文 | 國佳佳

編輯 | 董潔

36氪獲悉，蛋糕品牌「熊貓不走」已完成1億人民幣B輪融資，本輪融資由XVC獨家投資，將主要用于人才招聘、開拓市場及升級系統(tǒng)等。

此前，熊貓不走曾完成2輪融資：

• 2018年11月，獲頭頭是道數(shù)千萬元Pre-A輪融資。

• 2020年3月，獲IDG數(shù)千萬元A輪融資。

「熊貓不走」蛋糕場景圖

熊貓不走成立于2017年，2018年初產(chǎn)品正式上線，以線上下單和倉庫配送的形式，提供生日蛋糕銷售和上門配送服務。熊貓不走目前已進駐北京、廣州、深圳、杭州等24座城市，擁有超過2000萬私域用戶，月營收過7000萬元。根據(jù)公司提供的數(shù)據(jù)，其中私域營收占比超過60%，用戶復購率超過50%。

36氪與創(chuàng)始人楊振華復盤3年來的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)熊貓不走有三大基于傳統(tǒng)蛋糕行業(yè)的升級：

1）蛋糕+服務

傳統(tǒng)的生日蛋糕，容易掉入“生日蛋糕陷阱”。生日蛋糕與其他烘焙品類明顯的區(qū)隔點在于，生日蛋糕的重點不在于吃，而在于慶祝與儀式感。 熊貓不走在蛋糕產(chǎn)品本身，以經(jīng)典系列、多拼系列、兒童系列、祝壽系列等滿足用戶基礎需求。服務是熊貓不走做重的部分，配送員會裝扮成小熊貓的樣子，提供跳舞、魔術、小丑表演等服務，營造驚喜感。

「熊貓不走」蛋糕產(chǎn)品圖

2）線下獲客

在線上流量成本高的當下，熊貓不走的獲客大多來源于線下，通過一對一的地推方式來獲取用戶，但卻不設門店，而是在每個城市自建中央廚房，自建物流配送團隊。在配送方式上，用戶提前預定蛋糕，熊貓不走以2-3級配送、區(qū)域分倉的形式，保證蛋糕在新鮮的狀態(tài)下及時配送。

3）組織

團隊目前有2000多位全職員工，橫跨20多個城市，其中70%以藍領為主，包括700多個配送人員以及600多個生產(chǎn)人員，并采用了精選嚴進+員工服務的模式，解決人員流動的問題。根據(jù)服務評價，公司會對負責配送的“小熊貓”，進行三星、四星、五星的分級，并設定一定梯度的獎金。

「熊貓不走」蛋糕產(chǎn)品圖

在楊振華看來，品類的延伸是熊貓不走接下來要面對的難點，也是品牌擴張的必經(jīng)之路。Frost& Sullivan等研究報告顯示，烘焙糕點賽道目前有2000多億元規(guī)模，正在以15%的年復合增長率發(fā)展。就蛋糕這個品類的天花板來看，根據(jù)團隊內(nèi)部測算數(shù)據(jù)，公司能夠在未來幾年達到單月5億GMV的體量。