這是一個(gè)關(guān)于世貿(mào)家居服「嫣兒寶貝」品牌如何通過長期主義贏得市場的精彩案例。我們可以從以下幾個(gè)方面來解讀：
"核心觀點(diǎn)：" 世貿(mào)家居服「嫣兒寶貝」并非僅僅依靠短期的營銷熱點(diǎn)或價(jià)格戰(zhàn)來獲取市場，而是將目光投向長遠(yuǎn)，通過持續(xù)的產(chǎn)品迭代升級(jí)、穩(wěn)固的品牌建設(shè)、以及深度的用戶溝通，最終在競爭激烈的家居服市場中贏得了消費(fèi)者的信任和市場份額。
"解讀："
1. "產(chǎn)品迭代升級(jí)：構(gòu)筑核心競爭力" "市場洞察與需求導(dǎo)向：" 「嫣兒寶貝」的迭代并非盲目的“推陳出新”，而是基于對(duì)消費(fèi)者（尤其是女性消費(fèi)者）生活方式、審美趨勢、穿著場景以及身體需求的深刻洞察。隨著科技發(fā)展（如遠(yuǎn)紅外、冰絲、智能溫控等）和材料科學(xué)的進(jìn)步，產(chǎn)品功能不斷優(yōu)化。 "精細(xì)化與差異化：" 迭代體現(xiàn)在多個(gè)維度：面料選擇更天然舒適（如天絲、莫代爾、純棉升級(jí)版）、設(shè)計(jì)更貼合人體工學(xué)、版型更符合現(xiàn)代審美（如更寬松的“法式慵懶”、更修身的“輕奢感”）、功能性更強(qiáng)（如助眠、保暖、抗菌等）。這種持續(xù)的微創(chuàng)新，讓產(chǎn)品始終保持在同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水平，滿足了消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、個(gè)性化家居服的需求。 "品質(zhì)為基：" 長期

相關(guān)內(nèi)容：

天氣漸涼，微風(fēng)如酥，秋裝采批悄然步入旺季。

鄭州世貿(mào)「嫣兒寶貝」近200㎡的展廳內(nèi)，家居服不是被堆疊陳列，而是通過不同色系巧妙搭配，演繹出豐富的細(xì)膩質(zhì)感，韓系輕奢與小資情調(diào)并存。

這里宛若一個(gè)精心策展的藝術(shù)空間，也是「嫣兒寶貝」主理人曹志花經(jīng)營家居服生意的“新主場”。

世貿(mào)M4211「嫣兒寶貝」展廳

1

實(shí)體店的破局之路

轉(zhuǎn)型與重生

“我是2014年開始做這行的，一開始只有11個(gè)平方?！被貞浧饎?chuàng)業(yè)之初，曹志花語氣平靜卻帶著一絲感慨。

最初，她嘗試從內(nèi)褲做起，但命運(yùn)似乎開了個(gè)玩笑。八月，正值內(nèi)褲采批銷售淡季，庫存開始積壓，生意難以為繼。

“那時(shí)候才意識(shí)到，零售和采批的思維完全不同?！彼寡?，做零售時(shí)八九月份內(nèi)褲依然好賣，但采批的旺銷季相比零售則要提前結(jié)束。

內(nèi)褲的失敗促使她迅速調(diào)整方向，頻繁往返于廣州考察市場，最終將目光鎖定在冬季的爆款——家居服。這一轉(zhuǎn)型，不僅讓她平穩(wěn)度過了內(nèi)褲的庫存危機(jī)，更意外地找到了事業(yè)的長期賽道。

世貿(mào)M4211「嫣兒寶貝」展廳一角

直到今天談起當(dāng)時(shí)的選擇，她仍很慶幸選擇了家居服而非保暖內(nèi)衣。后來市場發(fā)展證明，保暖內(nèi)衣市場逐漸萎縮，很多從事保暖內(nèi)衣的商戶不得不轉(zhuǎn)型甚至陷入閉店的窘境，而家居服市場占比卻在強(qiáng)勁增長。

曹志花對(duì)美的東西有著近乎執(zhí)著的追求?；ㄋ?、空間設(shè)計(jì)都能給她帶來陳列上的靈感。這份審美力，成為了她在同質(zhì)化競爭中的差異化優(yōu)勢。

在新展廳里，「嫣兒寶貝」陳列的藝術(shù)被運(yùn)用到極致。曹志花計(jì)劃未來一旦有合適的機(jī)會(huì)，會(huì)把「嫣兒寶貝」在世貿(mào)的展廳進(jìn)一步擴(kuò)大。

曹志花遺憾地講，如果不是2023年意外扭傷了腳，在醫(yī)院連住兩個(gè)月，或許早在兩年前就有了大展廳。

曹志花認(rèn)為大展廳擁擠會(huì)讓好產(chǎn)品失去價(jià)值，適當(dāng)?shù)牧舭缀完惲心茏尞a(chǎn)品呼吸，讓美感流動(dòng)，也能提升產(chǎn)品的定價(jià)能力，更容易獲得顧客的認(rèn)同感。

2

注重美學(xué)搭配

提升產(chǎn)品競爭力

很多人經(jīng)過「嫣兒寶貝」櫥窗時(shí)都會(huì)駐足回頭。曹志花把好的陳列比喻為“鉤子”，能第一時(shí)間抓住顧客注意力，吸引他們進(jìn)店。

只有先讓客戶進(jìn)店，他們才有進(jìn)一步了解產(chǎn)品與品牌的可能。如今，許多客戶已從最初的“一眼看中”的直覺式喜歡，發(fā)展為與品牌建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

好的陳列只是吸引客戶的第一步，而最終能夠留住客戶的，必定是產(chǎn)品本身強(qiáng)大的產(chǎn)品力。憑借多年的行業(yè)深耕，曹志花逐漸建立起一套成熟、系統(tǒng)的選品體系。

世貿(mào)M4211「嫣兒寶貝」產(chǎn)品圖

以前選品全靠感覺，好看就拿?，F(xiàn)在則是轉(zhuǎn)向一種更加主動(dòng)和策略性的采買模式——基于自身客戶的構(gòu)成特點(diǎn)、消費(fèi)偏好與當(dāng)季流行趨勢，以組合思維精準(zhǔn)選品。

曹志花不僅會(huì)挑選潛力的爆款和導(dǎo)流款，更注重整體貨盤的色系組合與風(fēng)格搭配，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品之間自如的轉(zhuǎn)換與銜接。一定要保證客戶拿回去的貨品好賣。

這種從“感性進(jìn)貨”到“理性組貨”的轉(zhuǎn)變，正是品牌化思維的體現(xiàn)。「嫣兒寶貝」代理的兩個(gè)主要品牌——奢拉和維安花蜜，形成了完美的風(fēng)格互補(bǔ)。

一個(gè)主打絲綢材質(zhì)，偏輕奢風(fēng)格；一個(gè)主打棉質(zhì)，偏休閑風(fēng)格。但都保持了同樣的審美調(diào)性。這種品牌組合策略，既覆蓋了更廣泛的客戶需求，又保持了統(tǒng)一的美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

美是需要堅(jiān)持的底線，曹志花說，“我們不能因?yàn)樽非笮识鵂奚栏??！边@種堅(jiān)持在短期內(nèi)可能增加成本，但從長期看卻建立了難以復(fù)制的競爭力。

3

升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)

提升客戶粘性

從業(yè)十一年來，曹志花從最初的散貨經(jīng)營逐步轉(zhuǎn)型為品牌代理，產(chǎn)品零售價(jià)從二三十元提升至百元以上。

盡管單品價(jià)格提升，許多客戶依然緊密追隨，愿意為設(shè)計(jì)和品質(zhì)買單。因?yàn)椤告虄簩氊悺鼓秘浽瓌t正是從客戶需求出發(fā)。

世貿(mào)M4211「嫣兒寶貝」展廳貨架

這也恰恰印證了人們對(duì)美的追求沒有價(jià)格上限——店里的許多新客戶，正是由老客戶主動(dòng)推薦而來。

當(dāng)很多人抱怨商場客流少、消費(fèi)需求萎靡、生意難做時(shí)，曹志花的家居服店卻經(jīng)營得有聲有色。不過她也并不遮掩自己的短板，對(duì)客戶的服務(wù)賦能仍然需要提升。

世貿(mào)是中原家居服品牌經(jīng)營的聚集地，濃郁的商業(yè)氛圍與強(qiáng)烈的品牌化意識(shí)無時(shí)無刻不在推動(dòng)著商戶迭代升級(jí)。

“在這里，仿佛有一雙手推著你改變”，曹志花這樣形容。要想持續(xù)贏得市場，需要在促銷策劃、培訓(xùn)講課等方面持續(xù)加碼，這些正是她今年要重點(diǎn)補(bǔ)課的方向。

與此同時(shí)，「嫣兒寶貝」也積極布局線上。兩年來，店內(nèi)每位員工都運(yùn)營抖音、視頻號(hào)、小紅書等賬號(hào)，實(shí)行“全員營銷”。每天至少發(fā)布三條內(nèi)容，通過視頻的方式服務(wù)無法到店的客戶，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，打破地域限制，服務(wù)不能到店的客戶。

在事業(yè)蒸蒸日上的同時(shí)，曹志花也是一位用心的母親。她有兩個(gè)女兒，大女兒正在讀高一，小女兒上小學(xué)四年級(jí)。盡管經(jīng)營事業(yè)需要投入大量時(shí)間和精力，但她始終堅(jiān)持著自己的教育理念。

“我對(duì)孩子采取的是散養(yǎng)式的教育方式，”曹志花說。她認(rèn)為，培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性至關(guān)重要。大女兒和小女兒從小就被要求“自己的事情自己做，自己的事情自己操心”，這種教育方式讓兩個(gè)孩子都養(yǎng)成了良好的自理能力和責(zé)任感。

曹志花的語氣中帶著自豪。大女兒已經(jīng)能夠自主管理學(xué)習(xí)時(shí)間，小女兒也在逐步養(yǎng)成獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣。

這種平衡之道也體現(xiàn)在她的經(jīng)營理念中。正如曹志花既追求產(chǎn)品的美學(xué)價(jià)值，也注重其實(shí)用性，既看重品牌的調(diào)性，也不忽視市場的實(shí)際需求。她知道，家居服的季節(jié)會(huì)隨著溫度而變化，但對(duì)產(chǎn)品的極致追求，卻可以穿越四季，歷久彌新。