加盟商（Franchisee）要想在加盟體系中獲得成功，需要做到以下幾個(gè)方面，這通常被稱為“連鎖干貨”的核心要點(diǎn)：
1. "深度理解并嚴(yán)格遵守總部的經(jīng)營(yíng)規(guī)范 (Deeply Understand and Strictly Adhere to Head Office Operating Standards):" "核心:" 加盟商是總部的延伸，必須完全復(fù)制總部的成功模式。這包括產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、操作規(guī)范、店面形象、營(yíng)銷活動(dòng)等。 "行動(dòng):" 認(rèn)真學(xué)習(xí)總部的培訓(xùn)資料，參加所有必要的培訓(xùn)，并在日常經(jīng)營(yíng)中一絲不茍地執(zhí)行。
2. "保證產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定 (Ensure Stable Product/Service Quality):" "核心:" 這是加盟品牌聲譽(yù)的基石。無論外部環(huán)境如何變化，都要堅(jiān)持總部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 "行動(dòng):" 嚴(yán)格把控原材料采購、生產(chǎn)/服務(wù)流程、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)，確保顧客每次體驗(yàn)的一致性。
3. "積極維護(hù)品牌形象 (Actively Maintain Brand Image):" "核心:" 品牌形象是所有加盟商共同擁有的資產(chǎn)。 "行動(dòng):" 嚴(yán)格按照總部的VI（視覺識(shí)別系統(tǒng)）規(guī)范進(jìn)行店面裝修、物料布置、員工著裝等；確保服務(wù)態(tài)度符合品牌定位。
4. "有效執(zhí)行總部營(yíng)銷策略 (Effectively Execute Head Office Marketing Strategies):" "核心:"

相關(guān)內(nèi)容：

1、選址資源。

由加盟商來決定，因?yàn)槟阍诒镜貨]有人脈關(guān)系，他可以幫你更好選址。

2、發(fā)工資。

必須由加盟商承擔(dān)，他的員工他來發(fā)工資。

3、付房租。

4、售賣。

他的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行售賣或服務(wù)。

5、門店日常管理。

6、門店關(guān)系。

如公安、環(huán)保、火警、物業(yè)關(guān)系等，需要他自己搞定。

有一條規(guī)律：以上加盟商“必須干的”事項(xiàng)越少，加盟商的存活率越高，加盟商存活率越高，企業(yè)發(fā)展越好。

比如名創(chuàng)優(yōu)品和7-11，他們讓加盟商干的事情非常簡(jiǎn)單，對(duì)加盟商的能力沒有過多要求，所以，他們的加盟門店存活率相對(duì)來說較高。

企業(yè)總部一定要親自做的8件事

一個(gè)好的連鎖加盟企業(yè)一定要做到供應(yīng)鏈賦能、服務(wù)賦能、品牌賦能、運(yùn)營(yíng)賦能、物流賦能、客戶系統(tǒng)賦能等。

除了上述加盟商要干的事之外，總部又要做到哪些?

1、選址。

選址模型，要考慮你的產(chǎn)品和服務(wù)在哪種場(chǎng)景下最受客戶歡迎，流量轉(zhuǎn)化與成本最低。選址模型越單一越好。

2、設(shè)計(jì)與裝修。

統(tǒng)一設(shè)計(jì)就事統(tǒng)一品牌形象，集采裝修就是降低加盟商成本。

3、產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

總部為用戶體驗(yàn)與口碑負(fù)責(zé)，一定不要讓加盟商自己任意增加sku，增加產(chǎn)品。

4、倉配。

這是最大成本，也直接影響運(yùn)營(yíng)成本，這是做連鎖加盟擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施。

5、品牌營(yíng)銷。

一定要自己干，比如7-11、呷脯呷脯，針對(duì)客戶促銷活動(dòng)、特價(jià)活動(dòng)等都是總部來制訂，門店只負(fù)責(zé)執(zhí)行。

6、人力資源。

員工培訓(xùn)、激勵(lì)制度需要總部來制訂標(biāo)準(zhǔn)。

7、客情關(guān)系維護(hù)。

要以總部為主，加盟商為輔。用戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。如何深挖單客價(jià)值，提高用戶分享裂變等方法，加盟商很難掌握，所以，輸出內(nèi)容，用戶社群運(yùn)營(yíng)一定是總部來干的。

8、收錢。

以前做招商，讓加盟商自己收錢，很難真正管控加盟商，現(xiàn)在有移動(dòng)支付之后，錢歸總部來收成為了可能。但是加盟商需要隨時(shí)可提錢。