關于“江南布衣”旗下童裝圖案設計不當的問題，我了解到以下幾點信息：
1. 事件背景：近期，有消費者反映“江南布衣”旗下童裝圖案設計存在問題，引起了公眾關注。
2. 客服回應：對于這一事件，江南布衣的客服人員表示，公司正在對此事進行調查，并將盡快給出答復。
3. 媒體報道：有媒體報道稱，涉事童裝圖案可能涉及不良信息，引起了家長和消費者的擔憂。
4. 社會關注：這一事件引起了社會各界的廣泛關注，人們紛紛表達了對兒童用品安全、企業(yè)社會責任等方面的關切。
5. 政策法規(guī)：根據我國相關法律法規(guī)，兒童用品的生產和銷售應嚴格遵守國家標準，確保產品質量安全，不得含有不良信息。
針對這一事件，以下是一些建議：
1. 江南布衣公司應立即展開調查，核實涉事童裝圖案是否存在問題，并盡快向公眾通報調查結果。
2. 如發(fā)現(xiàn)涉事圖案存在問題，公司應立即采取措施，召回涉事產品，并公開道歉。
3. 企業(yè)應加強內部管理，加強對產品設計、生產、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保產品質量安全。
4. 相關監(jiān)管部門應加強對兒童用品市場的監(jiān)管，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，切實保障消費者權益。
5. 家長和消費者應提高警惕，關注兒童用品的安全和質量，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關部門舉報。
總之，這一事件提醒我們，兒童

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新京報訊（記者 吳夢真）近日，有網友反映稱，“江南布衣”旗下的“jnby by JNBY”童裝上印有“Welcome to hell（歡迎來到地獄）”“l(fā)et me touch you（讓我摸摸你）”等字樣，還配有撒旦、骷髏頭等不當圖案。9月22日，“江南布衣”客訴工作人員表示，此事正在調查，尚未有官方公告。公司已和線上線下店鋪同步過相關信息，顧客可聯(lián)系購買處工作人員處理。

網友在社交賬號上發(fā)布的“jnby by JNBY”童裝圖案。來源：網絡截圖

網友：“江南布衣”旗下童裝圖案設計不當

9月19日，有網友在“小紅書”上發(fā)布文章稱，家里的一件“jnby by JNBY”童裝上印滿了“Welcome to hell（歡迎來到地獄）”“l(fā)et me touch you（讓我摸摸你）”等字樣，上面還配有撒旦、骷髏頭、萬箭穿心等詭異圖案。

9月22日，該網友告訴新京報記者，家里老人一直很喜歡“江南布衣”這個品牌，從孩子一歲時就開始購買“江南布衣”旗下的“jnby by JNBY”童裝，文章中提到的這件衣服，是老人前年在商場專柜購買的。

“老人不懂英文，只是覺得版型好看，今年我才給孩子穿上，然后發(fā)現(xiàn)了上面的圖案和文字。一個4歲的孩子，身上穿著這樣的衣服，我心里就覺得很別扭?！痹摼W友說。

該網友還提到，9月20日，她收到“jnby by JNBY”小紅書官方賬號的私信道歉，對方表示，產品設計給消費者造成不悅，消費者可以到城市指定門店進行全額退貨退款。如果不方便前往門店，可留下信息有專人服務。

上述網友告訴新京報記者，自己沒想到發(fā)帖后引起大量關注，她接受品牌的道歉和解決方式，但同時認為，“江南布衣”品牌并未公開發(fā)文，品牌方仍欠消費者一個正式的道歉。

“jnby by JNBY”官方微博在部分網帖下評論道歉。 來源：網絡截圖

客訴工作人員：已接到相關反映，公司正在調查

9月22日，多個社交平臺上有眾多網友參與討論此事。部分網友曬出的“jnby by JNBY”童裝圖片顯示，這些衣服上有疑似車裂、釘錘、小孩跌落、小孩身上插滿箭等圖案和文字。

相關文章網帖下，“jnby by JNBY”官方賬號評論道歉稱，對童裝產品出現(xiàn)不恰當圖案對消費者造成困擾深表歉意。公司已經下架所有相關產品，并嚴格審核，杜絕此類事件再發(fā)生。

新京報記者注意到，“江南布衣”以及“jnby by JNBY”官方微博并未發(fā)布任何道歉聲明。

22日16時30分，新京報記者就此事致電“江南布衣”客訴電話，工作人員回應稱，已收到部分顧客反映的服裝圖案不當問題，目前公司正在調查，還未有官方回復。

上述工作人員稱，具體是哪個系列的服裝設計暫時不方便透漏，但已和線上線下店鋪同步過相關信息。購買過相關服飾的顧客，可以前往原購買處，工作人員會進行協(xié)調處理。

天眼查顯示，“江南布衣（JNBY）”成立于1994年，是杭州江南布衣服飾旗下著名本土設計師女裝品牌，法定代表人為李琳?！癹nby by JNBY”是杭州江南布衣公司于2011年春季正式推出的童裝品牌，被稱為“小江南布衣”。

“jnby by JNBY”的品牌介紹為，秉承成熟自然的設計風格，旨在呈現(xiàn)孩子們生活中不加修飾而又獨特的一面。純粹、自然、趣味。通過每季的故事，把孩子帶入想象力的空間，任其放肆、玩耍，把自己對孩子的情感隱藏起來融入到整個設計關系，構建一種只屬于孩子的美感。

校對 柳寶慶