這是一篇關于UL(Underwriters Laboratories,美國保險商實驗室)全球副總裁于秀坤的專訪,其中她提到了“我跳進了一片紅海”。以下是根據(jù)這個核心信息整理和撰寫的專訪內(nèi)容:
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"專訪|UL全球副總裁于秀坤:我跳進了一片紅海,但這是機遇之地"
"引言"
在全球能源轉型和“雙碳”目標加速推進的大背景下,ESG(環(huán)境、社會及管治)已成為企業(yè)發(fā)展的核心議題。作為全球領先的安全、科學、技術公司,UL(美國保險商實驗室)在推動產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面扮演著重要角色。近日,我們獨家專訪了UL全球副總裁于秀坤,她分享了UL在新興市場,特別是中國市場的戰(zhàn)略布局,以及她個人投身這一領域的決心與思考。于秀坤坦言,當前的市場競爭激烈,如同“紅?!保龍孕?,這片“紅?!敝刑N藏著巨大的機遇。
"“紅?!敝械膽?zhàn)略抉擇"
記者:于總您好,非常感謝您接受我們的專訪。我們注意到您提到,UL正積極拓展新興市場,特別是中國。您如何看待當前中國乃至全球ESG市場的發(fā)展態(tài)勢?
于秀坤:當前,全球范圍內(nèi)對可持續(xù)發(fā)展的關注度達到了前所未有的高度。政府政策的引導、資本市場的推動以及消費者意識的覺醒,共同構成了ESG發(fā)展的強大動力。中國作為全球最大的發(fā)展中國家,在“雙碳”目標、高質(zhì)量發(fā)展等
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近日,《電器》記者在“懷質(zhì)抱真·智創(chuàng)未來”——UL電子科技產(chǎn)業(yè)部媒體見面會上見到了UL全球副總裁、電子科技產(chǎn)業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理于秀坤。
活動當天,于秀坤剛從印度出差回來飛抵北京,馬不停蹄就來參加了本次媒體見面會,他似乎早已習慣這樣緊密的行程,疲憊感并沒有顯露在他身上,讓人印象深刻的反而是他直爽的性情、質(zhì)樸的言辭與誠懇的待人之道。

萬物互聯(lián)的5G時代,安全是應用前提
2012年加入UL公司的于秀坤,憑借豐富的管理經(jīng)驗和極強的戰(zhàn)略實施魄力,帶領大中華區(qū)業(yè)務實現(xiàn)了快速增長,如今他全面負責UL電子科技產(chǎn)業(yè)部亞太地區(qū)的戰(zhàn)略部署及運營管理。從UL電子科技部的職能以及未來業(yè)務發(fā)展一路談到物聯(lián)網(wǎng)的興起、5G時代的機遇,他都有自己獨到的見解和開闊的思路。
“
于秀坤表示,5G時代的來臨,物聯(lián)網(wǎng)的快速興起,正以顛覆性創(chuàng)新技術開創(chuàng)新時代,同時也為中國的產(chǎn)業(yè)轉型升級、社會經(jīng)濟發(fā)展帶來歷史性機遇?!半S著5G產(chǎn)業(yè)的加速布局,物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術愈加成熟,我們幾乎可以預見一個萬物為媒、萬物互聯(lián)的智能時代即將到來。據(jù)預計,2025年全球物聯(lián)網(wǎng)設備(包括蜂窩及非蜂窩)聯(lián)網(wǎng)數(shù)量將達到252億臺。智能科技將滲透到人們生活的方方面面,無論居家還是在外,每個角落都將存在數(shù)個聯(lián)網(wǎng)設備與你建立實時數(shù)據(jù)聯(lián)系?!?/p>
”
那么,物聯(lián)網(wǎng)到底是什么?在采訪中,于秀坤向《電器》記者闡述了自己對物聯(lián)網(wǎng)理解。他說:“所謂物聯(lián)網(wǎng),實際上并不難理解,就是硬件和軟件組成的平臺,收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),并利用數(shù)據(jù)進行智能的自動化操作,從而給人們提供更好的服務。唯一需要強調(diào)的是,因為要為人類服務,而人大部分時間是在活動中的,所以這個平臺很大部分是動態(tài)的。UL的任務就是保證物聯(lián)網(wǎng)平臺的使用安全以及良好的客戶體驗?!?/p>
“但是,物聯(lián)網(wǎng)的硬件和軟件不是簡單的組合,而是需要高度優(yōu)化、通過共同接口協(xié)議建立起的集成平臺,物聯(lián)網(wǎng)是機器與機器之間的連接,除了傳統(tǒng)的電氣安全以外,需要同時考慮軟件和硬件工作環(huán)境,兩者之間是否融合牽涉到物聯(lián)網(wǎng)的連接性和兼容性等,還涉及網(wǎng)絡安全問題,這也是重要的部分?!彼忉屨f。
物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開行業(yè)內(nèi)整個產(chǎn)業(yè)鏈的緊密協(xié)作,關鍵技術的突破,以及行業(yè)相關標準和技術規(guī)范的就緒。如何保證物聯(lián)網(wǎng)平臺的安全,于秀坤認為要從四方面考慮:法規(guī)的安全,軟、硬件的鏈接溝通即協(xié)議的一致性,軟、硬件之間的網(wǎng)絡安全,功能安全,最后是可操作性測試和提升客戶體驗。
作為全球知名的獨立第三方檢測認證機構,UL能夠高效且全面地評估智能產(chǎn)品抵御常見攻擊和已知漏洞的安全等級,從而為消費類物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)建一條“安全基線”?!皞鹘y(tǒng)意義上防爆防火等已不足以詮釋‘安全’,在當前‘互聯(lián)網(wǎng)+’、智能化、萬物互聯(lián)的大浪潮下,安全的定義已經(jīng)被擴展至信息安全、功能安全,可持續(xù)發(fā)展等等更多方面?!庇谛憷娬{(diào)。
“前段時間,我走訪了一家國內(nèi)很大的電視機廠家,他們正在研發(fā)智能電視。當我問及他們的智能電視是否考慮到網(wǎng)絡安全問題時,他們顯得有些迷茫,表示對網(wǎng)絡安全的防范確實沒有考慮到。而UL要做的就是預先把網(wǎng)絡安防的問題加在產(chǎn)品設計之中考慮。我認為,企業(yè)要特別注意網(wǎng)絡安全問題,網(wǎng)絡安防是很敏感的一個領域。UL提供的不僅是產(chǎn)品認證,主要任務更是幫助企業(yè)提高網(wǎng)絡安全質(zhì)量意識,建立可控流程的系統(tǒng)(包括人才)。這才是最重要的,從源頭提升安全性。”于秀坤坦言。
據(jù)悉,UL已經(jīng)正式發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)安全評級服務。該服務會對企業(yè)的產(chǎn)品和系統(tǒng)進行獨立、客觀且科學檢測和評估,一旦通過驗證,該產(chǎn)品將獲得相應的UL物聯(lián)網(wǎng)安全評級驗證標簽,將針對線上和線下銷售以證實其網(wǎng)絡安全性能。該標簽分為銅、銀、金、白金、鉆石5個等級,能夠有效地向消費者傳遞產(chǎn)品安全信息,同時幫助消費者和零售商快速做出更明智、更安全的選擇。
1980年進入中國市場后,UL見證了中國企業(yè)翻天覆地的變化。于秀坤向記者表示,UL在中國企業(yè)不斷成長壯大的道路上,一直以自己的專業(yè)精神和嚴謹態(tài)度為中國企業(yè)提供全方面一站式服務,助力企業(yè)更好地走向世界和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對于未來發(fā)展方向,于秀坤認為繼續(xù)協(xié)助合作伙伴實現(xiàn)對其產(chǎn)品的質(zhì)量承諾將是服務重點?!澳壳埃瑖鴥?nèi)標桿性的民族企業(yè),都非常關注自身的品牌建設,產(chǎn)品的合規(guī)性就變得越來越重要。”于秀坤進一步解釋說,“科技行業(yè)是一個隨著消費需求的不斷變化而持續(xù)改變的行業(yè)。UL的工作是幫助企業(yè)在整個創(chuàng)新周期過程中保持合規(guī)。我們不僅要幫企業(yè)了解全球市場的法規(guī)要求,并且要不斷掌握新趨勢和新的標準。通過確保安全生產(chǎn),保護企業(yè)的聲譽與底線?!?/p>
針對具有巨大潛力的印度、越南、印度尼西亞等新興市場,于秀坤還對其發(fā)展特點進行了解析。他認為,這些市場新興品牌多,近年來這些國家也相繼推出了新法規(guī),這對中國企業(yè)的國際業(yè)務拓展提出了新的挑戰(zhàn)。UL 致力于在這些新興市場持續(xù)投入實驗室和技術人才, 以幫助中國企業(yè)快速順暢地在這些國際市場開展業(yè)務。UL電子科技事業(yè)部的業(yè)務領域廣泛,其中包括UL CAP網(wǎng)絡安全認證、電池測試、消費類電子產(chǎn)品測試、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)測試、信息和通信技術CE認證、車載電子產(chǎn)品測試等,所涉及的市場有北美洲、拉丁美洲、非洲、歐洲以及亞太和中東地區(qū),助力企業(yè)從容應對新興市場的挑戰(zhàn)。
質(zhì)勝一籌,用創(chuàng)新打造核心競爭力
智能家居是物聯(lián)網(wǎng)應用中的核心部分,受到各個新興領域的高度關注,家居生活正在不斷走向智能化。但智能家居市場生態(tài)割裂的現(xiàn)狀依然導致跨生態(tài)聯(lián)盟間的設備無法實現(xiàn)聯(lián)動,“互操作性”成為采用智能家居的關鍵。

“坦率地講,互操作性的確很難做出一個標準。因為首先存在個體的體驗差別,其次也因環(huán)境不同而受到影響。比如,在兩居室、三居室的公寓房里測試,會受到室外的尺度、無線信號的強弱以及個人操作模式,甚至當?shù)仉娏﹄妷海?交通狀況的影響。由于無線設備的多樣性,以及材料、連接和使用情況不同,對于制造商來說,確定和解決每一個潛在的互操作性問題是不切實際的?!庇谛憷し治龅?。
“通過提供一系列產(chǎn)品發(fā)布前測試,UL可以幫助企業(yè)降低產(chǎn)品在‘現(xiàn)實世界’中不達標的風險。”于秀坤進一步解釋說,“互操作性測試可幫助確保產(chǎn)品協(xié)同工作。為此,我們使用一系列可能在現(xiàn)實世界中使用的配套設備測試用戶的產(chǎn)品?;ゲ僮餍詼y試從長遠來看不僅可以節(jié)省大量資源,還能幫助客戶創(chuàng)建更好的產(chǎn)品評論以及提高銷售額”。
于秀坤舉例說:“UL剛剛為某電視機品牌做了一次測試。由于該智能電視要進入印度、墨西哥、美國、澳大利亞市場,UL至少需要拿5種路由器進行測試,同時對當?shù)厥忻嫔蟃OP5的智能家居生態(tài)系統(tǒng)進行互聯(lián)測試,我們需要測試出各種情況的可能性,并且拿出解決方案。UL會針對不同客戶的產(chǎn)品提供不一樣的測試服務,這是一種定制化服務,但它很重要,越智能的產(chǎn)品,越要重視它的消費體驗,因為它對品牌的影響很大。”
由于消費電子產(chǎn)品市場競爭異常激烈,不斷變化的監(jiān)管和環(huán)境要求進一步增加了合規(guī)的復雜性。制造商需要將低成本和高創(chuàng)新速度結合起來,并且需要快速合規(guī)和更好地控制風險。所需的測試也在不斷變化,如EMC測試、無線測試、OTA測試、IEC 62368-1基于風險的測試等。于秀坤認為,當復雜性成為問題時,信任才是解決之道。
UL通過提高透明度和增強信任,為當前和未來的商品、解決方案和創(chuàng)新產(chǎn)品及技術的責任設計、生產(chǎn)、營銷和購買提供支持。目前,UL在世界143個國家建立了測試實驗室,最近還特別為中國企業(yè)進入印度市場而在當?shù)匦陆▽嶒炇?。另外,值得一提的還有UL東莞松山湖實驗室,這是UL在全球建立的第一個物聯(lián)網(wǎng)實驗室(IoT實驗室),產(chǎn)品服務范圍非常之廣可涵蓋所有的無線通訊產(chǎn)品,提供的服務涵蓋法規(guī)測試,智慧家居的協(xié)議測試, 智能汽車的連接性測試等等。于秀坤坦言,起初投資這個實驗室,并不是用作物聯(lián)網(wǎng)測試的,是以EMC(電磁兼容)為服務主體的,也有內(nèi)部不同的聲音認為沒有必要投身一片紅海,浪費公司資源。但是于秀坤力排眾議,認為該實驗室的功能必須更具前瞻性,要做別的檢測機構不能做的事,這才有了如今已經(jīng)成為行業(yè)先驅(qū)的松山湖實驗室。于秀坤笑言:“我跳進了一片紅海,但好的服務一定有它的價值,還好,我們游出來了……”
“在很多新興領域,中國制造不僅服務于中國本地市場,很大一部分是為了走向全球市場。UL的服務不僅是立足于服務出口業(yè)務,也服務于本地業(yè)務。所以針對新興的產(chǎn)品和行業(yè),UL會關注并制訂標準,與相關的國家政府進行合作,以此保證在新領域中,我們的法規(guī)能夠與時俱進并且促進產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。同時,由于中國企業(yè)在一些新興領域的領先性,UL也會中國企業(yè)參與到全球標準的制定中。 “
“UL創(chuàng)建125年來,我們始終傳承的一個理念就是安全,創(chuàng)造一個安全的世界。此外,我們一定要非常貼近市場、貼近客戶、貼近消費者,我們做任何業(yè)務不能畫蛇添足,而是要具備相關性,并保持對客戶的忠誠性。最重要的一點,保持我們的競爭性,包括利用大數(shù)據(jù)技術,利用人工智能來提升內(nèi)部運作的效率,開發(fā)新業(yè)務, 提升客戶體驗,更好地服務于客戶?!庇谛憷た偨Y道。
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