艦店

施華蔻SCHWARZKOPF X 伊本造型品牌旗艦店
7月,施華蔻舉辦了NOISE喧鬧地下發(fā)型秀和2023色彩發(fā)布會,前者匯聚了來自不同國家和地區(qū)的6支造型團(tuán)隊(duì),呈現(xiàn)出一場精彩的發(fā)藝秀;后者則潮色達(dá)人在上海開啟了一場富有創(chuàng)意的City Walk。

施華蔻專業(yè)2023 NOISE喧鬧發(fā)型秀現(xiàn)場

施華蔻2023色彩發(fā)布會——Z世代青年閃現(xiàn)上海潮人街區(qū)
2023的上半年,施華蔻不僅循例舉辦了春夏新季風(fēng)活動,還攜手體育界、音樂界和演藝界的多位運(yùn)動員、歌手、影視演員,共同呈現(xiàn)與“美”和“愛”有關(guān)的各色主題,為消費(fèi)者帶來更多情感價值:比如在五月母親節(jié)期間,怡然攜手藝人宋軼詮釋母女之愛,并打造怡然染發(fā)霜鮮花禮盒,為媽媽們獻(xiàn)上最真摯的祝福;在三八婦女節(jié),攜手藝人王鷗、惠若琪、傅菁聯(lián)合演繹不同女性的個性之美,引爆#她們美出圈了#的社媒話題。
1月,施華蔻在上海打造“奇妙實(shí)驗(yàn)室”快閃活動,為消費(fèi)者帶來了一場具有波普藝術(shù)氣息的獨(dú)特體驗(yàn)。
而在春節(jié)期間,施華蔻還聯(lián)合美團(tuán)共同推出暖心行動,為騎手們煥變形象;上線新年態(tài)度大片《重啟》,針對三個不同年齡段的女性群體,以細(xì)膩的女性故事讓大眾深入感知“女性力量”,引發(fā)情感共振。更憑借《【施華蔻】“讓美發(fā)生”新春營銷》《【施華蔻】測一測你的本命發(fā)色互動營銷》兩項(xiàng)營銷案例作品,共斬獲一金二銀三銅六項(xiàng)大獎,滿載而歸。

施華蔻“奇妙實(shí)驗(yàn)室”快閃活動

施華蔻聯(lián)合美團(tuán)為騎手們煥變形象的暖心行動

施華蔻年度大片《重啟》

施華蔻榮獲2023上海國際廣告獎一金二銀三銅六項(xiàng)大獎
通過這些豐富的線下活動和線上營銷組合策略,施華蔻持續(xù)傳遞其百年造美的專業(yè)態(tài)度和核心理念,不僅加深了消費(fèi)者和整個行業(yè)對品牌的認(rèn)知,同時也進(jìn)一步拓展了品牌在中國的商業(yè)版圖。
值得一提的是,這些活動既涵蓋快閃店、City Walk和營銷策劃等針對大眾消費(fèi)者的活動,也包括品牌合作、發(fā)藝秀、色彩發(fā)布會和新季風(fēng)活動等針對美發(fā)專業(yè)沙龍和專業(yè)人士的活動。尤其是在美發(fā)沙龍——這一將消費(fèi)者、專業(yè)人士和品牌緊密聯(lián)系的場景中,施華蔻不僅為消費(fèi)者營造了一個個創(chuàng)造美、追求美的互動美學(xué)空間,也推動著行業(yè)內(nèi)不斷更新迭代的美學(xué)潮流。
“消費(fèi)者認(rèn)識的施華蔻是在商超里面,發(fā)型師認(rèn)識的施華蔻是在沙龍里面,這是一個品牌,只是不同屬性而已?!辩娊?jīng)偉強(qiáng)調(diào)道。
在打磨“超級品牌”的過程中,施華蔻逐步形成了一個從品牌到消費(fèi)者再到專業(yè)發(fā)型師的新消費(fèi)閉環(huán)。這個消費(fèi)閉環(huán)構(gòu)建了一個三者深度互動的良好生態(tài),幫助品牌一步步打破零售線和專業(yè)線之間的界限,建立起更加完整的品牌概念,釋放更大量級的品牌價值。
2. 需求與差異:成人之美
近年來,隨著人們生活水平的提高,與“美”有關(guān)的多個行業(yè)迎來快速發(fā)展。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,預(yù)估2025年中國美容美發(fā)行業(yè)市場規(guī)模將突破4,459億元。
與此同時,消費(fèi)者對“美”的需求也在不斷改變。比如在美發(fā)方面,一方面,隨著以Z世代為代表的年輕消費(fèi)群體崛起,個性化需求愈發(fā)顯著;另一方面,“成分黨”“功效黨”的出現(xiàn),也意味著消費(fèi)者認(rèn)知水平的逐步提高,并且越來越注重產(chǎn)品的性能、品質(zhì)和安全性。
鐘經(jīng)偉認(rèn)為,消費(fèi)者的需求是多元的。在不同的市場,要充分尊重每個地區(qū)的獨(dú)特文化和消費(fèi)習(xí)慣,通過本土化戰(zhàn)略傳遞施華蔻的品牌氣質(zhì)。因此,就市場布局而言,首先要做好消費(fèi)者的脈診和經(jīng)營,找到具有長期效應(yīng)的需求,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行品類或市場拓展。
為滿足中國消費(fèi)者多元化的美發(fā)需求,施華蔻積極實(shí)施本土化戰(zhàn)略,不斷進(jìn)行技術(shù)升級和產(chǎn)品研發(fā),以多元化產(chǎn)品矩陣打造超級品牌的差異化市場競爭優(yōu)勢,在中國市場和業(yè)界均積累了良好的口碑。

施華蔻豐富的產(chǎn)品矩陣
如今,美發(fā)不僅是消費(fèi)者從“頭”開始轉(zhuǎn)換心情的起點(diǎn),也是彰顯個性、追求潮流的方式,尤其是發(fā)色的變化,可以“一鍵”改變?nèi)说恼w氣質(zhì)。
在2023年7月的色彩發(fā)布會上,施華蔻針對當(dāng)下年輕人對Y2K美學(xué)的熱愛和追求,將具有混血感的蜜糖淺金定為2023年度限定色,以彰顯新世代青年自由不羈的個性,以及擁抱時尚與潮流的態(tài)度與文化。
事實(shí)上,色彩是一直是施華蔻美發(fā)藝術(shù)的靈魂之一。早前,施華蔻就洞察到中國消費(fèi)者對彩染的需求,研發(fā)推出家用彩染品牌斐絲麗泡泡染,使消費(fèi)者在家中也能輕松DIY染發(fā)。此外,采用了CTE液晶乳化技術(shù)的怡嬗染膏能夠?qū)崿F(xiàn)高效上色,而白金漂粉則通過發(fā)纖強(qiáng)韌科技,使發(fā)色提淺至9度的同時減少對頭發(fā)的損傷。
值得注意的是,中國消費(fèi)者尤其關(guān)注脫發(fā)、頭發(fā)養(yǎng)護(hù)等問題,因此對產(chǎn)品的功效性和安全性提出了更高的要求。針對這方面的需求,施華蔻正在努力提供符合中國消費(fèi)者期望的高品質(zhì)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,比如施華蔻頭皮洗護(hù)系列,以發(fā)芯修護(hù)技術(shù)和臻護(hù)成分為特點(diǎn)的FIBRE CLINIX發(fā)芯臻護(hù)系列,以及以TriBond秀發(fā)強(qiáng)韌技術(shù)和C21秀發(fā)修護(hù)技術(shù)為特色的歐悅緹,還有針對染后發(fā)質(zhì)受損的Goodbye Yellow去黃洗發(fā)水,這些都是施華蔻為中國市場量身定制的產(chǎn)品。
切準(zhǔn)消費(fèi)者痛點(diǎn)的多元化產(chǎn)品矩陣,建立在深刻洞察市場趨勢和消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)之上。作為施華蔻本土化戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,與一線專業(yè)美發(fā)沙龍的合作能夠?yàn)槠放萍皶r提供關(guān)于消費(fèi)者的需求和反饋,與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,共同成為品牌產(chǎn)品創(chuàng)新的重要依據(jù)之一。
鐘經(jīng)偉介紹,目前,施華蔻的大部分產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了中國本土化研發(fā)和制造。此外,位于上海的漢高消費(fèi)品亞洲研發(fā)中心也正在建設(shè)之中,未來將成為漢高集團(tuán)綜合性的創(chuàng)新研發(fā)中心,以便更好地進(jìn)行亞洲地區(qū)以及中國本土市場的產(chǎn)品研發(fā),成就“國人”之美。
3. 賦能與可持續(xù):盡善盡美
在施華蔻近期的秋冬新季風(fēng)發(fā)布活動上,施華蔻呈現(xiàn)了三大時尚趨勢——自在當(dāng)下(INTENTION NOW)、迷幻風(fēng)潮(ACID RIOT)、重塑本源(RE-ROOTED),均以時下年輕人自在隨性、探尋真我的風(fēng)格為特點(diǎn)。

2023施華蔻秋冬新季風(fēng)發(fā)布三大時尚趨勢,從左至右依次為自在當(dāng)下、迷幻風(fēng)潮、重塑本源
一年兩度的新季風(fēng),是施華蔻極其重要的時尚發(fā)布活動。新季風(fēng)以傳達(dá)潮流趨勢為使命,旨在為美發(fā)沙龍?zhí)峁╈`感的同時,為教育發(fā)型師、協(xié)助沙龍拓展業(yè)務(wù)帶來有力支持。
“我們希望在新季風(fēng)中,展示更多源于亞洲、源于中國的最新潮流趨勢,讓新季風(fēng)成為向世界傳遞中國美業(yè)最新成果與風(fēng)潮的重要平臺。”鐘經(jīng)偉說。
秋冬新季風(fēng)活動當(dāng)天,施華蔻還舉行了璞觀PROVI揭幕一周年慶典。這是施華蔻于2022年創(chuàng)立的一家美發(fā)藝術(shù)機(jī)構(gòu),致力于培養(yǎng)具備時尚、藝術(shù)、音樂和發(fā)型美感的發(fā)型師,引導(dǎo)他們成為新一代美業(yè)開拓者和領(lǐng)導(dǎo)者,并融合東方美學(xué)與亞洲美業(yè)文化,推動中國美業(yè)走向國際舞臺。
隨著消費(fèi)需求的不斷升級,從業(yè)人員需要不斷提升專業(yè)認(rèn)知和技藝水平,才能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。百年來,施華蔻在堅(jiān)持品質(zhì)、專業(yè)與創(chuàng)新的同時,也懷揣著對美業(yè)發(fā)展的責(zé)任感,積極培育美發(fā)行業(yè)從業(yè)者,為行業(yè)注入新的活力。
GCHA大中華美發(fā)大賽是施華蔻賦能從業(yè)人員的又一大行業(yè)盛事,迄今為止已成功舉辦十二屆。與璞觀PROVI專注培育從業(yè)人員的“軟實(shí)力”不同,美發(fā)大賽更側(cè)重于“硬實(shí)力”的較量,也就是技藝的切磋。通過這個舞臺,年輕發(fā)型師在展示個人實(shí)力的同時,還可以與同行進(jìn)行切磋交流,探索未來事業(yè)發(fā)展的新路徑。

第十二屆GCHA大中華美發(fā)大賽
鐘經(jīng)偉認(rèn)為,專業(yè)美發(fā)人才的培養(yǎng)和更新,是整個行業(yè)發(fā)展的需求。施華蔻堅(jiān)持舉辦GCHA美發(fā)大賽和成立璞觀PROVI,就是希望能夠助力中國發(fā)型設(shè)計(jì)師成長,推動中國美業(yè)的未來發(fā)展。
在賦能行業(yè)的同時,施華蔻也在積極承擔(dān)更多的社會責(zé)任,推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,讓“美”在人類共同的家園里得以傳承和延續(xù)。
據(jù)介紹,目前施華蔻正在全力構(gòu)建更加綠色環(huán)保的生產(chǎn)鏈閉環(huán),其可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)是在2025年之前實(shí)現(xiàn)100%包裝的可回收或可重復(fù)使用。值得一提的是,目前中國市場的施華蔻專研修護(hù)Extra Care以及絲蘊(yùn)洗護(hù)產(chǎn)品的包裝中已經(jīng)使用了50%的再生塑料包裝。
“施華蔻十分注重可持續(xù)發(fā)展,所以我們也希望能夠影響消費(fèi)者,引導(dǎo)他們選擇更加可持續(xù)的生活方式?!辩娊?jīng)偉說。

施華蔻控油賦源系列使用再生塑料包裝
廣泛的知名度、卓越的行業(yè)影響力、過硬的產(chǎn)品品質(zhì)以及龐大的消費(fèi)群體,是構(gòu)成“超級品牌”的核心要素,而這些都需要時間的積淀。作為一家擁有超過125年歷史的品牌,如今的施華蔻已經(jīng)在美發(fā)領(lǐng)域積累了豐富的品牌資產(chǎn)和強(qiáng)大的品牌實(shí)力。
從全方位的布局,到多元化的產(chǎn)品矩陣,再到對行業(yè)的賦能和對可持續(xù)發(fā)展的承諾,施華蔻展現(xiàn)出向“超級品牌”這一目標(biāo)邁進(jìn)的堅(jiān)定信心。邁入2024年,相信這個百年品牌將以更昂揚(yáng)的姿態(tài),在美業(yè)發(fā)展的浪潮中抵達(dá)屬于它的下一站。
(文中圖片均由施華蔻提供)
聲明:品牌之聲相關(guān)資訊來自于被采訪對象,非福布斯編輯內(nèi)容。

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