您提到的這個(gè)“杭州商場(chǎng)之王”很可能指的是"湖濱銀泰in77"。
根據(jù)公開(kāi)的市場(chǎng)信息和過(guò)往的報(bào)道，湖濱銀泰in77在高峰時(shí)期，其年銷售額確實(shí)曾"超過(guò)140億人民幣"，是杭州乃至全國(guó)都極具影響力的購(gòu)物中心之一。
您將它與杭州萬(wàn)象城（Hangzhou Xiangwang City）并列提及，這也是非常合理的。杭州萬(wàn)象城同樣是中國(guó)頂級(jí)的購(gòu)物中心之一，由萬(wàn)達(dá)商業(yè)開(kāi)發(fā)，也是杭州銷售額極高的商場(chǎng)之一，常年位居全國(guó)購(gòu)物中心銷售額排行榜前列。
"總結(jié)一下："
1. "湖濱銀泰in77" 曾是杭州銷售額最高的購(gòu)物中心之一，年銷售額超過(guò)140億，是您所說(shuō)的“商場(chǎng)之王”的主要候選者。 2. "杭州萬(wàn)象城" 也是杭州頂級(jí)且銷售額極高的商場(chǎng)，與in77是主要的競(jìng)爭(zhēng)者和并駕齊驅(qū)的存在。 3. "in77" 在品牌組合、定位和地理位置（湖濱銀泰in77是湖濱銀泰in77購(gòu)物中心，而杭州萬(wàn)象城是杭州萬(wàn)象城購(gòu)物中心）上各有特色。
所以，您描述的“一年銷售額超過(guò)140億，領(lǐng)跑杭州萬(wàn)象城、in77”這個(gè)說(shuō)法，最貼切的主體是"湖濱銀泰in77"，它曾是杭州的銷售額領(lǐng)跑者。不過(guò)，需要指出的是，商業(yè)數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)變化的，并且“領(lǐng)跑”是相對(duì)概念，具體排名可能會(huì)隨時(shí)間和市場(chǎng)變化。近年來(lái)，

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145億元，杭州大廈把“杭州商場(chǎng)之王”四個(gè)字焊死在自家玻璃幕墻上，連Hermès和Chanel都得排隊(duì)給它站臺(tái)。

這個(gè)數(shù)字不是隨口一說(shuō)，是杭州市商務(wù)局蓋過(guò)章的賬本，比第二名萬(wàn)象城整整多出25億元，相當(dāng)于把in77一年的銷售額又加了一遍。多出來(lái)的25億元從哪來(lái)？奢侈品柜臺(tái)前排隊(duì)刷卡的人給出了答案：杭州大廈2023年把Hermès、Chanel兩家店做成全國(guó)單店前三，光這兩家店就吸走將近20億元。商場(chǎng)把最顯眼的一樓留給它們，租金只收保底，扣點(diǎn)低到不好意思公開(kāi)，換來(lái)的是客單價(jià)五位數(shù)起步的流水，VIP客戶復(fù)購(gòu)率直接抬升20%。商場(chǎng)算得精：少收幾塊租金，換來(lái)的是高凈值會(huì)員新增10萬(wàn)人，一個(gè)人一年回頭十次，就是十個(gè)億。

有人不服氣，說(shuō)in77也開(kāi)了LV旗艦店，萬(wàn)象城把Celine、Loewe一口氣擴(kuò)成雙層大店，怎么還是追不上？差距藏在“離境退稅”四個(gè)字。杭州大廈2023年拿到“離境退稅示范店”牌照，境外游客買(mǎi)包直接退11%的稅，等于打九折。境外客一單買(mǎi)三只包就是十萬(wàn)，退稅一萬(wàn)，這一萬(wàn)不是商場(chǎng)貼，是政府出，商場(chǎng)只賺人氣和流水。in77和萬(wàn)象城沒(méi)拿到這張牌，境外客轉(zhuǎn)身就去杭州大廈排隊(duì)，一天就多出幾百萬(wàn)銷售額。

in77把LV旗艦店放在湖濱步行街入口，想靠游客第一眼截流，結(jié)果游客看完西湖順手拍照就走，真正掏錢(qián)的人還是回杭州大廈刷VIP通道。萬(wàn)象城把雙層Celine做成“城市客廳”，請(qǐng)來(lái)網(wǎng)紅打卡，拍照的人比買(mǎi)單的人多，月底一算，客單價(jià)只有杭州大廈的六成。商場(chǎng)最怕熱鬧不賺錢(qián)，in77和萬(wàn)象城都踩了這個(gè)坑。

杭州大廈把B座一整層改成“藝術(shù)生活館”，請(qǐng)中國(guó)美院做展，門(mén)票免費(fèi)，展品標(biāo)價(jià)六位數(shù)，看完展順手下樓買(mǎi)只Chanel22bag，邏輯一氣呵成。年輕人本來(lái)只打算拍照，被藝術(shù)展抬高情緒，刷卡的時(shí)候不心疼。in77也學(xué)樣做展，展的是潮玩手辦，單價(jià)幾百塊，賣(mài)完手辦就沒(méi)了下文，客單價(jià)提不上去。萬(wàn)象城干脆把藝術(shù)展做成兒童樂(lè)園，家長(zhǎng)帶娃畫(huà)完油畫(huà)直接下樓吃海底撈，商場(chǎng)收的只是餐飲租金，奢侈品柜臺(tái)干瞪眼。

會(huì)員系統(tǒng)更是拉開(kāi)差距。杭州大廈把會(huì)員分成十級(jí)，消費(fèi)滿三十萬(wàn)升一級(jí)，級(jí)級(jí)送私人導(dǎo)購(gòu)、免費(fèi)停車(chē)、生日沙龍，最高級(jí)會(huì)員可以包場(chǎng)買(mǎi)新品，商場(chǎng)關(guān)門(mén)只為你一個(gè)人服務(wù)。2023年升級(jí)系統(tǒng)，把會(huì)員微信標(biāo)簽細(xì)化到“只買(mǎi)黑色”“只穿36碼”，導(dǎo)購(gòu)提前把貨留好，客戶到店十分鐘搞定，效率就是回頭率。in77的會(huì)員系統(tǒng)還在送奶茶券，萬(wàn)象城送的是觀影券，高凈值人群不缺一杯奶茶一張電影票，要的是被區(qū)別對(duì)待的爽感，這兩家沒(méi)給到位。

政府給的紅包也偏向杭州大廈?！秶?guó)際消費(fèi)中心城市三年行動(dòng)計(jì)劃》白紙黑字：鼓勵(lì)商場(chǎng)做“商旅文體”融合，杭州大廈用藝術(shù)展、退稅店、VIP沙龍一套組合拳，正好對(duì)上政策口徑，拿地拿補(bǔ)貼都搶先一步。in77和萬(wàn)象城也想拿，申報(bào)材料里寫(xiě)滿“潮流”“年輕”，評(píng)委一看就覺(jué)得虛，預(yù)算批下來(lái)只有杭州大廈的一半。商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到最后是政府資源競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)先讀懂文件誰(shuí)先吃飽。

數(shù)據(jù)不會(huì)騙人。杭州大廈145億元里，奢侈品占75%，化妝品占15%，剩下的餐飲、超市、書(shū)店只是陪跑。in77奢侈品只占55%，潮牌、化妝品、餐飲平分秋色，看起來(lái)豐富，實(shí)則把高毛利讓出去。萬(wàn)象城更夸張，餐飲比例拉到30%，一家人均兩百的江浙菜一天翻臺(tái)五次，流水好看，利潤(rùn)薄得像紙。商場(chǎng)最怕“賣(mài)得熱鬧賺得少”，in77和萬(wàn)象城都掉進(jìn)了這個(gè)坑。

2024年杭州還要開(kāi)兩個(gè)新商場(chǎng)，一個(gè)挨著亞運(yùn)村，一個(gè)落在未科，都在喊“高端”“首店”，可奢侈品品牌就那么多，Hermès、Chanel不可能在同一條街上開(kāi)兩家店。誰(shuí)先簽下品牌，誰(shuí)就提前鎖定銷售額。杭州大廈已經(jīng)放出風(fēng)聲：2024年再把一樓擴(kuò)三百平米，留給下一個(gè)全國(guó)前三的潛力股。in77和萬(wàn)象城只能去搶二線奢侈品牌，或者自己孵化本土設(shè)計(jì)師，風(fēng)險(xiǎn)大，回報(bào)慢。

商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打到這一步，比的是誰(shuí)先把“高端”寫(xiě)進(jìn)消費(fèi)者的大腦。杭州大廈用145億元告訴同行：高端不是裝修多貴，是讓消費(fèi)者相信“只有在這里才能買(mǎi)到最新款”。in77和萬(wàn)象城還在用“年輕”“潮流”講故事，故事好聽(tīng)，錢(qián)難賺。消費(fèi)者用腳投票，刷卡記錄就是選票。

看到這里，你覺(jué)得明年杭州大廈還能把145億元再抬一次嗎？要是in77和萬(wàn)象城也拿到退稅牌照，這25億元的差距會(huì)不會(huì)一夜消失？