是的，可以這么理解。絲芙蘭（SEPHORA）進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)已經(jīng)二十年了（2010年開(kāi)設(shè)第一家店至今），在經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)和輝煌時(shí)期后，近年來(lái)確實(shí)面臨諸多挑戰(zhàn)，表現(xiàn)出一些“中年危機(jī)”的特征。
以下是一些關(guān)鍵點(diǎn)，說(shuō)明為什么會(huì)有這種說(shuō)法：
1. "增長(zhǎng)放緩與挑戰(zhàn)"： "業(yè)績(jī)波動(dòng)"：相比前十年兩位數(shù)的年均復(fù)合增長(zhǎng)率，近年來(lái)絲芙蘭的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)有所放緩，甚至出現(xiàn)下滑。尤其是在2023年，受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)意愿變化、疫情反復(fù)等多重因素影響，絲芙蘭全球業(yè)績(jī)承壓，中國(guó)區(qū)雖然也在努力，但增長(zhǎng)面臨明顯挑戰(zhàn)。 "競(jìng)爭(zhēng)加劇"：中國(guó)本土美妝零售商（如屈臣氏、萬(wàn)寧、名創(chuàng)優(yōu)品MINISO、完美日記等）的崛起，以及線上電商平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)（天貓、京東、抖音、小紅書等），分流了大量客流和銷售額。此外，國(guó)際美妝品牌也在加強(qiáng)在中國(guó)的渠道建設(shè)和數(shù)字化布局。
2. "戰(zhàn)略調(diào)整與轉(zhuǎn)型壓力"： "數(shù)字化轉(zhuǎn)型"：線下零售面臨巨大壓力，絲芙蘭需要大力投入線上渠道建設(shè)、優(yōu)化APP體驗(yàn)、拓展DTC（Direct-to-Consumer）業(yè)務(wù)，以適應(yīng)消費(fèi)者線上線下融合的購(gòu)物習(xí)慣。這需要巨大的投入和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。 "門店調(diào)整"：面對(duì)業(yè)績(jī)壓力，絲

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（文/霍東陽(yáng) 編輯/張廣凱）

絲芙蘭入華20周年大促之際，大中華區(qū)管理層再生變動(dòng)。

近日，有媒體報(bào)道稱，絲芙蘭大中華區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官周影衍已于上月底退休。

2018年1月，周影衍加入絲芙蘭中國(guó)。作為絲芙蘭中國(guó)二號(hào)位，她的職能覆蓋財(cái)務(wù)管理、投資并購(gòu)、全渠道供應(yīng)鏈布局、法務(wù)及法規(guī)等多個(gè)重要部門。

隨著周影衍的退休，絲芙蘭上海和絲芙蘭北京的法定代表人已變更為絲芙蘭大中華區(qū)現(xiàn)任總經(jīng)理丁霞，后者2024年1月開(kāi)始擔(dān)任絲芙蘭大中華區(qū)掌舵人。

據(jù)悉，Christophe Ravier將接任首席運(yùn)營(yíng)官一職，他此前曾擔(dān)任Louis Vuitton中東首席財(cái)務(wù)官。同時(shí)，Ravier也已接替周影衍在相關(guān)公司的董事職務(wù)。

根據(jù)其母公司法國(guó)奢侈品巨頭LVMH的財(cái)報(bào)，今年上半年，絲芙蘭所屬的精品零售部門（該部門還包括DFS及Le Bon Marche）營(yíng)收與去年同期持平，經(jīng)常性營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)12%。在奢侈品行業(yè)遇冷的大環(huán)境下，絲芙蘭所在的部門再次錄得雙位數(shù)增長(zhǎng)。

LVMH在財(cái)報(bào)中再次“表?yè)P(yáng)”了絲芙蘭的表現(xiàn)，稱盡管面臨高基數(shù)壓力，絲芙蘭憑借其強(qiáng)勁戰(zhàn)略持續(xù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)，并在多個(gè)國(guó)家進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。

但絲芙蘭在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)反而進(jìn)一步惡化了。

據(jù)與絲芙蘭聯(lián)營(yíng)的上海家化半年報(bào)披露，今年上半年，絲芙蘭中國(guó)營(yíng)收為34.44億元，同比降低12.3%；凈虧損1.20億元，較去年同期的0.94億元進(jìn)一步擴(kuò)大。

根據(jù)上海家化過(guò)往財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2020至2023年，絲芙蘭上海公司和廣州公司的總營(yíng)收分別為92.64億元、108.77億元、85.46億元和87.64億元；同期凈利潤(rùn)分別為4.31億元、4.3億元、-1.91億元和-1.41億元。2024年全年，絲芙蘭中國(guó)營(yíng)收為71.4億元，同比下降19%，凈虧損6.46億元，業(yè)績(jī)持續(xù)萎縮。

在市場(chǎng)壓力下，絲芙蘭全球CEO Guillaume Motte已親自負(fù)責(zé)中國(guó)業(yè)務(wù)，丁霞直接向Motte匯報(bào)。

大力更新產(chǎn)品線似乎是丁霞的主要任務(wù)。自上任以來(lái)，她為中國(guó)市場(chǎng)引入了諸多小眾特色品牌及中國(guó)本土品牌。

有消費(fèi)者向觀察者網(wǎng)表示，絲芙蘭似乎在主推其與毛戈平合作推出的獨(dú)家品牌“毛戈平·光韻”（MAOGEPING·LIGHT）。在試妝區(qū)，毛戈平產(chǎn)品總是被擺放在最顯眼的位置，也成為絲芙蘭柜姐提供試妝服務(wù)時(shí)最偏愛(ài)的品牌。

肉眼可見(jiàn)的是，絲芙蘭引入中國(guó)本土品牌的速度正在加快。今年7月，中國(guó)高端香水品牌聞獻(xiàn)DOCUMENTS入駐絲芙蘭；8月，專業(yè)護(hù)膚品牌可復(fù)美以及主打東方草本的小眾品牌東方野獸也相繼入駐。

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