關(guān)于“Costco有多少貨是寧波過(guò)去的”這個(gè)問(wèn)題,目前沒(méi)有公開(kāi)的、精確到具體百分比或金額的數(shù)據(jù)來(lái)回答。大型零售商的供應(yīng)鏈非常復(fù)雜,涉及眾多供應(yīng)商,而且商品種類(lèi)繁多,來(lái)源地遍布全球。
不過(guò),我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解寧波企業(yè)在Costco供應(yīng)鏈中的地位:
1. "寧波的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)":寧波是中國(guó)重要的制造業(yè)基地,尤其在服裝、紡織、家居、小商品、文具禮品等領(lǐng)域擁有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)集群和完善的供應(yīng)鏈體系。這些產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品正好與Costco的部分商品品類(lèi)高度契合。
2. "長(zhǎng)期合作企業(yè)":正如您提到的“這家甬企為它供貨10年”,這表明寧波確實(shí)有企業(yè)能夠與Costco建立并維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這種長(zhǎng)期合作往往意味著雙方在產(chǎn)品、質(zhì)量、供貨穩(wěn)定性等方面有較高的匹配度。
3. "“寧波制造”的品牌效應(yīng)":一些源自寧波的知名品牌(如服裝品牌、文具品牌等)可能已經(jīng)成功進(jìn)入Costco等大型零售渠道,成為其自有品牌(Private Label)或正品銷(xiāo)售的一部分。這些產(chǎn)品在Costco的貨架上占有一定份額。
4. "成本和效率優(yōu)勢(shì)":從成本和物流效率角度看,寧波作為制造業(yè)中心,為長(zhǎng)三角乃至全國(guó)的零售商(包括Costco)供貨具有地緣優(yōu)勢(shì)。
"總結(jié)來(lái)說(shuō):"
雖然無(wú)法給出“多少比例”的具體數(shù)字,但可以肯定的是,"寧波為Cost
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全球零售巨頭Costco在上海不僅贏得了爆棚的人氣,更刷新了人們對(duì)“物美價(jià)廉”的認(rèn)知。
有商界大咖甚至直言,Costco是全球最值得學(xué)習(xí)的兩個(gè)零售榜樣之一,它真正“讀懂了人性,抓住了零售的本質(zhì)”。
記者了解到,作為一家全球“買(mǎi)家”,Costco的背后有著許多寧波企業(yè)忙碌的身影,同時(shí)寧波也是Costco上海店許多全球商品進(jìn)境第一站。
那么,Costco的神奇能否在中國(guó)市場(chǎng)延續(xù)?它的下一站是否會(huì)選擇寧波?
寧波企業(yè)助力Costco
“在Costco上海店開(kāi)業(yè)前夕,我就跟店長(zhǎng)說(shuō):明天你們肯定會(huì)被賣(mài)斷貨的。果不其然,開(kāi)業(yè)當(dāng)天因?yàn)槠崎l而來(lái)的客流,僅營(yíng)業(yè)了半天就不得不提前叫停,連補(bǔ)貨的車(chē)子都開(kāi)不進(jìn)去……”
在Costco火爆的背后,寧波正正電商的總經(jīng)理姚正正,可謂是“幕后英雄”之一。
早在2014年Costco正式進(jìn)入中國(guó)之際,正正電商就是它最早的服務(wù)商。同年,Costco在天貓開(kāi)設(shè)了官方旗艦店,店內(nèi)進(jìn)口貨物的一系列報(bào)關(guān)、報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后……都離不開(kāi)正正電商的助攻。
在姚正正看來(lái),Costco上海店的首秀人氣爆棚并非毫無(wú)征兆。據(jù)她了解,上海店在開(kāi)業(yè)前一天的會(huì)員數(shù)就已達(dá)12.5萬(wàn)人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)Costco海外782家門(mén)店任意一家的會(huì)員數(shù)。再加上天貓旗艦店上線(xiàn)5年積累的品牌認(rèn)知,最終迎來(lái)了影響力的爆發(fā)。
有趣的是,線(xiàn)下人氣的帶動(dòng),也讓Costco天貓店的熱度水漲船高,粉絲數(shù)已突破35萬(wàn)。
“Costco做的是全球采購(gòu)。在上海店出售的商品,有三分之二是進(jìn)口貨物,三分之一則是本地采購(gòu)。在這批進(jìn)口貨物中,有一部分正是從寧波保稅區(qū)完成清關(guān),再調(diào)配至上海的倉(cāng)庫(kù)和門(mén)店?!币φf(shuō)。去年跨境電商進(jìn)口總額位居全國(guó)第一的寧波,已成為許多全球商品進(jìn)境的第一站,對(duì)Costco也不例外。而作為出口大市,“寧波制造”的足跡,早在十余年前就已遍及Costco的全球門(mén)店。
記者了解到,與Costco有合作的寧波工貿(mào)企業(yè)并不少:有的通過(guò)中間商聯(lián)系,有的是一級(jí)供應(yīng)商代工廠,更有企業(yè)拿自主品牌與之對(duì)接。而幾乎每家供應(yīng)商都不約而同地提到:能被納入Costco的全球供應(yīng)鏈體系,是件引以為豪的事。
楊小卉是新零售跨境商城“浙江海購(gòu)”的創(chuàng)始人,也是一位有著近20年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人。算起來(lái),她成為Costco的供應(yīng)商已是整整十年:她的工廠為一家知名服裝品牌做代工,而該品牌方,正是Costco的合作伙伴。
“Costco每年都會(huì)挑選幾家全球供應(yīng)商,在4-6月挨家挨戶(hù)地做實(shí)地考察,確保符合他們的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。曾經(jīng),Costco加拿大區(qū)域的相關(guān)負(fù)責(zé)人還來(lái)過(guò)我們工廠?!睏钚』苷f(shuō)。
Costco為何有此神奇魅力
“在我看來(lái),做零售一定要學(xué)習(xí)兩個(gè)企業(yè):一個(gè)是蘋(píng)果,一個(gè)就是Costco。前者把一個(gè)桌子都擺不滿(mǎn)的產(chǎn)品賣(mài)到全世界,成為全球最賺錢(qián)的公司之一;而后者用8%的毛利、3000個(gè)SKU、1.3萬(wàn)美元的坪效,把沃爾瑪打得落花流水。”
在Costco上海店開(kāi)張首日,名創(chuàng)優(yōu)品CEO葉國(guó)富為它公開(kāi)“打Call”。
Costco為什么會(huì)有如此神奇的魅力?或者說(shuō)它的成功秘訣在哪兒?
“在于它對(duì)于價(jià)格的極致追求、對(duì)服務(wù)的‘變態(tài)’要求、對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)格把控!”楊小卉脫口而出。
的確,Costco在去年年報(bào)中,就再三申明要為會(huì)員“提供性?xún)r(jià)比最高的商品和服務(wù)”——
價(jià)格上,Costco所有商品原則上只賺取1%`14%的毛利,盡可能拿到市場(chǎng)上“最便宜”的好價(jià);
服務(wù)上,Costco的“無(wú)理由退貨”令人稱(chēng)道,即便是吃了一半的水果、玩膩的玩具也能照退不誤;
品控上,Costco嚴(yán)選全球的3000余件SKU,僅為沃爾瑪?shù)?%,卻能達(dá)到沃爾瑪2倍的坪效、6倍的人效……
平錦華是寧波華爾躍特剃須刀有限公司的總經(jīng)理,曾是Costco加拿大地區(qū)的供應(yīng)商。在他的印象中,海外Costco對(duì)選品的要求很高,面向的消費(fèi)群體也以中產(chǎn)階層為主。
“比如,Costco的采購(gòu)商會(huì)親自來(lái)工廠,看看是否自動(dòng)化、是否為無(wú)塵車(chē)間;發(fā)貨時(shí),沃爾瑪提倡小包裝,而Costco則是批量大包裝。就拿剃須刀來(lái)說(shuō),沃爾瑪可能一個(gè)刀柄配3個(gè)刀頭,而Costco可以配30個(gè),以更低的包裝成本提高性?xún)r(jià)比?!盋ostco的極致,可見(jiàn)一斑。
更為獨(dú)特的是,Costco賺的不僅是傳統(tǒng)商超“買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出”的毛利差價(jià),而是靠會(huì)員的黏性消費(fèi)。年報(bào)顯示,Costco在全球已擁有超過(guò)5000萬(wàn)名會(huì)員,會(huì)員費(fèi)高達(dá)31.4億美元,北美門(mén)店超過(guò)500家,在美國(guó)和加拿大的老會(huì)員續(xù)費(fèi)率高達(dá)91%。
“假如數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的美國(guó)中產(chǎn)家庭能將三分之一的日常消費(fèi)支出貢獻(xiàn)給它,何愁沒(méi)有盈利空間?”楊小卉分析道,一家企業(yè)的現(xiàn)金流極為重要,而Costco龐大的粉絲群體,足以支撐它源源不斷的現(xiàn)金流。
而當(dāng)它有了充足的現(xiàn)金流后,則可以衍生出更多的“賺錢(qián)”機(jī)會(huì),滲透進(jìn)消費(fèi)者生活的方方面面。比如,Costco年報(bào)中頻繁提及的“加油站”業(yè)務(wù),Costco在北美開(kāi)了許多加油站,價(jià)格比同行業(yè)便宜得多,以致等1個(gè)小時(shí)排隊(duì)加油在其加油站是常見(jiàn)的事。Costco這樣做的目的其實(shí)是為超市吸引更多的顧客。
因此,葉國(guó)富認(rèn)為, Costco的成功之道歸根結(jié)底在于讀懂了人性,抓住了零售的本質(zhì)——與其玩轉(zhuǎn)“新舊”零售的概念游戲,不如回歸“高性?xún)r(jià)比的商品與極致的服務(wù)”,這就是Costco帶來(lái)的啟示。
盒馬負(fù)責(zé)人侯毅也表示,以前每次去Costco都會(huì)被它的商品吸引。中國(guó)零售業(yè)不缺消費(fèi)需求,不缺渠道創(chuàng)新,主要差距就是商品力。
Costco上?,F(xiàn)象能持續(xù)多久
就在中國(guó)零售業(yè)頻頻向Costco致敬的同時(shí),市面上亦不乏冷靜的思考:上海店的開(kāi)門(mén)紅,究竟能持續(xù)多久?又能否復(fù)制到其他一線(xiàn)、新一線(xiàn)城市?
其中質(zhì)疑的原因之一,不外乎“中美兩地的消費(fèi)習(xí)慣差異”。在外貿(mào)大市寧波,不止一位往返中美的“空中飛人”向記者提到,Costco的批量采購(gòu)模式更適合美國(guó)居民的日常生活:
“美國(guó)的中產(chǎn)家庭,一般居住地點(diǎn)附近沒(méi)有超市,得開(kāi)車(chē)幾公里才能到固定區(qū)域買(mǎi)東西,往往是一周采購(gòu)‘一籮筐’囤在家里。而中國(guó)的中產(chǎn)家庭大多住在超市遍布的市區(qū),即使很多‘大叔大媽’為了‘撿便宜’辦了會(huì)員,之后的消費(fèi)是不是可持續(xù)?還有待商榷?!?/p>
另一個(gè)質(zhì)疑點(diǎn)則是,當(dāng)“1498元飛天茅臺(tái)”的低價(jià)促銷(xiāo)熱度過(guò)后,Costco能否拿出足夠“本土化”的產(chǎn)品和服務(wù),持續(xù)把會(huì)員牢牢地吸引???
當(dāng)Costco來(lái)到中國(guó),它面臨的將不只是家樂(lè)福等外資超市“關(guān)店撤離”的壓力,更有沃爾瑪旗下的Sam店、麥德龍等其他會(huì)員制商超,在進(jìn)口產(chǎn)品方面的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
寧波工程學(xué)院經(jīng)管學(xué)院副教授楊健認(rèn)為,中國(guó)更為發(fā)達(dá)的電商,或?qū)⒔oCostco帶來(lái)沖擊:“在美國(guó),近期已有許多零售商在貿(mào)易摩擦和電商沖擊下宣告倒閉,Costco能憑借價(jià)廉物美優(yōu)勢(shì)在沖擊下生存。但是在中國(guó)市場(chǎng),城市中產(chǎn)人群的空閑時(shí)間更少,更習(xí)慣在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)大件日用消費(fèi)品,要想將人吸引到線(xiàn)下門(mén)店,并不容易?!?/p>
因此,有人認(rèn)為只有“線(xiàn)上+線(xiàn)下”聯(lián)動(dòng),才是Costco應(yīng)考慮的方向。具體它將以何種打法面對(duì)廣闊的中國(guó)市場(chǎng)?這還需要時(shí)間檢驗(yàn)。
Costco會(huì)來(lái)寧波嗎
不過(guò),可以確定的是,對(duì)中國(guó)市場(chǎng),Costco是有備而來(lái)。Costco的CFO理查德·加蘭蒂在一次采訪中曾表示:
“我們計(jì)劃在2020年底到2021年初,在上海開(kāi)設(shè)第二家Costco門(mén)店。此外,我們還在尋找未來(lái)在其他地方開(kāi)店的機(jī)會(huì),但是這需要時(shí)間。我們首先需要確保前幾家店能夠運(yùn)轉(zhuǎn)良好,對(duì)我們的員工和會(huì)員而言都是如此?!?/p>
據(jù)姚正正了解,Costco下一步在中國(guó)的擴(kuò)張,仍會(huì)選擇在長(zhǎng)三角一帶作為突破口。
當(dāng)然,Costco未來(lái)進(jìn)軍寧波也不是不可能——
首先,寧波是國(guó)家級(jí)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),跨境電商進(jìn)口總額連續(xù)多年位居全國(guó)第一。作為外貿(mào)大市和先進(jìn)制造業(yè)基地,這里還有著強(qiáng)大的制造基因和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。
其次,寧波是人均可支配收入破5萬(wàn)元的新一線(xiàn)城市,的確存在一批“有錢(qián)花”的城市中產(chǎn)。
此外,作為一個(gè)號(hào)稱(chēng)“4個(gè)人中有1個(gè)做外貿(mào)”的寧波,對(duì)Costco的品牌有著更高的認(rèn)知度。
不過(guò),楊健也指出,無(wú)論是沃爾瑪?shù)腟am店還是Costco,這些會(huì)員制商超若是來(lái)寧波,可能會(huì)面臨一些困難:比如,寧波中心城區(qū)人口不過(guò)300萬(wàn)人,輻射的體量或?qū)⒂邢?。更何況,以快消品為主打的商超,畢竟不同于出售名牌、耐用品的奧特萊斯,人們會(huì)不會(huì)舍近求遠(yuǎn),還是個(gè)未知數(shù)。

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