中新網(wǎng)5月14日電 十幾年前，在大多數(shù)國內(nèi)消費(fèi)者還不知精油為何物時(shí)，阿芙已經(jīng)摩拳擦掌準(zhǔn)備搶占精油這一市場空白，以只做精油的精準(zhǔn)定位，向國內(nèi)消費(fèi)者傳遞精致生活理念。時(shí)至今日，許多消費(fèi)者一說到精油，第一反應(yīng)聯(lián)想到阿芙品牌，足見“阿芙，就是精油”深入人心。

短短幾年，阿芙線下就發(fā)展了近400家店鋪。同時(shí)憑借對互聯(lián)網(wǎng)浪潮的敏銳捕捉，2009年，阿芙開設(shè)了第一家淘寶店鋪。在之后的連續(xù)5年內(nèi)，阿芙保持線上渠道銷售頭名。2013年、2014年阿芙連續(xù)兩年奪得雙十一狂歡節(jié)美妝品類銷售冠軍，穩(wěn)坐美妝“一代”網(wǎng)紅。

甄選花材，溫柔外表下的硬核實(shí)力

精油萃取自植物的特性使精油類產(chǎn)品對原料選擇、工藝、品質(zhì)把控要求更高。阿芙在創(chuàng)立之初就將品質(zhì)作為立身之基，在花材的甄選上嚴(yán)格至極。2012年，阿芙還開啟了全球“尋香之旅”，不僅將品牌的浪漫審美與藝術(shù)底蘊(yùn)傳遞給消費(fèi)者，同時(shí)也是對契約莊園原料種植模式的背書。契約莊園種植模式減少了中間商參與，便于從源頭把控品質(zhì)。

目前阿芙長期合作的希臘克里特島、澳大利亞新南威爾士、保加利亞玫瑰谷等十余個(gè)契約莊園。從阿芙馬鞭草酮迷迭香純露原料的甄選過程可見一斑。面對契約莊園產(chǎn)地科西嘉島產(chǎn)出的馬鞭草迷迭香，阿芙只臻選每年5~8月的馬鞭草迷迭香植材進(jìn)行萃取，即每一株馬鞭草酮迷迭香從種植到采摘都要等4個(gè)月之久。采摘后需在24小時(shí)內(nèi)萃取，且只取頭道蒸餾純露后收集封存，全程低溫保鮮將原液海運(yùn)至國內(nèi)。

原料甄選、工藝提升之外，阿芙每次在推出新產(chǎn)品前，管理層會(huì)就每一個(gè)產(chǎn)品的定位、概念、配方反復(fù)推敲。對產(chǎn)品的精細(xì)打磨讓阿芙收獲了千萬級用戶體量，也讓品牌成就了旺盛的成長期。

做引領(lǐng)者而不是追隨者

如今，精油細(xì)分市場參與者眾。面對口味變化多端的年輕消費(fèi)者、同業(yè)的競爭以及瞬息萬變的流行趨勢，阿芙這一“前輩”選擇做一個(gè)引領(lǐng)者而不是跟隨者。

對此，阿芙CEO楊寅表示，從長遠(yuǎn)來看，雖然新渠道流量紅利仍將持續(xù)，但傳媒方式和渠道是在不斷變化的，最終指向是人。因此關(guān)鍵的是參透年輕消費(fèi)者行為背后的需求，他們有什么樣的生活方式。

一方面要敏銳探索、準(zhǔn)確跟進(jìn)獨(dú)特賣點(diǎn)，持續(xù)滿足消費(fèi)需求，造差異化、個(gè)性化十足的產(chǎn)品，從更深層次解決痛點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地做產(chǎn)品才能以不變應(yīng)萬變，保持領(lǐng)先趨勢。另一方面要善于利用直播渠道反饋鏈路短、溝通高效的優(yōu)勢，呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

近年，阿芙開始結(jié)合具象化的場景，將產(chǎn)品賣點(diǎn)傳達(dá)給受眾。例如日常護(hù)膚、壓力舒緩、促進(jìn)睡眠等場景化的表述，以及面向幼嫩肌膚、祛黃提亮、緩解閉口等細(xì)分需求，引發(fā)更深層次的共鳴與討論，讓消費(fèi)者在選購和分享時(shí)，將細(xì)分需求與阿芙品牌形成更頻繁的聯(lián)想。抖音銷量50萬+，淘寶月銷60萬+的馬迷純露，就曾引領(lǐng)了一輪精油知識的討論熱潮。

而在新渠道的利用上，阿芙從公司內(nèi)部挖掘直播人才，讓研發(fā)、產(chǎn)品、銷售專業(yè)人士從專業(yè)角度溝通消費(fèi)者，在直播市場內(nèi)容品質(zhì)參差不齊的當(dāng)下形成了一股清流。

踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)品牌溫度

阿芙在持續(xù)打磨產(chǎn)品的同時(shí)，亦熱心公益。2018年，阿芙作為公益合作伙伴助力“ONE NIGHT給小孩”關(guān)愛特殊兒童公益項(xiàng)目。今年疫情期間，阿芙更六次捐贈(zèng)抗“疫”物資，對內(nèi)則不裁員不減薪提升員工信心。

十四年，堅(jiān)守品質(zhì)，創(chuàng)造個(gè)性，保持美感與溫度，讓阿芙成為精油領(lǐng)域頭部品牌。如今，阿芙品牌進(jìn)入品牌成熟期。阿芙方面表示，未來還將圍繞對消費(fèi)者生活方式的深度理解進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，將阿芙打造成以精油為核心的美妝品牌。