這是一篇關(guān)于此事的評論:
"評論:兒童電話手表公號推送兩性話題,“擦邊球”玩得低級,隱患重重"
兒童電話手表作為許多家長看護孩子、保障安全的“神器”,其安全性、實用性一直是社會關(guān)注的焦點。然而,近期有報道指出,部分兒童電話手表的官方公眾號開始推送涉及兩性話題的內(nèi)容,這種做法不僅令人費解,更是一種“低級”且極具風(fēng)險的“擦邊球”行為。
"“低級”之處在于:"
1. "無視用戶畫像和平臺定位:" 兒童電話手表的核心用戶是兒童及其家長。公眾號作為官方信息發(fā)布和服務(wù)的窗口,其內(nèi)容理應(yīng)圍繞產(chǎn)品的使用、安全提醒、家長關(guān)懷、兒童教育等展開。推送兩性話題,與產(chǎn)品的核心功能和目標用戶的接受能力嚴重不符,是對用戶信任的極大漠視。
2. "打“擦邊球”的意圖明顯:" 鑒于直接在兒童產(chǎn)品上討論敏感的兩性話題可能面臨合規(guī)風(fēng)險和輿論壓力,選擇通過公眾號這一相對“獨立”的陣地進行推送,顯然是試圖鉆空子、規(guī)避監(jiān)管。這種做法缺乏創(chuàng)新和誠意,僅僅是為了博取眼球、吸引流量,典型的“自欺欺人”式的營銷,顯得非?!暗图墶?。
3. "缺乏社會責(zé)任感:" 對兒童進行過早、不當?shù)膬尚詥⒚?/p>
相關(guān)閱讀延伸:評論|兒童電話手表公號推送兩性話題,這樣的“擦邊球”很低級
受流量驅(qū)動的兩性文章,未必能夠真正產(chǎn)生正向的營銷作用。
兒童電話手表服務(wù)公眾號發(fā)布兩性文章?日前,湖北的梁女士向媒體反映,自己給孩子購買的艾蔻(ICOU)品牌兒童電話手表需要綁定相關(guān)公眾號,然而她卻發(fā)現(xiàn)公眾號推送標題露骨的兩性話題文章,“現(xiàn)在的小孩子都很早熟,這些文章對他們的身心都會造成很大的影響。”目前,涉事的三個微信公眾號均發(fā)布了致歉信,稱“因失誤轉(zhuǎn)發(fā)了該文章”。
最新消息顯示,艾寇兒童電話手表品牌的負責(zé)人回復(fù)媒體詢問時稱,消費者所說的廣告是由與他們合作的第三方平臺“智能守護5”推送的,只有父母在微信公眾號或APP能看到,兒童手表上并沒有任何廣告或推送,小孩看不到。
一個兒童電話手表服務(wù)公眾號,發(fā)出了兩性關(guān)系話題的文章,并且標題還比較露骨,一看就是打色情擦邊球的營銷風(fēng),這與該公眾號“支持兒童智能手表通訊、兒童成長知識、親子教育綜合資訊服務(wù)提供”的定位,的確違和。
如涉事兒童手表品牌方所說,正常情況下,該公眾號的受眾群體應(yīng)該是兒童父母,并不是直接向兒童發(fā)布這樣的文章。但即便如此,發(fā)布這種風(fēng)格的文章,也可能涉及一個重要的問題,那就是它可能偏離了絕大多數(shù)父母的認知預(yù)期。因為在一般語境下,作為父母或也不希望,甚至也不會預(yù)料到,會在兒童手表公眾號中讀到這類文章。從這個角度來說,家長對此問題表示反感,并擔(dān)心可能給孩子造成不利影響,很難說是過度反應(yīng)。
從媒體報道來看,目前兒童智能手表市場規(guī)模雖然達到千億級,但配套軟件的水平似乎參差不齊。尤其是不少品牌的配套軟件來自于第三方合作平臺,相關(guān)“質(zhì)量”的不確定性更為突顯。如報道援引兒童智能手表業(yè)內(nèi)人士的說法稱,在兒童智能手表市場快速增長的同時,信息及健康等安全隱患突出、服務(wù)保障及生態(tài)構(gòu)建被輕視等問題也相繼出現(xiàn),特別是一些帶著營銷目的的軟色情廣告也在逐漸侵入此類兒童設(shè)備。
當然,兒童智能手表第三方服務(wù)公號發(fā)送兩性文章,與一些軟色情廣告直接侵入兒童設(shè)備還是有一定的差別。但是,作為配套的服務(wù)公號,盡量減少一些存在的爭議,乃至明顯與兒童手表的品牌形象不符的內(nèi)容,這本不應(yīng)該是一個多么高的要求。退一步講,這種明顯是受流量驅(qū)動的兩性文章,未必能夠真正產(chǎn)生正向的營銷作用。
從更大的范圍來看,我們的確不能低估一些軟色情元素在兒童產(chǎn)品及相關(guān)配套服務(wù)中的侵入程度。比如,此前就有媒體報道,某學(xué)習(xí)類APP暗藏寫小黃文、撩妹“教程”。這背后可能帶來的對未成年人的不利影響,確實不容忽視。這一現(xiàn)象,首先應(yīng)該促進整個行業(yè)的覺醒。就拿兒童智能手表的配套資訊服務(wù)來講,即便是來自第三方平臺,品牌方也應(yīng)該有一定把關(guān)意識,要考慮到它可能激發(fā)的社會爭議,以及與品牌形象的沖突。無論如何,面向未成年人的產(chǎn)品和服務(wù),試圖以軟色情的擦邊球作為營銷噱頭,都是不合時宜的,也顯得不專業(yè)。
紅星新聞特約評論員 朱昌俊
編輯 官莉
紅星評論投稿郵箱 hxpl2020@qq.com
(下載紅星新聞,報料有獎?。?/p>

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