如果武商集團(Wuhan Commercial Group)希望爭做中國民族商業(yè)領袖企業(yè),確實需要拿出一些具有前瞻性、創(chuàng)新性和戰(zhàn)略性的“大招”。以下是一些建議,結合了當前商業(yè)環(huán)境、消費者趨勢和國家戰(zhàn)略方向:
"戰(zhàn)略層面:“大招”方向"
1. "深度融合數字經濟,打造智慧零售新標桿:"
"升級智慧商圈:" 不僅僅是線上線下的簡單疊加,而是打造物理空間與數字空間無縫融合的智慧商圈。利用大數據分析客流、消費習慣,實現精準營銷、智能導覽、無人零售、虛擬現實(VR/AR)購物體驗等。
"建設智慧供應鏈:" 利用物聯網(IoT)、區(qū)塊鏈等技術,提升供應鏈的透明度、效率和抗風險能力,降低成本,快速響應市場變化。
"數據驅動決策:" 建立強大的數據分析平臺,將消費者數據、銷售數據、市場數據轉化為可執(zhí)行的商業(yè)策略,實現精細化運營和個性化服務。
2. "強化品牌建設,提升“國潮”引領力:"
"打造自有高端品牌:" 加大在品牌研發(fā)、設計、營銷的投入,推出具有核心競爭力和文化內涵的自有品牌,特別是在快時尚、美妝、生活方式等領域,形成“武商智造”或“武商優(yōu)選”的知名IP。
"賦能“國潮”品牌:
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長江日報3月25日訊“2020年,整個零售業(yè)處于前所未有的寒冬。2021年,武商的春天不會自己向我們走來,唯有迎難而上,主動去尋找春天,擁抱春天!”2月24日,武商集團召開2021年工作會,集團黨委書記、董事長陳軍作了題為《春天在哪里》的講話。
事實上,此前的春節(jié)黃金周,武商旗下各業(yè)務單元已是春意盎然。作為顯性事件之一,“國廣LV排長龍”在小紅書等社交媒體上成為熱議話題。
數據顯示,目前武漢國際廣場一樓共有40多家國際名品(其他樓層正在升級改造),今年1—2月銷售額比2019年同期增長93%,其中路易威登(LV)月度銷售額過億元。

武漢國際廣場LV店,顧客排隊進店選購。
“我們的初心是做中國民族商業(yè)領袖企業(yè)?!?月18日,陳軍對長江日報記者說,“有人建議把‘領袖’換成‘領先’。我說,沒有做領袖企業(yè)的想法,怎么能夠領先?”
與這位掌舵人一樣,武商擁有足夠自信的資本:武漢國際廣場囊括百余家國際名品,奢侈品銷售總量位列華中第一;武商廣場是中國最具影響力的高級百貨,齊聚60多個國際頂尖化妝品牌,擁有亞洲首屈一指的美妝中心,化妝、女裝和男裝銷售全國第一,利潤及坪效全國單店第一;世貿廣場黃金珠寶零售在全國百貨業(yè)態(tài)位居榜首。

2020年10月30日,LV全球首展落戶武商集團。
根據業(yè)績預告,武商集團2020年預計盈利4.5億元至6.5億元。亮眼成績單的背后,武商市內35家超市門店在疫情期間服務全市3100個小區(qū)的生活物資供應,提供10元特價蔬菜包80萬份、國家儲備凍豬肉2100噸,配送各類套餐210萬份;武商超市也是全省唯一一家在整個疫情期間口罩不斷貨的商超。當年3月30日,武商市內購物中心率先開門營業(yè),向世界展現武漢商業(yè)復蘇。為幫助供應商紓困解難,武商在政府要求的“三免六減半”基礎上主動加碼,甚至延續(xù)到了今年上半年,對營業(yè)額未恢復到往年同期一半的商戶,根據當月恢復程度的比例收取租金。以卡通尼樂園為例,租金僅按21%收取。
為加快疫后復蘇,武商首推“集團化營銷”。整合資源,先后開展多場集團化營銷活動,創(chuàng)下服飾、鞋履等多個品類全國單場活動銷售第一,有效拉動消費,提振全員士氣,重塑市場信心,彰顯了武商在全國的影響力。
為迎合消費變化,武商力推“夜經濟”“市集經濟”。旗下零售企業(yè)將消費場景向場外延伸,推出各具特色的夜間市集、天臺餐吧,打造有趣好玩的網紅打卡點,有效提升商圈聚客力。

武商集團夜經濟。
為深化線上線下融合,武商不斷提升“云逛武商”購物體驗。以品牌聯動、社群營銷為手段,零售實體、電商公司雙輪驅動,開發(fā)及優(yōu)化購物小程序,推進直播帶貨。全年共開展各類直播近千場次,帶貨銷售額突破1.5億元。
在武商集團“十四五”發(fā)展規(guī)劃中,武漢市內將構建商業(yè)“金三角”:武商MALL堅持做“精”為主線,加快升級改造,改造完畢后,約2萬平方米的“武商里”將進駐武商MALL中心廣場,這里將成為年輕人夜生活新標配,持續(xù)鞏固“華中第一”商圈市場地位;隔江相望,武昌武珞路上,隨著外墻腳手架逐步拆除,夢時代這一“全球體量第一”的超級商業(yè)綜合體已露出雛形,夢時代項目按照做“新”要求,全方位打造中國商業(yè)全新標桿,2022年投入運營后,將重塑華中商業(yè)格局;眾圓廣場堅持做“實”為主線,全館向“城市奧萊”轉型,打造“家庭歡聚地”。

國內最大單體購物中心——武商夢時代項目效果圖。
省內則以黃梅項目為樣板,輕資產運營,打造一批面積在10萬平方米以內的微型購物中心,形成武商微購連鎖。同時,在襄陽自建一座15~20萬平方米購物中心,輔以當地現有武商購物中心及超市的市場影響力,鞏固襄陽市場絕對的領導地位。
2007年,武商實現了國際名品在武漢市場的從無到有;經過14年的潛心經營,武商加快推動了武漢商業(yè)接軌國際時尚的進程。今年,按照武商MALL提檔升級改造計劃,以業(yè)績末位淘汰為原則,武商國際廣場主動清退了數家銷售額排名末位的國際品牌,以便為更高級數品牌的引進騰挪空間,其他奢侈品牌的合同續(xù)約工作也已如期完成。開云集團旗下珠寶品牌麒麟武漢首店已于春節(jié)前開業(yè),月度銷售額過千萬元;羅杰維維亞、加拿大鵝等多個品牌武漢首店也即將亮相國廣一樓,其中包括深受武漢市民關注和期待的重量級品牌。以當前品牌布局而論,武商MALL仍牢牢占據華中區(qū)奢侈品經營的制高點。

武商摩爾城外景。
武商集團不僅在名品招商上成果顯著,還積極鎖定高端首展資源。2020年,在武商的洽談爭取下,“SEE LV”全球首展落戶武漢,讓世界看到復蘇的武漢。在武商的大力促成下,LV高珠展于3月22日—28日正在如期舉行,是武漢有史以來的首次高珠展,展品包括全球迄今發(fā)現并現存的第一大鉆石原石。今年,武商還將陸續(xù)舉辦路易威登、古馳、梵克雅寶、迪奧等一系列奢侈品牌展覽活動,將武商打造成武漢國際時尚絕對首發(fā)地。
武漢歷來是商家必爭之地,外來巨頭沖進來“貼身肉搏”的場景也屢見不鮮。而在陳軍看來,武商從不懼怕競爭,一直以來也都是以開放、包容、學習的態(tài)度歡迎在市場規(guī)則下的公平競爭,共同繁榮武漢消費市場,“我們會越戰(zhàn)越勇,把更多美好生活方式帶給武漢人民”。
(長江日報記者文濤 吳秋娜)
【編輯:肖翩】

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