這個問題問得很好,確實存在這種看似矛盾的現象。韓國第一的手機品牌(通常指三星)在中國市場占有率一度很高,但如今在中國幾乎“見不到”(指作為主流選擇和銷量領先者),主要有以下幾個復雜的原因:
1. "激烈的價格競爭和性價比沖擊:"
"華為、小米、OPPO、vivo 的崛起:" 這些中國本土品牌(常被稱為“中華酷派”)通過精準的市場定位、快速的技術迭代和極具競爭力的價格策略,迅速占領了中低端和大部分中高端市場。它們往往能提供與三星相似甚至更出色的配置,但價格更低,更符合中國消費者的購買力水平和“物超所值”的心理預期。
"三星的高端定價策略:" 三星為了維持利潤率和品牌形象,其高端旗艦機定價相對較高。在人民幣匯率波動、國內經濟增速放緩以及消費者對高價產品接受度變化的背景下,高價策略使其在與其他品牌的價格競爭中處于不利地位,尤其是在追求性價比的主流消費群體中。
2. "中國本土品牌的強大生態(tài)和用戶粘性:"
"生態(tài)系統(tǒng)整合:" 中國品牌(尤其是華為、小米)不僅賣手機,還圍繞手機構建了龐大的生態(tài)系統(tǒng),包括自研的操作系統(tǒng)(鴻蒙、MIUI)、應用商店、智能家居設備等。用戶一旦進入某個生態(tài),轉換成本就會增加,形成了強大的用戶粘性。
"渠道優(yōu)勢:" 中國
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除了在2020年第二季度,全球市場整體銷量被華為趕超之外,韓國巨頭三星一直穩(wěn)坐世界第一的位置。而且,這位世界第一的手機品牌,同時也是韓國第一的手機品牌。
11月15日消息,韓國先驅報援引Strategy Analytics數據,SA表示三星2020年第三季度在新產品上的韓國市場占有率突破70%。
這是三星第一次在韓國市場中份額占比超過70%,同時,在韓國市場中三星的兩位勁敵蘋果和LG的市場份額均有所下滑。其中前者份額跌至8.9%,而LG的市場占有率跌至9.6%,此外,還有數據顯示,三星在第三季度共生產340萬臺智能手機,約占韓國智能手機市場的72.3%。
三星體量之龐大可見一斑,但這位世界第一的手機品牌,在中國市場卻幾乎見不到,根本原因就是三星在華口碑早已崩塌,用戶幾乎跑光。這還要追溯到2016年轟動全球的三星電池門事件,當年三星新機Galaxy Note7電池存在缺陷,所以發(fā)售后不久便引發(fā)了多起爆炸事故。
事件發(fā)酵后,三星當即決定召回全球市場中的問題機型,卻唯獨對中國市場不聞不問。不僅對中國用戶表示國行版Note 7沒有安全隱患,而且還推卸責任拒不召回,甚至試圖對曝光三星手機爆炸的中國消費者提起訴訟。最終,在中國質檢總局約談三星后,后者才同意召回國行版問題機,并向中國消費者公開道歉。
但遲來的道歉毫無用處,當年中國消費者已經對三星徹底失望,這直接導致三星在華份額大跌,2018年市場占有率不足1%。同時,國產手機品牌強勢崛起,而三星旗艦又不肯從價格方面著手提升銷量,所以只能被其他品牌擠壓生存空間。
2019年,三星關閉了所有在華工廠,直接“退出中國制造”。可即便如此,三星依舊沒有放棄中國市場,畢竟高速發(fā)展的中國已經成為全球第一大市場。就目前的形勢來看,在中國手機行業(yè)三星怕是難以翻身,所以該公司試圖從芯片方面入手,日前就發(fā)布了一款“與vivo聯合研發(fā)”、“專門針對中國市場”的5G芯片。
在華為芯片業(yè)務受困的情況下,三星很有可能在中國芯片市場站穩(wěn)腳跟。對于三星,你還有其他看法嗎?文/諦林 審核/子揚 校正/知秋

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