我們來(lái)深入解碼牛蛙品類(lèi)龍頭“蛙來(lái)噠”從塘頭到餐桌的質(zhì)量密碼與消費(fèi)服務(wù)哲學(xué)。
“蛙來(lái)噠”之所以能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的預(yù)制菜和牛蛙市場(chǎng)中脫穎而出,成為行業(yè)龍頭,其成功并非偶然,而是建立在嚴(yán)苛的質(zhì)量控制體系和以消費(fèi)者為中心的服務(wù)哲學(xué)之上。我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)解讀:
"一、 質(zhì)量密碼:從塘頭到餐桌的全程掌控"
“蛙來(lái)噠”的質(zhì)量密碼在于其對(duì)牛蛙供應(yīng)鏈的深度整合和精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)了從源頭到終端的全程質(zhì)量把控。
1. "塘頭把控:源頭優(yōu)選,奠定品質(zhì)基礎(chǔ)"
"自建/合作養(yǎng)殖基地:" “蛙來(lái)噠”可能自建或與優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)殖基地建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。這確保了牛蛙的來(lái)源可追溯,避免了中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
"科學(xué)養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn):" 對(duì)養(yǎng)殖環(huán)境(水質(zhì)、溫度、密度等)進(jìn)行嚴(yán)格控制,采用科學(xué)的飼料配方和飼養(yǎng)管理方法,確保牛蛙生長(zhǎng)健康、肉質(zhì)鮮美、無(wú)病害。
"嚴(yán)格篩選標(biāo)準(zhǔn):" 對(duì)捕撈的牛蛙進(jìn)行嚴(yán)格篩選,確保其規(guī)格、活力符合加工標(biāo)準(zhǔn),淘汰不合格個(gè)體。
2. "加工環(huán)節(jié):精深加工,鎖住鮮美"
"快速冷鏈處理:" 牛蛙捕撈后迅速進(jìn)行冷卻或冷凍,最大限度保留其新鮮度和口感,
相關(guān)內(nèi)容:
近幾年,牛蛙憑借鮮嫩彈滑的口感與豐富的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,逐漸成為餐飲市場(chǎng)的“新寵”,收獲大批食客青睞。但回溯至2015年的中國(guó)餐飲市場(chǎng),盡管川湘地區(qū)早已形成食用牛蛙的深厚飲食習(xí)慣,擁有廣泛群眾基礎(chǔ),卻尚未有品牌將其作為核心單品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化打造。正是在這樣的行業(yè)背景下,蛙來(lái)噠做出了一個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略決策——果斷砍掉多元品類(lèi),將所有資源聚焦于牛蛙單品,成為牛蛙細(xì)分賽道的布局者與開(kāi)拓者。
這一聚焦戰(zhàn)略背后,是創(chuàng)始人極具前瞻性的商業(yè)洞察。他們意識(shí)到,與其在繁雜的SKU中分散發(fā)力,不如集中優(yōu)勢(shì)做透一個(gè)品類(lèi),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的穩(wěn)定與連鎖的擴(kuò)張。此后,蛙來(lái)噠便在牛蛙賽道上持續(xù)深耕,從源頭嚴(yán)控食材品質(zhì),到迭代創(chuàng)新烹飪工藝以豐富口味選擇,再到優(yōu)化門(mén)店場(chǎng)景提升消費(fèi)體驗(yàn),每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求極致。最終,它不僅填補(bǔ)了市場(chǎng)對(duì)“高品質(zhì)牛蛙餐飲”的需求空白,更精準(zhǔn)契合了消費(fèi)者對(duì)食品安全、用餐品質(zhì)日益增長(zhǎng)的要求,成功在細(xì)分賽道中建立起難以復(fù)制的品牌壁壘。

源頭把控:“訂單合作+自建基地”雙軌并行
蛙來(lái)噠始終堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)食材是餐飲品質(zhì)的根基。為從源頭把控牛蛙品質(zhì),品牌構(gòu)建了一套“訂單合作+自建基地”雙軌并行的供應(yīng)鏈體系,持續(xù)為消費(fèi)者提供安心、鮮美的牛蛙食材。
首先,蛙來(lái)噠與上游優(yōu)質(zhì)養(yǎng)殖基地簽訂長(zhǎng)期合作訂單,通過(guò)利益綁定形成穩(wěn)定的共同體,確?;A(chǔ)食材的供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)與安全底線(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,品牌進(jìn)一步深入上游,斥資自建牛蛙生態(tài)養(yǎng)殖基地,從種苗選育到日常管理全流程執(zhí)行規(guī)范化操作,將品質(zhì)把控權(quán)牢牢掌握在自己手中。

為實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)的品質(zhì)升級(jí),蛙來(lái)噠還大力推廣“稻蛙共生”的綠色生態(tài)養(yǎng)殖模式。在這種模式下,稻田為牛蛙提供天然的棲息地,牛蛙自然捕食稻田中的害蟲(chóng),其糞便又能為水稻生長(zhǎng)提供天然肥料,形成“蛙護(hù)稻、稻養(yǎng)蛙”的良性生態(tài)循環(huán)。這一過(guò)程不僅大幅減少了農(nóng)藥與化肥的使用,更讓牛蛙在原生態(tài)環(huán)境中生長(zhǎng),肉質(zhì)鮮嫩度與安全性得到雙重提升。
檢測(cè)閉環(huán):三級(jí)檢測(cè)體系筑牢安全底線(xiàn)
為保障牛蛙食材安全,蛙來(lái)噠從源頭管控到終端品控構(gòu)建了全鏈路管理體系,既杜絕加盟商私自采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),也讓每只牛蛙的安全可追溯。
品牌通過(guò)推行統(tǒng)一的采購(gòu)管理機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)化的門(mén)店操作流程以及嚴(yán)格的供應(yīng)商檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),從根本上規(guī)范供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié),避免加盟商因私自采購(gòu)帶來(lái)的食材安全隱患。
與此同時(shí),蛙來(lái)噠建立牛蛙食品“三級(jí)檢測(cè)體系”。該體系以“塘頭初檢—倉(cāng)庫(kù)復(fù)檢—門(mén)店抽檢”為核心流程,從牛蛙出欄源頭就進(jìn)行首輪篩查,進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)前再經(jīng)專(zhuān)業(yè)復(fù)檢把關(guān),最終配送到門(mén)店還需通過(guò)抽樣檢測(cè),三層防線(xiàn)讓食材安全合格率穩(wěn)步提升至98%左右,有效杜絕“問(wèn)題牛蛙”流入消費(fèi)端。

為進(jìn)一步強(qiáng)化安全追溯,品牌還對(duì)每只牛蛙實(shí)行標(biāo)簽化管理。專(zhuān)屬的“身份標(biāo)簽”消費(fèi)者和門(mén)店可隨時(shí)追溯其來(lái)源與流通環(huán)節(jié),讓食材安全看得見(jiàn)、可驗(yàn)證。
行業(yè)擔(dān)當(dāng):積極推動(dòng)制定各項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
作為行業(yè)先鋒者,蛙來(lái)噠主動(dòng)承擔(dān)起推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的責(zé)任。2023年,品牌共同參與推動(dòng)了《牛蛙生產(chǎn)全程質(zhì)量控制技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的制定,這一標(biāo)準(zhǔn)的落地,標(biāo)志著國(guó)內(nèi)牛蛙生產(chǎn)養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)正式誕生,牛蛙行業(yè)有了具體的技術(shù)指標(biāo)和要求。
2024年,蛙來(lái)噠進(jìn)一步聯(lián)手中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)以及海底撈等知名餐飲企業(yè)推動(dòng)了《牛蛙養(yǎng)殖及加工技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的制定。該標(biāo)準(zhǔn)從技術(shù)規(guī)范的角度指導(dǎo)牛蛙標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖與加工,為牛蛙產(chǎn)業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖與加工提供了指引。
2025年,品牌更攜手深圳市烹飪協(xié)會(huì)、美團(tuán)等單位,共同起草《無(wú)堂食外賣(mài)食品安全規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),將標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)拓展至外賣(mài)場(chǎng)景,為行業(yè)質(zhì)量升級(jí)提供更全面的解決方案。
這一系列動(dòng)作不僅夯實(shí)了蛙來(lái)噠的行業(yè)先鋒地位,更以實(shí)際行動(dòng)為整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展注入動(dòng)力,讓“標(biāo)準(zhǔn)化”成為推動(dòng)品類(lèi)持續(xù)增長(zhǎng)的核心引擎。
產(chǎn)品創(chuàng)新:貼合消費(fèi)者口味需求的品質(zhì)延伸
自確立“聚焦牛蛙單品”的戰(zhàn)略后,蛙來(lái)噠便將核心精力與資源集中在牛蛙菜品的深度研發(fā)上。早在2015年,品牌就自主打造出12款特色蛙鍋,其中爆款“紫蘇牛蛙”將湖南特色香料紫蘇的獨(dú)特辛香,與牛蛙本身鮮嫩彈滑的肉質(zhì)完美融合,既保留食材本味,又賦予菜品記憶點(diǎn)十足的地域特色。這款產(chǎn)品一經(jīng)推出便迅速火爆出圈,成為食客到店必點(diǎn)的“招牌擔(dān)當(dāng)”,即便歷經(jīng)近十年市場(chǎng)檢驗(yàn),它至今仍穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)門(mén)店點(diǎn)單榜首,年銷(xiāo)量超千萬(wàn)鍋。
深知食客對(duì)美食“喜新厭舊”的天性,蛙來(lái)噠并未止步于經(jīng)典款,而是持續(xù)對(duì)牛蛙食材進(jìn)行創(chuàng)意化開(kāi)發(fā)。從滿(mǎn)足嗜辣愛(ài)好者味蕾挑戰(zhàn)的“火焰爆辣蛙”,到自帶臭豆腐獨(dú)特發(fā)酵香氣的“臭豆腐牛蛙”,每一款新品的推出,不僅精準(zhǔn)擊中消費(fèi)者的新鮮感訴求,更在一次次味覺(jué)突破中,刷新大眾對(duì)牛蛙菜品的傳統(tǒng)認(rèn)知。

除了深耕核心的蛙鍋品類(lèi),蛙來(lái)噠還創(chuàng)新性地拓展菜單邊界。特色小吃、開(kāi)胃前菜、煙火氣十足的燒烤、清爽解辣的特色果飲等品類(lèi)的加入,不僅讓消費(fèi)者的用餐選擇更豐富,更通過(guò)“主菜+輔餐”的搭配組合,滿(mǎn)足了不同場(chǎng)景下的用餐需求。無(wú)論是朋友小聚的分享式用餐,還是單人簡(jiǎn)餐的便捷選擇,都能找到適配的搭配,進(jìn)一步提升了品牌的消費(fèi)覆蓋力。
為確保全國(guó)門(mén)店品質(zhì)穩(wěn)定,蛙來(lái)噠還制定了詳盡的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè),從門(mén)店整體的管理制度、前廳后廚的詳細(xì)分工、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化均有明確規(guī)范,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)連鎖品牌“品質(zhì)一致”的核心訴求。
體驗(yàn)升級(jí):門(mén)店八次迭代的“場(chǎng)景革命”
如今90后、00后已成為餐飲消費(fèi)的絕對(duì)主力,他們對(duì)餐飲的需求早已跳出“好吃”的基礎(chǔ)范疇,轉(zhuǎn)而追求更深層次的場(chǎng)景體驗(yàn)與情感共鳴。而蛙來(lái)噠的門(mén)店迭代之路,恰好是對(duì)年輕消費(fèi)者這一需求變遷的精準(zhǔn)洞察與完美應(yīng)答。
從1.0版本的工業(yè)風(fēng),到如今全新的8.0超級(jí)馬戲團(tuán)風(fēng)格,蛙來(lái)噠在十幾年間完成了八次門(mén)店形象升級(jí)。這每一次迭代都不只是視覺(jué)層面的煥新,而是深入洞察消費(fèi)者深層需求后,做出的品牌戰(zhàn)略調(diào)整。以6.0超級(jí)夜市風(fēng)門(mén)店為例,蛙來(lái)噠精準(zhǔn)捕捉到年輕人對(duì)“煙火氣社交”的渴望,將夜市特有的熱鬧氛圍搬進(jìn)商場(chǎng),通過(guò)東方波普風(fēng)燈箱、趣味標(biāo)語(yǔ)、明檔廚房等,為消費(fèi)者打造了兼具美食與社交屬性的消費(fèi)場(chǎng)景。
如今最新升級(jí)的8.0門(mén)店,更是將這種“體驗(yàn)感”推向新高度。品牌以奇幻馬戲?yàn)樵O(shè)計(jì)靈感,巧妙融入氣球、雜技等充滿(mǎn)童趣與想象力的元素,成功營(yíng)造出一個(gè)歡樂(lè)、夢(mèng)幻的異想世界。這種風(fēng)格不僅精準(zhǔn)擊中家庭客群的需求,為親子互動(dòng)提供了有趣的場(chǎng)景,也滿(mǎn)足了年輕人對(duì)“新奇、出片”消費(fèi)體驗(yàn)的追求,讓門(mén)店本身成為值得分享的“打卡點(diǎn)”。

從早期聚焦口味的“產(chǎn)品為王”,到如今深耕門(mén)店場(chǎng)景的“體驗(yàn)至上”,蛙來(lái)噠的品牌進(jìn)化,不僅是自身發(fā)展路徑的迭代升級(jí),更精準(zhǔn)呼應(yīng)了當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)餐飲體驗(yàn)多元化、個(gè)性化的需求。
從街邊小店到500+門(mén)店的全國(guó)布局,蛙來(lái)噠的成長(zhǎng)軌跡證明,餐飲品牌的長(zhǎng)久生命力,在于用供應(yīng)鏈筑牢質(zhì)量根基,以消費(fèi)者需求錨定發(fā)展方向。在質(zhì)量與消費(fèi)共生的理念下,蛙來(lái)噠正朝著更加廣闊的市場(chǎng)穩(wěn)步前進(jìn),打造中國(guó)餐飲行業(yè)品質(zhì)化發(fā)展的企業(yè)標(biāo)桿。

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