從第八屆進(jìn)博會(huì)(2022年)這個(gè)窗口,我們可以解讀出優(yōu)衣庫(kù)(Uniqlo)在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的四個(gè)關(guān)鍵詞:
1. "本土化創(chuàng)新 (Localized Innovation):"
"表現(xiàn):" 優(yōu)衣庫(kù)在進(jìn)博會(huì)上不僅展示了其全球性的標(biāo)志性產(chǎn)品系列(如HEATTECH、AIRism、UT系列),更推出了大量針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者偏好和氣候特點(diǎn)的“進(jìn)博會(huì)限定”或“中國(guó)特供”產(chǎn)品。例如,結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日(如中秋)的特別版商品、更符合亞洲人體型的剪裁設(shè)計(jì)、以及針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)功能性服裝(如防曬、保暖)高需求的持續(xù)研發(fā)。
"解讀:" 這表明優(yōu)衣庫(kù)深刻理解中國(guó)市場(chǎng)并非簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼,而是積極進(jìn)行本土化創(chuàng)新,通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)滿足中國(guó)消費(fèi)者的特定需求,以此建立更強(qiáng)的情感連接和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2. "科技賦能 (Technology-Driven):"
"表現(xiàn):" 優(yōu)衣庫(kù)在展位上應(yīng)用了多種數(shù)字化技術(shù)提升購(gòu)物體驗(yàn)。例如,利用AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)讓顧客虛擬試穿,直觀感受不同面料的質(zhì)感和搭配效果;提供更智能、便捷的會(huì)員服務(wù)和個(gè)人化推薦;展示其在智能制造、供應(yīng)鏈管理方面的科技應(yīng)用,以保障生產(chǎn)效率和產(chǎn)品快速迭代。
"解讀:" 優(yōu)衣庫(kù)正積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過(guò)
相關(guān)內(nèi)容:
第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)上,優(yōu)衣庫(kù)的展臺(tái)依然是人潮涌動(dòng)的焦點(diǎn)。作為進(jìn)博會(huì)的“老朋友”,這個(gè)深度融入中國(guó)消費(fèi)者日常生活的品牌,再次帶來(lái)了足夠分量的驚喜。

優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)博會(huì)“A Heartwarming Journey暖心之旅”主題展臺(tái)
備受潮流圈追捧的KAWS聯(lián)名,選擇在此進(jìn)行其首個(gè)針織系列的全球首秀。同樣引發(fā)關(guān)注的,還有《瘋狂動(dòng)物城》合作系列UT的全球首展,以及傳奇+J系列即將從過(guò)往設(shè)計(jì)中甄選經(jīng)典、傳奇復(fù)刻,極簡(jiǎn)再現(xiàn)的驚喜預(yù)告。

優(yōu)衣庫(kù)《瘋狂動(dòng)物城》合作系列UT
這些重磅的首發(fā)、首秀的背后,傳遞出怎樣的信號(hào)?在近千平米的“暖心之旅”生活美學(xué)空間里,澎湃新聞與優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)黃佳瑩聊了聊。我們發(fā)現(xiàn),要理解這個(gè)國(guó)際品牌如何在中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)進(jìn)化,或許可以抓住四個(gè)關(guān)鍵詞:擁抱新世代、服裝新科技、區(qū)域化經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)時(shí)尚。
擁抱新世代:從“爆款”到文化共鳴
對(duì)于任何一個(gè)品牌而言,贏得年輕消費(fèi)者的心都是一個(gè)永恒的課題。優(yōu)衣庫(kù)的答案,早已超越了制造幾件“爆款”單品,而是構(gòu)建一個(gè)能夠持續(xù)產(chǎn)生文化吸引力的生態(tài)。
這種策略的轉(zhuǎn)變,首先體現(xiàn)在品牌形象的重塑上。今年,優(yōu)衣庫(kù)接連宣布了兩個(gè)重磅合作:先是奧斯卡影后凱特·布蘭切特成為其全球品牌大使,而后又在紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館(MoMA)的活動(dòng)上,正式任命當(dāng)代藝術(shù)大師KAWS為品牌首位常駐藝術(shù)家。前者以優(yōu)雅、知性的形象提升了品牌的格調(diào)與深度,后者則以潮流、藝術(shù)的語(yǔ)言,牢牢抓住了年輕社群的脈搏。

優(yōu)衣庫(kù)全球品牌大使 凱特·布蘭切特
進(jìn)博會(huì)上首秀的KAWS針織系列,將潮流藝術(shù)融入溫暖的日常衣物,正是這種策略的體現(xiàn)。羊絨、羊毛的溫暖觸感,配上豐富色彩與標(biāo)志性的“XX”圖案與COMPANION角色,讓一件日常的針織衫增添了時(shí)尚氣息和收藏價(jià)值。“這個(gè)系列充滿了玩趣與創(chuàng)意,配上針織豐富的顏色,很適合在節(jié)日的時(shí)候贈(zèng)送,大家看到了就很開(kāi)心,這也是服裝的一個(gè)樂(lè)趣。”黃佳瑩在分享時(shí),強(qiáng)調(diào)的是一種純粹的情感體驗(yàn)。這種樂(lè)趣,恰恰是連接品牌與年輕消費(fèi)者的情感紐帶,它超越了功能性,抵達(dá)了感性層面。

優(yōu)衣庫(kù)KAWS首個(gè)針織系列
除了與頂尖藝術(shù)家合作,優(yōu)衣庫(kù)也在主動(dòng)走進(jìn)年輕人的生活場(chǎng)域。不久前,品牌的2025秋冬新品展會(huì)沒(méi)有選擇在封閉的秀場(chǎng)或酒店,而是選在了上海的網(wǎng)紅街區(qū)武康路。優(yōu)衣庫(kù)的新品與充滿生活氣息的街景融為一體,吸引了大量年輕人前來(lái)打卡。這無(wú)疑是一個(gè)聰明的決定,它將產(chǎn)品發(fā)布變成了一場(chǎng)可參與、可分享的城市漫游事件,讓品牌自然地融入了年輕人的社交語(yǔ)境。

優(yōu)衣庫(kù)秋冬新品展會(huì)
在線上,這種“親近”同樣在深化。優(yōu)衣庫(kù)的小程序早已不是一個(gè)單純的賣貨渠道。其中上線的“StyleHint衣點(diǎn)靈感”穿搭分享功能,鼓勵(lì)用戶上傳自己的優(yōu)衣庫(kù)穿搭,形成了一個(gè)龐大的UGC(用戶生成內(nèi)容)社區(qū)。在這里,普通人可以獲取、分享穿搭靈感。它將“如何穿搭”的定義權(quán)部分地交還給了消費(fèi)者,這不僅增強(qiáng)了用戶黏性,更讓優(yōu)衣庫(kù)得以實(shí)時(shí)洞察最鮮活、最多元的當(dāng)下潮流,從而反哺自身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
從與全球藝術(shù)家的深度綁定,到將發(fā)布會(huì)搬到城市街區(qū),再到構(gòu)建線上穿搭社區(qū),優(yōu)衣庫(kù)不是僅僅提供一件衣服,而是通過(guò)藝術(shù)、設(shè)計(jì)、社交和互動(dòng),成為年輕人表達(dá)自我、分享生活方式的媒介。這是一種從單向輸出到雙向共鳴的進(jìn)化,也是一個(gè)全球品牌在面對(duì)新一代消費(fèi)者時(shí),需要學(xué)會(huì)的溝通之道。
服裝新科技:讓體驗(yàn)回歸“暖心”
在優(yōu)衣庫(kù)的展臺(tái)上,科技并非冷冰冰的參數(shù),而是可以被感知的溫暖體驗(yàn)。
以本次進(jìn)博會(huì)重點(diǎn)展示的PUFFTECH空氣棉服為例。展臺(tái)上,一簇簇如云朵般輕盈柔軟的纖維球,直觀地展示了其填充物——3D極細(xì)中空纖維。這種僅約頭發(fā)絲直徑1/5的材料,通過(guò)內(nèi)部中空結(jié)構(gòu)形成空氣層來(lái)鎖住熱量,旨在解決傳統(tǒng)冬衣臃腫、厚重的痛點(diǎn)。

優(yōu)衣庫(kù)PUFFTECH空氣棉服
而全球累計(jì)銷量已突破15億件的HEATTECH保暖內(nèi)衣,更是優(yōu)衣庫(kù)“科技日?;钡捏w現(xiàn)。今年,一個(gè)看似微小的升級(jí),正體現(xiàn)了品牌對(duì)消費(fèi)者需求的敏銳捕捉:備受女性青睞的9%羊絨款HEATTECH多舒暖系列,首次推出了男款。這一改變,源于無(wú)數(shù)男性消費(fèi)者在線上、線下的持續(xù)呼聲:“為什么我們沒(méi)有?”

優(yōu)衣庫(kù)HEATTECH保暖內(nèi)衣
“優(yōu)衣庫(kù)始終致力于讓所有人的生活更加美好、更加幸福,所以我們一貫堅(jiān)持傾聽(tīng)顧客的心聲。”優(yōu)衣庫(kù)生產(chǎn)專家馮尚紅在進(jìn)博會(huì)期間的優(yōu)衣庫(kù)科技論壇上如是說(shuō)。這款新增的男款產(chǎn)品,不僅在功能上實(shí)現(xiàn)了“薄暖”,更由知名設(shè)計(jì)師Clare Waight Keller親自調(diào)色,色彩高級(jí)有質(zhì)感,滿足了當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)內(nèi)搭外穿皆有時(shí)髦感的美學(xué)需求。

優(yōu)衣庫(kù)在第八屆進(jìn)博會(huì)期間舉辦了科技論壇
優(yōu)衣庫(kù)并非追求遙不可及的“黑科技”,而是始于對(duì)消費(fèi)者真實(shí)痛點(diǎn)的精準(zhǔn)洞察,并致力于將復(fù)雜的技術(shù)研發(fā),最終轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單、舒適、美好的穿著體驗(yàn)。在科技論壇上,上海時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心副秘書(shū)長(zhǎng)劉佩芳表示:“現(xiàn)在的消費(fèi)者不僅需要一件冬衣,更需要一個(gè)在冬天能夠美美出現(xiàn)在大家面前的解決方案。他希望溫暖、舒適、有型。”優(yōu)衣庫(kù)的服裝科技,正是為了提供這樣的解決方案。
這種能力的背后,是穩(wěn)定的、持續(xù)的研發(fā)投入,構(gòu)筑了優(yōu)衣庫(kù)難以被輕易模仿的技術(shù)壁壘,也使其能夠不斷將最前沿的材料科技,以親民的價(jià)格帶給大眾消費(fèi)者。這正是“服適人生”理念中,“科學(xué)”一詞的重量所在。
區(qū)域化經(jīng)營(yíng):從“千店一面”到“在地共生”
在中國(guó)這樣一個(gè)幅員遼闊、文化多元的市場(chǎng),一個(gè)門(mén)店覆蓋超200座城市的國(guó)際品牌,如何避免“水土不服”和“千店一面”的困境??jī)?yōu)衣庫(kù)給出的答案是:精細(xì)化的區(qū)域運(yùn)營(yíng)和深度的在地共生。
“中國(guó)不同區(qū)域的氣候、商品需求其實(shí)不太一樣?!秉S佳瑩在采訪中談到了優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)。為此,優(yōu)衣庫(kù)正大力推行“個(gè)店經(jīng)營(yíng)”策略。這意味著,每一家門(mén)店的店長(zhǎng)都被賦予了更大的自主權(quán),他們不再是簡(jiǎn)單的指令執(zhí)行者,而是需要根據(jù)店鋪所處的社區(qū)環(huán)境——無(wú)論是居民區(qū)、商務(wù)區(qū)還是大學(xué)城——以及當(dāng)?shù)氐臍夂蜃兓拖M(fèi)習(xí)慣,靈活調(diào)整商品的陳列、庫(kù)存和主推款式。這種精細(xì)化運(yùn)營(yíng),讓每一家優(yōu)衣庫(kù)都更貼近當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的真實(shí)需求,變得更有“人情味”
近年來(lái),優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)大陸開(kāi)設(shè)的城市旗艦店,已經(jīng)成為其探索“在地共生”模式的優(yōu)秀案例。從武漢到成都,再到長(zhǎng)沙,每一家城市旗艦店都不僅是零售空間的放大,更是品牌與城市文化對(duì)話的窗口。

優(yōu)衣庫(kù)長(zhǎng)沙平和堂店
以2025年9月開(kāi)業(yè)的湖南省首家城市旗艦店——長(zhǎng)沙平和堂店為例。這家坐落于五一廣場(chǎng)核心商圈、面積超2000㎡的門(mén)店,深度融合了長(zhǎng)沙的地域特色。店內(nèi)不僅設(shè)有專為長(zhǎng)沙打造的“城市巡游志”商品區(qū),還推出了與長(zhǎng)沙藝術(shù)家合作、充滿“活色生湘”趣味的UTme!定制圖案。

優(yōu)衣庫(kù)長(zhǎng)沙專屬圖案UTme!
可以看出,優(yōu)衣庫(kù)不再是一個(gè)單純販賣全球標(biāo)準(zhǔn)化商品的服裝品牌,而是一個(gè)連接全球設(shè)計(jì)與本土文化、助力地方文化活化傳承的平臺(tái)。無(wú)論是與上海博物館合作的「博物有新意」UTme!系列,還是聚焦城市生活方式的《新生活城市巡游志》紙媒項(xiàng)目,優(yōu)衣庫(kù)都在試圖證明一件事:“保護(hù)傳統(tǒng)不是固守,而是讓它在當(dāng)下找到新鮮生命力?!倍b,正是承載這種生命力的最佳日常載體。
這種“在地共生”的策略,展現(xiàn)了一個(gè)成熟的全球品牌在中國(guó)市場(chǎng)深耕的智慧。它沒(méi)有選擇用強(qiáng)勢(shì)的全球化話語(yǔ)覆蓋地方特色,而是以謙遜的姿態(tài)融入、挖掘并放大在地文化的美好。這不僅贏得了地方消費(fèi)者的文化認(rèn)同感和情感歸屬感,也為品牌自身注入了源源不斷的新鮮活力與故事性,構(gòu)筑了超越產(chǎn)品本身的、更深厚的情感護(hù)城河。
可持續(xù)時(shí)尚:從“口號(hào)”到觸手可及的“新生”
可持續(xù)是全球時(shí)尚行業(yè)的關(guān)注點(diǎn),如何讓“可持續(xù)”這一宏大理念真正走進(jìn)消費(fèi)者的日常生活,而不是停留在口號(hào)層面??jī)?yōu)衣庫(kù)在本屆進(jìn)博會(huì)上,通過(guò)RE.UNIQLO STUDIO衣物新生工坊,給出了一個(gè)極具啟發(fā)性的答案。

優(yōu)衣庫(kù)RE.UNIQLO STUDIO衣物新生工坊
展臺(tái)的一角,首次亮相進(jìn)博會(huì)的UPCYCLING「心衣再造」項(xiàng)目吸引了眾多目光。它攜手設(shè)計(jì)師,將那些因微小瑕疵而被退回倉(cāng)庫(kù)的全新衣物,通過(guò)創(chuàng)意改造,賦予其獨(dú)一無(wú)二的新生命?!八?jīng)可能因?yàn)橐粋€(gè)小破洞,變成廢棄品,但通過(guò)設(shè)計(jì)師的改造就變成了獨(dú)一無(wú)二的款式?!秉S佳瑩拿起一件改造后的衣服興奮地介紹道。這項(xiàng)已在上?;春V新啡蚱炫灥甑乳T(mén)店運(yùn)營(yíng)的服務(wù),獲得了意想不到的熱烈反響?!跋M(fèi)者反饋太好了,一推出就‘手慢無(wú)’?!秉S佳瑩坦言,最初團(tuán)隊(duì)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的接受度還有些忐忑,但事實(shí)證明,這種兼具個(gè)性、環(huán)保與設(shè)計(jì)感的商品,精準(zhǔn)地?fù)糁辛水?dāng)下年輕人對(duì)“為價(jià)值買單”的消費(fèi)偏好。


優(yōu)衣庫(kù)UPCYCLING「心衣再造」項(xiàng)目及刺子繡服務(wù)
與UPCYCLING一同展出的,還有傳統(tǒng)技藝——刺子繡修補(bǔ)服務(wù)。消費(fèi)者可以將自己穿舊的優(yōu)衣庫(kù)衣物帶到店里,由工匠用充滿藝術(shù)感的針?lè)ㄟM(jìn)行修補(bǔ)和再創(chuàng)作。這兩種服務(wù)的核心,正如黃佳瑩所說(shuō),“是希望大家把心愛(ài)的優(yōu)衣庫(kù)可以穿得更久。”
優(yōu)衣庫(kù)的這一系列舉措,將“可持續(xù)”從一個(gè)抽象的道德議題,轉(zhuǎn)化為了一個(gè)具體的、可參與的、充滿樂(lè)趣和美感的體驗(yàn)。它沒(méi)有居高臨下地教育消費(fèi)者,而是通過(guò)創(chuàng)造美的過(guò)程,讓消費(fèi)者自然而然地參與到循環(huán)時(shí)尚中來(lái)。一件“心衣再造”的服裝,不僅是環(huán)保的,更是獨(dú)一無(wú)二的時(shí)尚單品;一次刺子繡的修補(bǔ),不僅延長(zhǎng)了衣物的生命,更是在講述一個(gè)關(guān)于“長(zhǎng)情陪伴”的故事。這種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式,遠(yuǎn)比空洞的口號(hào)更具說(shuō)服力。
除此之外,優(yōu)衣庫(kù)也一直致力于用服裝的力量,來(lái)傳遞愛(ài)與溫暖。2024年,優(yōu)衣庫(kù)在全球啟動(dòng)了The Heart of LifeWear「服適人生心衣相伴」項(xiàng)目,向需要幫助的人們捐贈(zèng)100萬(wàn)件全新的衣物。今年,優(yōu)衣庫(kù)也延續(xù)這份溫暖的舉措,決定再向全球捐贈(zèng)100萬(wàn)件衣物,在中國(guó),連續(xù)第二年攜手中國(guó)宋慶齡基金會(huì)捐贈(zèng)10萬(wàn)件HEATTECH保暖內(nèi)衣,覆蓋重慶、青海、云南、陜西等十多個(gè)省區(qū)市,在寒冬來(lái)臨之前將冬日溫暖送到有需要的人們手中。


第八屆進(jìn)博會(huì)前夕,優(yōu)衣庫(kù)為青海、重慶地區(qū)兒童送去HEATTECH保暖內(nèi)衣
從一件獨(dú)一無(wú)二的可持續(xù)衣物,到一次溫暖社會(huì)的捐贈(zèng),優(yōu)衣庫(kù)正在將可持續(xù)理念,化為消費(fèi)者觸手可及、并愿意為之買單的真實(shí)體驗(yàn)。這或許是推動(dòng)可持續(xù)時(shí)尚真正走向大眾的、更有效也更聰明的路徑。
從一場(chǎng)“暖心之旅”出發(fā),我們看到的優(yōu)衣庫(kù),早已超越了一家服裝零售企業(yè)的范疇。它通過(guò)擁抱新世代,保持品牌的活力與共鳴;通過(guò)服裝新科技,回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)美好生活最本質(zhì)的需求;通過(guò)區(qū)域化經(jīng)營(yíng),深度融入中國(guó)每一座城市的肌理;又通過(guò)可持續(xù)時(shí)尚的實(shí)踐,探索品牌與社會(huì)、環(huán)境更和諧的相處之道。這四個(gè)關(guān)鍵詞,共同勾勒出這個(gè)國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)深耕的清晰路徑,也讓我們看到了“服適人生”這一理念在不斷變化的市場(chǎng)中,如何持續(xù)進(jìn)化,織就美好未來(lái)。
文 王瀟雨
(本文來(lái)自澎湃新聞,更多原創(chuàng)資訊請(qǐng)下載“澎湃新聞”APP)

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