大韓航空(Korean Air)近年來確實(shí)一直在進(jìn)行品牌形象煥新,并著力提升其客艙餐食與服務(wù)質(zhì)量,以在競爭激烈的全球航空市場中保持領(lǐng)先地位并吸引更多乘客。
這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. "品牌形象煥新 (Brand Image Renewal):"
"“心心相伴,韓韓心動(dòng)” (Heart to Heart, Korean Air):" 這是大韓航空當(dāng)前的品牌口號,旨在強(qiáng)調(diào)其以乘客為中心的服務(wù)理念,傳遞溫暖、關(guān)懷和愉悅的旅行體驗(yàn)。
"視覺形象更新:" 可能包括調(diào)整了Logo、機(jī)身涂裝設(shè)計(jì)、機(jī)場休息室裝潢等,使其更具現(xiàn)代感、東方韻味和高端質(zhì)感。
"服務(wù)理念升級:" 更加強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、細(xì)致入微的服務(wù),力求在每一個(gè)接觸點(diǎn)上給乘客留下深刻而美好的印象。
2. "客艙餐食全面升級 (Cabin Cuisine Upgrade):"
"由三星集團(tuán)旗下美食集團(tuán)(Three Michelin Star Group)管理:" 大韓航空將其頭等艙和商務(wù)艙的餐食服務(wù)委托給了世界知名的美食集團(tuán)(如法國的Guy Savoy、日本的神戶制鋼所等),由星級廚師團(tuán)隊(duì)操刀。
"注重食材品質(zhì)與本地特色:" 菜單設(shè)計(jì)不僅追求國際水準(zhǔn),也融入韓國本土的食材和烹飪理念,例如使用當(dāng)季新鮮食材、傳統(tǒng)韓食的創(chuàng)新
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實(shí)習(xí)記者 | 林柳含
編輯 | 湯威
3月11日大韓航空正式發(fā)布全新企業(yè)標(biāo)識(Corporate Identity, CI),并展示了全新的企業(yè)Logo與新版飛機(jī)涂裝,標(biāo)志著品牌形象的全面煥新升級。同時(shí),大韓航空還宣布將升級機(jī)內(nèi)餐食與服務(wù)品質(zhì),為乘客帶來更卓越的旅行體驗(yàn)。

新Logo在保留經(jīng)典太極標(biāo)志的基礎(chǔ)上,融入現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素,采用大韓航空深藍(lán)色(Korean Air Dark Blue)單色,展現(xiàn)高端品牌形象。新版飛機(jī)涂裝則對“KOREAN”字樣進(jìn)行加粗設(shè)計(jì),并采用具有金屬質(zhì)感的涂料,進(jìn)一步凸顯其作為韓國代表性航空公司的地位。
大韓航空計(jì)劃通過三種方式呈現(xiàn)新企業(yè)標(biāo)識(CI),包括同時(shí)展示太極標(biāo)志和“KOREAN AIR”字樣、精簡展示太極標(biāo)志和“KOREAN”字樣以及獨(dú)立使用太極標(biāo)志。此外,新標(biāo)識的3D圖案和2D圖案也同步亮相,分別應(yīng)用于數(shù)字平臺和織物、紙張等材質(zhì),確保品牌形象在不同媒介上保持一致。

11日上午,大韓航空在仁川君悅酒店發(fā)布了全新升級的機(jī)內(nèi)餐食與服務(wù)。新餐食由知名餐廳“Cesta”主理人Seakyeong Kim先生設(shè)計(jì),以新鮮時(shí)令食材為特色,提供多樣化的精致料理。頭等艙和商務(wù)艙新增開胃小菜、前菜、紙包料理、法式小甜點(diǎn)等,經(jīng)濟(jì)艙則升級為三文魚拌飯、辣炒章魚蓋飯等多元化菜品。

機(jī)上餐具也全面升級,頭等艙采用法國頂級品牌柏圖(Bernardaud)瓷器、昆庭(Christofle)餐具和德國里德爾(RIEDEL)酒杯,商務(wù)艙配備阿瑪尼(Armani Casa)餐具和酒杯。高級艙位的寢具升級為意大利奢侈品牌芙蕾特(Frette)床品,頭等艙還額外提供功能性床墊和睡衣。此外,大韓航空還與英國高端品牌格拉夫(GRAFF)合作推出便利用品包,并減少塑料使用,踐行ESG經(jīng)營理念。

大韓航空全新升級的客艙餐食與服務(wù)將于3月12日起在紐約、巴黎、倫敦等10條長途航線率先啟用,并于今年6月擴(kuò)展至所有長途航線,9月起覆蓋所有中短途航線。

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