這個(gè)說法聽起來非常有趣，像是一個(gè)都市傳說或者網(wǎng)絡(luò)段子。在南京，夫子廟（文廟）是著名的旅游地標(biāo)，集歷史文化、商業(yè)和美食于一體，是游客必到之處。
然而，將一座商場的廁所列為與夫子廟并列的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”，這顯然是不太可能的。原因如下：
1. "性質(zhì)完全不同"：夫子廟是歷史文化遺址和公共空間，具有重要的文化意義和旅游價(jià)值。而商場廁所是商業(yè)設(shè)施中的功能性附屬空間，其設(shè)計(jì)初衷是滿足生理需求，通常不具備旅游觀光的屬性。 2. "“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”的定義"：通常指具有獨(dú)特設(shè)計(jì)、特殊文化內(nèi)涵、網(wǎng)紅效應(yīng)或者能拍出好照片的地點(diǎn)。雖然有些設(shè)計(jì)獨(dú)特的廁所可能會(huì)因?yàn)槠渌囆g(shù)性或話題性而被短暫討論，但不太可能達(dá)到與夫子廟這樣的地標(biāo)相提并論的熱度。 3. "夫子的知名度"：“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”通常需要一定的知名度和傳播度。夫子廟本身就是頂級的網(wǎng)紅地，人流巨大，知名度極高。相比之下，一個(gè)商場里的廁所，除非有極其特殊和出人意料的設(shè)計(jì)（比如行為藝術(shù)廁所、主題廁所等），否則很難獲得如此高的關(guān)注。
"所以，這個(gè)說法極有可能是："
"一個(gè)玩笑或段子"：用這種夸張的方式來制造話題。 "誤傳或信息錯(cuò)誤"：可能把某個(gè)設(shè)計(jì)比較特別的廁所與其他

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“我來南京只干一件事！上2000萬元的廁所?！痹谀暇?，去德基廣場打卡廁所，已成為社交平臺(tái)上關(guān)于“南京旅游”的名梗，而德基廣場的豪華廁所，也的確成了南京一處新晉旅游打卡“景點(diǎn)”。

德基廣場一期二樓的廁所被網(wǎng)友形容為“1200萬元迪拜風(fēng)”，在廁所門口，擠滿了舉著手機(jī)打卡的人；廁所內(nèi)，過道兩側(cè)的長沙發(fā)上全坐著人。廁所“爆火”之后，德基廣場最近又推出“24小時(shí)營業(yè)”的新模式，周末將商場內(nèi)三個(gè)藝術(shù)博物館開放時(shí)間延至凌晨3點(diǎn)。

德基廣場的豪華廁所 李欣欣攝

在南京夫子廟商圈，一家開了17年的商場水游城最近也改頭換面，用一年多時(shí)間，匯集了44家二次元店鋪，成功轉(zhuǎn)型為Z世代（通常指1995年至2009年間出生的一代人）消費(fèi)客群的社交新地標(biāo)。2024年，該商場18—23歲的客群同比2023年增長57%，全館交易筆數(shù)同比增長49%。隨著年輕人的回歸，商場人氣也回溫了。

在傳統(tǒng)商場均面臨客流量下滑、品牌老化等窘境的大背景下，南京部分商場在轉(zhuǎn)型和突圍中，用場景創(chuàng)新、拓展夜間消費(fèi)、融合二次元等新打法，吸引消費(fèi)者重新走入實(shí)體商場，讓線下商業(yè)空間再度煥發(fā)生機(jī)。

水游城內(nèi)的二次元打卡點(diǎn) 李欣欣攝

消費(fèi)場景創(chuàng)新出奇

為參觀一個(gè)商場的廁所，來到一座城市旅游——這件聽起來頗為不可思議的事情，在南京，竟然成了一種旅游現(xiàn)象。

在社交平臺(tái)的“南京旅游清單”上，“德基廁所”和夫子廟、紅山動(dòng)物園等南京景點(diǎn)列在一起，成為旅游博主力薦的目的地之一。商場內(nèi)每一樓層的廁所面積都有500平方米左右，每間廁所風(fēng)格迥異，網(wǎng)友戲稱為“迪拜風(fēng)”“KTV風(fēng)”“國潮風(fēng)”“熱帶雨林風(fēng)”等，統(tǒng)稱為“廁所界的愛馬仕”。記者在德基廣場一期各樓層的廁所門口看到，不少拉著行李箱、拎著大包小包的游客正舉著手機(jī)在拍照、拍視頻打卡。

打造爆款網(wǎng)紅廁所，是德基廣場在消費(fèi)場景創(chuàng)新的探索之一。商場方面表示，德基廁所的改造，是商場的一次場景“重構(gòu)”，即廁所不再只是廁所，而是“具有衛(wèi)生間功能的多功能廳”，甚至具有鮮明的社交屬性。在廁所的休息室里，還曾舉辦過品牌小型新品發(fā)布會(huì)。記者在廁所內(nèi)遇到有人舉著自拍桿在直播，也有孩子打開視頻通話功能，在和家人介紹這一“神奇的廁所”。

和其他傳統(tǒng)商場一樣，開業(yè)已20年的德基廣場很早就感受到網(wǎng)購時(shí)代對實(shí)體商業(yè)的沖擊在加劇，轉(zhuǎn)型是必然。

怎么轉(zhuǎn)？從2012年開始，德基廣場就開始在消費(fèi)場景上嘗試創(chuàng)新，通過引入國內(nèi)外知名藝術(shù)家的作品，打造“藝術(shù)+商業(yè)”的新場景，之后德基廣場干脆將二期8樓的一整層空間拿出來，打造了三個(gè)風(fēng)格迥異的藝術(shù)博物館。其中“最代表南京的風(fēng)俗長卷”《金陵圖》展館內(nèi)，通過數(shù)字科技的形式，創(chuàng)新了“人物入畫，實(shí)時(shí)跟隨”的觀展模式。該展覽自2021年開展以來，“先看金陵圖，再看南京城”成了南京旅游的一大IP。新的消費(fèi)場景為商場帶來了巨大的流量，2024年，商場二期8樓博物館的客流超過800萬人次。

近期商場喊出“24小時(shí)營業(yè)”的口號，實(shí)際運(yùn)營中并沒有真正做到24小時(shí)，而是將藝術(shù)博物館的營業(yè)時(shí)間延長至周日—周四深夜12點(diǎn)，周五—周六凌晨3點(diǎn)，一些餐飲店則開始嘗試延長營業(yè)時(shí)間至凌晨，商場還將公共區(qū)域24小時(shí)對顧客開放等，此外，商場連接地鐵出入口的通道也做到了24小時(shí)完全敞開。

商場方面表示，20年前商場開業(yè)之初，是1.0版本的傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)，“藝術(shù)+商業(yè)”的融合，打造商業(yè)消費(fèi)與文旅地標(biāo)的復(fù)合購物場景，意味著商場轉(zhuǎn)型來到2.0版。未來3.0版的商場，則會(huì)以“24小時(shí)營業(yè)”為載體，借助人工智能發(fā)展的力量，增設(shè)各業(yè)態(tài)科技智能化和無人營業(yè)模式，將更多AI技術(shù)接入日常運(yùn)營，從而推動(dòng)“24小時(shí)營業(yè)”模式進(jìn)一步落地。

德基廣場內(nèi)的“24小時(shí)營業(yè)”標(biāo)識(shí) 李欣欣攝

夜經(jīng)濟(jì)激發(fā)消費(fèi)活力

除了德基廣場這樣的南京“頭部”商場在發(fā)力轉(zhuǎn)型，近兩年，南京市還在不斷探索如何促進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以進(jìn)一步激活實(shí)體商場的活力。

“新街口商圈竟然也開夜市了！”社交平臺(tái)上有網(wǎng)友評價(jià)道。去年在南京新街口商圈，有著70多年歷史的南京新百室外空間里，開出了夜市一條街，吃喝玩樂樣樣俱全，各種手作小商品、烤腸烤串、東北面筋……為原本走時(shí)尚潮流路線的商圈補(bǔ)充了煙火氣，這樣的“反差感”為消費(fèi)者帶來更多元、新鮮的體驗(yàn)。

新街口商圈被譽(yù)為“中華第一商圈”，地處南京最繁華的地帶，是南京甚至江蘇省的一張商業(yè)名片，要在這里“擺攤”辦夜市，并非易事。記者從南京市商務(wù)局了解到，表面上看只是在市中心開出了一條夜市街，但這背后，卻是為拓展城市夜經(jīng)濟(jì)的新空間，由商務(wù)、城管、公安市場監(jiān)管、文旅等多部門協(xié)同努力的結(jié)果。

新百東側(cè)的外擺街區(qū) 李欣欣攝

近兩年南京對“夜經(jīng)濟(jì)”愈發(fā)重視，更多實(shí)體商場開始探索激發(fā)夜間消費(fèi)的潛力，將室外夜市擺攤作為消費(fèi)場景的創(chuàng)新和延伸。以建鄴吾悅廣場為例，去年11月起該商場嘗試設(shè)立室外街區(qū)，對夜市攤販進(jìn)行“收編”，將零散分布的攤販散戶進(jìn)行規(guī)范化、統(tǒng)一化精細(xì)管理。這樣一來，即使過了晚上10點(diǎn)，附近的居民也能方便地到室外街區(qū)休閑消費(fèi)。

今年，南京將“打造夜間文旅消費(fèi)新場景，豐富夜間文旅消費(fèi)產(chǎn)品供給，壯大夜間經(jīng)濟(jì)”作為年度工作任務(wù)之一。南京市商務(wù)局透露，今年計(jì)劃出臺(tái)繁榮夜經(jīng)濟(jì)落實(shí)舉措，全年打造5個(gè)夜間消費(fèi)集聚商圈，如在新街口、元通等商圈，進(jìn)一步探索便利商業(yè)外擺，打造更為豐富的夜間集市。

讓年輕人回歸商場

隨著二次元經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為熱愛買單、為情緒買單的Z世代逐漸成為消費(fèi)新生力量。位于夫子廟商圈的水游城在轉(zhuǎn)型時(shí)，通過引入二次元店鋪，讓商場重新“長在年輕人的心巴上”，成為年輕消費(fèi)者互動(dòng)、社交的集聚場所。在商場3層，各類“谷子店”一家挨著一家，年輕人穿梭在店鋪之間，不時(shí)能見到盛裝Coser（角色扮演者），打卡點(diǎn)更是隨處可見。

在引入二次元品牌之前，水游城和大多傳統(tǒng)商場一樣，面臨著零售業(yè)績下滑、消費(fèi)客群“老化”等困境。水游城品宣企劃負(fù)責(zé)人盛亞威回憶，在2023年，當(dāng)時(shí)商場內(nèi)的餐飲店“活得”還不錯(cuò)，但零售品牌的業(yè)績下滑十分嚴(yán)重，同比下降幅度達(dá)60%—70%；商場主力消費(fèi)客群的年齡段也由最初的18—35歲，逐漸“推移”到35—45歲；再加上南京的新興商業(yè)體越開越多，市場越來越飽和，業(yè)態(tài)同質(zhì)化嚴(yán)重，“未來如果想要可持續(xù)地發(fā)展，必須要重新獲取年輕消費(fèi)客群”。

水游城是一家開了17年的商場 李欣欣攝

“一開始我們只引進(jìn)了5個(gè)二次元相關(guān)品牌試水，但沒想到，客流量一下就變大了。我們發(fā)現(xiàn)，喜歡二次元的年輕人非常需要一個(gè)方便交流的線下場所?！笔喭硎尽?/p>

有研究表明，Z世代消費(fèi)客群在購物過程中更注重參與感、儀式感和情緒滿足。在水游城，不僅有40多家二次元店鋪，還有小型廣場、舞臺(tái)等，給二次元愛好者提供了豐富的社交空間，以及舉行各類活動(dòng)，如二次元市集、粉絲交流會(huì)等。隨著水游城的年輕顧客越來越多，商場內(nèi)其他零售品牌如服飾店、雜貨店等，也開始跟隨商場的“流量”轉(zhuǎn)型，將貨品調(diào)整為更適合年輕人的品類，以期抓住年輕人的心。

最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2023年南京市常住人口達(dá)957.7萬人，比2023年增加了3萬人，而南京在校大學(xué)生去年也突破百萬人。年輕化的人口結(jié)構(gòu)，使得二次元經(jīng)濟(jì)等新興消費(fèi)的市場需求猛增。作為長三角地區(qū)重要中心城市之一，南京實(shí)體商業(yè)在探索如何擁抱年輕消費(fèi)力量方面，還在不斷突圍中。

原標(biāo)題：和夫子廟并列在南京旅游清單的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，竟是一座商場的廁所

欄目主編：陳抒怡 文字編輯：陳抒怡

來源：作者：解放日報(bào) 李欣欣