這確實(shí)是一個(gè)非常令人惋惜的消息,也反映了當(dāng)前零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和消費(fèi)趨勢(shì)變化的快速。
“20年老字號(hào)”意味著它承載著歷史的沉淀和幾代人的情感,也代表著一定的品牌信譽(yù)和傳統(tǒng)工藝。然而,如今卻面臨“多地關(guān)店”、“半年虧4000萬(wàn)”以及“曾火到要排隊(duì)”的今非昔比,這背后原因可能比較復(fù)雜,通??赡苌婕耙韵聨讉€(gè)方面:
1. "經(jīng)營(yíng)模式僵化:" 老字號(hào)可能過于固守傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品線或服務(wù)方式,未能及時(shí)跟上現(xiàn)代消費(fèi)需求的變化。例如,產(chǎn)品創(chuàng)新不足、口味陳舊、無(wú)法滿足年輕一代的審美和體驗(yàn)需求。
2. "選址與擴(kuò)張問題:" 過去成功的門店可能位于老城區(qū)或特定商圈,但隨著城市發(fā)展、人流變化或電商沖擊,這些選址可能不再有優(yōu)勢(shì)。同時(shí),“火到要排隊(duì)”可能也意味著擴(kuò)張過快,未能有效管理新店的質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率,導(dǎo)致成本過高、管理失控。
3. "線上線下融合不足:" 在電商和外賣高度發(fā)達(dá)的今天,很多老字號(hào)在線上渠道的布局和運(yùn)營(yíng)可能滯后,未能有效觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)群體,或者線上體驗(yàn)與線下品牌形象脫節(jié)。
4. "品牌老化與營(yíng)銷滯后:" 雖然品牌有歷史,但如果品牌形象、營(yíng)銷方式跟不上時(shí)代,可能無(wú)法吸引年輕消費(fèi)者
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- 作者|品牌官

引言:一批曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限、引領(lǐng)潮流的港臺(tái)餐飲品牌,正加速撤離。
1993年的上海街頭,當(dāng)大多數(shù)人還在習(xí)慣清晨的豆?jié){油條、中午的單位食堂時(shí),克莉絲汀的出現(xiàn)打開了上海人對(duì)“精致西點(diǎn)”的現(xiàn)象,首店開業(yè)就引發(fā)“排隊(duì)狂歡”,點(diǎn)燃了整座城市的消費(fèi)熱情。

上世紀(jì)90年代的上海南京路,許留山門口永遠(yuǎn)排著蜿蜒的長(zhǎng)隊(duì),芒果西米撈的甜香混著港劇主題曲的旋律,成為一代人的集體記憶。
85度C北京首店開業(yè)時(shí),店里大排長(zhǎng)龍,一片紅火,大批顧客進(jìn)店搶購(gòu)商品,其火爆程度更是讓當(dāng)時(shí)的副總感慨“在臺(tái)灣做了這么久,不如在大陸做一年”。

北京第一家85度C開業(yè)大排長(zhǎng)龍
這些畫面構(gòu)成了港臺(tái)餐飲的黃金時(shí)代圖景。
然而在這幾年里,這些我們?cè)?jīng)排過隊(duì)的港臺(tái)品牌,如今已成明日黃花。
港臺(tái)餐飲的版圖,正上演著一場(chǎng)令人唏噓的“大逃亡”。
2024年12月27日,“烘焙第一股”克莉絲汀正式退市,這個(gè)曾讓上海阿姨們凌晨排隊(duì)的品牌,如今門店歸零。

2023年末許留山在內(nèi)地和香港的門店全關(guān),曾經(jīng)門店超300家,更是香港的文化名片,現(xiàn)已成為時(shí)代的眼淚。
截至2024年9月,在85度C經(jīng)營(yíng)的區(qū)域中,中國(guó)大陸的營(yíng)收占比已從最高峰的72%下滑到42%,如今更是宣布要大規(guī)模閉店,這家烘焙網(wǎng)紅終究還是從“頂流”走到了“垂暮”。

上半年虧損4000萬(wàn)!又一網(wǎng)紅品牌撐不住了好久沒有消息的85度C更新了動(dòng)態(tài)。
10月9日,85度C母公司美食-KY于發(fā)布公告稱,將在中國(guó)大陸市場(chǎng)啟動(dòng)大規(guī)模關(guān)店調(diào)整,預(yù)計(jì)全年關(guān)閉超40家門店,創(chuàng)下近五年最高紀(jì)錄。
這一調(diào)整的背后是連年虧損的財(cái)務(wù)壓力。
2023年下半年,85度C在大陸市場(chǎng)由盈轉(zhuǎn)虧,2024年虧損擴(kuò)大至近4億元新臺(tái)幣(折合人民幣約9300萬(wàn)元),2025年上半年虧損已達(dá)2億元新臺(tái)幣(約4600萬(wàn)人民幣)。

若不調(diào)整,2025年全年虧損可能突破4億元新臺(tái)幣(折合人民幣超9300萬(wàn)元)。
在門店數(shù)上,截至2025年6月底,其大陸門店數(shù)已從年初的462家縮減至441家,半年減少21家,且下半年關(guān)店力度將進(jìn)一步加大。
從區(qū)域分布看,江蘇(134家)、上海(119家)、福建(109家)仍是核心市場(chǎng),而安徽、北京、天津、山東、四川、重慶等地的門店數(shù)量已不足10家,未來或全面退出華北、西南市場(chǎng)。

在行業(yè)洗牌加速的當(dāng)下,這家擁有二十年歷史的連鎖烘焙品牌被“卷死”了。
曾對(duì)標(biāo)星巴克是風(fēng)光一時(shí)的初代“烘焙王者”這個(gè)來自臺(tái)灣省的85度C也曾有過它的高光時(shí)刻。
2004年的臺(tái)北街頭,當(dāng)星巴克在信義商圈的玻璃幕墻后享受著精英白領(lǐng)的朝圣時(shí),85度C創(chuàng)始人吳政學(xué)白手起家,開啟了他的逆襲劇本。

他用三四年的時(shí)間將85度C從零開始做到臺(tái)灣地區(qū)340多家門店、全年?duì)I業(yè)收入逾15億元人民幣的連鎖企業(yè),超越了在臺(tái)灣200多家門店的星巴克。

當(dāng)時(shí)的臺(tái)灣連鎖加盟促進(jìn)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)王國(guó)安更是說道:“85度C在臺(tái)灣地區(qū)一年可以賣1億杯咖啡,星巴克在臺(tái)灣應(yīng)該距離這個(gè)數(shù)字還很遠(yuǎn)?!?/p>
在星巴克壟斷高端市場(chǎng)的年代,吳政學(xué)敏銳捕捉到市場(chǎng)縫隙:當(dāng)時(shí)由于國(guó)人喝咖啡的習(xí)慣還沒有培養(yǎng)起來,所以咖啡店市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)一直被認(rèn)為是一個(gè)很難進(jìn)入的行業(yè),但是面包行業(yè)卻陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
于是,85度C把兩種業(yè)態(tài)融合為一,以一種新的形象吸引年輕族群。
當(dāng)85度C門店開出透明櫥窗展示現(xiàn)烤面包時(shí),路過的上班族第一次發(fā)現(xiàn)——原來咖啡與現(xiàn)烤面包可以如此般配。

和星巴克主打的高端不同,85度C站在對(duì)手的反面,強(qiáng)調(diào)“平價(jià)奢華”。
最便宜的咖啡只要8元,卡布奇諾也只要12元,即使是最貴的法芙納咖啡也只要14元,售價(jià)僅為星巴克的1/3。

而面包西點(diǎn)也是主打的平價(jià)精致,面包價(jià)格從3元起,蛋糕5元起,比星巴克便宜三成以上,而且保證每個(gè)月至少有十幾個(gè)新品種。
“我們這么做是有道理的,面包蛋糕只有2~3天的保鮮期,假如你賣價(jià)很高銷量很少,結(jié)果只是浪費(fèi)產(chǎn)品,那么我們不如降低毛利,薄利多銷加快產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率,總體盈利就提高了?!?/p>
85度C的商業(yè)模式無(wú)疑是成功的,其平衡了高質(zhì)和優(yōu)價(jià),日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也擋不住它不斷擴(kuò)張的步伐。

2007年,85度C在上海開出第一家門店,正式進(jìn)軍大陸市場(chǎng)。
“咖啡+烘焙”的混搭模式在大陸市場(chǎng)很吃香,再加上它那不貴的價(jià)格、普適的口味和高檔的定位,可以說是俘獲了一眾消費(fèi)者的心。
此后依托中央工廠+標(biāo)準(zhǔn)化的模式,85度C更是在大陸各地攻城掠地,拓店速度一度非常迅猛。
截至2014年底,85度C在大陸的門店數(shù)量已突破475家。

結(jié)果一路順風(fēng)順?biāo)?016年,這一年85度C就停滯了。
從2016年開始,85度C幾乎無(wú)增長(zhǎng),2018年的立場(chǎng)問題,更是讓其在大陸市場(chǎng)的營(yíng)收一路下滑。
在2023年前三季度,中國(guó)大陸市場(chǎng)的營(yíng)收占比已經(jīng)跌至51%。

盡管85度C的下坡路有其政治立場(chǎng)引發(fā)的信任崩塌,但事實(shí)上,85度C的發(fā)跡史并非一帆風(fēng)順,其頹勢(shì)也是有跡可循。
2010年前后,伴隨著快速擴(kuò)張,85度C品控失控,食品安全問題頻發(fā),除此之外,“克扣薪水”“欺騙消費(fèi)者”等一系列管理問題也進(jìn)入大家視野,發(fā)展受挫。
2012年,被曝出飲品里有蟑螂。2013年1月25日,85度C泉州鐘樓店的面包柜里出現(xiàn)了老鼠啃食面包的場(chǎng)景。

圖源:新聞廣角
2016年更是發(fā)生了兩起食品安全事件,一個(gè)是三明治里出現(xiàn)了一條長(zhǎng)約5厘米的活蚯蚓,一個(gè)是“蛋糕里驚現(xiàn)螺釘”。

圖源:海峽都市報(bào)
2018年消費(fèi)者在面包里吃出了一個(gè)被剪掉的指甲。

可以說,幾乎每一年85度C都要被卷入“負(fù)面“風(fēng)波。
擴(kuò)張狂飆下引發(fā)的品質(zhì)危機(jī),讓消費(fèi)者對(duì)品牌越來越失去信心。
更何況,隨著國(guó)內(nèi)烘焙行業(yè)迎來了高速發(fā)展期,85度C的核心競(jìng)爭(zhēng)力早就削弱了,在臺(tái)灣的時(shí)候,它只需要防星巴克。
而在大陸,它要面臨本土烘焙巨頭的降維打擊、新茶飲的跨界絞殺,甚至是更高端的國(guó)外烘焙品牌的。

而在咖啡領(lǐng)域,更有瑞幸、庫(kù)迪等一眾用極致性價(jià)比擊穿價(jià)格底線的品牌。
這場(chǎng)多維度的市場(chǎng)圍剿,本質(zhì)是商業(yè)模式的代際更替。
當(dāng)85度C還在用“中央廚房+冷鏈配送”的舊范式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)時(shí),對(duì)手們?cè)缫褬?gòu)建起“數(shù)字化供應(yīng)鏈+場(chǎng)景化體驗(yàn)+社交化營(yíng)銷”的新生態(tài)。

其核心競(jìng)爭(zhēng)力的瓦解,恰似諾基亞在智能手機(jī)時(shí)代的潰敗——不是產(chǎn)品不夠好,而是整個(gè)價(jià)值網(wǎng)已被時(shí)代重構(gòu)。
行業(yè)大洗牌之下新老式烘焙都躲不過85度C的現(xiàn)狀,不是孤例,是當(dāng)下烘焙行業(yè)的縮影。在冰火兩重天的烘焙行業(yè)里,大量的新老玩家被“卷”出了局。
據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),截至今年9月16日,全國(guó)烘焙門店數(shù)約有31萬(wàn)家,近一年新開店數(shù)28588家,凈增長(zhǎng)門店數(shù)-70491家。
也就意味著,近一年里有近10萬(wàn)家門店倒下。

如今85度C經(jīng)歷著的也是老牌烘焙企業(yè)的共同陣痛,從“烘焙第一股”的克莉絲汀退市、門店全部關(guān)停,到牛角村被曝破產(chǎn)清算。
新中式烘焙墨茉點(diǎn)心局退守長(zhǎng)沙市場(chǎng)、虎頭局渣打餅行也深陷破產(chǎn)清算的困局……2025年,新老牌烘焙依舊哀嚎遍野。

在內(nèi)卷的當(dāng)下,烘焙品牌的生存法則已經(jīng)改變,行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了拼“內(nèi)功”的時(shí)代,還在沉迷于流量至上的品牌終將會(huì)反噬。
雖然這個(gè)行業(yè)洗牌加劇,但是它永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì),品牌需要在產(chǎn)品創(chuàng)新上需要滿足消費(fèi)者口腹之欲的本質(zhì)需求,畢竟吃面包吃的就是快樂,吃的就是情緒價(jià)值。

同時(shí)也要建立起消費(fèi)者心智的長(zhǎng)期主義,用品質(zhì)和經(jīng)典的配方延續(xù)品牌生命力和提高消費(fèi)者消費(fèi)忠誠(chéng)度。
在健康化、專業(yè)化、差異化的新戰(zhàn)場(chǎng)上,唯有將產(chǎn)品打磨至極致者,才能在烘焙行業(yè)中贏得終局。
寫在最后可以說,85度C的潰敗不僅是單一品牌的危機(jī),更是傳統(tǒng)烘焙連鎖模式在新時(shí)代的失效縮影。
當(dāng)消費(fèi)主權(quán)覺醒、競(jìng)爭(zhēng)維度升級(jí),任何忽視本土化、產(chǎn)品力與社會(huì)責(zé)任的品牌,終將被市場(chǎng)淘汰。
對(duì)此,您怎么看?歡迎評(píng)論區(qū)留言討論,發(fā)表您的意見或者看法,謝謝。

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