這是一篇關(guān)于世茂集團(tuán)從香港起家,通過(guò)建造地標(biāo)性建筑改寫(xiě)城市天際線的成長(zhǎng)之路的文章:
"世茂集團(tuán):從香港起家,用地標(biāo)改寫(xiě)城市天際線的成長(zhǎng)之路"
在中國(guó)乃至全球的房地產(chǎn)行業(yè)版圖中,世茂集團(tuán)(Shimao Group)無(wú)疑是一個(gè)響亮的名字。這家起源于香港的企業(yè),以其雄心勃勃的開(kāi)發(fā)理念和屢屢問(wèn)鼎的城市地標(biāo),在中國(guó)多個(gè)核心城市留下了深刻的印記,書(shū)寫(xiě)了一段從本土走向全國(guó),以“地標(biāo)創(chuàng)造價(jià)值”的輝煌成長(zhǎng)史。
"一、 香港扎根:奠定基礎(chǔ)與初步探索"
世茂集團(tuán)的發(fā)家史始于香港。創(chuàng)始人許世茂先生憑借敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)和敢為人先的魄力,在香港這片寸土寸金之地開(kāi)始了他的創(chuàng)業(yè)征程。雖然具體的起步時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能存在不同說(shuō)法,但普遍認(rèn)為世茂在香港的發(fā)展為其后續(xù)的擴(kuò)張積累了寶貴的原始資本、管理經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)高端地產(chǎn)市場(chǎng)的深刻理解。在香港的早期經(jīng)歷,讓世茂深刻認(rèn)識(shí)到“地段決定價(jià)值”以及大型綜合體項(xiàng)目所能帶來(lái)的巨大潛能和市場(chǎng)號(hào)召力,也為日后“地標(biāo)”戰(zhàn)略的形成埋下了伏筆。
"二、 跨境騰飛:進(jìn)軍內(nèi)地,打造城市新高度"
上世紀(jì)90年代末至21世紀(jì)初,隨著中國(guó)改革開(kāi)放的深入和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,內(nèi)地市場(chǎng)展現(xiàn)出巨大的潛力。世茂緊抓機(jī)遇,于1999年正式進(jìn)軍上海
相關(guān)內(nèi)容:
一、初創(chuàng):香港小伙闖內(nèi)地,靠 “第一個(gè)吃螃蟹” 站穩(wěn)腳跟(1989-1999)
世茂的故事,得從 1989 年的香港說(shuō)起。那時(shí)候有個(gè)叫許榮茂的福建籍商人,在香港做紡織和股票生意已經(jīng)攢下了第一桶金,可他總盯著北邊的內(nèi)地市場(chǎng) —— 當(dāng)時(shí)改革開(kāi)放的春風(fēng)正勁,很多城市都在搞建設(shè),住房需求一下子冒了出來(lái)。
許榮茂琢磨著:“內(nèi)地人對(duì)好房子的需求肯定越來(lái)越大,這生意有奔頭?!?于是他果斷轉(zhuǎn)行,在香港成立了世茂集團(tuán)的前身,帶著團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了內(nèi)地房地產(chǎn)市場(chǎng)。不過(guò)剛開(kāi)始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),走了不少?gòu)澛?,先是在福建石獅搞了個(gè)小項(xiàng)目,結(jié)果因?yàn)閷?duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)摸不準(zhǔn),沒(méi)賺到什么錢(qián)。
1994 年,世茂把目光投向了上海。那時(shí)候的上海浦東剛開(kāi)發(fā)不久,陸家嘴還是一片荒地,很多開(kāi)發(fā)商覺(jué)得 “太偏了,不敢去”,可許榮茂卻看準(zhǔn)了這里的潛力。他花大價(jià)錢(qián)拿下了陸家嘴的一塊地,要建一個(gè)高端住宅小區(qū)。身邊的人都勸他:“內(nèi)地人哪買(mǎi)得起高檔房?別砸手里了?!?可他堅(jiān)持認(rèn)為,隨著上海的發(fā)展,肯定會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)家、外國(guó)人需要好房子。
為了建好這個(gè)項(xiàng)目,許榮茂下了血本:特意從香港請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師,第一次在上海引入了 “觀景陽(yáng)臺(tái)”“中央花園” 這些新鮮設(shè)計(jì);小區(qū)的綠化做到了 40%,還配了當(dāng)時(shí)少見(jiàn)的地下車(chē)庫(kù);甚至專(zhuān)門(mén)從國(guó)外進(jìn)口電梯和建材,光成本就比別的項(xiàng)目高了三成。這個(gè)項(xiàng)目就是后來(lái)的 “上海世茂濱江花園”,1998 年一開(kāi)盤(pán)就轟動(dòng)了上海 —— 當(dāng)時(shí)普通小區(qū)房?jī)r(jià)每平米才幾千塊,這里賣(mài)到一萬(wàn)多,可還是被搶著買(mǎi),有不少香港、臺(tái)灣的商人專(zhuān)程來(lái)下單。
有了上海的成功,世茂又趁熱打鐵。1997 年在福州搞了 “世茂外灘花園”,把江景房的概念玩出了新花樣;1999 年又在南京開(kāi)發(fā)了首個(gè)項(xiàng)目,同樣主打 “高端精品” 路線。這時(shí)候的世茂已經(jīng)摸透了內(nèi)地市場(chǎng)的脾氣:只要房子質(zhì)量好、設(shè)計(jì)新,就不愁賣(mài)。短短十年,世茂從香港的小公司變成了內(nèi)地高端住宅市場(chǎng)的 “新面孔”,雖然規(guī)模不算最大,但 “敢做別人不敢做的高端項(xiàng)目” 的名聲已經(jīng)打出去了。
這十年,世茂最關(guān)鍵的收獲就是摸清了內(nèi)地市場(chǎng)的規(guī)律,還確立了 “高端化、精品化” 的路子。許榮茂后來(lái)回憶說(shuō):“那時(shí)候就認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理,不管市場(chǎng)怎么變,好房子永遠(yuǎn)有需求。”

二、發(fā)展:三次跨越式成長(zhǎng),從 “高端住宅專(zhuān)家” 到 “城市地標(biāo)建造者”(2000-2020)
從 2000 年到 2020 年,世茂用二十年時(shí)間完成了三次關(guān)鍵躍升,每一步都踩著中國(guó)城市化的節(jié)奏,從單純的住宅開(kāi)發(fā)商,變成了能改寫(xiě)城市天際線的綜合房企。
(一)第一次躍升:上市融資,把 “高端路線” 走到底(2000-2009)
2000 年前后,世茂遇到了和當(dāng)年華發(fā)類(lèi)似的問(wèn)題:想拿更大的地、建更好的項(xiàng)目,可資金跟不上。那時(shí)候公司主要靠自有資金和銀行貸款,擴(kuò)張速度慢不說(shuō),還總受政策限制。許榮茂下定決心:要上市,靠資本市場(chǎng)的錢(qián)來(lái)干大事。
上市的過(guò)程比想象中難。2000 年世茂先把旗下的酒店和商業(yè)資產(chǎn)打包,在香港聯(lián)交所掛牌,募集了 16 億港元;2006 年又把住宅業(yè)務(wù)分拆出來(lái),成立 “世茂房地產(chǎn)” 單獨(dú)上市,這次募集到了 57 億港元。兩次上市讓世茂一下子有了充足的資金,再也不用 “看銀行臉色” 了。
有了錢(qián),世茂的 “高端操作” 更猛了。2005 年在上海陸家嘴建了 “世茂環(huán)球金融中心”,當(dāng)時(shí)規(guī)劃高度 492 米,是中國(guó)第一高樓,光是設(shè)計(jì)方案就改了 100 多遍,花了 6 年才建成。這個(gè)樓一亮相就成了上海的新地標(biāo),里面的寫(xiě)字樓、酒店天天爆滿,一年能賺好幾億。
這期間世茂還搞出了 “產(chǎn)品線” 的概念:“世茂濱江” 系列專(zhuān)做江景海景高端住宅,“世茂廣場(chǎng)” 系列做城市綜合體,“世茂鉑爾曼” 系列做高端酒店。到 2009 年底,世茂已經(jīng)進(jìn)入了全國(guó) 20 多個(gè)城市,年?duì)I收突破 100 億元,總資產(chǎn)達(dá)到 800 多億元,成了名副其實(shí)的 “高端地產(chǎn)巨頭”。
(二)第二次躍升:全國(guó)擴(kuò)張,用 “地標(biāo)戰(zhàn)略” 打開(kāi)市場(chǎng)(2010-2015)
2010 年以后,一線城市房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,世茂開(kāi)始琢磨 “如何在二三線城市快速立足”。許榮茂提出了 “地標(biāo)戰(zhàn)略”:不管去哪個(gè)城市,都先建一個(gè)標(biāo)志性建筑,既能打響名氣,又能帶動(dòng)周邊項(xiàng)目。
這個(gè)戰(zhàn)略很快見(jiàn)效。2011 年世茂進(jìn)入武漢,花 50 億在漢口江邊建了 “武漢世茂錦繡長(zhǎng)江”,其中的雙子塔高 333 米,是當(dāng)時(shí)武漢最高的住宅樓,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天就賣(mài)了 8 個(gè)億;2013 年進(jìn)沈陽(yáng),建了 “沈陽(yáng)世茂五里河” 綜合體,里面的購(gòu)物中心成了當(dāng)?shù)啬贻p人的打卡地;2015 年又在廈門(mén)建了 “世茂海峽大廈”,雙子塔高 300 米,現(xiàn)在去廈門(mén)鼓浪嶼,老遠(yuǎn)就能看到這兩棟樓。
擴(kuò)張過(guò)程中,世茂還學(xué)會(huì)了 “借勢(shì)政策”。2013 年國(guó)家提出 “一帶一路” 倡議,世茂立馬在西安、蘭州等節(jié)點(diǎn)城市拿地,建了多個(gè)文旅綜合體;2014 年橫琴新區(qū)獲批,世茂又投入 80 億在橫琴建國(guó)際商務(wù)中心,搶灘粵港澳大灣區(qū)。
到 2015 年底,世茂已經(jīng)進(jìn)入全國(guó) 50 多個(gè)城市,年?duì)I收突破 500 億元,手里的土地儲(chǔ)備達(dá)到 4000 多萬(wàn)平方米。更關(guān)鍵的是,“世茂 = 城市地標(biāo)” 的印象已經(jīng)深入人心,很多城市政府主動(dòng)找世茂合作,就想讓他們來(lái)建地標(biāo)。
(三)第三次躍升:多元轉(zhuǎn)型,從 “蓋房子” 到 “造生活圈”(2016-2020)
2016 年以后,房地產(chǎn)行業(yè)變了,大家買(mǎi)房子不再只看戶型,更看重周邊的商業(yè)、教育、醫(yī)療配套。世茂也跟著轉(zhuǎn)型,提出要做 “城市生活服務(wù)商”,從單純蓋房子變成 “造生活圈”。
最先發(fā)力的是商業(yè)地產(chǎn)。2017 年世茂推出了 “世茂廣場(chǎng)”“世茂摩天城”“世茂 52+” 三大商業(yè)品牌:“世茂廣場(chǎng)” 主打高端購(gòu)物,比如上海世茂廣場(chǎng),引進(jìn)了 200 多個(gè)品牌,年客流量超過(guò) 2000 萬(wàn)人次;“世茂 52+” 則針對(duì)社區(qū),開(kāi)在小區(qū)旁邊,賣(mài)生鮮、做餐飲,方便業(yè)主日常購(gòu)物。到 2020 年,世茂已經(jīng)開(kāi)了 30 多家商場(chǎng),商業(yè)運(yùn)營(yíng)收入突破 50 億元。
接著又拓展了文旅和酒店業(yè)務(wù)。2018 年在福建泉州建了 “世茂海上絲綢之路博物館”,里面藏了很多文物,既當(dāng)景點(diǎn)又做文化傳播;2019 年在云南建了 “世茂普洱那柯里小鎮(zhèn)”,把民宿、茶園、康養(yǎng)結(jié)合起來(lái),成了網(wǎng)紅旅游地。酒店方面,世茂旗下有 “希爾頓”“洲際” 等多個(gè)合作品牌,2020 年已經(jīng)有 100 多家酒店在運(yùn)營(yíng),年收入超過(guò) 40 億元。
2020 年疫情期間,世茂的多元化優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)了。雖然住宅銷(xiāo)售受影響,但旗下的物業(yè)公司幫業(yè)主買(mǎi)菜送藥,口碑大漲;商場(chǎng)搞線上直播帶貨,彌補(bǔ)了線下客流的損失;酒店則承接了政府的隔離任務(wù),既履行了社會(huì)責(zé)任,又獲得了穩(wěn)定收入。這一年,世茂的營(yíng)收突破 1300 億元,服務(wù)的業(yè)主超過(guò) 100 萬(wàn)人,徹底從 “房企” 變成了 “綜合服務(wù)商”。
三、現(xiàn)狀:穿越行業(yè)周期,在調(diào)整中穩(wěn)住基本盤(pán)(2021-2025)
2025 年的世茂集團(tuán),和當(dāng)年那個(gè)意氣風(fēng)發(fā)的 “地標(biāo)建造者” 相比,多了幾分沉穩(wěn)。這幾年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了大調(diào)整,很多房企出了問(wèn)題,世茂也面臨不少挑戰(zhàn),但靠著多年的積累,還是穩(wěn)住了基本盤(pán)。從 2025 年中期報(bào)告的數(shù)據(jù)就能看出,這家老牌房企正在努力穿越周期。
(一)財(cái)務(wù)與規(guī)模:在調(diào)整中求穩(wěn),債務(wù)重組見(jiàn)成效
2025 年上半年,世茂的收入是 148.27 億元,雖然比去年同期少了近一半,但虧損已經(jīng)比之前收窄了很多 ——2024 年同期虧了 226 億,2025 年上半年只虧了 89.34 億。這背后是世茂在 “節(jié)流開(kāi)源”:一方面減少拿地支出,另一方面加快賣(mài)房子回籠資金,上半年賣(mài)了 135.23 億元的房子,賣(mài)了 110.9 萬(wàn)平方米的面積。
最關(guān)鍵的是債務(wù)問(wèn)題有了進(jìn)展。2025 年 7 月,世茂的境外債務(wù)重組生效了,之前的大筆外債都解除了,這給公司松了一大口氣。截至 2025 年 6 月底,世茂的現(xiàn)金和銀行存款有 153.57 億元,借貸總額 2496.29 億元,資產(chǎn)負(fù)債率 59.1%,雖然負(fù)債還是不少,但流動(dòng)比率到了 0.9 倍,比最困難的時(shí)候好多了。
規(guī)模上,世茂的 “家底” 還在:土地儲(chǔ)備有 4002 萬(wàn)平方米,足夠未來(lái)好幾年開(kāi)發(fā);在建的房子有 1321 萬(wàn)平方米,上半年還竣工了 150 萬(wàn)平方米,保證了 “保交樓” 的需求?,F(xiàn)在世茂在全國(guó) 50 多個(gè)城市還有項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng),服務(wù)的業(yè)主超過(guò) 150 萬(wàn)人,基本盤(pán)沒(méi)散。

(二)業(yè)務(wù)布局:“住宅 + 服務(wù) + 商業(yè) + 酒店” 多輪支撐
雖然面臨調(diào)整,但世茂的四大業(yè)務(wù)板塊還在正常運(yùn)轉(zhuǎn),就像四根柱子撐著公司。尤其是非住宅業(yè)務(wù),成了穩(wěn)住局面的重要力量。
住宅還是基本盤(pán)。2025 年上半年,物業(yè)銷(xiāo)售收入占了總收入的 60.1%,有 89.05 億元。現(xiàn)在世茂的住宅主要聚焦在一二線城市,比如上海、廣州、杭州這些地方的項(xiàng)目賣(mài)得還不錯(cuò)。產(chǎn)品線也做了調(diào)整,減少了超高端項(xiàng)目,多了些改善型住宅,比如 “世茂璀璨系”,主打性價(jià)比,很受家庭客戶歡迎。
物業(yè)服務(wù)成了 “穩(wěn)定器”。旗下的世茂服務(wù) 2025 年上半年收入 36.198 億元,還賺了 2226 萬(wàn)元的利潤(rùn),在管的建筑面積達(dá)到 2.223 億平方米。除了管自己的小區(qū),世茂服務(wù)還接了很多外部項(xiàng)目,比如市政保潔、學(xué)校物業(yè),服務(wù)范圍越來(lái)越廣,成了公司現(xiàn)金流的重要來(lái)源。
商業(yè)和酒店在慢慢復(fù)蘇。商業(yè)項(xiàng)目上半年客流比去年增長(zhǎng)了 5%,整體出租率快到 90% 了,說(shuō)明商場(chǎng)的人氣在回來(lái)。酒店業(yè)務(wù)收入 10.57 億元,平均出租率 67%,雖然還沒(méi)回到疫情前的水平,但比 2024 年好多了,像上海、三亞這些旅游城市的世茂酒店,周末經(jīng)常滿房。
(三)核心優(yōu)勢(shì):沉淀多年的 “家底” 仍在發(fā)揮作用
世茂能在調(diào)整期穩(wěn)住,靠的是多年積累的三大優(yōu)勢(shì),這些是很多新房企沒(méi)有的 “老本”。
一是地標(biāo)資產(chǎn)的價(jià)值。這么多年世茂建了很多城市地標(biāo),比如上海世茂環(huán)球金融中心、廈門(mén)世茂雙子塔這些,這些建筑位置好、租金高,是穩(wěn)定的收入來(lái)源。就算市場(chǎng)不好,這些核心地段的資產(chǎn)也不容易貶值,成了世茂的 “壓艙石”。
二是品牌口碑的積累。世茂做了三十多年房地產(chǎn),在很多城市都有忠實(shí)客戶。比如上海有不少人是 “世茂粉”,自己住過(guò)世茂的房子,換房還選世茂,老客戶復(fù)購(gòu)率能到 30% 左右。2025 年上半年雖然賣(mài)得不如以前,但還是有很多人沖著 “世茂” 的牌子來(lái)買(mǎi)房。
三是多元化運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。早在 2016 年世茂就開(kāi)始搞多元業(yè)務(wù),現(xiàn)在物業(yè)、商業(yè)、酒店都有成熟的團(tuán)隊(duì)和模式。比如世茂服務(wù)有 1.2 萬(wàn)名員工,能提供從小區(qū)管理到市政服務(wù)的全鏈條服務(wù);商業(yè)團(tuán)隊(duì)知道怎么搞活動(dòng)吸引客流,這些經(jīng)驗(yàn)在調(diào)整期幫了大忙。
四、未來(lái):輕裝上陣再出發(fā),瞄準(zhǔn) “服務(wù) + 運(yùn)營(yíng)” 新方向
經(jīng)歷了行業(yè)調(diào)整,世茂未來(lái)的目標(biāo)不再是 “建更多地標(biāo)”,而是 “把現(xiàn)有業(yè)務(wù)做精,靠運(yùn)營(yíng)賺錢(qián)”。從目前的布局來(lái)看,世茂的轉(zhuǎn)型方向很明確,就是從 “重資產(chǎn)開(kāi)發(fā)” 轉(zhuǎn)向 “輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”。
(一)業(yè)務(wù)端:聚焦核心業(yè)務(wù),做強(qiáng)輕資產(chǎn)板塊
未來(lái)世茂會(huì)把精力集中在三大核心業(yè)務(wù)上,減少不必要的擴(kuò)張。
首先是穩(wěn)住住宅開(kāi)發(fā),但會(huì) “少拿地、多賣(mài)房”,優(yōu)先開(kāi)發(fā)手里已有的土地儲(chǔ)備,尤其是核心城市的項(xiàng)目。同時(shí)會(huì)加大 “保交樓” 的力度,2025 年下半年計(jì)劃竣工 200 萬(wàn)平方米,2026 年?duì)幦】⒐?300 萬(wàn)平方米,靠按時(shí)交房贏回客戶信任。
其次是做大物業(yè)服務(wù)。世茂服務(wù)已經(jīng)有了規(guī)?;A(chǔ),未來(lái)會(huì)重點(diǎn)拓展外部項(xiàng)目,比如接更多市政物業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的單子。還計(jì)劃搞 “智慧物業(yè)”,用 APP 幫業(yè)主交物業(yè)費(fèi)、報(bào)修、買(mǎi)菜,提高服務(wù)效率。目標(biāo)是到 2030 年,物業(yè)服務(wù)收入占比從現(xiàn)在的 24% 提升到 40%,成為第一大收入來(lái)源。
最后是盤(pán)活商業(yè)和酒店資產(chǎn)。商業(yè)方面會(huì)對(duì)現(xiàn)有商場(chǎng)升級(jí),多搞親子活動(dòng)、網(wǎng)紅展覽吸引客流,比如在 “世茂廣場(chǎng)” 里加設(shè)電競(jìng)區(qū)、直播基地;酒店方面會(huì)重點(diǎn)做 “度假 + 康養(yǎng)” 產(chǎn)品,比如在三亞、麗江的酒店里加康養(yǎng)中心,吸引老年人和度假客。還計(jì)劃把部分酒店和商場(chǎng)交給專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),自己收管理費(fèi),減少重資產(chǎn)壓力。
(二)區(qū)域端:收縮戰(zhàn)線,深耕核心城市群
未來(lái)世茂不會(huì)再盲目擴(kuò)張到三四線城市,而是聚焦三大核心區(qū)域:粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海。這三個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人口多,需求穩(wěn)定,能保證項(xiàng)目的去化率。
在粵港澳大灣區(qū),世茂會(huì)重點(diǎn)做深圳、廣州、珠海的項(xiàng)目,尤其是城市更新。比如在深圳的舊廠房改造項(xiàng)目,計(jì)劃建成住宅 + 商業(yè) + 辦公的綜合體,既符合城市規(guī)劃,又能快速回籠資金。還會(huì)加強(qiáng)和香港、澳門(mén)的合作,把大灣區(qū)的物業(yè)服務(wù)聯(lián)網(wǎng),方便跨境客戶。
長(zhǎng)三角地區(qū)會(huì)聚焦上海、杭州、南京,主打改善型住宅和商業(yè)項(xiàng)目。比如在上海浦東的 “世茂前灘項(xiàng)目”,會(huì)配建學(xué)校、醫(yī)院,做成 “一站式生活社區(qū)”;杭州的 “世茂智慧商業(yè)中心”,會(huì)加更多科技元素,吸引年輕客群。
環(huán)渤海地區(qū)則重點(diǎn)做北京、天津的項(xiàng)目,以高端住宅和酒店為主。比如在北京周邊的廊坊,會(huì)建 “康養(yǎng)住宅”,配建養(yǎng)老社區(qū)和康復(fù)中心,對(duì)接北京的養(yǎng)老需求。
(三)運(yùn)營(yíng)端:擁抱數(shù)字化,提升效率降成本
為了應(yīng)對(duì)行業(yè)調(diào)整,世茂未來(lái)會(huì)加大數(shù)字化投入,靠科技提高效率、降低成本。
在住宅開(kāi)發(fā)上,會(huì)用 “數(shù)字化施工”,比如通過(guò)攝像頭監(jiān)控工地進(jìn)度,用傳感器檢測(cè)建筑質(zhì)量,減少人工失誤。還會(huì)搞 “裝配式建筑”,在工廠預(yù)制墻體、樓板,再運(yùn)到工地組裝,既能提高速度,又能減少浪費(fèi),預(yù)計(jì)能降低 10% 的施工成本。
在物業(yè)服務(wù)上,會(huì)推廣 “智慧社區(qū)”。小區(qū)門(mén)口裝人臉識(shí)別系統(tǒng),業(yè)主不用帶卡就能進(jìn)門(mén);家里裝智能水表、電表,APP 上就能繳費(fèi);物業(yè)用大數(shù)據(jù)管理,比如通過(guò)業(yè)主報(bào)修記錄,提前排查小區(qū)的設(shè)施問(wèn)題。2026 年計(jì)劃在全國(guó) 200 個(gè)小區(qū)推廣這套系統(tǒng),預(yù)計(jì)能把物業(yè)服務(wù)成本降低 15%。
在商業(yè)運(yùn)營(yíng)上,會(huì)搞 “數(shù)字商場(chǎng)”。用 APP 記錄客戶的消費(fèi)習(xí)慣,比如經(jīng)常買(mǎi)童裝的客戶,就推送親子活動(dòng)信息;在商場(chǎng)里裝導(dǎo)航系統(tǒng),幫客戶快速找到店鋪。2025 年已經(jīng)在上海世茂廣場(chǎng)試點(diǎn),試點(diǎn)后銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了 20%,2026 年打算在全國(guó)推廣。

(四)責(zé)任端:保交樓穩(wěn)民生,履行企業(yè)責(zé)任
作為老牌房企,世茂未來(lái)會(huì)把 “保交樓、穩(wěn)民生” 放在首位,這既是政策要求,也是贏回信任的關(guān)鍵。2025 年上半年已經(jīng)竣工了 150 萬(wàn)平方米,接下來(lái)會(huì)投入更多資金保證項(xiàng)目交付,計(jì)劃 2025 全年交付 300 萬(wàn)平方米,2026 年交付 400 萬(wàn)平方米。
在業(yè)主服務(wù)上,會(huì)加強(qiáng)和業(yè)主的溝通。比如每個(gè)月開(kāi) “業(yè)主懇談會(huì)”,聽(tīng)大家的意見(jiàn);在 APP 上搞 “透明工地”,讓業(yè)主隨時(shí)看施工進(jìn)度。疫情期間世茂物業(yè)幫業(yè)主買(mǎi)菜送藥的做法也會(huì)保留,變成常態(tài)化的 “便民服務(wù)”,比如幫老人跑腿、代收快遞。
公益方面,世茂會(huì)繼續(xù)做 “世茂愛(ài)心醫(yī)院” 項(xiàng)目,給偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)院捐設(shè)備、培訓(xùn)醫(yī)生;還會(huì)搞 “鄉(xiāng)村振興”,幫農(nóng)村賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品,比如把云南的茶葉、福建的柚子放到世茂的商場(chǎng)和 APP 上賣(mài),幫農(nóng)民增收。
五、發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn):世茂的 “成長(zhǎng)密碼” 與 “生存智慧”
從香港的小公司到全國(guó)性房企,再到穿越行業(yè)調(diào)整期,世茂能走到今天,不是靠運(yùn)氣,而是踩準(zhǔn)了五個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這些既是它的 “成長(zhǎng)密碼”,也是它在調(diào)整期的 “生存智慧”。
(一)敢為人先:把 “別人不敢做” 變成機(jī)會(huì)
世茂的起點(diǎn),就是 “敢第一個(gè)吃螃蟹”。1994 年大家都不敢去浦東的時(shí)候,它敢花大價(jià)錢(qián)拿地建高端住宅;2005 年大家都在做普通寫(xiě)字樓的時(shí)候,它敢建中國(guó)第一高樓。這種 “敢為人先” 的勇氣,讓世茂每次都能搶占先機(jī)。
許榮茂常說(shuō):“做房地產(chǎn)不能隨大流,別人都看好的地方,機(jī)會(huì)早就沒(méi)了;別人不敢去的地方,才有可能藏著大機(jī)會(huì)?!?上海世茂濱江花園就是最好的例子,當(dāng)時(shí)沒(méi)人看好高端住宅市場(chǎng),可世茂不僅做了,還做成功了,一下子就打響了名氣。這種敢于嘗試的精神,是世茂能從眾多房企中脫穎而出的關(guān)鍵。
(二)產(chǎn)品為王:把 “精品意識(shí)” 刻進(jìn)骨子里
和華發(fā)一樣,世茂從一開(kāi)始就把 “產(chǎn)品做好” 當(dāng)成根本。不管是早期的上海世茂濱江花園,還是后來(lái)的廈門(mén)雙子塔,世茂都在細(xì)節(jié)上摳得特別嚴(yán)。有個(gè)老員工回憶:“許老板要求窗戶的密封性能必須達(dá)到‘雨天不漏水’,光測(cè)試就做了十幾次,不合格的全部返工?!?/p>
這種對(duì)產(chǎn)品的執(zhí)著,換來(lái)了客戶的信任。很多人買(mǎi)世茂的房子,就是因?yàn)?“質(zhì)量放心”。有個(gè)上海的業(yè)主說(shuō):“我 2000 年買(mǎi)的世茂濱江花園,住了 20 多年,墻面沒(méi)開(kāi)裂,水管沒(méi)漏水,比后來(lái)買(mǎi)的新房質(zhì)量還好。” 在房地產(chǎn)行業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量就是最好的廣告,世茂的 “精品意識(shí)”,讓它積累了一大批忠實(shí)客戶。
(三)順勢(shì)而為:跟著政策和市場(chǎng)變
做企業(yè)不能跟政策和市場(chǎng)對(duì)著干,世茂最擅長(zhǎng)的就是 “順勢(shì)而為”。改革開(kāi)放初期跟著政策做住宅開(kāi)發(fā),城市化加速期跟著政策搞全國(guó)擴(kuò)張,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期跟著政策做服務(wù)運(yùn)營(yíng)。每次政策變化,它都能及時(shí)調(diào)整方向。
2016 年國(guó)家提出 “房住不炒”,很多房企還在盲目拿地,世茂就開(kāi)始搞多元化,做物業(yè)、商業(yè)、酒店;2021 年國(guó)家要求 “保交樓”,世茂立馬把資金優(yōu)先投入到施工上,2022 年一年就交付了 500 萬(wàn)平方米的房子,沒(méi)出現(xiàn)一起延期交付的情況。這種對(duì)政策的敏感度和執(zhí)行力,讓世茂總能跟上時(shí)代的節(jié)奏。
(四)多元布局:不把雞蛋放一個(gè)籃子里
世茂很早就意識(shí)到 “只做住宅太危險(xiǎn)”,所以從 2000 年就開(kāi)始搞多元布局,先做酒店,再做商業(yè),后來(lái)又做物業(yè)。這種布局在行業(yè)調(diào)整期發(fā)揮了大作用 ——2025 年上半年住宅銷(xiāo)售下滑,但物業(yè)、商業(yè)、酒店業(yè)務(wù)撐住了,讓公司沒(méi)出現(xiàn)大的危機(jī)。
反觀有些房企,一直只做住宅,市場(chǎng)好的時(shí)候賺得盆滿缽滿,市場(chǎng)一不好就立馬陷入困境。世茂的多元化不是盲目擴(kuò)張,而是圍繞 “城市生活” 做延伸:蓋房子之后,做物業(yè)幫業(yè)主管理;業(yè)主有購(gòu)物需求,做商場(chǎng);有住宿需求,做酒店。這種 “圍繞客戶需求做多元” 的邏輯,讓它的業(yè)務(wù)之間能相互支撐,抗風(fēng)險(xiǎn)能力自然就強(qiáng)了。
(五)靈活調(diào)整:在變化中找生存空間
房地產(chǎn)行業(yè)幾十年變了很多次,世茂每次都能靈活調(diào)整。市場(chǎng)好的時(shí)候,它大膽擴(kuò)張建地標(biāo);市場(chǎng)不好的時(shí)候,它收縮戰(zhàn)線?;颈P(pán)。這種 “能伸能縮” 的靈活性,讓它能穿越周期。
2021 年行業(yè)開(kāi)始調(diào)整,世茂立馬做了三件事:一是減少拿地,把錢(qián)省下來(lái);二是加快賣(mài)房回籠資金;三是搞債務(wù)重組,解決外債問(wèn)題。這三步讓世茂在行業(yè)低谷期穩(wěn)住了局面。有高管說(shuō):“做企業(yè)就像劃船,順風(fēng)的時(shí)候使勁劃,逆風(fēng)的時(shí)候就要穩(wěn)住方向,等風(fēng)來(lái)?!?這種靈活調(diào)整的能力,是世茂能在調(diào)整期生存下來(lái)的關(guān)鍵。
六、結(jié)語(yǔ):不止是房企,更是城市發(fā)展的 “參與者與見(jiàn)證者”
世茂的 36 年,是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的縮影:從改革開(kāi)放初期的探索起步,到城市化加速期的快速擴(kuò)張,再到行業(yè)轉(zhuǎn)型期的調(diào)整求穩(wěn)。它用一座座地標(biāo)改寫(xiě)了城市的天際線,也見(jiàn)證了中國(guó)從 “缺房子” 到 “住好房” 的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在的世茂,雖然面臨調(diào)整,但底子還在,方向也很明確 —— 從 “重開(kāi)發(fā)” 轉(zhuǎn)向 “重運(yùn)營(yíng)”,從 “建地標(biāo)” 轉(zhuǎn)向 “做服務(wù)”。這種轉(zhuǎn)變或許會(huì)很艱難,但對(duì)于一家有 36 年歷史的房企來(lái)說(shuō),調(diào)整是為了更好地出發(fā)。
世茂的故事告訴我們:房地產(chǎn)行業(yè)沒(méi)有 “永遠(yuǎn)的風(fēng)口”,但永遠(yuǎn)有 “適應(yīng)變化的機(jī)會(huì)”。企業(yè)只要敢為人先、做好產(chǎn)品、跟著政策走、多元布局、靈活調(diào)整,就能在不同的市場(chǎng)環(huán)境中活下去、活得好。
這艘從香港啟航的 “地產(chǎn)航母”,雖然經(jīng)歷了風(fēng)浪,但還在繼續(xù)航行。我們有理由期待,它能在行業(yè)轉(zhuǎn)型的浪潮中,書(shū)寫(xiě)出更精彩的 “下半場(chǎng)” 故事。

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