這確實(shí)是一個重要的信息。湖北省消費(fèi)者委員會(或協(xié)會)發(fā)布育嬰行業(yè)“黑名單”或類似的警示通報,通常是為了:
1. "警示消費(fèi)者":告知消費(fèi)者哪些企業(yè)或產(chǎn)品存在嚴(yán)重問題,避免消費(fèi)者購買后權(quán)益受損。
2. "規(guī)范市場":對不良商家形成壓力,促使其改進(jìn)經(jīng)營行為,提升行業(yè)整體水平。
3. "提供參考":為消費(fèi)者選擇育嬰產(chǎn)品或服務(wù)提供參考依據(jù)。
"通常這類“黑名單”或警示通報會包含以下信息:"
"上榜企業(yè)/產(chǎn)品信息":包括企業(yè)名稱、具體產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)/經(jīng)營地址等。
"違規(guī)事實(shí)":詳細(xì)說明該企業(yè)或產(chǎn)品存在哪些問題,例如:
產(chǎn)品質(zhì)量不合格(如材料有害、設(shè)計(jì)缺陷等)
虛假宣傳(如夸大功效、隱瞞缺陷)
價格欺詐(如標(biāo)價與實(shí)際不符)
不當(dāng)營銷(如針對嬰幼兒的特殊要求)
服務(wù)不到位
欺詐消費(fèi)者行為
"處理結(jié)果":可能包括監(jiān)管部門的處罰決定、企業(yè)整改情況等。
"消費(fèi)者投訴情況":反映該企業(yè)或產(chǎn)品問題的消費(fèi)者投訴數(shù)量和主要內(nèi)容。
"對于消費(fèi)者而言,看到這類名單:"
"要重點(diǎn)關(guān)注":名單上的企業(yè)或產(chǎn)品要盡量避免選擇。
"
相關(guān)內(nèi)容:
通訊員 胡翠蘭
花高價請來的“金牌月嫂”,實(shí)際卻是無培訓(xùn)經(jīng)歷、無相關(guān)資質(zhì)、無工作經(jīng)驗(yàn)的新手;剛付了定金,卻遭遇月子會所跑路……10月29日,湖北省消費(fèi)者委員會公布了一批育嬰行業(yè)黑榜單。湖北悅熙健康管理有限公司、湖北悅熙健康管理有限公司唐家墩店等經(jīng)營主體,因存在對消費(fèi)者合法訴求置之不理、故意拖延或無理拒絕等行為,被予以曝光。
案例一:悅熙機(jī)構(gòu)失信月嫂不提供服務(wù)
經(jīng)營主體:湖北悅熙健康管理有限公司
統(tǒng)一社會信用代碼:914201053037254394
法人代表:夏博
經(jīng)營住所:湖北省武漢市漢陽區(qū)龍陽街道隆祥街6號3棟310-315
業(yè)經(jīng)營狀態(tài):存續(xù)(在營、開業(yè)、在冊)
投訴量:13件(2025年6月-9月)
涉案金額:102100元
投訴摘要:消費(fèi)者蔣女士投訴反映,其與“悅熙健康管理公司”旗下的“好悅享母嬰健康管理公司”簽訂了一份42天的居家月嫂服務(wù)合同,并一次性付清全款,其中定金3000元、尾款19400 元,合計(jì)22400元。服務(wù)初期,月嫂如期上門提供服務(wù)。然而,在服務(wù)尚未結(jié)束時,蔣女士獲悉“悅熙”品牌實(shí)際控制人卷款跑路,導(dǎo)致其旗下多家門店突然關(guān)閉。此事件直接導(dǎo)致為蔣女士服務(wù)的月嫂因被公司拖欠工資而被迫提前下戶,并向公司申討勞動報酬。至此,蔣女士購買的服務(wù)被迫中斷,距合同約定服務(wù)期滿尚剩余6天未能履行,其合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害。
調(diào)查情況:經(jīng)查,該公司已不在注冊地址從事經(jīng)營活動,且無法取得聯(lián)系,故無法繼續(xù)調(diào)解。同時,該公司已被市場監(jiān)管部門列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄,其法人代表被納入被執(zhí)行人,限制高消費(fèi)。
案例二 悅熙唐家墩店關(guān)門跑路定金不退
經(jīng)營主體:湖北悅熙健康管理有限公司唐家墩店
統(tǒng)一社會信用代碼:91420103MA4KXDQE82
法人代表:夏博
唐家墩店負(fù)責(zé)人:舒盈蓉
經(jīng)營住所:武漢市江漢區(qū)唐家墩村K7地塊頂琇國際城C區(qū)第10幢4層商24號、25號、26號、27號
企業(yè)經(jīng)營狀態(tài):注銷
投訴量:2件(2025年7月—8月)
涉案金額:9000元
投訴摘要:消費(fèi)者岳先生投訴反映,其在江漢區(qū)頂秀國際城“悅熙月子中心”支付定金9000元并簽訂服務(wù)合同。后續(xù),岳先生察覺該中心經(jīng)營狀況異常,存在“跑路”風(fēng)險。
經(jīng)該中心安排,岳先生被轉(zhuǎn)介至位于武昌區(qū)徐東大街的“悅熙月子中心”,徐東店拒絕為岳先生提供已約定的服務(wù),導(dǎo)致其權(quán)益受損。
調(diào)查情況:經(jīng)查,該公司已注銷,無法取得聯(lián)系。
案例三 母嬰護(hù)理收取全款不提供服務(wù)
經(jīng)營主體:湖北省愛之家母嬰護(hù)理有限公司
統(tǒng)一社會信用代碼:91420103MADXX7QEX9
法人代表:王沛騰
經(jīng)營住所:湖北省武漢市江漢區(qū)云彩路198號泛海城市廣場二期B區(qū)1號樓天海星空酒店40層、41層
經(jīng)營狀態(tài):存續(xù)(在營、開業(yè)、在冊)
投訴量:10件(2025年1月)
涉案金額:143800元
投訴摘要:消費(fèi)者陳女士投訴反映,其于2024年11月通過抖音平臺推廣,了解到“武漢愛之家月子中心”推出的限時優(yōu)惠月子房活動,價格為19800元。在與銷售人員通過電話及微信溝通后,消費(fèi)者預(yù)先支付了500元押金。隨后,消費(fèi)者委托其先生前往門店實(shí)地考察,對環(huán)境滿意后,銷售人員告知需一次性付清優(yōu)惠余款方可預(yù)留房間。消費(fèi)者隨后補(bǔ)交余款19300元,并疊加使用抖音團(tuán)購券(99元抵12200元),實(shí)際支付19100 元,加上此前預(yù)付的500元押金,合計(jì)支付19600元。消費(fèi)者預(yù)產(chǎn)期為2025年1月22日,2025年1月6日,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)該月子中心銷售人員在其朋友圈發(fā)布公司內(nèi)部清算破產(chǎn)的通知,后經(jīng)多方渠道證實(shí)該月子中心已停止經(jīng)營,相關(guān)人員無法聯(lián)系。消費(fèi)者未接受該月子中心的任何服務(wù),已支付費(fèi)用19600元,現(xiàn)訴求為追回全部款項(xiàng)。
調(diào)查情況:經(jīng)調(diào)查了解,相關(guān)情況與消費(fèi)者反映基本一致,“武漢愛之家月子中心”確已停止經(jīng)營,涉及破產(chǎn)清算,目前處于無法聯(lián)系的狀態(tài)。
案例四 托育機(jī)構(gòu)單方毀約消費(fèi)者權(quán)益受損
經(jīng)營主體:武漢童喵喵托育服務(wù)有限公司
統(tǒng)一社會信用代碼:91420111MA4F422Y6N
法人代表:李廣斌
經(jīng)營住所:洪山區(qū)團(tuán)結(jié)大道1049號武漢保利城K1地塊二期G1棟2層商1號-008、009號
經(jīng)營狀態(tài):存續(xù)(在營、開業(yè)、在冊)
投訴量:4件(2025年3月-4月)
涉案金額:44298元
投訴摘要:消費(fèi)者翁女士投訴反映其與武漢童喵喵托育機(jī)構(gòu)簽訂托育服務(wù)合同,約定服務(wù)期限是2025年2月25日到2025年7月24日,然而,消費(fèi)者子女僅入學(xué)一個月,該機(jī)構(gòu)便無故停止經(jīng)營,導(dǎo)致服務(wù)中斷,無法繼續(xù)履行合同。
調(diào)查情況:經(jīng)調(diào)查了解,該托育機(jī)構(gòu)目前已處于關(guān)門停業(yè)狀態(tài)。其經(jīng)營場所門口張貼公告,單方面聲稱“暫停教學(xué)服務(wù)”,并表示正在進(jìn)行“內(nèi)部資金調(diào)整”,承諾“盡快給出解決方案”。鑒于該機(jī)構(gòu)已無法正常提供約定服務(wù),其營業(yè)執(zhí)照已被市場監(jiān)管部門列入經(jīng)營異常名錄,以提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎交易。
案例五 貝美關(guān)門跑路托育費(fèi)難追回
經(jīng)營主體:十堰貝美托育服務(wù)有限公司
統(tǒng)一社會信用代碼:91420303MA7F32996B
法人代表:黃宋來
經(jīng)營住所:湖北省十堰市張灣區(qū)漢江街辦北京路延長線十堰傳媒中心
企業(yè)經(jīng)營狀態(tài):存續(xù)(在營、開業(yè)、在冊)
涉案金額:2000元
投訴摘要:消費(fèi)者王先生向“傳媒中心愛嬰貝美”繳納托育費(fèi)2000元,后發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)已關(guān)門閉園,無法聯(lián)系負(fù)責(zé)人辦理退費(fèi)。
調(diào)查情況:經(jīng)調(diào)查了解,十堰貝美托育服務(wù)有限公司因資金問題已閉店跑路,相關(guān)負(fù)責(zé)人失聯(lián)。
案例六 安恩寶機(jī)構(gòu)關(guān)門跑路定金打水漂
經(jīng)營主體:黃石安恩寶健康管理有限公司
統(tǒng)一社會信用代碼:91420200MA49N8LG4N
法人代表:李方波
經(jīng)營住所:湖北省黃石市黃石港區(qū)花湖大道30號黃石富力萬達(dá)嘉華酒店6-7層
企業(yè)經(jīng)營狀態(tài):存續(xù)(在營、開業(yè)、在冊)
投訴量:10件(2025年9 月)
涉案金額:78100元
投訴摘要:胡女士2025年7月6日交定金8000元訂購安恩寶月子中心,2025年9月4日聽說跑路了,月子房已被酒店收回。
調(diào)查情況:經(jīng)調(diào)查了解,該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人不接聽電話,轄區(qū)已根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定將其營業(yè)執(zhí)照列入經(jīng)營異常名錄。
據(jù)介紹,2024年1月至2025年7月,湖北省市場監(jiān)管部門和消委組織共受理育嬰消費(fèi)領(lǐng)域投訴2655件,其中商品類投訴1036件、占比39.02%,服務(wù)類投訴1205件、占比45.39%,其他類投訴414件、占比15.59%。投訴主要集中在兒童攝影、月子中心、母嬰產(chǎn)品、月嫂中介、托育機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域。
(來源:極目新聞)
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