這話說得非常好，準(zhǔn)確地指出了當(dāng)前養(yǎng)老金發(fā)放服務(wù)的一個(gè)顯著進(jìn)步和優(yōu)勢！
“領(lǐng)養(yǎng)老金不用排長隊(duì)”是很多退休人員最關(guān)心的問題之一。過去，很多老年人由于行動(dòng)不便、對(duì)線上操作不熟悉等原因，常常需要在銀行網(wǎng)點(diǎn)或社區(qū)養(yǎng)老金領(lǐng)取點(diǎn)排長隊(duì)，浪費(fèi)大量時(shí)間和精力，甚至可能因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間過長而感到焦慮。
現(xiàn)在，隨著"線上服務(wù)"的普及和"銀行貼心幫助"的提供，情況有了很大的改善：
1. "線上服務(wù)"： "手機(jī)APP/微信公眾號(hào)/網(wǎng)站"：許多地方的人社部門或銀行推出了官方APP、微信公眾號(hào)或網(wǎng)站，方便退休人員查詢養(yǎng)老金到賬信息、明細(xì)，甚至進(jìn)行一些簡單的操作。 "電子憑證/電子社保卡"：部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老金發(fā)放電子憑證的發(fā)放，退休人員可以通過手機(jī)查看，無需實(shí)體存折。 "自動(dòng)代發(fā)"：銀行系統(tǒng)與社保系統(tǒng)對(duì)接，養(yǎng)老金到賬后自動(dòng)轉(zhuǎn)入退休人員的指定銀行賬戶，過程高效透明。
2. "銀行貼心幫助"： "預(yù)約服務(wù)"：銀行網(wǎng)點(diǎn)提供線上或電話預(yù)約服務(wù)，老年人可以根據(jù)自己的時(shí)間安排去網(wǎng)點(diǎn)辦理其他業(yè)務(wù)，避免高峰期排隊(duì)。 "上門服務(wù)"：對(duì)于行動(dòng)不便的老年人，銀行可以提供上門服務(wù)，協(xié)助辦理銀行卡、查詢余額、修改信息等。 "專屬柜臺(tái)/人員"

相關(guān)內(nèi)容：

“每個(gè)月最開心的是養(yǎng)老金，最煩心的也是拿養(yǎng)老金，下個(gè)月起終于可以到這里來領(lǐng)養(yǎng)老金了，再也不用排長隊(duì)了！”近日，市民林阿婆來到就近的交通銀行網(wǎng)點(diǎn)，在客戶經(jīng)理的耐心幫助下順利完成養(yǎng)老金的卡（折）調(diào)整。

6月上旬，隨著上海恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序，各銀行網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)出現(xiàn)業(yè)務(wù)高峰。養(yǎng)老金領(lǐng)取是近期個(gè)人業(yè)務(wù)的主要增量。尤其是疊加疫情影響，在一些人口密集的老小區(qū)附近銀行網(wǎng)點(diǎn)，老年居民對(duì)現(xiàn)金的需求激增，排長隊(duì)、取號(hào)難的情況尤為明顯。如何疏導(dǎo)領(lǐng)取養(yǎng)老金高峰期間銀行網(wǎng)點(diǎn)的客流？眼下，為切實(shí)滿足老年人現(xiàn)金服務(wù)需求，針對(duì)養(yǎng)老金發(fā)放與支取，上海市民可在“隨申辦”中自助轉(zhuǎn)換養(yǎng)老金發(fā)放銀行。

具體來說，老年居民只需登錄“隨申辦”APP，選擇“更多”，進(jìn)入“社會(huì)保障-養(yǎng)老金卡(折)調(diào)整”頁面操作。以交通銀行為例，選擇“交通銀行”填寫“交行卡號(hào)”，勾選后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。在成功申請(qǐng)后，可至“我的辦件”查詢辦件進(jìn)度，一般次月生效，非常便捷。

對(duì)于不會(huì)線上操作的老年人，也可直接帶著手機(jī)和銀行卡等相關(guān)證件前往交通銀行上海各網(wǎng)點(diǎn)，客戶經(jīng)理予以指導(dǎo)操作。

記者從交通銀行了解到，對(duì)于像林阿婆這樣的養(yǎng)老金轉(zhuǎn)代發(fā)新客戶，交行還提供了豐富的“963”等權(quán)益。其中，“9”是指包括免收卡年費(fèi)、免收卡工本費(fèi)、免收掛失手續(xù)費(fèi)、免收短信提醒費(fèi)、免收同城跨行ATM取款手續(xù)費(fèi)、免收手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、免收異地交行人民幣存款取款轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、免收異地跨行ATM取款手續(xù)費(fèi)、免收交銀/沃德品牌賬戶管理費(fèi)等在內(nèi)的9大免費(fèi)權(quán)益。“6”是指定期存款和大額存單6大期限利率優(yōu)惠，期限覆蓋3個(gè)月、6個(gè)月、一年、二年、三年、五年?！?”是指養(yǎng)老金轉(zhuǎn)換新客戶還可享受貼金券（等值禮品）、代金券以及新人貼金券3大權(quán)益。

市民可選擇就近的交通銀行網(wǎng)點(diǎn)，于每月6日至25日辦理養(yǎng)老金轉(zhuǎn)代發(fā)業(yè)務(wù)，當(dāng)月變更，次月生效，轉(zhuǎn)換成功后隨時(shí)隨地領(lǐng)取和使用，不必扎堆辦理。此外，交行上海市分行以4家“交銀養(yǎng)老服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”為標(biāo)桿、40家敬老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為體系，全行132家網(wǎng)點(diǎn)適老服務(wù)成為標(biāo)配，構(gòu)建了多層次老年客群服務(wù)機(jī)制，為老年群體提供觸手可及的便捷金融服務(wù)。

責(zé)任編輯 楊林雨