這是一個重要的信息點(diǎn)??偨Y(jié)一下:
"核心模式:" 不做自營(不直接銷售商品)。
"新品牌:" “淘寶便利店”。
"上線時間:" 11月1日。
這意味著“淘寶便利店”將采取不同于傳統(tǒng)淘寶店鋪或天貓超市的模式,可能更側(cè)重于作為平臺或渠道,連接消費(fèi)者和第三方商家,提供便利的購物體驗(yàn)。具體運(yùn)營細(xì)節(jié)可能還需要等待官方的進(jìn)一步公布。
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“我們不建倉、不開店、不與商家爭利?!?10月31日,淘寶閃購發(fā)布全新連鎖便利品牌“淘寶便利店”。這一品牌將以閃購倉形態(tài),基于阿里生態(tài)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,為消費(fèi)者提供“一應(yīng)俱全、24小時營業(yè)、30分鐘達(dá)”的便利購物體驗(yàn),并于11月1日正式面向消費(fèi)者上線。
淘寶閃購即時零售總經(jīng)理根仙表示,淘寶便利店以品牌授權(quán)形式給到符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商家使用,門店資產(chǎn)屬于商家,商家按照平臺標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),全面提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

淘寶閃購上線以來增長強(qiáng)勁,不到4個月,日訂單峰值達(dá)到1.2億單,周日均訂單量達(dá)到8000萬單,整體月度交易買家數(shù)達(dá)到3億。其中非餐零售部分快速增長,全品類訂單量增長2倍以上;平臺商品豐富度不斷提升,品類寬度同比增長了30%。
即時零售需求蓬勃發(fā)展,用戶消費(fèi)呈現(xiàn)出全時段、全品類、全場景的特征。在淘寶閃購,提供24小時營業(yè)服務(wù)的便利店達(dá)到三分之一,過去一年24小時營業(yè)的便利店數(shù)量同比增長50%以上;今年夏天淘寶閃購公布的一組數(shù)據(jù)顯示,全國有超127個城市夜間訂單月環(huán)比增長超100%。此外,即時零售的消費(fèi)場景也從傳統(tǒng)的應(yīng)急采購,迅速拓展至出差、旅行、露營等多種情境。
在此背景下,以閃購倉為核心的新型便利業(yè)態(tài),因24小時營業(yè)、商品豐富、對需求反應(yīng)敏捷而成為即時零售增速最快的業(yè)態(tài)之一。8月數(shù)據(jù)顯示,淘寶閃購的閃購倉訂單同比去年增長超過360%。
根仙認(rèn)為,即時零售需要把貨放在離消費(fèi)者更近的位置,從底層來看,閃購倉屬于行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。在當(dāng)前行業(yè)快速發(fā)展的階段,基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善,閃購倉迎來戰(zhàn)略級機(jī)會窗口。

但隨著用戶需求的增長,對供給和服務(wù)也提出了更高的要求。閃購倉的競爭越來越激烈,商家也面臨著商品同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌認(rèn)知度不足、數(shù)字化能力薄弱等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。
針對商家的經(jīng)營痛點(diǎn),淘寶閃購發(fā)布淘寶便利店,希望幫助能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)增長。具體而言,平臺在選品、供應(yīng)鏈、物流、數(shù)字化系統(tǒng)等方面提供強(qiáng)力支持,并統(tǒng)一輸出商品、價格、服務(wù)、體驗(yàn)等方面的管理標(biāo)準(zhǔn),確保消費(fèi)者獲得穩(wěn)定、高品質(zhì)的購物體驗(yàn)。
商家獲得平臺品牌背書的同時,還能享受由淘寶閃購與1688聯(lián)合提供的數(shù)字化供應(yīng)鏈支持,賬期可達(dá)98天;接入翱象數(shù)字化系統(tǒng),商家可以獲得從入駐選品、供應(yīng)鏈管理到商品運(yùn)營和經(jīng)營診斷的一站式解決方案;平臺還將提供智能選址、科學(xué)選品、倉內(nèi)補(bǔ)貨等系列能力,通過超客3.0品質(zhì)物流方案,確保履約環(huán)節(jié)高效可靠,并為生態(tài)商家提供低息資金支持,助力商家無憂開倉。
據(jù)了解,首批淘寶便利店將向能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家開放34個名額,主力倉型為SKU在1萬左右的旗艦倉、標(biāo)準(zhǔn)倉;針對校園場景,也會推出特殊倉型以滿足學(xué)生用戶需求。
未來,淘寶便利店將逐步覆蓋全國200多個城市,為消費(fèi)者創(chuàng)造極致便捷的同時,為合作商家開辟全新的增長路徑。
此外,淘寶閃購將在接下來的一年內(nèi)投入20億專項(xiàng)資金,助力商家打造品質(zhì)倉店、推動商品品質(zhì)升級、加強(qiáng)物流能力建設(shè)、促進(jìn)數(shù)字化能力持續(xù)迭代。

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