來源網(wǎng)絡這確實是一個讓人感到困惑和憤怒的情況。我們來分析一下其中的幾個關鍵點：
1. "潮牌短袖上千元不是正品？"
"可能性極高。" 像Supreme, Off-White, Kith, Noah NY等知名潮牌，其基礎款（如白T、黑T）的定價確實可能在人民幣1000元甚至更高。但這通常只適用于"限量版、聯(lián)名款、特別設計或具有收藏價值的款式"。
"普通款或基礎款"（比如簡單的純色T恤）如果定價上千元，幾乎可以肯定是假貨或者名為“潮牌”的溢價過高的仿冒品。真正的潮牌基礎款價格雖然不低，但通常不會達到“一件上千元”這個極端水平，除非是極其特殊的情況或二手市場。
因此，如果一件“潮牌短袖”標價上千元，它"極大概率不是品牌官方正品"，而是假貨或者質量、設計遠不足以支撐此價格的“偽潮牌”產(chǎn)品。
2. "商家：她職業(yè)打假"
"“職業(yè)打假”的定義和動機。" “職業(yè)打假”最初是指那些有償或以獲取賠償為主要目的，專門購買假冒偽劣商品進行舉報或索賠的人。近年來，這個概念有時被一些不良商家用來"掩蓋其銷售假貨的事實"，聲稱所謂的“
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4月上旬小孔在網(wǎng)上買了一些潮牌衣服她反映收到貨后感覺有點差別售后的過程也挺曲折1網(wǎng)購潮牌有點煩維權退貨起糾紛
小孔：面料感覺有點差別，我看那個社交平臺上的圖片，圖片上面料是有點厚的，不是像我實際上拿到手那么薄的。
4月9號小孔在網(wǎng)店“滬尚潮奢”買了幾件品牌短袖其中2筆訂單是1399元一件短袖2798元兩件短袖顯示都是同款也都是白色XS碼的有一單備注了要黑色M碼
小孔說買這些衣服準備自己穿也可以送朋友因為價格確實優(yōu)惠后來她只收到了其中一個訂單的2件白色短袖感覺衣服有些不一樣先后送到了浙江與上海的鑒定中心
小孔：上海中檢（結論）是假的，就不符合正品特征，商家說他這邊保證是正品，然后說懷疑我中檢報告是P圖（后期做圖），說我惡意索賠。
這兩件短袖目前不在小孔手上原因有些曲折稍后會講她提供的鑒定結論顯示“送檢樣品不符合品牌方已售商品的外觀細節(jié)特征”
平臺上的聊天記錄中“滬尚潮奢”的客服表示他們有質檢結果產(chǎn)品是真的
并發(fā)來一家檢測認證中心的核驗結論該產(chǎn)品符合品牌方已售商品外觀細節(jié)特征
記者在平臺上給商家留言后有人回了電話“梵穆奢品”負責人 陳先生：我們是“梵穆奢品”的，“滬尚潮奢”是我們一個合作的商家，我們是作為廣告方幫他們帶貨帶出去的，就算是我們這邊的引進來的顧客，那肯定是我們來去做先行這個處理。她是過來惡意索賠的這個人，她那個檢測報告都是P（后期制作）的，然后貨物它如果是真的，她也是調包過了的，因為我們這個已經(jīng)是送到上海去檢測過再發(fā)送給她的。
小孔回應她是普通消費者沒有惡意索賠檢測報告都是真的也沒有調包
“梵穆奢品”負責人 陳先生：我已經(jīng)跟她協(xié)商了，我說要拿去復檢。這個時候她一直要說是假一賠三?？偣彩窃谖覀兌嗉业赇佅铝硕嗌賳危铝?單，總金額有快兩萬塊錢了。每一件衣服她要買兩件。這一家店鋪總共是2798元一個訂單，1399元一個訂單，3999元一個訂單，1998元兩個訂單，七件同一天下單的。她是職業(yè)打假的，這個人我找人查過了她的身份證號，戶籍地址我這邊全都查出來了。還有兩個快遞地址，就是專門用來收快遞的，搞搞這種那個的，還租了一個就是蕭山臨浦的房子，是專門用來做打假的。記者：但那件黑的還沒收到？“梵穆奢品”負責人 陳先生：這個我不大清楚，這個得問我們客服。
小孔說她只買了6件衣服除了那3件其它都是不同款的蕭山那個地址就是她自己家小孔：第一次刷到這個直播間的時候，我覺得這件衣服就是很便宜，然后我想不僅想自己穿，也想在朋友生日的時候送給他們。如果說我真的是商家口中說的職業(yè)打假人，我在那個拍了那么多單，我覺得有問題之后，收到貨之后我覺得有問題，我為什么會把貨退掉？如果我是職業(yè)打假人，我不應該就是再多拍一點，然后4月16號下單（退了）。
記者也把相關問題反映給了平臺方面平臺客服：具體處理方案的話，咱們我這邊的話暫時給不到您，我這邊可以馬上去再給您催促一下。
2“客服”來聯(lián)系說法各不一
接下來就要說說那兩件短袖的下落了小孔說后來有人自稱是平臺工作人員聯(lián)系她寄回商品進行復檢不料衣服被其他人拿走了小孔：他跟我說這件衣服因為商家那邊說是真的，我這邊說是假的，他說他們要我寄到一個什么，就是他們那邊官方的檢測地方去做一個復檢。然后就說他會通過短信的形式把那個復檢地址，電話還有聯(lián)系人發(fā)給我。
小孔說自稱平臺客服的人給她打電話用的是座機短信是一個手機號發(fā)來的說是“抖店小二”讓她把東西寄到一家公司地址在杭州余杭上面還寫了一個收件人的名字和電話
小孔：杭州余杭那邊一個檢測中心，我之前也寄過這個地方，（5月）12號寄的，12號那邊就顯示簽收了。我就是一直沒有收到這個結果，然后我就去平臺那邊問客服，我說你們不是說有這個什么專員給我處理這個事情嗎？她就說那個我的售后單已經(jīng)結束了，不會再聯(lián)系我。
小孔產(chǎn)生了懷疑她提供了所謂平臺客服用的座機號是一個“0571”開頭的號碼
小孔提供的座機號碼：不是，你打錯了。記者：您是哪里的這邊？小孔提供的座機號碼：我是辦公室。記者：什么公司？記者：是這個聲音嗎？小孔：不是這個聲音，是一個男的。
記者：你們這邊有沒有其他男的同事，用過這個電話打過這個號碼的？小孔提供的座機號碼：我這里都沒有。
對方掛斷了電話小孔說她之前也給短信中那個公司寄過商品進行鑒定所以地址是沒問題的小孔：他的地址是對的，名字和電話不對，我懷疑是商家，商家讓人就是冒充那個抖音官方客服給我打電話。聯(lián)系快遞員說他去幫我找那個快件，大概是5月20號早上，他跟我打電話說找到了。我就跟他說你這個快遞我要就是要寄回到原地址，我不用送檢了，你幫我寄回到原地址就行了，你也不要給別人，我這么跟他說，這么跟快遞員說的。大概是過了幾個小時，那個東西就說被人拿走了。快遞人員：有那個經(jīng)濟糾紛的，那個東西在質檢中心，后續(xù)怎么處理的也是他們工作人員，東西是他們工作人員拿走的。
到底是哪里的工作人員拿走了快件？記者又聯(lián)系了給小孔發(fā)短信的手機號以及短信中的收件方號碼發(fā)送收件地址的人：我是給別人代發(fā)信息的。我不是抖音商家，人不認識，他在閑魚上面找的。現(xiàn)在找不到他那個訂單。我當時以為就是朋友給她拉黑，他發(fā)不出去，然后讓我給他代發(fā)一下。記者：你本身做這個代發(fā)風險也很大的。發(fā)送收件地址的人：我們這個都是看內容的。收件方號碼的聯(lián)系人：她這一單我有印象的，這一單好像商家給她退款了。記者：您這邊是哪里的？收件方號碼的聯(lián)系人：我這邊是客服，抖店客服，“滬尚潮奢”。記者：您是這個店客服是嗎？收件方號碼的聯(lián)系人：我也負責，也會接到這個單。平時我的工作內容就是收貨，然后就是顧客問一些產(chǎn)品上的問題，什么尺碼、顏色這些我都是可以的。記者：那個貨是你去拿的嗎？收件方號碼的聯(lián)系人：不是我去拿的，我也沒這個權限，是別人去拿的好像是。記者：留的號碼收件人是你這個號碼。收件方號碼的聯(lián)系人：你看它這個號碼怎么都隨便留的，那留我號碼我也不太清楚。那當時這個客戶她打電話給我的時候，我都一臉懵，我說我不知道。
事情似乎更撲朔迷離了聯(lián)系小孔的人究竟是誰？記者向平臺方核實平臺客服：有給您發(fā)短信，但是都是說您的這個問題在給您處理當中，沒有接聽到。但地址，我給您去看了一下，最近幾次處理的，都沒有給您發(fā)過。一般的話給您發(fā)過來它這邊也會給到您提示，抖音商城客服。一般聯(lián)系您的話就是給到您的這兩個電話，95開頭或者是010，我們這邊就是也不允許使用個人的電話號碼，和您和用戶去撥打電話。我再給您去反饋一下。
綜合各方說法到這我們先來梳理一下小孔提供的那個座機號碼接電話的人表示他們那不是平臺客服發(fā)送收件短信的人說自己只是幫人代發(fā)短信中的收件人自稱是抖店客服但沒去拿過衣服按照平臺官方客服的說法這個短信發(fā)出的方式并不符合平臺的常規(guī)操作模式
3終于有下落協(xié)商難一致
這一圈問下來都說自己不是拿走衣服的人那小孔買的短袖究竟去哪了又是誰拿走的呢？記者找到了短信上的收貨地址杭州市余杭區(qū)某鑒定中心 工作人員：我們所有的訂單都是由平臺推送給我們的系統(tǒng)訂單到我們這邊的，如果您不是平臺的訂單，我這邊是簽收不到，也感知不到這個件是誰寄過來的。情況當時我的同事也給我反饋過，大概是可能一個客戶寄到我們這邊，又有一個人打電話，找快遞小哥把這個件又取走了。但是快遞小哥也跟這個人核實過相關的信息。記者：東西有進咱們倉庫嗎？杭州市余杭區(qū)某鑒定中心 工作人員：東西有過來，我們這邊有一個“順豐”的，待收貨的一個點，就“順豐”的貨來了都會放到我專門給它留出了一塊區(qū)域。我也跟平臺核實過，沒有這個人。
鑒定中心的工作人員表示平臺不允許他們跟商家建立聯(lián)系他們和小孔所說的公司沒有合作衣服也已經(jīng)不在這邊了
小孔說一籌莫展之時給賣家店鋪帶貨的“梵穆奢品”聯(lián)系了她原來衣服已經(jīng)在對方那了小孔：周一我讓他沒給我發(fā)那個黑色的短袖，讓他先把錢退給我。第二天早上10點多回復，支付寶給我，還沒有回他支付寶賬號，他直接給我轉了2798塊錢，他這個算是那個兩件白色的錢。商家說貨在他那邊，他好心幫我去拿，他是這樣說的。
小孔說對方給兩件短袖退款了但還有一件黑色短袖沒有發(fā)貨也沒有退款記者：那兩個白色短袖現(xiàn)在在哪里？“梵穆奢品”負責人 陳先生：在我們這里。記者：你們怎么拿到的？“梵穆奢品”負責人 陳先生：那個質檢公司給我們的，我們要求她送到質檢公司去鑒定，然后經(jīng)過抖音官方的處理，質檢公司那邊就是已經(jīng)收到貨并開始鑒定了。這個時候她開始報警了，說什么她貨丟了，她還把我叫到警察局派出所去，然后我說那我?guī)湍惆沿浾一貋恚?/span>我去把貨拿回來了，我準備把這個貨返還給她。
“梵穆奢品”的負責人先是表示他們要求小孔這邊送去鑒定在后續(xù)的對話中說法又有了一些變化他表示不清楚是誰聯(lián)系小孔讓她寄衣服去檢測的記者：她說有個自稱平臺的客服聯(lián)系她，讓她把這個東西寄到。“梵穆奢品”負責人 陳先生：到底是誰聯(lián)系他，這個我不知道，我也想搞清楚這個事情，讓她去找出來這個人是誰。我看到她發(fā)給我的短信，上面有個197的那個號碼，然后我就聯(lián)系了那個號碼，我問這個是誰，然后他說他是他們質檢中心的那個客服。
在小孔提供的短信中收件人的電話確實是“197”開頭的但是此前記者也聯(lián)系過對方記者：短信上197那個號碼，我問了，他說是客服，是那個抖店的客服，不是質檢中心的人。“梵穆奢品”負責人 陳先生：他又給了我一個質檢公司負責人的電話，我是找了三方去打聽的，我還找了我朋友。
對于負責人的這個說法小孔表示不認可小孔：我沒有委托，首先我沒有委托他幫我找回來，都要拿著這兩個東西起訴了，我怎么會去讓他幫我找回來。
“梵穆奢品”負責人 陳先生：因為這個貨就是在這邊，我一點都沒動，上面的防盜扣質檢扣我都沒剪。我是這樣子想，我再把這個貨再次拿過去送檢，跟消費者雙方共同公證，如果這個貨是假貨，我們去做一個賠付。如果是這個貨是真貨，我要需要讓消費者這邊去刪除掉一些對我們的負面的言論。小孔：首先是退貨退款，然后把剩余那個，沒有發(fā)貨的那一件黑色M碼的短袖給我退掉剩余貨款。還有訴求就是假一賠三，還要把我的鑒定費還有來回寄的快遞錢都付掉。我想說一下，就是大家下次遇到這種問題，如果有人要你將商品寄回，要注意警惕，注意防范，不要像我一樣落入圈套了。
雙方?jīng)]能達成一致小孔表示考慮走法律途徑解決
節(jié)目播出前小孔反饋后續(xù)商家又在平臺上退給她兩件衣服的錢她還是打算通過法律途徑解決此事
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