我們來梳理一下這個情況:
"事件概述:"
"問題:" 消費者或媒體在購買或使用某些知名品牌的內(nèi)衣時,驚現(xiàn)蟲子(可能是蟲卵、幼蟲或成蟲)。
"品牌方回應(yīng):"
否認(rèn)自身產(chǎn)品質(zhì)量問題。
稱出廠前的質(zhì)量檢驗流程不可能檢查出這種非生產(chǎn)過程本身引入的異物。
"提出一種可能性:" 疑似是同行惡意競爭所為,故意在產(chǎn)品中做手腳,以損害品牌聲譽。
"市監(jiān)局回應(yīng):" (根據(jù)通常的官方處理流程和可能的態(tài)度)
"市監(jiān)局可能的回應(yīng)方向:"
市監(jiān)局(市場監(jiān)督管理局)在接到此類投訴后會按照食品安全(即使是非食用類紡織品,也可能涉及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))和消費者權(quán)益保護(hù)的法規(guī)進(jìn)行介入調(diào)查。其回應(yīng)通常會包含以下幾個方面:
1. "高度重視,立即介入:" 表明收到投訴,并對事件表示關(guān)切,會迅速啟動調(diào)查程序。
2. "成立調(diào)查組(可能):" 根據(jù)事件的嚴(yán)重性和影響范圍,可能會組織執(zhí)法人員進(jìn)行實地調(diào)查。
3. "抽樣檢驗:"
最核心的步驟是依法對涉事批次的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣,并送往具有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進(jìn)行檢驗。
檢驗項目可能包括:
"微生物指標(biāo):" 檢測是否存在超出
相關(guān)內(nèi)容:
近日,有網(wǎng)友發(fā)文稱,自己購買了草本初色品牌的內(nèi)衣,收貨時卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)衣里面有蟲子。盡管工作人員可以為她辦理退貨退款,但她仍擔(dān)心內(nèi)衣退回后,商家可能挑出蟲子繼續(xù)售賣,因此發(fā)文提醒大家“避雷”。此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。

圖/網(wǎng)絡(luò)截圖
經(jīng)視直播記者聯(lián)系了發(fā)布視頻的網(wǎng)友,對方未作回應(yīng)。不過在該網(wǎng)友的評論區(qū),她稱自己是通過平臺在“草本初色旗艦店”購買的內(nèi)衣,價格為99元,剛打開包裝就是這個樣子。
同時,評論區(qū)還有不少網(wǎng)友反饋,稱購買該品牌內(nèi)衣后,僅清洗一兩次就出現(xiàn)脫線、掉護(hù)墊等問題。也有網(wǎng)友表示,收到的衣物外觀有明顯污漬,存在發(fā)霉、有黑色斑點等情況。



據(jù)了解,草本初色為2018年創(chuàng)立的內(nèi)衣品牌,核心定位為“天然植物身心養(yǎng)護(hù)”,主要經(jīng)營女士內(nèi)衣、內(nèi)褲、塑身美體產(chǎn)品以及男士內(nèi)褲等輕奢品類。目前,該品牌由汕頭市潤鑫盛品牌管理有限公司負(fù)責(zé)運營。
8月25日,經(jīng)視直播記者以消費者身份聯(lián)系了汕頭市潤鑫盛品牌管理有限公司。公司工作人員回應(yīng)稱,他們所生產(chǎn)的內(nèi)衣和內(nèi)褲均會經(jīng)過質(zhì)檢流程。目前,公司已關(guān)注到網(wǎng)友發(fā)布的“內(nèi)衣有蟲”圖文內(nèi)容,正在積極跟進(jìn)處理此事。“有蟲子這件事,同事已經(jīng)告知我了,但我認(rèn)為這是不可能的。這個人肯定是同行惡意所為的?!?/p>
工作人員解釋,他們的內(nèi)衣均采用逐層縫制工藝,因此不排除有蟲子飛入其中的可能性。不過,在產(chǎn)品出廠之前,會有工作人員進(jìn)行兩輪檢查。“工人生產(chǎn)時會用到兩層布,最終這兩層布要縫合在一起。正值夏天,尤其是夜晚,打開窗戶后蚊子容易飛進(jìn)車間。類似這樣的情況,一年大概會出現(xiàn)兩三次。不過,像這么大的,我們不可能檢查不出來,畢竟我們有兩次復(fù)檢環(huán)節(jié)。 ”
該工作人員還表示,此前確實有網(wǎng)友反饋過內(nèi)衣存在脫線、出現(xiàn)黑色斑點等問題,但公司通常會及時處理?!摆s貨的時候確實難免有一些疏忽。按我們的單量來說問題不算多。產(chǎn)品屬于人工生產(chǎn),有兩道復(fù)檢環(huán)節(jié),但貨源多的時候,不排除有個別情況。如果不是穿著很多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題,我們肯定走售后。平臺上一般都有運費險?!?/p>
8月25日,經(jīng)視直播記者聯(lián)系了汕頭市潮陽區(qū)市場監(jiān)督管理局,工作人員表示,如果消費者購買到草本初色內(nèi)衣有質(zhì)量問題,可以撥打075412315,他們將派人去現(xiàn)場核實?!澳阃对V,我們?nèi)ツ沁厵z查,(看看)這家廠家是不是生產(chǎn)的東西不合格?!?/p>
(來源:經(jīng)視直播)
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