賽特購(gòu)物中心，這家經(jīng)營(yíng)了27年的老牌商場(chǎng)，于6月正式閉店。它曾是長(zhǎng)安街上的一個(gè)地標(biāo)，見證了北京多年的城市變遷。賽特的閉店，引發(fā)了人們的關(guān)注和討論。
賽特購(gòu)物中心位于北京長(zhǎng)安街東單北大街，開業(yè)于1995年。在其鼎盛時(shí)期，賽特曾是國(guó)內(nèi)高端百貨的標(biāo)桿，吸引了眾多高端品牌和消費(fèi)者。它以其優(yōu)越的地理位置、獨(dú)特的品牌組合和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為了北京乃至全國(guó)的商業(yè)地標(biāo)之一。
然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，賽特的經(jīng)營(yíng)也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。電商的興起、消費(fèi)習(xí)慣的改變、以及周邊商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，都給賽特帶來了不小的壓力。近年來，賽特的客流量和銷售額都有所下滑，最終不得不做出閉店的決定。
賽特的閉店，不僅是一家商場(chǎng)的結(jié)束，更是一個(gè)時(shí)代的象征。它見證了中國(guó)商業(yè)的發(fā)展歷程，也反映了當(dāng)前商業(yè)環(huán)境的變革。對(duì)于賽特，我們只能留下惋惜和懷念；對(duì)于未來的商業(yè)，我們只能寄予希望和關(guān)注。
同時(shí)，賽特的閉店也引發(fā)了一些思考。在電商和實(shí)體商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，實(shí)體商業(yè)如何找到自己的定位和發(fā)展方向？如何提升消費(fèi)者的體驗(yàn)和粘性？這些都是值得我們深入探討的問題。

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新京報(bào)快訊（記者 陳琳）作為長(zhǎng)安街的地標(biāo)式建筑，已經(jīng)經(jīng)營(yíng)27年的賽特購(gòu)物中心近日進(jìn)入了“大甩賣”狀態(tài)。新京報(bào)記者剛剛了解到，賽特購(gòu)物中心計(jì)劃于6月閉店，目前商場(chǎng)正在進(jìn)行商品清倉(cāng)處理，到處都是“瘋狂出清季”的標(biāo)志，但客流仍然十分稀少。

賽特購(gòu)物中心將于今年6月閉店。新京報(bào)記者 陳琳 攝

賽特購(gòu)物中心1992年開業(yè)，作為北京高端商場(chǎng)標(biāo)桿，聚集多個(gè)奢侈品大牌。閉店后商場(chǎng)將以何種方式改造？截至發(fā)稿時(shí)，賽特方面表示沒有進(jìn)一步的信息可以透露。

商品低至2折，客流量仍然稀少

新京報(bào)記者今天下午在商場(chǎng)看到，賽特購(gòu)物中心一層的化妝品專柜已經(jīng)撤出，大廳里變成了翡翠首飾大賣場(chǎng)。地下一層和地下二層為超市和家電售賣區(qū)，一層到五層主要銷售服裝。

賽特購(gòu)物中心到處是打折廣告，但客流仍然稀少，不少區(qū)域幾乎沒有顧客。新京報(bào)記者 陳琳 攝

商場(chǎng)到處貼著“感恩有你瘋狂出清季”的海報(bào)，并注明服裝服飾類折扣最低僅為2折，活動(dòng)時(shí)間為4月3日至4月21日。多數(shù)品牌柜臺(tái)都在進(jìn)行打折優(yōu)惠活動(dòng)，COACH品牌的出清商品從2.2折到3.5折不等，朗姿出清商品3折或5折。

盡管打折力度不小，但店內(nèi)的消費(fèi)者并不多。在店內(nèi)閑逛的高女士告訴記者，她在附近工作，經(jīng)常過來遛彎兒，“消消食?！彼J(rèn)為這里的東西并不適合年輕人，“一條普通的裙子、一件打底衫，起價(jià)都是兩千多，打完折我也覺得不劃算?！?/p>

商場(chǎng)內(nèi)的一位導(dǎo)購(gòu)人員表示，賽特購(gòu)物中心將于6月正式閉店，隨后要進(jìn)行升級(jí)改造。具體如何改造，她并不知情。

但商場(chǎng)內(nèi)一位負(fù)責(zé)人說，準(zhǔn)確來說，賽特商場(chǎng)并不是升級(jí)改造，而是正式閉店。據(jù)他透露，商場(chǎng)的閉店是由于與物業(yè)租約到期，物業(yè)方不想續(xù)租。至于后續(xù)有沒有其他公司接手，商場(chǎng)將以何種方式改造，他也不清楚。

北京首批高端購(gòu)物中心，創(chuàng)下多個(gè)“第一”

資料顯示，上世紀(jì)90年代初，隨著改革開放，國(guó)家科技部門與日本八佰伴攜手，成立了京城首家中外合作的新型商廈賽特購(gòu)物中心。1992年12月20日，賽特購(gòu)物中心開業(yè)，成為京城的商業(yè)盛事，賽特“開業(yè)大擠”一度成為人們津津樂道的話題。

賽特購(gòu)物中心到處是打折廣告，但客流仍然稀少，不少區(qū)域幾乎沒有顧客。新京報(bào)記者 陳琳 攝

新京報(bào)記者了解到，賽特購(gòu)物中心地處建國(guó)門商圈，是北京消費(fèi)活躍度較高的區(qū)域。作為北京最早的高端購(gòu)物中心，當(dāng)年賽特創(chuàng)造了京城商界的多個(gè)“第一”，包括第一家自動(dòng)滾梯最多的商場(chǎng)；第一家使用電腦聯(lián)網(wǎng)收銀系統(tǒng)的商場(chǎng)；員工學(xué)歷最高，同時(shí)也是首家將奢侈品牌帶入北京的高端精品百貨。

賽特還率先將情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、圣誕節(jié)等西方節(jié)日概念引入京城商業(yè)圈，吸引不少國(guó)外貴賓到訪。1995年與日本八佰伴合作期滿后，賽特購(gòu)物中心走上了自行管理的道路。

從剛剛開業(yè)到21世紀(jì)初的10年時(shí)間，這里可以用“人頭攢動(dòng)”來形容。在賽特購(gòu)物中心工作過的張女士告訴記者，上世紀(jì)90年代，賽特就入駐了圖騰、皮爾卡丹等高端品牌，2000年前后，這里就有專門出售化妝品的專柜，“比當(dāng)時(shí)北京絕大部分商場(chǎng)都要先進(jìn)不少。收入一般的工薪階層，都不敢隨便進(jìn)來逛?！?/p>

但是，從2010年以后，隨著北京SKP、大悅城等商場(chǎng)陸續(xù)開業(yè)，來逛賽特的人開始逐年減少，特別是周一到周五，經(jīng)?？帐幨幍?。

老牌百貨商場(chǎng)閉店改造，向年輕化轉(zhuǎn)型

賽特購(gòu)物中心閉店后如何轉(zhuǎn)型？記者電話詢問了賽特商場(chǎng)辦公室，工作人員表示要問上級(jí)公司王府井集團(tuán)。王府井集團(tuán)相關(guān)人員表示，賽特購(gòu)物中心閉店后要升級(jí)改造，但目前沒有更多的信息可以透露。賽特購(gòu)物中心的客服向記者表示，商場(chǎng)將于6月閉店。

賽特購(gòu)物中心到處是打折廣告，但客流仍然稀少，不少區(qū)域幾乎沒有顧客。新京報(bào)記者 陳琳 攝

近兩年，京城老牌百貨商場(chǎng)紛紛閉店改造，向年輕化轉(zhuǎn)型。2018年，定位高端、以中老年為主要客群的京城老牌百貨雙安商場(chǎng)開始向年輕化方向轉(zhuǎn)型，全新引入了50多個(gè)時(shí)尚品牌，100多個(gè)品牌重裝亮相；2019年，已經(jīng)開業(yè)29年的長(zhǎng)安商場(chǎng)閉店改造，將轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心，定位“精致社區(qū)生活中心”，主要為區(qū)域目標(biāo)客群提供性價(jià)比高、體驗(yàn)更高的購(gòu)物環(huán)境與體驗(yàn)。

商業(yè)地產(chǎn)專家梁吉良向新京報(bào)記者表示，近年來，老牌商場(chǎng)出現(xiàn)了“閉店潮”，為此他們特意做了一個(gè)專題研究。實(shí)體商場(chǎng)閉店，電商沖擊只是一方面，另一方面顯露出實(shí)體商業(yè)設(shè)施業(yè)態(tài)布局趨同、高度同質(zhì)化的問題?！跋褓愄亍㈤L(zhǎng)安商場(chǎng)、百盛等傳統(tǒng)商業(yè)品牌閉店也是迫不得已。這些老牌百貨商場(chǎng)所處的交通地段有優(yōu)勢(shì)，品牌也不缺，經(jīng)營(yíng)不下去的主要原因還是國(guó)有企業(yè)體制，跟不上商業(yè)模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變?！?/p>

梁吉良說，老牌的購(gòu)物中心百貨占比太高，導(dǎo)致創(chuàng)新改造面臨很大的困難，比如持有物業(yè)費(fèi)用太高，服務(wù)于商場(chǎng)、購(gòu)物中心的服務(wù)人員成本增加，商場(chǎng)創(chuàng)新的速度跟不上市場(chǎng)的發(fā)展。

從消費(fèi)習(xí)慣來說，以前的消費(fèi)者進(jìn)入商場(chǎng)消費(fèi)的目的性非常明確，“比如，我來商場(chǎng)就是買衣服的。”梁吉良說，而現(xiàn)在消費(fèi)群體基本上以85后、90后為主，他們追求自由、時(shí)尚、不約束，把商場(chǎng)定位于除了家和公司的“第三個(gè)空間”，講究更多的場(chǎng)景搭建，希望吃喝玩樂都要有，至少要滿足自己在一個(gè)地方能停留4個(gè)小時(shí)以上的需求。

老牌百貨開始向年輕化轉(zhuǎn)型。新京報(bào)記者 陳琳 攝

從品牌來說，梁吉良表示，一些國(guó)際大牌對(duì)于十幾年前的高端商場(chǎng)來說，是自帶客流的，消費(fèi)者想買國(guó)際大牌，只能去這些老牌商場(chǎng)。但現(xiàn)在國(guó)際一二線品牌對(duì)商場(chǎng)的選擇不那么苛刻，他們的目標(biāo)是“多開店，開好店”，大牌進(jìn)入越來越多的購(gòu)物中心。像凱德MALL、大悅城、綠地等以年輕主力消費(fèi)群體為主的賣場(chǎng)，品牌更新速度是以周來計(jì)算的。相比之下，老牌商場(chǎng)的品牌結(jié)構(gòu)更新?lián)Q代太慢，也不能適應(yīng)年輕消費(fèi)群體的需求。

對(duì)于未來賽特應(yīng)如何轉(zhuǎn)型，梁吉良坦言，還是要從吸引主力消費(fèi)群體方面做研究，注重場(chǎng)景搭建，增加更多的服務(wù)業(yè)態(tài)，體現(xiàn)品質(zhì)消費(fèi)。除了看品牌、業(yè)態(tài)、資源的組合能力，還需要更多消費(fèi)者常來常新的創(chuàng)意活動(dòng)，不僅能豐富周邊消費(fèi)者的日常生活，更能夠增加忠誠(chéng)顧客的黏性，拉近商家與消費(fèi)者的距離。

新京報(bào)記者 陳琳 編輯 姜慧梓 校對(duì) 劉軍