作為一名普通人,從零開始做電商創(chuàng)業(yè),確實(shí)需要克服許多挑戰(zhàn)。以下是您需要跨過的十大里程碑,并附帶了相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)案例詳解,希望能為您提供一些參考和啟發(fā):
"一、 1. 市場調(diào)研與產(chǎn)品定位 (Market Research & Product Positioning)"
"里程碑詳解:" 這是電商創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)和基石。沒有市場需求的產(chǎn)品,再好的運(yùn)營技巧也難以成功。你需要找到有市場、有潛力、并且自己有能力(或能找到資源)滿足的細(xì)分市場,并明確你的目標(biāo)客戶群體和產(chǎn)品定位。
"關(guān)鍵點(diǎn):"
"市場需求分析:" 通過網(wǎng)絡(luò)搜索、社交媒體、問卷調(diào)查、線下調(diào)研等方式,了解目標(biāo)市場的需求、痛點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣等。
"競爭對(duì)手分析:" 分析競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、營銷策略、優(yōu)劣勢等,找到自己的差異化競爭優(yōu)勢。
"產(chǎn)品選擇:" 選擇符合市場需求、有利潤空間、自己熟悉或擅長、供應(yīng)鏈穩(wěn)定的產(chǎn)品。
"目標(biāo)客戶定位:" 明確你的目標(biāo)客戶是誰,他們的年齡、性別、收入、消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛好等。
"實(shí)戰(zhàn)案例詳解:"
"案例1:李女士的“家鄉(xiāng)特產(chǎn)”電商"
"背景:" 李女士是農(nóng)村婦女,擅長制作家鄉(xiāng)的特色食品,但銷路有限。
"調(diào)研:" 她
相關(guān)內(nèi)容:
在寫了多篇普通人電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從0到1實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤,全網(wǎng)獲得近20萬閱讀量之后,今天來做一個(gè)全面總結(jié),通過多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,總結(jié)一下普通人電商創(chuàng)業(yè)過程中需要跨過的十個(gè)里程碑。與之前一樣,本文無任何廣告,請(qǐng)放心閱讀。

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在幫助幾百名普通人完成電商創(chuàng)業(yè)從0到1項(xiàng)目之后(相關(guān)案例文章請(qǐng)看本號(hào)之前內(nèi)容),由于數(shù)據(jù)樣本量較多,很多項(xiàng)目開始呈現(xiàn)出一些共性特征。
這些共性特征我在整理之后,發(fā)現(xiàn)它們就像一個(gè)個(gè)關(guān)卡,
是任何一名想做電商創(chuàng)業(yè)的朋友,必須跨過的命門。
這些關(guān)卡我稱之為一個(gè)個(gè)里程碑,覆蓋從最初的心態(tài)建設(shè),選品,視覺,到產(chǎn)品上架,轉(zhuǎn)化等多個(gè)環(huán)節(jié)。
任何一個(gè)里程碑你沒有跨過,都會(huì)在電商創(chuàng)業(yè)之路上被淘汰掉。
所以今天我將通過多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,來為大家梳理一下:
普通人,如果想從0入門電商創(chuàng)業(yè),完成一次成功的從0到1,需要跨過哪些里程碑,以及每個(gè)里程碑的核心關(guān)鍵點(diǎn)是什么。
最后特別強(qiáng)調(diào)一下,本篇內(nèi)容主要討論貨架電商的執(zhí)行操作(淘寶,天貓,拼多多等),不在此討論直播和內(nèi)容電商(抖音,小紅書等)。
以及本篇內(nèi)容主要寫給對(duì)于電商一竅不通的普通人。
好,接下來讓我們正文開始。
第一里程碑建立一個(gè)優(yōu)秀的心態(tài)
無論你是一名職場不甚如意的失意者;還是年齡漸長,有一定危機(jī)感的中年人;亦或者你是一名充滿干勁,很能折騰的年輕人;
無論你是誰,只要打算嘗試電商創(chuàng)業(yè),我對(duì)你最開始的忠告就是:
建立一個(gè)敢于嘗試,且要放低預(yù)期的心態(tài)尤為重要。否則你將在后續(xù)的執(zhí)行過程中陷入巨大內(nèi)耗。
很多普通人做電商創(chuàng)業(yè),最開始常犯的問題就是:項(xiàng)目還沒開始執(zhí)行,八字還沒一撇,就會(huì)想太多。
比如有的朋友最開始會(huì)想:
哪個(gè)電商平臺(tái)更有前途?是先做A平臺(tái)還是先做B平臺(tái)?
(其實(shí)做哪個(gè)平臺(tái)對(duì)于菜鳥的你來說,難度都一樣。因?yàn)槟闶裁炊疾欢?。根本不用思考太多,不行就換,重要的是先去做。)
還有的朋友會(huì)想能不能通過做做電商每個(gè)月賺3000元,5000元,甚至1萬元,開一家店賺2000元,開5家店賺1萬元…..
(你想這些一點(diǎn)用都沒有,說實(shí)話,你最開始能把產(chǎn)品安安穩(wěn)穩(wěn)的上架,甚至能出個(gè)幾單,就已經(jīng)謝天謝地了。)
還有朋友會(huì)不斷在糾結(jié)是做這個(gè)品類好,還是做那個(gè)品類好,哪個(gè)品類更賺錢,更有前途…..
(你作為一名對(duì)電商一竅不通的普通人,能適合你做的品類其實(shí)就那么幾個(gè),很多品類你根本做不了,你想那么多沒有任何意義。)
說這些,我不是在打碎你的希望,只是不得不實(shí)話告訴你:
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境很差,各行業(yè)消費(fèi)低迷,甚至很多運(yùn)營多年的電商品牌都紛紛倒閉的情況下。

你作為一個(gè)普通人,對(duì)電商一竅不通,也沒什么錢,也沒什么經(jīng)驗(yàn),也沒什么資源。你希望一下就把它做成一個(gè)偉大事業(yè)的可能性,我認(rèn)為是非常渺茫的。
但如果你能降低預(yù)期,放平心態(tài),把這個(gè)電商小創(chuàng)業(yè),當(dāng)成一次項(xiàng)目的試水,當(dāng)成一次探索,當(dāng)成一次商業(yè)練習(xí),當(dāng)成一次小考試,當(dāng)成一次入門,以及完成下面一個(gè)個(gè)具體的小目標(biāo),那你成功的概率就會(huì)大大增加。

這些不算太難得小目標(biāo)會(huì)有效幫助普通人不陷入空想,而是快速行動(dòng)起來,
以及避免想象的和自己實(shí)際能做的落差太大。
至于你是否能通過入局電商創(chuàng)業(yè),最終將它做成一個(gè)事業(yè),一個(gè)持續(xù)賺錢的副業(yè)。
也是在你完成這些小目標(biāo)后,才應(yīng)該考慮的。
換言之,如果你連上面的小目標(biāo)都完不成,
那你憧憬的靠電商賺錢,成為一番事業(yè)這個(gè)夢想,則不可能存在。
第二里程碑快速選品,在實(shí)戰(zhàn)中調(diào)整
當(dāng)普通人能放棄空想開始行動(dòng)后,接下來很多人又會(huì)在選品過程中糾結(jié),以及出現(xiàn)一些問題。
這些問題我總結(jié)了以下幾個(gè)點(diǎn)。
第一個(gè)就是你想做的品類,做不了。
比如有一些朋友,一上來就想做什么服裝,家電,寵物,護(hù)膚,美妝,數(shù)碼等品類。
這些品類因?yàn)楦偁幖ち?,流量貴,品牌集中化,產(chǎn)品銷售有周期性,競爭對(duì)手專業(yè),大商家多等等,基本沒有菜鳥的生存空間。
如果你非要做這些品類,那至少得等你電商經(jīng)驗(yàn)比較成熟,以及有一定的產(chǎn)品資源再做,會(huì)更好一些。
有一句話我想送給各位菜鳥:
你想做什么不重要,你能做什么才重要。第二個(gè)就是一些看上的品類,對(duì)審美有著極高要求。
比如有些朋友想做飾品,佩飾,手鏈等等,
這些品類普通人是可以做的,因?yàn)橄M(fèi)者的選擇非常多元化,有菜鳥生存的空間。
但這些品類對(duì)美的要求極高,非??简?yàn)審美,不僅是選品的審美,還要會(huì)拍圖,會(huì)做高級(jí)的頁面設(shè)計(jì),有氛圍感的文案,調(diào)性。
但其實(shí)大多數(shù)普通人沒有那么強(qiáng)的美感和設(shè)計(jì)能力,
那你做這樣的品類就沒有什么競爭力,也賣不出去。
第三個(gè)就是有一些不錯(cuò)的品類很適合普通人,但你又覺得太便宜了,賺錢少。
有一些品類,大眾化,需求強(qiáng)烈。
比如像手機(jī)掛繩,絲巾,馬克杯這樣的品類,很容易賣出去
但唯一的問題就是賺的少,可能一單賺個(gè)幾元,有些人就瞧不上這樣的品類,覺得這能賺幾個(gè)錢?
每次聽到這樣的想法我就有些無語。
要知道對(duì)于電商一竅不通的你來說,
最開始做電商,你能選完產(chǎn)品,上架,出單,穩(wěn)定的出單,就已經(jīng)非常不錯(cuò)了。
你現(xiàn)在連產(chǎn)品能不能賣出去都不知道,一會(huì)嫌棄這個(gè)產(chǎn)品賺錢少,一會(huì)嫌棄那個(gè)產(chǎn)品賺錢少,
你這不是眼高手低嗎?
所以品類賺錢多少這件事,最開始并不重要,重要的是你要能先把產(chǎn)品持續(xù)的賣出去。
產(chǎn)品都賣不出去,賺再多錢也和你沒關(guān)系。
第四個(gè)就是有些朋友選品,就像談婚論嫁,定終身大事一樣。覺得選品選錯(cuò)了就完蛋了。
實(shí)際上選錯(cuò)品類,選錯(cuò)產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不對(duì)了淘汰掉,發(fā)現(xiàn)方向不對(duì)了換個(gè)方向, 都是非常正常的事情。
選品本身就是要在實(shí)踐中不斷去調(diào)整,你在那空想選品是沒有任何意義的,只有通過實(shí)踐才能得到最真實(shí)的體感。
所以在第二個(gè)里程碑選品上,作為菜鳥的你,無需思考太多,迅速找到大眾化,低價(jià)的,適合普通人做的品類,快速入局,剩下的事情,就在實(shí)踐中不斷進(jìn)行調(diào)整。
這一里程碑就能快能通過。
在那空想糾結(jié),只會(huì)徒增你的煩惱,消耗你的時(shí)間。
第三里程碑認(rèn)識(shí)視覺的重要性
很多普通人創(chuàng)業(yè)做電商,最低估的就是視覺的重要性。
拍圖,P圖,做圖是初期電商創(chuàng)業(yè)中最重要的一環(huán)。
因?yàn)樵谪浖茈娚蹋幸粭l俗話叫做:
產(chǎn)品即視覺,賣產(chǎn)品就是賣圖片。
你說你的產(chǎn)品好,選品好,
消費(fèi)者看不到你的產(chǎn)品,他該如何判斷?
他只能通過你的圖片來判斷。
你的圖片好看,高級(jí),他就覺得你的產(chǎn)品好,愿意下單。
你的圖片不好看,產(chǎn)品再好,他也不會(huì)買。
甚至你的產(chǎn)品如果沒有那么好,但通過圖片進(jìn)行重新包裝和打造,我們也可以把它變成一個(gè)好產(chǎn)品。
比如來看下面一個(gè)產(chǎn)品。
當(dāng)時(shí)我?guī)н@位同學(xué)做馬克杯品類的項(xiàng)目,在1688上選擇了此款式的馬克杯。

通過供應(yīng)商的圖片可以看到,這個(gè)杯子其實(shí)沒有什么吸引力,平平無奇,顯得很廉價(jià)。
但我們?yōu)檫@款杯子重新做了視覺風(fēng)格,拍了新圖之后,
這個(gè)杯子就突然高大上了起來,變成了一款讓人很有購買欲望的產(chǎn)品。

而最后的市場數(shù)據(jù)也證明這款產(chǎn)品通過視覺重新包裝后,連續(xù)出單,成為了我們的一款爆款產(chǎn)品。

再比如這款絲巾,這個(gè)案例我在之前的文章有介紹過。
通過供應(yīng)商的圖片來看,這款絲巾非常廉價(jià),讓人沒有任何購買欲望。
但實(shí)際上這是一款蠻錯(cuò)的產(chǎn)品。

這么好的產(chǎn)品如果就用這樣粗糙的圖片,那是不會(huì)有任何消費(fèi)者下單的。
所以我們重新對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了視覺包裝。

該產(chǎn)品做完新的視覺后一上線,迅速成為一個(gè)小爆款產(chǎn)品,月銷幾千元

如果只是用供應(yīng)鏈的圖片去賣的話,它不可能成為爆款。
所以對(duì)普通人來說,做電商,視覺能力是前期最重要的一個(gè)核心競爭力。
尤其現(xiàn)在大家賣的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,優(yōu)秀的視覺能力可以讓你的產(chǎn)品做出初步的差異化,避免和那些電商老手陷入同質(zhì)化的競爭。
所以普通人務(wù)必要會(huì)簡單的拍圖,P圖,做圖等技能,
這些技能在社交平臺(tái)也可以免費(fèi)學(xué)習(xí)到,有大量的免費(fèi)教程可以參考。

總之普通人做電商創(chuàng)業(yè),千萬不要抱有一種,隨便找一些網(wǎng)圖,供應(yīng)商圖上架就能賣出去的思想,
大家都用網(wǎng)圖,都用同樣的圖片,那你的競爭力來自于哪呢?
第四里程碑完成產(chǎn)品的基礎(chǔ)上架
我認(rèn)為對(duì)大多數(shù)人來說,電商創(chuàng)業(yè)最開始,能完成第一輪5~10個(gè)產(chǎn)品的上架,就值得給自己鼓鼓掌了。
雖然這時(shí)候你還沒有出單,沒有賣出去,但依然值得給一個(gè)大大的肯定。
當(dāng)你能完成10個(gè)產(chǎn)品上架這一步,至少說明做了很多事情。
首先你沒有再內(nèi)耗糾結(jié)想太多,而是真正的行動(dòng)起來,
其次你完成了基本的市場分析和選品,
你還完成了產(chǎn)品的圖片拍攝以及做圖,P圖,
雖然你不會(huì)PS,但你通過自己的摸索,用美圖秀秀等工具,為產(chǎn)品制作了好看的商品詳情頁,
你還完成了產(chǎn)品的定價(jià),
你注冊了店鋪,并且開始熟悉了電商后臺(tái)的很多基礎(chǔ)操作,比如如何起電商標(biāo)題,如何上傳圖片,如何設(shè)計(jì)店鋪LOGO,如何設(shè)置價(jià)格等等。
雖然這些操作看著簡單,但對(duì)普通人來說,第一次接觸,或多或少會(huì)有一些陌生和不熟練,
但當(dāng)你把這些流程都走完之后,也代表著你完成了從選品到上架的第一個(gè)小閉環(huán),
至少在基礎(chǔ)操作層面,你已不再陌生,
那接下來的精力,就是不斷研究產(chǎn)品的推廣,轉(zhuǎn)化等工作,
如果產(chǎn)品不行,再去換產(chǎn)品即可,至少如何讓產(chǎn)品上架你已經(jīng)門清。
很多人總是在想著以后賣多少多少貨,出多少多少單,但你連具體的產(chǎn)品上架這一步都沒做到,空想出單又有什么意義呢?
第五里程碑打造產(chǎn)品轉(zhuǎn)化
大多數(shù)普通人做電商,除了不重視視覺外,還有一個(gè)經(jīng)常會(huì)犯的問題就是輕視轉(zhuǎn)化,甚至沒有轉(zhuǎn)化意識(shí)。
任何產(chǎn)品上架,推廣并不是立馬要做的事情,
而是要給上架的產(chǎn)品做一些轉(zhuǎn)化動(dòng)作。
如果你的產(chǎn)品沒有一定的轉(zhuǎn)化能力,即使你給它買了流量,來的流量也會(huì)流失掉。
那給產(chǎn)品做轉(zhuǎn)化的思路非常簡單,就是圍繞著銷量+評(píng)價(jià)+內(nèi)容為核心的體系去做。
比如需要簡單做一些銷量數(shù)據(jù),每個(gè)產(chǎn)品至少要做2個(gè)以上的銷量數(shù)據(jù),避免掛0太過難看;
其次要給產(chǎn)品做一些評(píng)價(jià)和買家秀,
評(píng)價(jià)的語言真誠,走心一些,每個(gè)產(chǎn)品至少要做2條文字評(píng)價(jià),
其次每個(gè)產(chǎn)品要做1~2個(gè)買家秀,多張圖片,精致一點(diǎn),喚醒消費(fèi)者的購買欲望。
最后就是給每個(gè)產(chǎn)品拍一個(gè)簡單的小視頻,有和沒有轉(zhuǎn)化能力差的很大。
當(dāng)你完成這一切后,這些產(chǎn)品才會(huì)具備初步的轉(zhuǎn)化力。
如果你的產(chǎn)品一片空白,即使產(chǎn)品再好,消費(fèi)者也很難下單,畢竟大家都不想做第一個(gè)吃螃蟹的人。
這種轉(zhuǎn)化的投入也會(huì)隨著產(chǎn)品的銷量起來而逐步增加。
比如最開始產(chǎn)品銷量很少時(shí),我們只鋪少量的轉(zhuǎn)化動(dòng)作,
隨著產(chǎn)品開始賣起來后,我們要繼續(xù)給它做更多的轉(zhuǎn)化動(dòng)作,讓它的轉(zhuǎn)化更好,可以承接更多的流量。
當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化更好后,就會(huì)把更多的富余流量分給我們,我們獲得更多的銷量;
獲得更多的銷量后,我們繼續(xù)加強(qiáng)轉(zhuǎn)化,繼續(xù)提升承接流量的能力,則這個(gè)產(chǎn)品的就會(huì)進(jìn)入一個(gè)上升的正向循環(huán)。
以下面我?guī)н@位同學(xué)做的咖啡杯產(chǎn)品為例,我們通過3輪轉(zhuǎn)化動(dòng)作,使它的轉(zhuǎn)化率從2%翻到4%左右。

在產(chǎn)品最開始,我們只為該產(chǎn)品做了1個(gè)文字評(píng)價(jià),以及1個(gè)比較優(yōu)秀的買家秀,讓其具備基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)化力。
隨著該產(chǎn)品的數(shù)據(jù)逐漸變好,我們開始給產(chǎn)品補(bǔ)加了6個(gè)買家秀+2個(gè)文字評(píng)價(jià),增加評(píng)論的豐富性,并補(bǔ)充了產(chǎn)品視頻。

隨著產(chǎn)品的數(shù)據(jù)開始有爆款潛質(zhì)后,我們繼續(xù)給產(chǎn)品增加轉(zhuǎn)化力。
包括增加更多的SKU,從最早的2個(gè)SKU,增加到近8個(gè)SKU。豐富的SKU在提升客單價(jià)的同時(shí),也會(huì)給到消費(fèi)者更多選擇,拿下更多單量。

同時(shí)對(duì)所有產(chǎn)品圖片進(jìn)行了整體迭代,用新拍的優(yōu)秀圖片代替之前第一版比較粗糙的圖片。

通過不斷增加轉(zhuǎn)化動(dòng)作,該產(chǎn)品流量放大之后轉(zhuǎn)化率依然在提升,最終銷量快速破百,并且依然在持續(xù)銷售。
所以普通人做電商,一定要不斷死磕轉(zhuǎn)化。
第六里程碑出單破0關(guān)
產(chǎn)品上架了,就要想辦法出單。
得益于現(xiàn)在的平臺(tái)機(jī)制,大部分平臺(tái)對(duì)新人做電商都很友好,
基本在上架之后,只要你的產(chǎn)品不是太爛,不是太貴,視覺達(dá)到基本線,都會(huì)有大概率拿下1~2單。
這些訂單我稱之為幸運(yùn)單。它是有點(diǎn)類似于平臺(tái)扶持新人的機(jī)制,幫助新手快速破0。
比如這位同學(xué)上架了一組手機(jī)殼產(chǎn)品,

可以看到這些產(chǎn)品的視覺還是非常不錯(cuò)的,產(chǎn)品價(jià)格也比較低。

所以在上線后,沒有做任何推廣,直接出了2單。

這種新店新品上架之后就出單是一個(gè)大概率的情況,一般10個(gè)人開店,6個(gè)人就會(huì)有幸運(yùn)單的眷顧。
不過這種幸運(yùn)出單不會(huì)持續(xù)下去,一般來了1~2單之后,就再也沒了。
還有一種幸運(yùn)出單來自同款比價(jià)。
比如這位同學(xué)上了一組飾品產(chǎn)品。

她的產(chǎn)品視覺做的非常出色,

同樣在沒有推廣的情況下,她也會(huì)時(shí)不時(shí)的出單。

這些訂單沒有任何推廣,那出單的原動(dòng)力來自哪呢?難道是平臺(tái)看上她了,源源不斷的給她流量?
并不會(huì),天底下哪有這么好的事情。
而是有一些消費(fèi)者看到了類似產(chǎn)品,通過搜同款,比價(jià)等手段,看到了我們的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品在視覺和價(jià)格上更勝一籌,更能打動(dòng)他,所以決定下單我們的產(chǎn)品。
我再次強(qiáng)調(diào),一定要做好視覺,做好視覺,如果你的產(chǎn)品視覺好,你有大概率機(jī)會(huì)從別人手中搶到訂單。
第七里程碑通過推廣動(dòng)作出單
靠平臺(tái)偶然的眷顧你,以及等著消費(fèi)者搜同款找上門來的訂單,是不可持續(xù)的。
它們都太少,太隨機(jī),太偶然,太漫長。
做電商如果想持續(xù),穩(wěn)定的出單,必須掌握電商廣告的推廣技巧,要學(xué)會(huì)通過投電商廣告進(jìn)行出單。
如果說從選品到視覺到上架是普通人做電商的第一個(gè)小閉環(huán)。
那在產(chǎn)品完成上架,并通過投廣告進(jìn)行出單,則才算是完成了完整的電商創(chuàng)業(yè)閉環(huán),能通過推廣出單,意味著你的電商入門更加深入。
首先你知道如何操作電商廣告的后臺(tái),如何去看數(shù)據(jù),你大致了解電商廣告的一個(gè)基礎(chǔ)邏輯,對(duì)于貨架電商(淘寶,拼多多,天貓,亞馬遜,速賣通等等)來說,這些平臺(tái)的電商廣告都是基于消費(fèi)者的搜索需求進(jìn)行展現(xiàn),你投電商廣告,就是在去投消費(fèi)者的搜索需求。
比如你賣手機(jī)掛繩,就是圍繞著消費(fèi)者想買手機(jī)掛繩而搜索的所有關(guān)鍵詞進(jìn)行投放。

當(dāng)一部分消費(fèi)者搜索這些關(guān)鍵詞后,便會(huì)看到你的產(chǎn)品。
如果你的產(chǎn)品好,視覺好,就會(huì)吸引他們點(diǎn)進(jìn)來看。
如果你的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠,頁面做的好,評(píng)價(jià)買家秀動(dòng)人,他們很快就能下單。
電商廣告的邏輯其實(shí)非常簡單。
很多普通人沒做過電商,會(huì)以為每天投廣告要花很多錢。
但實(shí)際上,在初期做電商創(chuàng)業(yè),你只需要用每天30元,便可完成一天的廣告投放,并得到訂單。
比如我們看一位同學(xué)在10月24日的廣告推廣。
在這一天,這位同學(xué)花了28元,投放了電商廣告,成交了5單,獲得了74元的銷售額。

這就是最適合普通人做電商的廣告投放策略。
用每天十幾元,20元,不超過30元的廣告預(yù)算,進(jìn)行廣告投放的試水,練習(xí)和學(xué)習(xí),然后每天獲得幾十元的成交。
只要你選擇低價(jià)格帶的產(chǎn)品,以及做好視覺,這種出單就非常容易。也是有針對(duì)性的,是你真正通過指向性的動(dòng)作,得到了你想要的結(jié)果,而不是在那等待上天的隨機(jī)和眷顧。
第八關(guān):通過廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化
當(dāng)你開始投電商廣告之后,可能會(huì)有以下三種情況。
第一種就是持續(xù)的出單,穩(wěn)定的出單。那沒問題,遇到這樣的情況,你好我好大家好。
第二種情況是你投了電商廣告,但一個(gè)訂單也沒有,你每天幾十元的廣告費(fèi)用都打了水漂,你很痛苦;
第三種情況就是你投了電商廣告,也有出單,但你發(fā)現(xiàn)這個(gè)出單就像便秘一樣,拉屎拉不出來,出單很慢,隔幾天才能出一單,出的很痛苦,都是賠錢的。你也很痛苦。
出現(xiàn)第二種情況和第三種情況,不用看,基本是你的產(chǎn)品有問題。
但具體判斷是什么問題,你需要通過廣告數(shù)據(jù)來判斷。
說句題外話,做電商,產(chǎn)品必須要做廣告推廣。
因?yàn)橹挥型ㄟ^廣告推廣反饋出的數(shù)據(jù),才能判斷出你的產(chǎn)品問題在哪。
首先我們要關(guān)注的是【點(diǎn)擊率】這個(gè)數(shù)據(jù)。

點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)直接反饋出你的產(chǎn)品和圖片到底行不行。
因?yàn)樵陔娚唐脚_(tái),消費(fèi)者搜索一個(gè)產(chǎn)品,會(huì)面對(duì)大量同類型的產(chǎn)品。
比如消費(fèi)者要買手機(jī)殼,搜索手機(jī)殼,會(huì)出現(xiàn)海量的手機(jī)殼。

如果你的點(diǎn)擊率差,說明消費(fèi)者即使看到你的產(chǎn)品,也不會(huì)點(diǎn)進(jìn)來,連你的產(chǎn)品都不愿意點(diǎn)進(jìn)來看,那怎么可能賣出去呢?
所以如果點(diǎn)擊率低,我們就要排查,到底是產(chǎn)品的問題,還是視覺的問題。
如果這個(gè)產(chǎn)品有其他人賣出了爆款,說明產(chǎn)品沒問題,那就是圖片不好看,要更換圖片。
其次接下來一個(gè)重要的數(shù)據(jù)是【加購物車】。
即有多少消費(fèi)者把你的產(chǎn)品加到了購物車。
如果你的產(chǎn)品點(diǎn)擊率高,說明消費(fèi)者可能喜歡你的產(chǎn)品,或者你的圖片,他會(huì)點(diǎn)進(jìn)來看看,但消費(fèi)者進(jìn)來后,沒有把你的產(chǎn)品加購物車,說明你的產(chǎn)品沒有留住它,沒有吸引到他,他流失掉了。
所以加購物車非常重要,直接證明著消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品是否感興趣。
通過下圖可以看到,4個(gè)絲巾產(chǎn)品,有的絲巾產(chǎn)品加購物車就很高,有9個(gè),有的絲巾產(chǎn)品加購物車就很低。

加購物車多,就代表消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,加購少,就代表這個(gè)產(chǎn)品的吸引力不夠。
基于加購物車,由此又延伸出了【加購率】這個(gè)數(shù)據(jù)。
100個(gè)消費(fèi)者進(jìn)來,有10個(gè)人把你的產(chǎn)品加入了購物車,則加購率是10%
100個(gè)消費(fèi)者進(jìn)來,有5個(gè)人把你的產(chǎn)品加入了購物車,則加購率是5%
加購率越高,代表著你的產(chǎn)品越受歡迎,越有可能爆。
如果你的產(chǎn)品加購率數(shù)據(jù)不行(低于10%基本就是不行),你給它花再多的廣告費(fèi)去推廣,都會(huì)打水漂。
所以普通人最開始投電商廣告,重點(diǎn)關(guān)注【點(diǎn)擊率】,【加購物車】,【加購率】等數(shù)據(jù)指標(biāo)。
這些數(shù)據(jù)直接關(guān)系著你的產(chǎn)品是否能做起來。
第九里程碑分析競對(duì)制定優(yōu)化細(xì)節(jié)
當(dāng)你的產(chǎn)品數(shù)據(jù)不行,就要停止推廣,先進(jìn)行優(yōu)化。
這時(shí)候千萬不要妄想通過持續(xù)的推廣投錢把它做起來。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)不行,無論投多少錢,只會(huì)越投越虧。
我們要針對(duì)具體數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。
像【點(diǎn)擊率】不行,重點(diǎn)優(yōu)化的是圖片。圖片不好看,消費(fèi)者怎么愿意點(diǎn)進(jìn)來呢?
【加購率】數(shù)據(jù)不行,則要優(yōu)化的點(diǎn)就很多,首先可能還是圖片質(zhì)量不夠,你的圖片太丑,太爛,太廉價(jià),消費(fèi)者沒有購買欲望;
其次可能是你的價(jià)格問題,價(jià)格太貴。消費(fèi)者蠻喜歡你的產(chǎn)品,進(jìn)入你的產(chǎn)品后,覺得價(jià)格較貴,去買了其他產(chǎn)品;
還有可能是因?yàn)槟愕捻撁娲植?,也就是你的商品詳情頁做的不好看,廉價(jià),讓人不想買,沒有打動(dòng)他;
還有可能是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品沒有評(píng)價(jià),沒有買家秀,評(píng)價(jià)不夠真誠,不夠多,總之加購率不行就要圍繞著轉(zhuǎn)化去做。
不過這些優(yōu)化不能瞎做,具體做多少評(píng)價(jià),圖片達(dá)到什么樣的質(zhì)量,價(jià)格降多少,要通過競對(duì)分析去參考。
這時(shí)候,我們就要把優(yōu)化的產(chǎn)品,市面上銷量好的競對(duì)都要搜集出來。

沒有銷量的競對(duì)就不用搜集了,畢竟它也沒銷量,或者銷量不多,不是你的競爭對(duì)手。
重要的是分析銷量較高的對(duì)手,和他們進(jìn)行像素級(jí)比對(duì)。
比如統(tǒng)一分析圖片如何,按照順序一張張比對(duì)我們和競對(duì)的圖片。
比如一起分析競對(duì)的價(jià)格,我們的價(jià)格處在一個(gè)什么樣的優(yōu)勢。
比如逐個(gè)拆解競對(duì)的商品詳情頁,查看競對(duì)都有哪些賣點(diǎn),我們哪些沒有。

針對(duì)這些方面進(jìn)行優(yōu)化和補(bǔ)足。
當(dāng)然這種優(yōu)化是一種動(dòng)態(tài)分析。
比如我們優(yōu)化之后,各方面勉強(qiáng)和競對(duì)持平,那我們就價(jià)格稍微便宜一些,用價(jià)格先換來銷量。
比如我們的圖片比競對(duì)更好,那我們可以適當(dāng)?shù)奶嵘稽c(diǎn)點(diǎn)價(jià)格,突出我們的差異化。
總之通過各種的優(yōu)化,保證我們對(duì)競對(duì)在多個(gè)點(diǎn)上都有局部優(yōu)勢。
當(dāng)然你可能會(huì)說,如果優(yōu)化之后,依然比不過呢?
那我們也可以放棄這個(gè)產(chǎn)品,去找一些其他產(chǎn)品做做
不過鑒于普通人最開始做的產(chǎn)品價(jià)格都比較低,
一般來說只要優(yōu)化得當(dāng),有一點(diǎn)點(diǎn)競爭優(yōu)勢,就能獲得穩(wěn)定的銷量,完成初步的冷啟動(dòng)。
第十里程碑走向單品盈利
當(dāng)你優(yōu)化完成,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率越來越好,廣告也投的越來越得心應(yīng)手,開始穩(wěn)定出單后,你終于對(duì)做電商這件事情有了一點(diǎn)點(diǎn)感覺。
但這時(shí)候并不一定代表你就是真正賺錢的,
因?yàn)槟阗u的產(chǎn)品價(jià)格便宜,賺的少,雖然每天都有幾個(gè),十幾個(gè),幾十個(gè)銷量,但刨除廣告費(fèi)用你一算賬,發(fā)現(xiàn)可能不賺錢,甚至微虧。
這時(shí)候你不要焦慮,不要失望。
你能從一個(gè)對(duì)電商一竅不通的普通人,逐步跨過前面九個(gè)里程碑,走到現(xiàn)在,穩(wěn)定的出單,持續(xù)的有銷量,
已經(jīng)非常不錯(cuò)了,超越了90%的人!
我再次強(qiáng)調(diào),普通人第一次做電商,最開始的核心目標(biāo)一定是要先把產(chǎn)品賣出去!
產(chǎn)品能穩(wěn)定的賣出去,至少證明:
第一你的選品是成功的,能穩(wěn)定的銷售出去;
第二你的圖片是OK的,可以吸引消費(fèi)者的點(diǎn)擊;
第三你的轉(zhuǎn)化是不錯(cuò)的,買來流量就能轉(zhuǎn)化。
只要能穩(wěn)定的賣出去,我們就會(huì)有很多手段讓它逐步盈利。
這些手段總結(jié)起來就是兩種。
第一種是開源,第二種是節(jié)流。
首先來說節(jié)流,節(jié)流最容易。
首先節(jié)流的是廣告費(fèi)。
比如我們可以分析哪些消費(fèi)者搜索的關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化最高,優(yōu)先投轉(zhuǎn)化最高的關(guān)鍵詞。
比如通過下圖可以看出,在10個(gè)詞中,【不銹鋼水杯帶蓋】這個(gè)詞轉(zhuǎn)化最高,帶來了13個(gè)訂單,其他詞帶來的訂單很少。
我們就停掉了其他詞的投放,專注投轉(zhuǎn)化率最高的詞,降低了無效廣告費(fèi)用支出,花更少的廣告費(fèi),獲得更多的訂單。

比如我們可以統(tǒng)計(jì)出單和加購比較多的時(shí)間段,優(yōu)先投放有訂單的時(shí)間段,在數(shù)據(jù)不好的時(shí)間段關(guān)閉投放。
比如我們可以不斷的去拍出點(diǎn)擊率更高的圖片。
圖片的點(diǎn)擊率更高,我們獲得流量的成本越低,
比如當(dāng)你的圖片點(diǎn)擊率只有3%時(shí),你買一個(gè)流量的費(fèi)用是0.5元,
但當(dāng)你的圖片點(diǎn)擊率達(dá)到8%時(shí),你買一個(gè)流量的費(fèi)用可能只有0.3元。
點(diǎn)擊率越高,流量成本就會(huì)越低,
流量成本月底,你的廣告費(fèi)用投入就會(huì)越少。
除了在廣告端節(jié)流,我們還可以在供應(yīng)商端節(jié)流。
一般來說,我們賣的產(chǎn)品,應(yīng)該會(huì)有多個(gè)供應(yīng)商在賣,我們可以不斷尋找成本最低的供應(yīng)商進(jìn)行采購;
鑒于產(chǎn)品能穩(wěn)定出單了,我們也可以和供應(yīng)商談多進(jìn)一點(diǎn)貨,得到一個(gè)較為便宜的價(jià)格,再降低下成本;
或者讓供應(yīng)商發(fā)便宜一些的快遞等等,
這些左摳右摳能摳出個(gè)幾元錢成本,就屬于是你純賺的,省下的錢也可以幫助你投更多的廣告。
說完了節(jié)流,還有開源。
鑒于產(chǎn)品穩(wěn)定出單,推廣開始穩(wěn)定,說明消費(fèi)者和平臺(tái)已經(jīng)能接受我們的產(chǎn)品。
這時(shí)候我們可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)臐q價(jià),因?yàn)閷?duì)于很多消費(fèi)者來說,產(chǎn)品貴1元,貴2元的感知并不強(qiáng)烈。
但能多賣1元,多賣2元,對(duì)于每天能跑十幾單幾十單的我們,那多出的盈利就很可觀。
當(dāng)然這種漲價(jià)一定是緩慢且循序漸進(jìn)的。
比如我們先給產(chǎn)品漲個(gè)1元,觀察兩周的數(shù)據(jù),看看數(shù)據(jù)波動(dòng)如何。
如果沒有波動(dòng),則我們繼續(xù)穩(wěn)定的銷售一段時(shí)間后,再次漲價(jià)。
如果有一定波動(dòng),我們就維持住這個(gè)價(jià)格。
除了漲價(jià),我們還可以豐富產(chǎn)品的SKU,增加一些價(jià)格更高,毛利更高的規(guī)格。
比如像貓碗這樣的產(chǎn)品,其實(shí)單賣貓碗是不賺錢的,一個(gè)貓碗只能賣幾元錢。
但是如果你能搭配碗架,雙碗一起賣,這個(gè)客單價(jià)和毛利就很可觀了。

所以貓碗產(chǎn)品一般都以低價(jià)的單碗規(guī)格作為引流,當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入產(chǎn)品后,可能會(huì)被其他更貴的規(guī)格所吸引,從而下單價(jià)格更貴的產(chǎn)品。
如果產(chǎn)品表現(xiàn)很不錯(cuò),我們也可以試著關(guān)閉廣告,看它是否可以自然銷售。
有一些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)較為不錯(cuò),我們通過廣告讓它銷售200單后,可以關(guān)閉廣告進(jìn)行觀察,
它們會(huì)進(jìn)入到一種自然售賣的狀態(tài),持續(xù)出單,
那這時(shí)候的銷售,就是純賺的了,因?yàn)槟悴辉俑冻鋈魏螐V告費(fèi)。
當(dāng)然前提一定是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化非常不錯(cuò)的情況下,才會(huì)支持長期自然流的售賣。
這也是很多產(chǎn)品數(shù)量較多的店鋪常用的一種打法,即把一個(gè)產(chǎn)品推起來后,關(guān)掉推廣,后面它會(huì)自然銷售。
最后重復(fù),重復(fù),再重復(fù)
當(dāng)你能把一個(gè)產(chǎn)品真正做起來,穩(wěn)定出單且賺錢之后,你的電商入門從0到1基本就算完成了。
但要記住,這才僅僅是一個(gè)開始,一個(gè)十幾元小產(chǎn)品賺的錢不會(huì)讓你發(fā)財(cái),頂多每天會(huì)給你的豬腳飯里多加2個(gè)雞腿,或者賺到你一天的午飯錢。
但是當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品變成5個(gè)了,變成10個(gè)時(shí),那每天賺的錢就很可觀了。
基本可以賺到你一天的工資。
而你要做的就是定期看看推廣,催供應(yīng)商發(fā)發(fā)貨就行。
而且隨著你專注做這個(gè)品類,你選的產(chǎn)品會(huì)越來越準(zhǔn),你拍的圖片會(huì)越來越好,你做的轉(zhuǎn)化會(huì)越來越得心應(yīng)手,你越來越有感覺,你上的產(chǎn)品,穩(wěn)定出單的越來越多,這時(shí)候必然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大爆款,這個(gè)爆款可能每天會(huì)賣幾十單,或者上百單,真正帶你賺到電商的第一桶金。
但可惜的是很多普通人在完成這十個(gè)里程碑后,已經(jīng)消耗了大量元?dú)?,或者覺得賺的太少,不值得,便不再繼續(xù)了,實(shí)在是可惜。
創(chuàng)業(yè),做生意,本來就是一件需要持續(xù)投入,精進(jìn)的事情,最開始的入門學(xué)習(xí)就要耗費(fèi)大量精力,能成功完成一個(gè)從0到1小閉環(huán),就已經(jīng)很不錯(cuò)了,
但這一切僅僅是個(gè)開始,你要想真正的做成一個(gè)事業(yè),這才剛剛邁出了第一步。
即使完成這十個(gè)里程碑,依然要持續(xù)不斷的精進(jìn)。
好,那今天的內(nèi)容就寫到這里,祝各位想做電商創(chuàng)業(yè)的普通人,能跨過這一個(gè)個(gè)里程碑,我在終點(diǎn)等著大家!
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【劉瑋冬】,微信公眾號(hào):【劉瑋冬創(chuàng)業(yè)手記】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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