這是一個(gè)很有潛力的想法,將線上時(shí)尚與線下體驗(yàn)結(jié)合,滿足消費(fèi)者對個(gè)性化、便捷化和試穿體驗(yàn)的需求。為摩狐(MoreHorse)開設(shè)“上門試衣”服務(wù)實(shí)體店,我們可以從以下幾個(gè)方面來構(gòu)思和規(guī)劃:
"一、 概念與定位 (Concept & Positioning)"
1. "服務(wù)名稱:" 可以考慮更吸引人的名字,如“摩狐·衣櫥魔法師”、“MoreHorse·私人試衣間”、“衣櫥管家·上門試衣”等,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、便捷和專業(yè)性。
2. "核心理念:" 打造一個(gè)移動的、私密的、個(gè)性化的時(shí)尚顧問空間。不僅僅是試衣服,更是提供穿搭建議、色彩分析、風(fēng)格定位、甚至搭配方案定制等服務(wù)。
3. "目標(biāo)客戶:"
注重形象和時(shí)尚感的都市白領(lǐng)、女性。
時(shí)間寶貴,希望節(jié)省去實(shí)體店試衣時(shí)間的消費(fèi)者。
對色彩、風(fēng)格有困惑,需要專業(yè)建議的人。
為特定場合(如重要會議、約會、旅行)尋找合適服裝的人。
可能是摩狐現(xiàn)有線上用戶的忠實(shí)客戶,希望獲得更深度的服務(wù)。
4. "服務(wù)特色:"
"上門服務(wù):" 最大亮點(diǎn),提供極大的便利性。
"私密性:" 在客戶家中提供專屬的試衣空間,保護(hù)隱私。
"個(gè)性化
相關(guān)內(nèi)容:
一組來自權(quán)威方的數(shù)據(jù)顯示:2012年以來,由于電商的沖擊零售實(shí)體店出現(xiàn)了關(guān)閉潮,其中休閑品牌佐丹奴關(guān)店74家、女裝品牌艾格關(guān)店88家、男裝企業(yè)七匹狼關(guān)店347家、運(yùn)動品牌企業(yè)李寧關(guān)店244家、羊絨品牌鄂爾多斯關(guān)店1000多家……,2015年實(shí)體店關(guān)店潮仍在繼續(xù)。
這一數(shù)據(jù)引起了人們對零售實(shí)體店深深的憂慮。然而,有枯木的地方就有春天,有肅殺的地方就有希望,在這場實(shí)體店市場的寒冬中,有一股力量正在悄悄的醞釀、崛起,點(diǎn)燃實(shí)體店的新希望。
最近,專注于大數(shù)據(jù)處理技術(shù)(DT)的廣州秀品網(wǎng)絡(luò)科技推出了一款集“上門試衣”、品牌特賣、3D線上逛街等時(shí)尚功能于一體的手機(jī)APP——“摩狐”,它針對傳統(tǒng)零售實(shí)體店運(yùn)營中的壁壘和困境,揚(yáng)長避短,通過“上門試衣”等業(yè)務(wù),全面推動實(shí)體店轉(zhuǎn)型和升級,迎擊電子商務(wù)的沖擊,助力零售實(shí)體店構(gòu)筑O2O業(yè)務(wù)體系。
記者隨后走訪了相關(guān)人士,了解到“摩狐”是一個(gè)基于移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O平臺,主要服務(wù)于時(shí)尚消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域,是針對電商沖擊下零售實(shí)體店的疲軟窘境而推出的。平臺圍繞零售實(shí)體店地理位置受限、信息閉塞、服務(wù)跟進(jìn)不力、客戶積累難、庫存難以清銷等、轉(zhuǎn)型電商難等壁壘,設(shè)置有上門試衣、3D虛擬試衣、超智能線上逛街、品牌時(shí)尚特賣、高定到家、按月配購等項(xiàng)目和服務(wù),能通過這些服務(wù)全方位鏈接零售實(shí)體商家與消費(fèi)者,為實(shí)體商家搭建一個(gè)展示、宣傳、引流、管理以及銷售的平臺,全面推動傳統(tǒng)零售實(shí)體店轉(zhuǎn)型和升級。
做為摩狐平臺的核心業(yè)務(wù),“上門試衣”擔(dān)綱著舉足輕重的角色。首先,它能將客戶在線上實(shí)景逛街時(shí)選定的商品送貨上門,更便捷的為顧客服務(wù),從而帶動銷售,解決實(shí)體零售店購物不夠便捷、庫存難以清銷等壁壘;其次,它能通過各類“上門服務(wù)”鎖定客戶,為商家爭取更多的服務(wù)機(jī)會,如提供私人訂制、按月配購等服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的深度積累,為后續(xù)營銷制造更多的可能性,解決商家會員管理及二次營銷的難題;再次,通過摩狐平臺“上門試衣”服務(wù),店家能在線輕松實(shí)現(xiàn)理貨、銷售、配送、交易、資金管理、員工管理、會員管理等操作,最大限度的降低各類營運(yùn)成本,使店面運(yùn)營順暢化、高效化、互聯(lián)網(wǎng)化;另外,摩狐平臺還能起到引流和導(dǎo)流的作用,將那些不需要“上門試衣”的人引入線下實(shí)體店,增加實(shí)體店面客流量,從而提升營業(yè)額,使店面扭虧為盈,持續(xù)盈利;最后,它還具有數(shù)據(jù)管理、數(shù)字營銷的作用,能通過各類后臺數(shù)據(jù)的積累、統(tǒng)計(jì)與分析,為下一季服裝的設(shè)計(jì)、訂貨、鋪貨、定價(jià)、陳設(shè)等做出參考與指導(dǎo),真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
記者獲悉,摩狐正式上線后,會有一個(gè)專門針對實(shí)體店商家的商戶APP,商家下載APP登陸注冊后,系統(tǒng)將會即時(shí)為商家開通一個(gè)與線下實(shí)體店關(guān)聯(lián)的摩狐直營網(wǎng)店,在該網(wǎng)店上商家可以進(jìn)行商品編輯、上傳,店面管理、運(yùn)營等操作,輕松實(shí)現(xiàn)商品的展示、宣傳、銷售、配送、交易等功能,通過線上展示—上門試衣—銷售付款,或者線上展示—線下試衣—銷售付款,甚至線下逛街—線下試衣——線上下單——交易付款等方式,最大限度提升運(yùn)營流暢度,從而提升客流量及存貨周轉(zhuǎn)率,使實(shí)體店立于不敗之地。
摩狐CEO胡峰翊說:“目前摩狐正處于上線前夕的沖刺期,現(xiàn)在報(bào)名進(jìn)駐摩狐時(shí)機(jī)剛剛好,不但可以免除進(jìn)駐費(fèi)和保證金,還能免費(fèi)提供推廣、促銷等政策支持?!辈⑼嘎段磥砟鼘⑹且粋€(gè)以服裝為核心,輻射香水、禮品、鮮花等產(chǎn)業(yè)的時(shí)尚王國,同時(shí)表示摩狐平臺強(qiáng)大的聚集效應(yīng)將為實(shí)體零售商帶來不可估量的商機(jī)和利益。

微信掃一掃打賞
支付寶掃一掃打賞