東南網(wǎng)報道了一起消費者購買的新連衣裙洗滌后出現(xiàn)褪色問題的案例。消費者在莆田的一家曼婭奴服飾店購買了新連衣裙，但在第一次洗滌后，發(fā)現(xiàn)衣服出現(xiàn)了明顯的褪色現(xiàn)象。消費者對此表示不滿，認為產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，要求店家承擔責任。
店家表示，由于褪色問題可能涉及生產(chǎn)工藝、面料特性等多種因素，需要將衣服寄回廠家進行鑒定，以確定褪色原因。店家承諾在鑒定結(jié)果出來后，會根據(jù)情況與消費者協(xié)商解決，可能包括更換新衣或退貨等。
這起事件反映了消費者在購買服裝時可能遇到的質(zhì)量問題，以及店家在處理此類問題時的應對方式。店家通過寄回廠家鑒定來確認問題原因，是一種較為負責任的做法，有助于確保消費者權益得到妥善處理。同時，這也提醒消費者在購買服裝時要注意選擇質(zhì)量可靠的品牌和商家，并妥善保管購物憑證和發(fā)票，以便在出現(xiàn)問題時能夠有效維權。

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新連衣裙一洗褪色 莆田曼婭奴服飾店：需寄回廠家鑒定

新連衣裙一洗褪色 莆田曼婭奴服飾店：需寄回廠家鑒定

東南網(wǎng)莆田7月30日訊（本網(wǎng)記者 陳艷艷 實習生 李強）昨日上午，莆田一位戴女士致電本網(wǎng)新聞熱線：0594-2535366反映，稱自己27日在莆田萬達廣場一家MIGAINO（曼婭奴）品牌服飾店購買了一件連衣裙，誰料洗滌后發(fā)現(xiàn)褪色嚴重，于是要求商家更換同等價位的其他服裝，但遭到對方拒絕。

記者隨后前往莆田萬達MIGAINO（曼婭奴）品牌服飾店。該店店員告訴記者，戴女士購買的連衣裙為促銷產(chǎn)品，原價898元，折后價578元。對于戴女士反映的衣服褪色問題，店員表示，需先將衣服寄回廠家做鑒定，待20天后再作答復。

記者將此事反映至莆田市工商局12315消費者申訴舉報中心，工作人員表示需待廠家鑒定結(jié)果出來后，才能幫忙協(xié)調(diào)解決。