“萬(wàn)店”新時(shí)代,通常指的是中國(guó)零售業(yè)進(jìn)入一個(gè)"門(mén)店數(shù)量達(dá)到前所未有的規(guī)模",競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生深刻變化,線上線下融合加速,品牌集中度提升的階段。在這個(gè)背景下,確實(shí)有幾類品牌或特定品牌起到了關(guān)鍵的支撐作用。
雖然“撐起了”可能略顯絕對(duì),但以下5個(gè)(或5類)品牌/類型,無(wú)疑在中國(guó)邁向“萬(wàn)店”時(shí)代的過(guò)程中扮演了極其重要的角色:
1. "肯德基 (KFC) - 西式快餐的“萬(wàn)店”標(biāo)桿:"
"規(guī)模與密度:" 肯德基擁有中國(guó)乃至全球最多的快餐店數(shù)量之一,其門(mén)店遍布城市鄉(xiāng)村,密度極高,是“萬(wàn)店”最直觀的代表之一。
"行業(yè)引領(lǐng):" 作為外資快餐行業(yè)的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者,肯德基的快速擴(kuò)張、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),為本土餐飲品牌提供了參照,也加速了中國(guó)零售業(yè)現(xiàn)代化和連鎖化進(jìn)程。
"模式創(chuàng)新:" 其“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、品牌化”的成功模式,深刻影響了中國(guó)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展。
2. "盒馬鮮生 (Hema Fresh) - 新零售的“萬(wàn)店”探索者:"
"線上線下融合:" 盒馬鮮生是阿里巴巴打造的新零售樣本,開(kāi)創(chuàng)了線上APP下單、線下門(mén)店提貨/體驗(yàn)/配送的融合模式,代表了零售業(yè)態(tài)的未來(lái)發(fā)展方向。
相關(guān)內(nèi)容:
在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)演變的浪潮中,快消品終端連鎖品牌的規(guī)模化擴(kuò)張正以前所未有的速度重塑零售格局。當(dāng)“萬(wàn)店”不再是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想,而成為多個(gè)本土品牌的現(xiàn)實(shí)成就時(shí),我們不得不承認(rèn),快消終端連鎖行業(yè)已正式邁入規(guī)?;录o(jì)元。近年來(lái),以蜜雪冰城、鍋圈食匯、絕味鴨脖、瑞幸咖啡以及鳴鳴很忙等為代表本土連鎖企業(yè)以驚人的成長(zhǎng)軌跡突破“萬(wàn)店”門(mén)檻,成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)下沉、推動(dòng)供應(yīng)鏈升級(jí)和重構(gòu)消費(fèi)者生活方式的重要力量。它們不僅改寫(xiě)了整個(gè)連鎖商業(yè)的歷史,更揭示了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)深層次的變革邏輯。
橫跨茶飲、火鍋食材、鹵味、咖啡與休閑零食等不同細(xì)分賽道的它們,雖說(shuō)業(yè)態(tài)各異、定位不同,但卻在成長(zhǎng)路徑上展現(xiàn)出高度一致的戰(zhàn)略邏輯:以極強(qiáng)的系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)能力為基礎(chǔ),依托精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察、高效的供應(yīng)鏈體系和靈活的組織機(jī)制,在短短數(shù)年間完成了從區(qū)域性試點(diǎn)到全國(guó)乃至全球布局的躍遷。
“破萬(wàn)”之路解析五大破局者的成長(zhǎng)軌跡與戰(zhàn)略內(nèi)核在我國(guó)廣袤的城鄉(xiāng)土地上,每一個(gè)能夠突破萬(wàn)家門(mén)店的品牌,都走過(guò)了一條獨(dú)特且清晰的道路。它們或許起點(diǎn)不同、賽道各異,但無(wú)一例外地抓住了時(shí)代賦予的關(guān)鍵機(jī)遇,并以極具韌性的執(zhí)行力將其轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的增長(zhǎng)動(dòng)能。
蜜雪冰城的成長(zhǎng),是一部關(guān)于“極致性價(jià)比”的現(xiàn)代商業(yè)教科書(shū)。當(dāng)賽道內(nèi)其它品牌都在中高端價(jià)格帶互卷時(shí),蜜雪冰城將主力產(chǎn)品價(jià)格集中在2元至8元之間,這一看似“反常態(tài)”的策略卻恰恰契合了廣大三四線城市及縣域消費(fèi)者的真實(shí)需求。在消費(fèi)升級(jí)的同時(shí),也存在一個(gè)龐大的“理性消費(fèi)群體”,他們追求品質(zhì)穩(wěn)定、口味可靠但不愿為品牌溢價(jià)買(mǎi)單。
蜜雪冰城敏銳捕捉到這一空白市場(chǎng),將茶飲這一原本屬于城市中產(chǎn)消費(fèi)范疇的商品,轉(zhuǎn)化為大眾可觸達(dá)、日??韶?fù)擔(dān)的基礎(chǔ)性消費(fèi)品。截至2025年6月30日,蜜雪冰城全球門(mén)店數(shù)增至53014家,較去年同期新增了9796家,門(mén)店網(wǎng)絡(luò)已覆蓋中國(guó)及12個(gè)海外國(guó)家,成為全球第五大連鎖快餐店。
(圖源:微博@蜜雪冰城)在眾多突破萬(wàn)店規(guī)模的快消終端連鎖品牌中,鍋圈食匯以其獨(dú)特的“社區(qū)火鍋+預(yù)制食材”模式脫穎而出,成為中國(guó)家庭餐桌消費(fèi)升級(jí)背景下最具代表性的生鮮零售新勢(shì)力。作為專注于火鍋、燒烤等居家聚餐場(chǎng)景的食材供應(yīng)鏈平臺(tái),鍋圈自創(chuàng)立以來(lái)便聚焦于“在家吃火鍋”這一高頻剛需場(chǎng)景,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品組合、全渠道供應(yīng)體系與密集的社區(qū)化布局,迅速完成全國(guó)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張。
截至2024年12月31日,鍋圈門(mén)店總數(shù)為10150家,門(mén)店網(wǎng)絡(luò)深入三四線城市乃至縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)。對(duì)于未來(lái),品牌還喊出“持續(xù)開(kāi)拓下沉市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)5年內(nèi)2萬(wàn)家門(mén)店規(guī)模的階段性目標(biāo)”。
(圖源:微博@鍋圈食匯)如果說(shuō)蜜雪冰城和鍋圈食匯代表的是“渠道破局”,那么絕味鴨脖則展現(xiàn)了“品類深耕”的力量。作為中國(guó)傳統(tǒng)鹵味現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的先行者,絕味通過(guò)高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品研發(fā)與全國(guó)化的供應(yīng)鏈布局,將原本分散、非標(biāo)的地方小吃轉(zhuǎn)變?yōu)榭纱笠?guī)模復(fù)制的工業(yè)化商品。其核心產(chǎn)品如鴨脖、鴨翅、藕片等均采用統(tǒng)一配方腌制、真空包裝與冷鏈運(yùn)輸,確保無(wú)論在北方還是南方,消費(fèi)者都能品嘗到幾乎一致的味道體驗(yàn)。
與此同時(shí),絕味鴨脖在其核心產(chǎn)品鴨脖之外,不斷豐富多元化鹵味組合,滿足不同區(qū)域消費(fèi)者的口味偏好。例如,在川渝地區(qū)強(qiáng)化麻辣風(fēng)味,在華東地區(qū)突出甜咸平衡,在北方市場(chǎng)則注重醬香濃郁。這種“標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的本地化微調(diào)”,既維護(hù)了品牌統(tǒng)一性,又增強(qiáng)了市場(chǎng)適應(yīng)力,是支撐其1.5萬(wàn)家門(mén)店網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵所在。
(圖源:微博@絕味鴨脖)如果說(shuō)上述三個(gè)品牌更多依托于“價(jià)格優(yōu)勢(shì)+渠道密度”取勝,那么瑞幸咖啡則代表了另一種截然不同的破局路徑:以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為核心,重構(gòu)咖啡消費(fèi)的價(jià)值鏈條。瑞幸并未簡(jiǎn)單復(fù)制星巴克式的第三空間概念,而是聚焦“便捷咖啡”定位,大量開(kāi)設(shè)位于寫(xiě)字樓、地鐵口、校園周邊的小型快取店,滿足都市白領(lǐng)即時(shí)提神的需求,并通過(guò)私域流量運(yùn)營(yíng)積累起龐大用戶數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)中國(guó)連鎖品牌從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”邁向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的新時(shí)代。
自2017年成立以來(lái),瑞幸僅用短短幾年時(shí)間便將門(mén)店數(shù)量推升至超2萬(wàn)家,自營(yíng)比例高達(dá)60%以上,成為中國(guó)咖啡市場(chǎng)上無(wú)可爭(zhēng)議的頭部品牌。
(圖源:微博@luckincoffee瑞幸咖啡)而在休閑零食領(lǐng)域,鳴鳴很忙(由“零食很忙”與“趙一鳴零食”于2024年合并而成)的橫空出世,則揭開(kāi)了零售連鎖新勢(shì)力的序幕。這一合并不僅使新品牌一舉突破萬(wàn)店規(guī)模,更催生了一個(gè)專注于“零食折扣業(yè)態(tài)”的超級(jí)平臺(tái)。
所謂“零食折扣”,并非簡(jiǎn)單的低價(jià)促銷,而是一種基于規(guī)模化采購(gòu)、精簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié)與高效倉(cāng)儲(chǔ)物流支撐的全新零售形態(tài)。鳴鳴很忙通過(guò)整合兩大品牌的供應(yīng)鏈資源與區(qū)域網(wǎng)絡(luò),形成了覆蓋全國(guó)主要省份的強(qiáng)大分銷體系,以更低的成本獲取優(yōu)質(zhì)商品,并將其以更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供給消費(fèi)者,這種“量大價(jià)優(yōu)”的模式精準(zhǔn)擊中如今理性消費(fèi)觀念盛行下消費(fèi)者的心理預(yù)期。
(圖源:微博@趙一鳴零食)
萬(wàn)店背后的系統(tǒng)密碼供應(yīng)鏈、組織力與數(shù)字化協(xié)同觀察這五家品牌的成長(zhǎng)歷程可以發(fā)現(xiàn),真正支撐其“破萬(wàn)店”的,從來(lái)不是簡(jiǎn)單的開(kāi)店數(shù)量疊加,而是一整套高度協(xié)同、環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)能力。這套系統(tǒng)涵蓋了從上游原料供應(yīng)到終端門(mén)店運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),構(gòu)成了企業(yè)可持續(xù)擴(kuò)張的核心護(hù)城河。
最重要的當(dāng)屬供應(yīng)鏈能力。無(wú)論是蜜雪冰城的自建工廠、鍋圈的“單品單廠”戰(zhàn)略、還是絕味鴨脖的冷鏈物流、鳴鳴很忙的集采平臺(tái),亦或是瑞幸咖啡的原產(chǎn)地集群戰(zhàn)略,無(wú)一不在說(shuō)明:誰(shuí)掌握了供應(yīng)鏈,誰(shuí)就掌握了定價(jià)權(quán)與穩(wěn)定性。特別是在我國(guó)這樣地域廣闊、消費(fèi)差異顯著的市場(chǎng)環(huán)境下,能否實(shí)現(xiàn)“全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域靈活響應(yīng)”,成為決定連鎖品牌成敗的關(guān)鍵。
蜜雪冰城之所以能在幾萬(wàn)家門(mén)店中保持口味一致,正是因其在全國(guó)布局了五大生產(chǎn)基地與完善的倉(cāng)儲(chǔ)體系,形成了“產(chǎn)地直供—集中加工—區(qū)域分撥—門(mén)店配送”的高效鏈條。同樣,絕味通過(guò)多個(gè)生產(chǎn)基地輻射全國(guó),配合自建冷鏈車隊(duì),確保每日新鮮送達(dá),極大提升了產(chǎn)品新鮮度與顧客信任感。
(圖源:微博@蜜雪冰城)其次是組織機(jī)制的靈活性與激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)。在如此龐大的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)下,若僅靠總部垂直管理,勢(shì)必導(dǎo)致決策遲滯、執(zhí)行脫節(jié)。因此,各品牌紛紛探索適合自身發(fā)展階段的組織模式。
絕味采用加盟商管理體系,實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制與本地化運(yùn)營(yíng);瑞幸雖以直營(yíng)為主,但也通過(guò)店長(zhǎng)績(jī)效考核與晉升通道留住核心人才;而鳴鳴很忙則在合并后推動(dòng)管理系統(tǒng)一體化,強(qiáng)化總部對(duì)商品、價(jià)格、形象的統(tǒng)一管控。這些機(jī)制雖形式不同,但目標(biāo)卻有著如出一轍的一致性——在規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí),保持組織活力與執(zhí)行效率。
再者是數(shù)字化能力的深度滲透。瑞幸無(wú)疑是其中的典范,但事實(shí)上,其它品牌也早已悄然完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
蜜雪冰城通過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控門(mén)店的庫(kù)存與銷售數(shù)據(jù);鍋圈引入數(shù)字化工具分析消費(fèi)偏好,并通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)將大數(shù)據(jù)逐漸延伸至整個(gè)供應(yīng)鏈;絕味借助大數(shù)據(jù)分析區(qū)域銷售趨勢(shì),指導(dǎo)新品鋪貨節(jié)奏;鳴鳴很忙的商品數(shù)字化構(gòu)建了“消費(fèi)——供給”全鏈路數(shù)據(jù)系統(tǒng)。這些技術(shù)應(yīng)用極大提升了人效、坪效與資金周轉(zhuǎn)率,成為支撐萬(wàn)店運(yùn)營(yíng)的“隱形引擎”。
此外,品牌認(rèn)知與用戶粘性的構(gòu)建也不容忽視。蜜雪冰城憑借魔性主題曲與萌趣IP形象深入人心;瑞幸通過(guò)頻繁聯(lián)名與爆品營(yíng)銷制造社交話題;絕味以“敢辣,才絕味”的口號(hào)強(qiáng)化情感共鳴;鍋圈掘金“最后一公里”構(gòu)筑社區(qū)心智護(hù)城河;鳴鳴很忙則以低價(jià)實(shí)惠的誘惑抓住年輕人需求。
這些品牌形象雖風(fēng)格迥異,但共同點(diǎn)在于:它們都不是空洞的概念,而是與產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格高度一致的價(jià)值主張,從而在消費(fèi)者心中建立起清晰且可信的認(rèn)知錨點(diǎn)。
趨勢(shì)前瞻萬(wàn)店之后,中國(guó)快消連鎖的未來(lái)圖景當(dāng)“破萬(wàn)店”成為現(xiàn)實(shí),下一個(gè)問(wèn)題自然浮現(xiàn):接下來(lái)往哪里走?
答案或許不在于繼續(xù)追求數(shù)字上的突破,而在于從這些共性背后,洞察其折射出的快消終端連鎖行業(yè)正在經(jīng)歷的深刻變革,并與趨勢(shì)同頻共振,與消費(fèi)者保持步伐一致,甚至領(lǐng)先一步。
當(dāng)行業(yè)其它玩家都在試圖從這些破局者的成功經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧的同時(shí),值得注意的是,這些品牌的成功并非意味著“低價(jià)=勝利”的單一邏輯。事實(shí)上,它們中的許多已經(jīng)在悄然升級(jí)——從最初的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),逐步轉(zhuǎn)向品質(zhì)提升、體驗(yàn)優(yōu)化與品牌文化建設(shè)。
例如,瑞幸推出高端聯(lián)名款咖啡,蜜雪冰城試水主題概念店,鍋圈在綜藝節(jié)目中的頻頻亮相,絕味加強(qiáng)食品安全追溯,鳴鳴很忙打造專屬I(mǎi)P……這些動(dòng)作表明,萬(wàn)店之后的新命題,是如何在規(guī)模之上建立真正的品牌護(hù)城河。
展望未來(lái),可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著頭部品牌完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與品牌認(rèn)知沉淀,行業(yè)集中度將進(jìn)一步提升。與此同時(shí),品牌國(guó)際化步伐也將進(jìn)一步加快。
如今,蜜雪冰城已在東南亞多國(guó)站穩(wěn)腳跟;瑞幸在印尼“包島”,拓展“熱帶供應(yīng)鏈”;鍋圈啟動(dòng)國(guó)際食品出?;亟ㄔO(shè)。這些源自中國(guó)的連鎖模式,憑借其高性價(jià)比、強(qiáng)復(fù)制性與本土適應(yīng)力在出海之后依然能打。特別是在人口基數(shù)大、城市化進(jìn)程快的海外地區(qū),中國(guó)式的“高密度+低成本+快迭代”連鎖打法或?qū)⑾破鹦乱惠喯M(fèi)變革。
(圖源:微博@蜜雪冰城)綜上所述,以蜜雪冰城、鍋圈食匯、絕味鴨脖、瑞幸咖啡與鳴鳴很忙等為代表的中國(guó)快消終端連鎖品牌萬(wàn)店征程,不僅是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)活力的真實(shí)寫(xiě)照,更是本土品牌在全球化競(jìng)爭(zhēng)中崛起的有力證明。
它們用實(shí)踐了一個(gè)根本問(wèn)題:在一個(gè)高度分散、需求多元、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,如何通過(guò)系統(tǒng)性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)?答案或許就在于:以消費(fèi)者為中心,以效率為武器,以供應(yīng)鏈為根基,以數(shù)字化為翅膀,走出一條兼具速度、規(guī)模與韌性的中國(guó)式連鎖之路。
這條道路仍在延伸,而其所昭示的趨勢(shì)“效率化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、普惠化”,無(wú)疑將成為未來(lái)中國(guó)快消終端連鎖行業(yè)發(fā)展的主旋律。
最后,還有哪些破萬(wàn)店的連鎖品牌,歡迎文底留言補(bǔ)充。

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