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Zara跨界開賣精品咖啡,探索新市場還是重塑品牌消費體驗?

Zara跨界開賣精品咖啡,探索新市場還是重塑品牌消費體驗?"/

Zara開賣精品咖啡,這一舉措可以看作是Zara在品牌戰(zhàn)略上的一個重要嘗試,具體來說,可以從以下幾個方面來分析:
1. "跨界試水": - Zara進入咖啡市場,可以視為其跨界經(jīng)營的一種嘗試。作為一個以服裝零售為主的品牌,Zara通過開設(shè)咖啡店,拓展了業(yè)務(wù)范圍,增加了品牌的多元化體驗。 - 這種跨界行為可能有助于Zara吸引更多年輕消費者,這些消費者可能對咖啡文化感興趣,而對傳統(tǒng)服裝零售不太關(guān)注。
2. "重塑品牌體驗": - 通過提供咖啡服務(wù),Zara可能旨在為其顧客提供更加全面和獨特的購物體驗。在顧客等待購物或休息時,提供咖啡服務(wù)可以增加顧客的停留時間,提高顧客滿意度。 - 這種做法也可能有助于提升Zara的品牌形象,使之從單純的服裝零售商轉(zhuǎn)變?yōu)樯罘?wù)提供商,從而增強品牌與顧客的情感聯(lián)系。
3. "市場策略": - 在競爭激烈的市場環(huán)境中,Zara通過提供咖啡服務(wù),可能旨在創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。咖啡市場擁有龐大的消費群體,Zara的進入可能會吸引這部分顧客,增加銷售機會。 - 同時,這也可能有助于Zara在市場競爭中占據(jù)一席之地,避免因過度依賴服裝業(yè)務(wù)而受到市場波動的影響。
綜上所述,Zara開賣精品咖啡既是跨界試水,也是重塑品牌體驗的重要舉措。這一戰(zhàn)略嘗試有助于Zara拓展業(yè)務(wù)范圍,提升品牌形象

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日前,Zara的商業(yè)布局出現(xiàn)新動向,其亞太旗艦店引入 “Zacaffè”,成為Zara在中國市場第一家有咖啡元素的門店。此舉引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注:這究竟是有意跨界還是服務(wù)于時裝事業(yè)的戰(zhàn)略決策?

觀察者網(wǎng)注意到,Zara亞太旗艦店位于被譽為“中華第一商圈”的南京新街口。Zacaffè開在該門店的一樓,咖啡區(qū)比較小型,配有三臺下沉式咖啡機。雖然咖啡店臨街一側(cè)配有窗戶,但目前還需要進店才能點單。

門店的咖啡菜單顯示,Zacaffè主要提供美式、拿鐵兩類咖啡產(chǎn)品,價格從20元到40元不等。菜單上還標注了咖啡豆的產(chǎn)地、處理方式、烘焙程度、風(fēng)味等信息。

門店咖啡師告訴以消費者身份進店的觀察者網(wǎng),南京這家Zacaffè目前是國內(nèi)唯一一家,以后會不會再開新店還不確定,當(dāng)前一天大約要制作100-200杯的量。店內(nèi)使用的是精品咖啡豆,豆子及咖啡師是由南京本地精品咖啡品牌UNiUNi提供。不過價格相比UNiUNi要便宜,這邊整體整體偏向快銷風(fēng)格。但咖啡店是Zara品牌直營,包括產(chǎn)品的定價也都是Zara負責(zé)。

正在店內(nèi)享用冰美式的殷女士告訴觀察者網(wǎng):“跟好朋友出來逛街,順便打卡。冰美式的香味濃郁,但不一定會專門過來買這一杯咖啡。”

Zacaffè店外觀察者網(wǎng)攝

UNiUNi是由世界咖啡師大賽中國區(qū)冠軍張寅喆創(chuàng)立,他曾參與美國精品咖啡豆公司Ninety Plus在2014年推出的Maker創(chuàng)造者系列,并全程負責(zé)瑰夏產(chǎn)品“朱麗葉”的創(chuàng)作。

公開資料顯示,UNiUNi店內(nèi)使用的豆子均是其旗下咖啡烘焙品牌Made to Measure(簡稱M2M)提供,豆子完成烘焙后,都會經(jīng)過SCAA美國精品咖啡協(xié)會進行杯測,只有評分超過80分的優(yōu)質(zhì)咖啡豆才會正式面向消費者。

作為高端精品咖啡品牌,UNiUNi定位年輕、時尚的消費群體,倡導(dǎo)健康生活方式,強調(diào)品質(zhì)與體驗的完美結(jié)合。品牌不僅在產(chǎn)品上追求卓越,更在服務(wù)和空間設(shè)計上不斷創(chuàng)新,營造出沉浸式的咖啡文化氛圍。

如此看來,Zara此番推出Zacaffè還算是下了一番功夫。

事實上,在Zara之前,已有眾多時尚品牌涉足咖啡業(yè)務(wù)。2024年7月,全國首家蔻馳咖啡館在上海南京東路開業(yè),隨后蔻馳咖啡體驗還走進了進博會展臺。3月,Gucci 在四座城市與知名咖啡品牌聯(lián)名推出限定咖啡,并展示新品。LV、Miss Dior 等品牌也紛紛效仿,通過與咖啡品牌合作,推出特調(diào)飲品或限定空間。

知名戰(zhàn)略定位專家、福建華策品牌定位咨詢?nèi)苏曹姾栏嬖V觀察者網(wǎng),隨著市場競爭加劇與消費者需求變化,Zara面臨吸引和留住顧客的挑戰(zhàn)。引入咖啡店,這一布局既豐富了門店業(yè)態(tài),又增強了與消費者的互動,延長顧客停留時間,有望緩解客流量焦慮,為Zara在激烈競爭中贏得更多優(yōu)勢。

產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕賓向觀察者網(wǎng)表示,咖啡店作為一種常見的休閑場所,可以為消費者提供一個放松、交流和休息的空間。Zara在亞太旗艦店引入咖啡店,有利于為消費者提供更加多元化、個性化的購物體驗,這一布局動向體現(xiàn)了其不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場變化的決心。

中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜認為,咖啡店作為流行、高頻次的休閑方式,能夠幫助Zara吸引更多的年輕人停留,提升品牌形象和品牌價值。這一布局動向表明Zara不再僅僅局限于傳統(tǒng)的服裝銷售,正在尋求多元化、差異化的經(jīng)營模式。

由此可見,Zara 開賣咖啡或許并非偶然,而是基于對市場趨勢的洞察和自身發(fā)展的考量所做出的戰(zhàn)略布局。未來,這一 “咖啡 + 時尚” 的模式能否持續(xù)為Zara帶來新的增長動力,值得進一步關(guān)注。

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關(guān)于作者: 網(wǎng)站小編

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