您提到的“家具、電器、狗、陪伴……萬(wàn)物皆可租”這一現(xiàn)象,確實(shí)反映了現(xiàn)代消費(fèi)模式和服務(wù)行業(yè)的一種轉(zhuǎn)變。這種“租賃”或“共享”模式正逐漸滲透到生活的方方面面,它帶來(lái)了一些顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì):
1. "經(jīng)濟(jì)性:" 對(duì)于短期需求或非高頻使用的產(chǎn)品/服務(wù),租賃通常比購(gòu)買(mǎi)更經(jīng)濟(jì)。用戶(hù)只需支付使用期間的費(fèi)用,避免了閑置成本或長(zhǎng)期持有成本。
2. "靈活性:" 租賃提供了更大的靈活性。用戶(hù)可以根據(jù)需求隨時(shí)獲取或歸還物品,無(wú)需承擔(dān)長(zhǎng)期擁有的責(zé)任和束縛。例如,搬家時(shí)租用家具,項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)租用設(shè)備,或者只是想嘗試某樣?xùn)|西。
3. "新穎性/體驗(yàn)性:" 租賃滿足了人們嘗試新事物、體驗(yàn)不同生活方式的需求,而無(wú)需承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)的高昂代價(jià)。比如租一只狗狗體驗(yàn)養(yǎng)寵生活,或者租用獨(dú)特的家具裝飾房間。
4. "環(huán)保性:" 在一定程度上,租賃可以提高物品的使用率,減少資源浪費(fèi)和過(guò)度消費(fèi),符合可持續(xù)發(fā)展的理念。閑置的物品通過(guò)租賃重新被利用。
5. "便捷性:" 許多租賃服務(wù)提供了線上預(yù)訂、快速配送等便捷流程,提升了用戶(hù)體驗(yàn)。
然而,這種模式也伴隨著一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題:
1. "服務(wù)質(zhì)量與可靠性:" 租賃物品的質(zhì)量、維護(hù)狀況可能參差不齊,需要用戶(hù)仔細(xì)甄別。
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出租屋里的家具是從租賃公司“量身定做”租來(lái)的,它們會(huì)隨著房租到期被撤走;幾千元的空氣凈化器可以在裝修后花幾百塊短暫租用,高性?xún)r(jià)比完成除味使命;美容儀和衣服可以租來(lái)用;需要剪輯軟件時(shí),租來(lái)的一小時(shí)會(huì)員會(huì)派上用場(chǎng);沒(méi)有時(shí)間養(yǎng)狗的人,可以選擇租一只在公園遛一下午;虛擬角色能以“一日現(xiàn)實(shí)”的方式短暫出現(xiàn)……
當(dāng)生活中越來(lái)越多的東西可以不用買(mǎi),而是靠“租”來(lái)實(shí)現(xiàn),一種以租代購(gòu)的消費(fèi)趨勢(shì)正悄然成形。
當(dāng)生活中越來(lái)越多的東西可以靠“租”來(lái)實(shí)現(xiàn)
品類(lèi)多元
覆蓋生活剛需
今年5月,家住深圳的筱柯租了臺(tái)空氣凈化器。
那時(shí)剛搬新家不久,空氣里殘留著刺鼻氣味。孩子不到1歲,原本她想買(mǎi)臺(tái)凈化器除甲醛,但反復(fù)對(duì)比后,覺(jué)得五六百元的設(shè)備作用有限,幾千元的又太貴,家里用不了幾次,占地方。二手的便宜些,但需要自己換濾芯。
無(wú)意中她看到一家提供凈化器租賃的商家,一款筱柯心儀的中高檔凈化器,全新的要3000元以上,在這里花680元能用三個(gè)月,包郵免押,客服承諾濾芯換新。這是她第一次租物品,上述條件幾乎滿足了當(dāng)時(shí)所有的預(yù)期。
快遞寄來(lái)時(shí),她收到一個(gè)被透明膜層層包裹的箱子。拆開(kāi)后,發(fā)現(xiàn)凈化器外殼有些舊,能看出明顯的使用痕跡,但被擦得很干凈。除了沒(méi)有原裝說(shuō)明書(shū),需要自己摸索使用方法外,其他一切正常??諝鈨艋鞅话仓迷谂P室床頭,她每天出門(mén)前打開(kāi),晚上回家切換成夜間模式。第一個(gè)月,這臺(tái)設(shè)備幾乎每天24小時(shí)使用。
生活在浙江的馨怡幾乎每年冬天都要租擦窗機(jī)器人。最初她在網(wǎng)上租,25元一天,算上運(yùn)費(fèi)并不劃算,設(shè)備也舊。后來(lái)她發(fā)現(xiàn)鄰居在出租,機(jī)器新,價(jià)格合適,于是改為線下自提。
馨怡租過(guò)擦窗機(jī)器人、云臺(tái)相機(jī)、Switch游戲等物品
她還租過(guò)布藝清洗機(jī),用來(lái)清潔沙發(fā)。“好點(diǎn)的清洗機(jī)買(mǎi)起來(lái)不便宜,請(qǐng)人上門(mén)清洗,算下來(lái)也要300多塊?!庇写嗡l(fā)現(xiàn)同小區(qū)有人在出租,一天70元左右?!耙荒暌蚕床涣藥状?,就不想去買(mǎi),租來(lái)體驗(yàn)挺好的?!?/p>
一位在上海工作的26歲女生選擇直接租下家具。那時(shí)她租了間空房,本想著買(mǎi)家具,專(zhuān)程去佛山看廠。逛了一圈后,她發(fā)現(xiàn)里面“水太深”,輕易購(gòu)買(mǎi)可能會(huì)踩坑。而且房子只租一年,買(mǎi)貴的家具不劃算,買(mǎi)便宜的又擔(dān)心質(zhì)量。
她在網(wǎng)上看到有人分享“全屋家具租賃”,商家就在上海。私信了解流程后,客服發(fā)來(lái)家具風(fēng)格圖片,她選定沙發(fā)、床、柜子等家具的款式,公司再安排設(shè)計(jì)師上門(mén)量尺寸,確認(rèn)后統(tǒng)一配送安裝。前后不到半個(gè)月,家具一次性送到裝好。
租金每月2000多元,租期9個(gè)月,押金3萬(wàn)。她算過(guò),這些家具的實(shí)際價(jià)格比押金要高得多,自己買(mǎi)的話得東奔西跑,等待定制,租只要對(duì)接一方就能完成,“不需要自己操心”。
租賃也延伸到生活的更多細(xì)節(jié)中。如果給租來(lái)的美容儀打分,陳冉會(huì)給出9.9的高分。7月底的一天,她在租賃平臺(tái)上隨手瀏覽,發(fā)現(xiàn)除了相機(jī)、手機(jī)、家電外,還能租美容儀。那段時(shí)間她正有買(mǎi)的打算,想先試試看,一個(gè)月租金100多元,比去美容院劃算。
平臺(tái)流程清晰,標(biāo)著租金、押金和買(mǎi)斷價(jià),還會(huì)顯示租過(guò)的人數(shù)、發(fā)貨地、能否續(xù)租或買(mǎi)斷。仔細(xì)對(duì)比后,她租了一臺(tái)全新的美容儀,租期1個(gè)月左右,實(shí)際支付217元,平臺(tái)免押金,商家送了幾盒面膜。
快遞簽收時(shí)需要她提供電子簽名并錄制視頻,退回時(shí)也要拍攝,“全程都留了證據(jù)”。這臺(tái)全新的美容儀使用時(shí)要戴上配備的墨鏡,陳冉會(huì)等孩子午睡時(shí),把門(mén)關(guān)上,在客廳里用。儀器建議使用時(shí)間在30分鐘內(nèi),有時(shí)她會(huì)用到40分鐘,“想著都租了,多用會(huì)兒?!?/p>
臨時(shí)租相機(jī)也成為很多年輕人的選擇。一個(gè)女生租了臺(tái)“高顏值”的富士X100V帶去云南旅游,這款相機(jī)如果購(gòu)買(mǎi)需要1萬(wàn)多元,租賃只需初始租金240元,每天30元,租一天270元、兩天300元……租期越長(zhǎng)越優(yōu)惠。她連租10天,最終花費(fèi)400多元。由于信用分達(dá)標(biāo),還免去了七八千元押金。在她看來(lái),這款相機(jī)旅途中既能拍照,也能當(dāng)作道具使用。
易觀分析發(fā)布的《中國(guó)新租賃行業(yè)洞察2025》顯示,新租賃行業(yè)覆蓋的類(lèi)型不僅有手機(jī)、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品,戶(hù)外裝備、家用電器、玩具樂(lè)器、母嬰用品、潮流奢品和醫(yī)療設(shè)備都成了可租對(duì)象。有時(shí)租客租的不只是物品,也是一種解決方案。
一位帶著家里四位老人到北京旅游的人,慶幸自己當(dāng)初租了兩輛電動(dòng)輪椅,否則出行就成了一大難題。輪椅每天一共200元左右,剛租來(lái)時(shí)老人嫌貴,但一路下來(lái),發(fā)現(xiàn)輪椅的自動(dòng)操作省了不少力,還能輪換坐著休息,旅行也因此順暢許多。
為了完成畢業(yè)設(shè)計(jì),軟件工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生胡穎租了一臺(tái)戴爾G15游戲本,月租500元,免押金。她租了兩個(gè)半月,畢業(yè)設(shè)計(jì)完成后,對(duì)這臺(tái)電腦的需求就不在了,性?xún)r(jià)比很高地解決了她的臨時(shí)需求。
核心動(dòng)因
劃算與輕量雙重驅(qū)動(dòng)
為什么會(huì)選擇租?
最直觀的理由是劃算。“感覺(jué)跟我的消費(fèi)觀有關(guān)系,傾向于性?xún)r(jià)比最高的,但如果不差錢(qián),那還是希望東西是買(mǎi)來(lái)的?!避扳f(shuō)。
除了租擦窗機(jī)器人和布藝清洗機(jī),馨怡在畢業(yè)旅行時(shí)租過(guò)攝影設(shè)備去浮潛。她在需要VIP功能時(shí)租個(gè)一小時(shí)的剪輯軟件會(huì)員,平時(shí)租Switch和PS5的游戲卡碟來(lái)玩。
在她看來(lái),這些物件的共性是使用頻率不高,買(mǎi)下來(lái)要么不確定自己是否喜歡,要么不實(shí)用。有次家里來(lái)朋友,她和丈夫臨時(shí)租了幾款適合聚會(huì)的游戲,如果購(gòu)買(mǎi)要上千元,但租的話,幾十塊就搞定了。她常用一個(gè)游戲回收平臺(tái),買(mǎi)來(lái)的游戲玩過(guò)不喜歡就退回去,她覺(jué)得這本質(zhì)和租差不多,只是換了種形式的“短期擁有”。
“短期擁有”不僅指向性?xún)r(jià)比,也意味著到期歸還,不占空間。對(duì)馨怡而言,“使用頻率不高的東西,不會(huì)讓它在我家一直待著”,這既是選擇以租代買(mǎi)的另一原因,也和她的生活方式有關(guān)。家里能留下的,大多是可以長(zhǎng)期用的東西,比如家用電器、掃地機(jī)器人。而使用頻率低、不常用的物件,她更傾向于用完后轉(zhuǎn)手處理,比如不合適的家具、寶寶穿不上的衣服鞋子,都會(huì)以低價(jià)掛到二手平臺(tái)。
這種輕量化的需求得到了更多租客的認(rèn)同。2025年國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心聯(lián)合螞蟻集團(tuán)編制發(fā)布的《循環(huán)經(jīng)濟(jì)背景下的消費(fèi)租賃行業(yè)健康發(fā)展白皮書(shū)》提到,年輕用戶(hù)對(duì)“使用價(jià)值”的重視遠(yuǎn)超“所有權(quán)歸屬”,在一項(xiàng)調(diào)研中有63.5%的用戶(hù)認(rèn)為租賃“更符合靈活生活需求”。租來(lái)的物品不占地方,不用擔(dān)心后續(xù)存放的負(fù)擔(dān)。
體驗(yàn)升級(jí)
兼具新鮮與情感慰藉
靈活輕量的同時(shí),一些人把租視為一種體驗(yàn)方式,用來(lái)嘗試不同風(fēng)格和新鮮感,或者滿足階段性的需要。
在租美容儀前,陳冉最早租過(guò)的物品是衣服。她在讀大學(xué)時(shí),注冊(cè)某租衣平臺(tái)后,每月300多元能體驗(yàn)到不同款式的衣服,每次三件,貴的會(huì)占兩件名額。學(xué)生時(shí)期經(jīng)濟(jì)有限,買(mǎi)得起的大多是平價(jià)款,自己體型嬌小,尺碼經(jīng)常不合身。租衣讓自己能穿上大品牌、質(zhì)地好的大衣,尤其是冬天,原價(jià)上千的冬裝,花幾百元就能體驗(yàn)。
衣服經(jīng)過(guò)干洗,折痕整齊,帶著洗衣店的味道送來(lái),平臺(tái)包洗包郵,小污漬不用賠償。這種方式持續(xù)了一年左右,后來(lái)得知平臺(tái)關(guān)停,她為此感到可惜,“從那時(shí)候就感覺(jué)打開(kāi)了新世界的大門(mén),喜歡一個(gè)東西不一定要長(zhǎng)期擁有,因?yàn)樽约簩儆谌昼姛岫?,今年喜歡,明年可能不喜歡了,這個(gè)方式很適合我這種性格?!?/p>
生活在上海的江琳也租過(guò)衣服,剛工作時(shí),她用租衣軟件以低成本獲得了職業(yè)裝的多樣性——參加會(huì)議或活動(dòng)時(shí),不用為了平時(shí)很少穿的衣服花錢(qián),也能讓日常上班的穿著有更多變化。
新鮮感之外,租賃回應(yīng)著內(nèi)在的情感需求。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的鄧迪喜歡養(yǎng)狗,但長(zhǎng)期忙碌的工作節(jié)奏和租房限制,讓這一想法難以實(shí)現(xiàn)。于是“短期遛狗”服務(wù)成了折中的選擇。在她看來(lái),這既是滿足自己想要養(yǎng)狗的期待,也是“試試和狗能不能相處”的機(jī)會(huì)。一個(gè)周末,她和朋友去線下體驗(yàn),兩小時(shí)租金89元、押金一兩百,兩人分別選了邊牧和柯基,約上其他好友沿著附近公園里的小路賞秋、拍照。
鄧迪與租來(lái)的狗在公園散步
另一位年輕人嘗試過(guò)游戲角色的COS委托服務(wù)。委托費(fèi)1700元一天,從化妝、拍攝到外出約會(huì),虛擬角色被短暫“帶入”生活。她覺(jué)得現(xiàn)實(shí)的親密關(guān)系對(duì)自己來(lái)說(shuō)越來(lái)越難,而委托提供了新的可能:有限時(shí)、可預(yù)期、沒(méi)有負(fù)擔(dān),在約定的時(shí)間里,對(duì)方會(huì)以角色的方式表達(dá)喜歡、回應(yīng)期待。
行業(yè)生態(tài)
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
在租賃市場(chǎng)里,有人通過(guò)短期擁有滿足需求,有人成為提供者。生活在深圳的母嬰租賃代理人蔡珊屬于后者。
起初她只想把家里閑置的攀爬架租出去,孩子用得少,她傾向于“精簡(jiǎn)育兒”,不想讓低頻使用的物件占據(jù)空間。尋找渠道時(shí),她了解到一家母嬰租賃平臺(tái)在招城市代理,自己所處區(qū)域正好空缺,于是決定加入,作為副業(yè)。她負(fù)責(zé)本地的備貨、清潔、消毒、發(fā)貨與回收,平臺(tái)統(tǒng)一承接訂單、結(jié)算和監(jiān)管,配送由快遞、同城貨運(yùn)完成。
如今,她的陽(yáng)臺(tái)成了縮小版庫(kù)房,擺放著嬰兒車(chē)、嬰兒床、提籃……都是她從指定品牌方采購(gòu)的產(chǎn)品。作為代理人,她需要自行備貨,按周結(jié)算,平臺(tái)拿15%至25%提成。一件商品租出去一次,能收回采購(gòu)價(jià)的10%,租期越長(zhǎng),比例越高,完全回本需要一年,具體由產(chǎn)品和租出周期而定。以新生兒提籃為例,平臺(tái)給代理人的采購(gòu)價(jià)略低于市場(chǎng)零售價(jià),通常出租三四次能夠回本。
蔡珊存在家里的用來(lái)出租的嬰兒車(chē)
從年初加入到現(xiàn)在,她平均每月能有十幾單,國(guó)慶等出行節(jié)點(diǎn)會(huì)翻倍。新生兒提籃、攀爬架和登機(jī)傘車(chē)點(diǎn)單最多,它們正好代表了母嬰產(chǎn)品的典型矛盾,價(jià)格高、體積大、使用期短。平臺(tái)規(guī)定產(chǎn)品需要九成新以上,有明顯嘔吐物、尿漬污漬的,只能以折扣價(jià)賣(mài)出。由于成本低于市場(chǎng)價(jià),加上幾次租金已經(jīng)部分回本,最后再打折轉(zhuǎn)手,在她看來(lái)目前基本能維持正向循環(huán)。
《循環(huán)經(jīng)濟(jì)背景下的消費(fèi)租賃行業(yè)健康發(fā)展白皮書(shū)》顯示,2024年我國(guó)租賃經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模突破4.2萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)32%,服務(wù)用戶(hù)超7.5億人次,數(shù)智平臺(tái)交易額占比達(dá)65%,標(biāo)志著消費(fèi)租賃成為循環(huán)經(jīng)濟(jì)在消費(fèi)領(lǐng)域的重要實(shí)踐。租賃從具體的生活選擇,發(fā)展成為涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)物流、清潔消毒、押金管理、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
一家2024年成立于上海的家具租賃公司的負(fù)責(zé)人提到,公司主打中高端家具租賃,目標(biāo)群體主要分為兩類(lèi):一類(lèi)是新租房的年輕租客,希望整套家具和軟裝一次性到位;另一類(lèi)是房屋待售的業(yè)主,希望通過(guò)短期租賃家具和飾品布置美化房子,提升潛在買(mǎi)家的看房體驗(yàn),從而提高成交率。
租客通過(guò)社交媒體聯(lián)系到公司,明確需求后,設(shè)計(jì)師會(huì)上門(mén)測(cè)量房間并做軟裝設(shè)計(jì)。家具來(lái)自全國(guó)合作廠家,配送周期為15到20天,倉(cāng)庫(kù)有現(xiàn)貨的優(yōu)先使用,沒(méi)庫(kù)存的再找廠家生產(chǎn)。租期一般一年起,租金按季度支付,押金三個(gè)月。租賃結(jié)束后,家具由公司回收、清洗、修復(fù),再次投入租賃。
平臺(tái)之外,更多個(gè)人也在發(fā)起租賃。生完寶寶后,一位租戶(hù)在社交平臺(tái)上了解到,自家地下室可能存在氡氣風(fēng)險(xiǎn),買(mǎi)了氡氣檢測(cè)儀。用完后她把設(shè)備掛在二手平臺(tái)出租,每天23元,押金1000元,三四個(gè)月里成交了十多單。租客大多是有地下室或平房的家庭,用來(lái)檢測(cè)氡氣濃度。整個(gè)流程線上完成,從掛單、押金支付到回收,簡(jiǎn)便快捷。
正在廣州讀大一的鐘庭婷,第一次接觸到相機(jī)租賃是在高三。那時(shí)她走讀上學(xué),在網(wǎng)上看到有人出租相機(jī),想到家里閑置的那臺(tái)或許也能“動(dòng)起來(lái)”。她掛出帖子,定價(jià)30元一天、押金4000元。起初沒(méi)人咨詢(xún),直到一天有租客發(fā)來(lái)消息,想租去海南玩。
第一次寄出時(shí),對(duì)方交足了押金,但她擔(dān)心相機(jī)在海邊進(jìn)水或運(yùn)輸過(guò)程中磕碰,直到訂單結(jié)束,她才松了口氣。之后再有租客下單,她完善出一套流程:先確認(rèn)訂單、錄制機(jī)身狀況視頻、將電池等配件歸位;寄出后,讓租客錄制拆箱視頻;歸還前,提前提醒寄回時(shí)間,若超時(shí)則按約定從押金中扣費(fèi)。
出租的半年里,她陸續(xù)接了十多筆訂單,把當(dāng)初買(mǎi)下相機(jī)的成本賺了回來(lái)。租客大多是為了旅行、生日或是節(jié)日里想更出片的年輕人,也有人想先試用再?zèng)Q定是否要買(mǎi),或是單純?yōu)榱梭w驗(yàn)不同機(jī)型的新鮮感。
行業(yè)隱憂
租賃經(jīng)濟(jì)面臨信任與安全考驗(yàn)
易觀分析發(fā)布的《中國(guó)新租賃行業(yè)洞察2025》提到,新租賃行業(yè)成熟度仍處于啟動(dòng)期,即將迎來(lái)高速發(fā)展期。在這條正在發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈背后,新的摩擦和顧慮也在生成。
用戶(hù)最擔(dān)心的,往往并非價(jià)格,而是信任:物品是否真的做到干凈消毒、押金能否順利退回、租賃后會(huì)不會(huì)“扯皮”……這些僅憑平臺(tái)頁(yè)面上的承諾很難被相信。
租下空氣凈化器的筱柯在下單前沒(méi)有猶豫,但一次性支付680元租金后,商家遲遲不發(fā)貨,回復(fù)也不及時(shí),她開(kāi)始擔(dān)心是不是被騙了,直到收到快遞單號(hào),懸著的心才落下。使用過(guò)程中,遇到些問(wèn)題,如產(chǎn)品使用說(shuō)明不夠清晰、客服專(zhuān)業(yè)度也有待提高。
江琳的一次租包體驗(yàn)也并不愉快。下單后,與她對(duì)接的是一個(gè)個(gè)人微信號(hào),對(duì)方發(fā)來(lái)照片視頻、通知發(fā)貨,在她看來(lái)像是“小作坊式”操作,缺乏平臺(tái)保障。包到貨時(shí)帶著防調(diào)換標(biāo)簽,“真假我看不出來(lái),也沒(méi)有提供是正品的憑據(jù)。”她拍下開(kāi)箱視頻,平臺(tái)標(biāo)注“S級(jí)”,讓她以為物品質(zhì)量不錯(cuò),但實(shí)物卻有明顯褶皺,包內(nèi)還有股刺鼻的異味。
聯(lián)系客服時(shí),對(duì)方建議通風(fēng)散味,但整晚通風(fēng)后沒(méi)有改善。后來(lái)她提出愿意承擔(dān)一天租金,希望其余能退回,當(dāng)時(shí)商家也表示同意。由于押金還被扣留著,她只能先寄回包。客服驗(yàn)收后卻稱(chēng)物品“沒(méi)問(wèn)題”,轉(zhuǎn)而拒絕退款。多次投訴后,她才拿回了200元退款。整單算下來(lái)花了232元,但包在手里不到一天,也沒(méi)有實(shí)際使用。這件事讓她對(duì)線上租賃有了顧慮:一旦出現(xiàn)糾紛,消費(fèi)者相對(duì)被動(dòng),“租賃本該讓生活更便利,避免浪費(fèi),但現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜?!?/p>
另一位租客在花了233元體驗(yàn)7天租包時(shí)也聞到了異味,聯(lián)系客服卻反被認(rèn)為是用完了想來(lái)“故意找事”,寄回后商家又以“已經(jīng)使用”為由拒退租金。最終,租客通過(guò)維權(quán)拿到了200元賠償,但“假如沒(méi)有每一步都和客服確認(rèn)并留下視頻證據(jù)的話,質(zhì)量問(wèn)題很可能成為商家倒打一耙的途徑,要求我們支付額外費(fèi)用?!?/p>
對(duì)于出租者而言,信任同樣需要得到保障。鐘庭婷覺(jué)得自己是幸運(yùn)的,遇到的租客大多守信。唯一的不安出現(xiàn)在今年8月,上大學(xué)前的最后一單。訂單結(jié)束時(shí),她發(fā)現(xiàn)少了兩樣配件,于是翻出發(fā)貨視頻與租客核對(duì),對(duì)方一再否認(rèn)是自己的問(wèn)題。幾番溝通后,租客同意賠一套新的,發(fā)來(lái)購(gòu)買(mǎi)截圖??傻人诉€押金,再去查看訂單時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方取消了下單,聯(lián)系方式也被刪除。
那套配件最終只能由自己補(bǔ)上。從那之后,她不再出租相機(jī)。(應(yīng)受訪者要求,文中除鐘庭婷外均為化名)
文 | 實(shí)習(xí)生 張皓雯
供圖 | 受訪者
來(lái)源: 北京青年報(bào)

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