確實,最近關(guān)于鹿晗(Hanhan)的潮牌 HRH (Heart of Hearts) 衣服質(zhì)量受到一些消費者吐槽的消息在網(wǎng)絡上引起了討論。這類事件也常常引發(fā)公眾對于“大牌”或“明星潮牌”的期待與現(xiàn)實的思考。
以下是一些關(guān)于這個話題的思考點:
1. "明星潮牌的定位與挑戰(zhàn)":
"高期望值":作為明星創(chuàng)立的潮牌,粉絲和消費者往往帶著對其偶像的喜愛以及對其產(chǎn)品設計、品質(zhì)的較高期望。這種情感溢價使得產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,更容易引發(fā)負面反響。
"供應鏈與品控":潮牌,尤其是快速發(fā)展的品牌,在保證設計創(chuàng)新的同時,如何穩(wěn)定供應鏈、進行嚴格的品控,是一個普遍面臨的挑戰(zhàn)。規(guī)模擴大、生產(chǎn)加速都可能導致品控環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏。
"成本與定價":潮牌的定價通常不低,但成本(尤其是優(yōu)質(zhì)面料、精湛工藝)與定價之間的平衡,決定了品牌在品質(zhì)上的投入程度。有時為了追求利潤或快速上新,可能在材質(zhì)和做工上有所妥協(xié)。
2. "“大牌”不應“耍大牌”":
"口碑是基石":無論品牌大小,口碑都至關(guān)重要。對于依賴明星效應起家的潮牌來說,產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到品牌的長遠發(fā)展和粉絲信任度。如果產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,甚至劣質(zhì),會嚴重損害品牌形象
相關(guān)內(nèi)容:
極目新聞評論員 石平
2月16日,鹿晗個人潮牌因質(zhì)量問題引起爭議,品牌方發(fā)布聲明回應,品牌自創(chuàng)立以來,一直秉承著嚴把質(zhì)量關(guān)的態(tài)度。任何從官方渠道購買的消費者,均可7天無理由退換。(據(jù)2月16日北京商報)

視頻截圖
事情的起因,就是一位博主發(fā)布視頻稱,鹿晗潮牌的一件衣服1500元,但它的車工相當差勁,到處都是線頭,算不上一個品牌服裝,成本大概就60元。

視頻截圖
這位博主的視頻,馬上引來了不少“護短”的聲音。有人說,這就是一位專門搞測評的博主,在蹭鹿晗的流量。也有人說,質(zhì)量差為什么不私下解決,非要公布于眾?恐怕是黑粉。更有人稱,60元的衣服,我1500元買,我樂意,關(guān)你什么事?

疑似鹿晗的回應
這些言論真讓人驚詫。他們不是更應該關(guān)注博主所言是不是屬實嗎?車工到底差不差勁,衣服是不是到處有線頭?
一件衣服值多少錢,還真不是博主所說的那樣,按成本來計算的,因為要考慮品牌溢價的因素。有網(wǎng)友就說,衣服只值60元,但“鹿晗”兩個字,就值1440元。這個說法,不為過,也不算錯。
品牌值1440元也好,還是值14400元也罷,買不買也是兩相情愿的事。但問題的根本在,“鹿晗”兩個字值錢,但粉絲的信任就不值錢了?把衣服做好,做出個大品牌的樣子,不要出現(xiàn)低級問題,才配得上“鹿晗”兩個字吧!
所以說,這件事跟發(fā)布者是不是專業(yè)搞測評的關(guān)系不大。如果一件潮牌服飾,都容不下測評、經(jīng)不起測評,那還有什么叫價1500元的底氣?如果衣服本身質(zhì)量很好,博主買的是假貨,或者當事人信口開河所言不屬實,品牌方也可以采取法律行動是不是?
本來,出現(xiàn)問題的衣服是個例還是普遍現(xiàn)象,人們并不清楚。品牌方也發(fā)布聲明回應,均可以七天無理由退貨。但這些疑似粉絲的攻擊行為,無疑加劇了事件的對立。這個時候,事件波及的明星也應該出來,和品牌方一樣表個態(tài),平息一下輿論即可。
但是,鹿晗在社交平臺上說:“鍵盤俠,好羨慕你們,真厲害?!边@番言論,被一些自媒體認為就是針對批評聲音的,被解讀為“粉絲護短,明星護粉絲”,在為自己的品牌開脫責任。
雖然,鹿晗的這則帖文,是不是針對鹿晗潮牌引起輿論反響的回應,人們還不能確定。但是,這顯然加劇了網(wǎng)友之間的對立情緒,讓人們真的開始懷疑衣服質(zhì)量了。
不是專業(yè)人士,很難說衣服車工差勁、到處是線頭是什么層面的問題,但事情引發(fā)的輿論走勢,卻隱隱讓人擔心。人們常說,不怕明星做生意賺錢,就怕明星仗著大牌的身份割粉絲的韭菜。
這不僅諷刺,而且悲哀。
(來源:極目新聞)
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