這是一個(gè)充滿戲劇張力的場景,可以有很多種演繹方式。這里提供一個(gè)偏向故事性和畫面感的版本:
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"場景:" “都市之選”中產(chǎn)超市(一個(gè)裝修現(xiàn)代、商品琳瑯滿目,既有日常用品也有不少設(shè)計(jì)感強(qiáng)的家居/個(gè)人護(hù)理品牌,定位是滿足中產(chǎn)生活品質(zhì)需求的地方)。
"時(shí)間:" 周末下午,超市人潮涌動(dòng),但氣氛并不算狂亂,更像是一種有序的、略帶焦慮的期待。
"人物:"
"林薇:" 30歲左右,時(shí)尚編輯或設(shè)計(jì)師,穿著剪裁精良的米白色襯衫、高腰闊腿褲,配一雙簡約小白鞋,包是某個(gè)輕奢品牌的雙肩包,氣質(zhì)干練,眼神里帶著一絲不易察覺的精明和興奮。
"打折信息牌:" 醒目地掛在超市入口和幾個(gè)重點(diǎn)區(qū)域,用大號(hào)字體寫著:“"全場奢侈品類商品,直接打3折!"” 旁邊是幾個(gè)被劃線的原價(jià)標(biāo)簽,與旁邊嶄新的3折標(biāo)簽形成鮮明對(duì)比。
"(場景開始)"
林薇推著購物車,步履輕快但目標(biāo)明確。她的目光像鷹隼一樣掃過貨架,精準(zhǔn)地鎖定那些通常被歸為“輕奢”或“設(shè)計(jì)師品牌”的角落——那些她平時(shí)只敢在櫥窗前欣賞,或者
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文 | 電商在線
“買烤雞時(shí)順便買件奢侈品”,已經(jīng)不再是山姆、開市客的專屬。
近日,不少細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),盒馬App上線了奢侈品品牌Burberry旗下的服裝、鞋類、背包、短袖以及披肩等產(chǎn)品。其中,原價(jià)萬元以上的品牌經(jīng)典格紋披肩售價(jià)在2799-3188元/件,原價(jià)10250元的棕色雙排扣棉服也僅只需要3450元。

不過,目前這些產(chǎn)品僅供線上銷售,還未正式在線下門店售賣。
曾經(jīng),為了保持奢侈品打造出來的“高貴奢華”氛圍,幾乎所有的奢侈品品牌都更注重直營渠道的投入。但隨著奢侈品寒潮的沖擊、消費(fèi)渠道的變化等,不少品牌也在尋找更多渠道來降低自己的庫存壓力,突破銷售瓶頸。
另一方面,山姆、開市客這類倉儲(chǔ)會(huì)員制超市,早已靠著折扣奢侈品吸引了不少“中產(chǎn)”消費(fèi)者前來選購,在打開品牌知名度的同時(shí),還增強(qiáng)了會(huì)員用戶黏性。
當(dāng)以“生鮮電商”起家的盒馬,也瞄中了奢侈品的生意,能否復(fù)制零售巨頭們的成功,又將為市場帶來哪些新變化?
買奢侈品的盡頭是超市
除了Burberry外,盒馬還引進(jìn)了不少別的奢侈品品牌。
GUCCI古馳、FENDI芬迪、Balenciaga巴黎世家等奢侈品品牌旗下的手提包、圍巾、太陽鏡、運(yùn)動(dòng)鞋等產(chǎn)品同樣可以在盒馬App里找到。另外,范思哲、COACH、MK等輕奢品牌的產(chǎn)品也能讓消費(fèi)者進(jìn)行線上選購。
「電商在線」注意到,以上產(chǎn)品都被盒馬歸類在“全球購”板塊的全球甄選系列中。據(jù)商品詳情頁介紹,盒馬甄選推廣產(chǎn)品由境外第三方賣家通過跨境電商平臺(tái)(tao-bao.com)出售,盒馬甄選則負(fù)責(zé)推廣服務(wù)。

在零售行業(yè),在超市中銷售奢侈品、時(shí)尚商品其實(shí)已經(jīng)不算是新鮮事。
社交平臺(tái)上也能經(jīng)常刷到,網(wǎng)友在山姆、開市客等超市淘“奢侈品”的體驗(yàn)。開市客甚至有每逢開業(yè)便提供三個(gè)無需配貨的愛馬仕包供會(huì)員選購的傳統(tǒng)。2023年8月,杭州首家開市客開業(yè)首日,三只愛馬仕包包在20分鐘內(nèi)就被迅速搶光。
雖然從商業(yè)角度看,奢侈品牌的核心目標(biāo)客群,仍然是金字塔尖的高財(cái)富人群,但不得不承認(rèn),購買奢侈品對(duì)當(dāng)下部分年輕人、中產(chǎn)來說,并非難如登天的事。通過何種渠道、何種節(jié)點(diǎn),入手一件正品奢侈品,有了越來越多選擇,而超市正在成為其中最熱門的選擇之一。
渠道的轉(zhuǎn)變,也讓品牌們看到了機(jī)會(huì)。
“Burberry在奢侈品中的保值程度不高,在二手平臺(tái)基本上是直接打骨折才能出掉?!倍輳臉I(yè)人員許許告訴作者,近年來Burberry在消費(fèi)者眼中的含金量不斷下降,上架山姆、盒馬等渠道,對(duì)于Burberry而言,也是一個(gè)緩解庫存壓力的機(jī)會(huì)。
正如許許所言,近年來,在奢侈品寒潮的席卷之下,Burberry的銷售持續(xù)受到影響,不僅同店銷售額增長乏力,庫存積壓等問題也日益凸顯。通過打折等策略,Burberry的業(yè)績在近期終于出現(xiàn)回暖。
據(jù)Burberry最新發(fā)布的財(cái)報(bào),截至 2025 年9月27日的2026財(cái)年上半年,公司實(shí)現(xiàn)營收10.32億英鎊,按恒定匯率計(jì)算同比下降 3%;營業(yè)虧損1800萬英鎊,相比去年同期的5300萬英鎊虧損大幅度收窄,Burberry經(jīng)調(diào)整后營業(yè)利潤達(dá)到1900萬英鎊,而去年同期為虧損4100萬英鎊。
在全球時(shí)尚行業(yè)挑戰(zhàn)重重的背景之下,當(dāng)品質(zhì)商超在貨架上擺出更具性價(jià)比的奢侈品產(chǎn)品,似乎正在形成一個(gè)平臺(tái)、品牌和消費(fèi)者多方共贏的局面。
加碼“全球購”
盯上奢侈品生意的背后,以生鮮業(yè)務(wù)起家的盒馬正在加碼全球甄選。
翻閱盒馬APP可以發(fā)現(xiàn),全球甄選系列目前在售的商品包括服裝、配飾、護(hù)膚品、配方奶粉、食品、日用品等品類。其中,全球甄選的服裝配飾以奢侈品牌及輕奢品牌為主,其中標(biāo)注“歐洲集貨直郵模式”的商品,部分為現(xiàn)采模式,采購時(shí)間大約為1-2周。

除了奢侈品外,美妝護(hù)膚相關(guān)海外產(chǎn)品在近期也出現(xiàn)了明顯產(chǎn)品品類的擴(kuò)充,包括面霜、化妝水、唇膏、面膜和乳液等,涵蓋了歐萊雅、蘭蔻、雅詩蘭黛、資生堂和海藍(lán)之謎等品牌。據(jù)盒馬公開采訪透露,今年“雙11”期間,“盒馬全球購”加強(qiáng)了美護(hù)保健和時(shí)尚類商品,這類產(chǎn)品承接的是淘寶質(zhì)檢倉出來的商品,盒馬還與中檢進(jìn)行了合作,以確保產(chǎn)品均為正品。
事實(shí)上,盒馬早在5年前就布局了跨境業(yè)務(wù)。
2020年,盒馬推出“盒馬跨境購”業(yè)務(wù),整合天貓全球采購、菜鳥全球供應(yīng)鏈及盒馬線上線下融合運(yùn)營的綜合能力。不同的是,盒馬跨境免稅系列由盒馬提供商品,而全球甄選系列均由境外第三方提供跨境零售商品,且價(jià)格上限高于跨境免稅系列。
時(shí)尚奢品是跨境業(yè)務(wù)中繞不開的一環(huán),且因其擁有更高的客單價(jià),自然成為平臺(tái)價(jià)值戰(zhàn)略補(bǔ)位的最佳選擇。以零售巨頭山姆為例,其跨境零售業(yè)務(wù)“全球購”同樣覆蓋時(shí)尚奢侈品類,相關(guān)商品由山姆海外直采,從國內(nèi)保稅倉直發(fā),購買渠道僅限山姆 APP,價(jià)格區(qū)間覆蓋數(shù)百元至數(shù)千元。
依托于母公司沃爾瑪三十多年的全球化供應(yīng)鏈建設(shè),山姆在各個(gè)國家都有供應(yīng)商資源,且盡管山姆與沃爾瑪擁有各自獨(dú)立管理運(yùn)營的采購團(tuán)隊(duì),但山姆可以共用沃爾瑪?shù)墓?yīng)商和物流資源,獲得更多高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)商品。
在這樣的供應(yīng)鏈優(yōu)勢下,山姆的全球購板塊才能得以常年上架各種奢侈品牌折扣產(chǎn)品。如僅售1000元左右的Gucci雙G斜條紋羊毛圍巾,2800元左右的麥昆小白鞋,3000元左右的Burberry經(jīng)典格紋水桶包等等。
據(jù)11月20日沃爾瑪?shù)淖钚仑?cái)報(bào),第三季度沃爾瑪和山姆依舊保持了強(qiáng)勁的增長勢頭。沃爾瑪在第三季度營收1795億美元,同比增長5.8%;歸屬于公司的凈利潤為61.43億美元,同比增長34.2%。山姆會(huì)員商店的交易單量也呈現(xiàn)雙位數(shù)增長。
對(duì)比山姆,盒馬全球甄選的品類和價(jià)格暫未形成差異化的優(yōu)勢。
不過,從山姆、開市客通過擴(kuò)充奢侈品品類增加品牌聲量、增強(qiáng)用戶黏性等角度上來看,盒馬試水奢侈品全球購,或許同樣能實(shí)現(xiàn)在客單上的新增長。
盒馬的下一站
從賣生鮮到嘗試賣奢侈品,盒馬已經(jīng)走到了第十個(gè)年頭。
2015年,阿里內(nèi)部孵化了一個(gè)叫“NB項(xiàng)目”的新實(shí)驗(yàn),這便是盒馬的前身。2016年1月,盒馬鮮生首店在上海浦東金橋國際商業(yè)廣場開業(yè),門店中鮮活的帝王蟹、波士頓龍蝦等給消費(fèi)者帶來了購物新體驗(yàn)。
此后,日日鮮、帝皇鮮、盒馬工坊等系列自有品牌商品陸續(xù)出現(xiàn)在盒馬門店的貨架上,為消費(fèi)者提供了越來越多圍繞“一日三餐”的商品。2018年8月,盒馬召開首屆供應(yīng)商大會(huì),表示將建立“新零供關(guān)系”,打造以廠家直供為核心的供應(yīng)模式,推出更多盒馬專供的定牌定制商品。盒馬也從單一的生鮮品類逐漸延伸到家居日用等全品類商品,為消費(fèi)者帶來一站式購齊的“盒區(qū)房”品質(zhì)生活。
經(jīng)過十年的探索,盒馬在今年真正實(shí)現(xiàn)了自成立以來的首次“全年盈利”。
據(jù)阿里巴巴2025財(cái)年(2024年4月至2025年3月)報(bào)告,盒馬2025財(cái)年GMV超過750億元,同比增長逾27%,同時(shí)首次實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)調(diào)整EBITA(息稅攤銷前利潤)轉(zhuǎn)正。阿里巴巴在截至6月30日的季度報(bào)告中雖未披露盒馬的具體數(shù)據(jù),但提及盒馬在收入和EBITA方面保持增長勢頭。
今年7月,盒馬正式接入淘寶閃購體系,并被放在一級(jí)流量界面,位居“美食外賣”、“超市便利”、“看病買藥”后的第四位。8月4日,盒馬官宣與淘寶88VIP會(huì)員體系打通,接入超過5000萬的會(huì)員池。盒馬方面透露,接入后其會(huì)員數(shù)實(shí)現(xiàn)倍增,增長強(qiáng)勁超預(yù)期。

這些舉措,不僅為盒馬打開了更龐大的用戶池和高效的流量入口,也能進(jìn)一步放大其在商品力和供應(yīng)鏈效率上的優(yōu)勢。
另一方面,88VIP會(huì)員體系以都市中產(chǎn)為主,具備三大特征:有穩(wěn)定收入來源,對(duì)奢侈品有消費(fèi)意愿;注重生活品質(zhì),同時(shí)是生鮮消費(fèi)的核心客群;信任阿里系平臺(tái)的品控與物流。在此基礎(chǔ)之上,推出奢侈品產(chǎn)品,同樣也是為了滿足用戶更加多元的消費(fèi)需求。
除了流量優(yōu)勢之外,盒馬敢賣奢侈品,也有渠道上的底氣,目前盒馬上線的奢侈品產(chǎn)品的供貨渠道就依托于阿里巴巴的跨境電商體系。盒馬全球甄選系列中的在售奢侈產(chǎn)品,大多也可以在天貓國際中找到同款。而之所以先在線上試水,或許也源于在盒馬鮮生的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中,線上交易長期貢獻(xiàn)超六成GMV。
2022年,在盒馬供應(yīng)商大會(huì)上,創(chuàng)始人侯毅提出,“盒馬不僅要向上走、向下走,還要向外走,未來10年打造可服務(wù)10億消費(fèi)者的商品體系。”
今年8月7日,盒馬對(duì)外披露增長計(jì)劃,即在2026財(cái)年內(nèi)(即2025年4月至2026年3月),盒馬要新開將近100家盒馬鮮生門店,新增進(jìn)駐城市超過50個(gè)。而截至2025年3月底,盒馬鮮生的門店數(shù)量達(dá)到420家,已進(jìn)入華北、華東、華南、西南等地區(qū)合計(jì)50多個(gè)城市。
當(dāng)盒馬將發(fā)展的手伸向了奢侈品,或許未來,在越來越多的盒馬線下門店中,也能出現(xiàn)更多奢侈品專區(qū)的貨架。

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