這種營(yíng)銷模式利用了人性的弱點(diǎn)，特別是對(duì)關(guān)懷和歸屬感的需求，但最終導(dǎo)致消費(fèi)者蒙受經(jīng)濟(jì)損失，屬于一種典型的"情感欺詐"或"傳銷式營(yíng)銷"。
以下是這種模式的分析和問題所在：
1. "情感鋪墊（打感情牌、噓寒問暖）：" "目的：" 建立信任和好感。通過看似真誠(chéng)的關(guān)心、問候和分享，讓潛在代理感受到被重視、被理解，降低戒心。 "手段：" 可能通過一對(duì)一聊天、群內(nèi)互動(dòng)、組織小型線下活動(dòng)等方式，營(yíng)造溫暖、互助的氛圍。 "效果：" 對(duì)于內(nèi)心渴望關(guān)愛、認(rèn)可或?qū)で蟾淖兩畹娜耍ㄓ绕涫遣糠峙匀后w），這種關(guān)懷很容易讓人產(chǎn)生依賴和信任。
2. "社群構(gòu)建（拉進(jìn)微信群）：" "目的：" 將潛在代理集中到一個(gè)可控的虛擬空間內(nèi)，便于信息傳播、管理和進(jìn)一步洗腦。 "手段：" 以“交流心得”、“資源共享”、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”等名義邀請(qǐng)加入微信群。 "效果：" 群內(nèi)形成信息繭房，充斥著產(chǎn)品如何好、代理如何賺錢的成功案例（往往是夸大或虛假的），以及上級(jí)代理的“指導(dǎo)”。外部質(zhì)疑會(huì)被壓制，內(nèi)部壓力會(huì)讓人難以退出。
3. "吸引代理（吸引成為化妝品牌代理）：" "目的：

相關(guān)內(nèi)容：

一個(gè)通過購(gòu)物群添加的微信好友，一個(gè)充滿成功人士的微信群，一個(gè)號(hào)稱“兩三年實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由”的化妝品代理機(jī)會(huì)，讓秦女士投入了數(shù)萬元資金，等待她的卻不是承諾中的銷路與收益，而是一堆滯銷的貨品和只能退回45%貨款的尷尬局面。

　　溫情開場(chǎng)
　　>>網(wǎng)友噓寒問暖獲取信任

　　 秦女士是廣西桂林人，今年41歲，雖然工作比較忙，但仍會(huì)抽出時(shí)間健身、養(yǎng)生。今年4月初，一名陌生網(wǎng)友通過桂林當(dāng)?shù)氐馁?gòu)物群添加了她的微信。
　　 “一般陌生人加我微信，我都是不理的，但這個(gè)人鍥而不舍加了很多次，而且言談很有禮貌，我當(dāng)時(shí)心一軟就加了。”秦女士稱，因?yàn)樽约簭氖峦赓Q(mào)生意，抱著“多個(gè)朋友多條路”的想法，通過了這名陌生網(wǎng)友的好友申請(qǐng)。
　　 隨后的日子里，這名男性網(wǎng)友主動(dòng)告訴秦女士，自己叫齊某，在西安工作，他會(huì)時(shí)常在微信里對(duì)秦女士噓寒問暖，跟她分享美食、美景，“這些微信內(nèi)容，我基本都是已讀，很少回復(fù)。不過從這些照片內(nèi)容上看，感覺這個(gè)人生活很健康也很積極。”
　　 在隨后零零碎碎的交談過程中，對(duì)方向秦女士透露，自己是西安某化妝品公司的負(fù)責(zé)人，正在著力打造該品牌影響力，拓寬其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，因秦女士的工作內(nèi)容跟對(duì)方有相同之處，兩人便逐漸在微信中交流起如何帶團(tuán)隊(duì)等話題。
　　 后來，隨著兩人關(guān)系的熟稔，雙方還會(huì)時(shí)不時(shí)聊起親子話題。

　　情感鏈接
　　>>從陌生網(wǎng)友到“知心好友”

　　 和秦女士一樣，河南開封的楚大姐在微信上加了陌生網(wǎng)友后，雙方的關(guān)系也一步一步密切起來。
　　 楚大姐今年55歲，去年一名陌生網(wǎng)友通過開封一家超市的購(gòu)物微信群，加了她的微信，主動(dòng)說自己是郭某，看楚大姐的微信頭像是一束鮮花，很像母親節(jié)時(shí)自己送給母親的那束，覺得是一種緣分，就想互相認(rèn)識(shí)一下。
　　 “我當(dāng)時(shí)沒想太多，翻了翻他的朋友圈，幾乎都是健身、美食、做公益的照片，給人感覺這個(gè)小伙很陽(yáng)光，”楚大姐說，沒過多久，該男子向她坦露，說自己離異，獨(dú)自帶著個(gè)十三歲大的女兒，最近感覺女兒有早戀的苗頭，一時(shí)不知該怎么辦，便來找楚大姐傾訴。楚大姐平時(shí)就挺熱心，覺得一個(gè)男人帶女兒也不容易，就提出可以單獨(dú)跟對(duì)方女兒聊聊，看能不能幫上忙。隨后，楚大姐通過微信聯(lián)系上了“對(duì)方女兒”，幾次的談心開解下，郭某稱女兒狀態(tài)好了很多，每天都在認(rèn)真看書、學(xué)習(xí)。
　　 就這樣，雙方的關(guān)系似乎又進(jìn)了一步，對(duì)方親切地叫楚大姐“姐姐”，平時(shí)還會(huì)跟楚大姐交流工作上的事，聊聊雙方家庭。也就是這時(shí)，楚大姐得知，對(duì)方是西安某化妝品公司老板，“感覺他事業(yè)做得很大，每天都很忙?！?/span>

　　群組氛圍
　　>>成功人士的“正能量”社群

　　 經(jīng)過一段時(shí)間交流，郭某將楚大姐拉入一個(gè)微信群。這個(gè)被他形容為“都是自己朋友和生意伙伴”的群組，楚大姐剛一進(jìn)入就感覺，群內(nèi)充斥著高質(zhì)量?jī)?nèi)容：親子教育、公益慈善、事業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)分享。
　　 楚大姐說，這個(gè)群當(dāng)時(shí)給她的感覺，就是成員個(gè)個(gè)顯得事業(yè)有成、生活優(yōu)渥，每天分享的內(nèi)容無形中塑造出一種令人向往的生活方式?！八麄儠?huì)曬自己視察廠區(qū)的視頻，還有的是在寬敞明亮的辦公室給員工開會(huì)?！碑?dāng)然，有時(shí)這個(gè)群聊天的內(nèi)容也很“接地氣”，時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多親子問題討論，怎么育兒、怎么減少孩子青春期叛逆等等。
　　 “這跟我入群后的模式一模一樣，”秦女士稱，今年4月初陌生網(wǎng)友齊某加了自己微信后，一個(gè)月后，對(duì)方就將自己拉進(jìn)一個(gè)微信群，“他當(dāng)時(shí)也告訴我，這都是他的朋友和生意伙伴?！?br class="sysbr">　　 群內(nèi)氛圍同樣是積極向上，很多人分享親子話題、公益活動(dòng)等內(nèi)容，隨后有人開始分享代理西安某公司化妝品實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的故事。在一段段廠區(qū)觀摩視頻和群友的見證下，這家公司顯得頗具規(guī)模且正規(guī)。
　　 秦女士稱，她本身是從事外貿(mào)生意，對(duì)做生意的事情比較敏感。雖然該群大量?jī)?nèi)容似乎都是正能量的“生活雞湯”，但她還是從個(gè)別群友“偶然”發(fā)出的內(nèi)容中，解讀出了不一樣的信息。
　　 她告訴華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾撸形蝗河言f，非常感謝齊某帶著她做化妝品代理，干了兩三年，現(xiàn)在早已實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。還有的網(wǎng)友附和，稱自己也是跟著齊某做代理，每月保底營(yíng)收在3萬，最多的時(shí)候，一個(gè)月甚至能達(dá)到十多萬元。
　　 秦女士稱，自己算比較警覺的，看到群里這些內(nèi)容，自己一開始其實(shí)并不相信。

　　財(cái)富誘惑
　　>>實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的承諾

　　 今年5月初，一直在微信上閑聊生活的齊某突然聯(lián)系到秦女士，很認(rèn)真地詢問秦女士要不要成為其化妝品品牌的代理。
　　 秦女士說，一開始自己并未動(dòng)心，推脫說自己平時(shí)工作比較忙，沒有精力再去兼顧一份事業(yè)。對(duì)方似乎早讀懂了秦女士的擔(dān)憂，表示他們的品牌貨源穩(wěn)定，公司會(huì)幫著代理線上投流，線下聯(lián)系商超、月子中心等，銷路不成問題。秦女士只需要與買方接洽，外加發(fā)貨即可，不會(huì)占用什么時(shí)間。
　　 為了打消秦女士的顧慮，對(duì)方還主動(dòng)發(fā)來該品牌廠家、生產(chǎn)車間等視頻，“當(dāng)時(shí)給我感覺，這個(gè)品牌、這個(gè)廠家挺有實(shí)力，就動(dòng)心了?！鼻嘏糠Q，當(dāng)時(shí)自己雖然還有點(diǎn)疑慮，畢竟只是網(wǎng)友，素未謀面，但看對(duì)方態(tài)度很誠(chéng)懇，承諾的收益也很誘人，就想“賭”一把，“我給他們公司公賬打了2.9萬元，成為了初級(jí)代理，當(dāng)時(shí)我就想賭一次，萬一賭贏了，盈利很客觀?！?br class="sysbr">　　 與秦女士不同，楚大姐對(duì)網(wǎng)友郭某更為信任。她告訴記者，去年跟對(duì)方認(rèn)識(shí)后，大概過了一兩個(gè)月，郭某表示，他已經(jīng)把楚大姐當(dāng)成了自己的親姐姐，希望帶著姐姐賺錢，報(bào)答姐姐對(duì)他的好。“他說我可以成為他們品牌的省級(jí)代理，承諾一個(gè)省就一個(gè)名額，需要20萬元買貨?！背蠼阏f，自己當(dāng)時(shí)并沒什么積蓄，但就是太相信對(duì)方，加之郭某承諾很快回本，利潤(rùn)可觀，自己就一咬牙加入了，“我當(dāng)時(shí)沒那么多錢，20萬元都是貸款來的?！?/span>

　　現(xiàn)實(shí)落差
　　>>護(hù)膚品寄來半年多完全無銷路

　　 貨款打過去后，秦女士和楚大姐都很快收到了貨品，包括護(hù)膚品、面膜及燕窩產(chǎn)品。
　　 記者從楚女士帶來的資料中，看到了其收到的貨品：水、乳液和精華。記者注意到，該護(hù)膚品瓶身為鐳射色，瓶蓋為透明金色，乍一看很像日本資生堂旗下的某高端護(hù)膚品牌。
　　 秦女士稱，拿到貨后，自己并沒等來火爆的銷售場(chǎng)景，面對(duì)的反而是一瓶都賣不出去的窘境。和秦女士一樣，楚大姐去年8月初拿到了20萬貨品后，半年多時(shí)間，也是一樣沒賣出去。兩人多次跟齊某、郭某聯(lián)系，對(duì)方都稱會(huì)想辦法，讓她們不要著急。
　　 “當(dāng)時(shí)跟我承諾的會(huì)幫我們線上投流、線下聯(lián)系商家出貨，一樣都沒做到?！鼻嘏糠Q，眼看貨品積壓在家，她數(shù)次聯(lián)系齊某，讓對(duì)方想辦法解決，對(duì)方一開始還建議秦女士在線上課，學(xué)習(xí)銷售，遭到秦女士拒絕后，便對(duì)秦女士的催促不再理睬，“我看了他們的所謂線上課程，我自己就是干外貿(mào)的，一看就知道這些課程內(nèi)容完全沒有實(shí)操性?！?/span>

　　驚人發(fā)現(xiàn)
　　>>同一套路只是更換品牌名稱

　　 眼看貨品滯銷，秦女士在網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn)，與她一樣遇到此類情況的女性還有很多。模式高度一致：先打感情牌、噓寒問暖，隨后拉進(jìn)微信群，在群里分享正能量、進(jìn)而吸引成為化妝品牌代理。
　　 四川的楊女士稱，她也遇到了這樣的事，在網(wǎng)上發(fā)布求助信息后，便認(rèn)識(shí)了有同樣遭遇的秦女士和楚大姐，幾人便拉了微信群，目前群里姐妹已經(jīng)有幾十人，遍布全國(guó)各地。
　　 更令她們氣憤的是，其代理的品牌雖然不同，但這幾個(gè)品牌公司的注冊(cè)地都在西安，其化妝品的廣告文案完全一樣，圖片、文字雷同，甚至收到的貨品都完全相同。“我們?nèi)河袀€(gè)小姐妹，代理品牌是皙某牌，但收到的貨卻跟秦女士一樣，是汐某某牌的?！?br class="sysbr">　　 楊女士稱，此時(shí)大家開始懷疑，這些所謂的品牌代理，是一伙人在使用同一種套路，只不過更換了品牌，吸引她們“上鉤”。發(fā)覺不對(duì)勁后，秦女士和楚大姐等人，趕緊聯(lián)系齊某和郭某，要求退回貨品，退還貨款。
　　 秦女士得到的答復(fù)是，可以接受退貨，但貨款只能退還45%。
　　 今年3月，楚大姐起訴了郭某，在庭前調(diào)解階段，對(duì)方退還了17萬貨款。

　　實(shí)地探訪
　　>>注冊(cè)地址“人去樓空”

　　 9月16日，秦女士、楚大姐及楊女士三人來到西安。她們不甘心，希望能聯(lián)系到化妝品公司負(fù)責(zé)人，將剩余貨款退還。
　　 “我見到了齊某，但他還是一口咬定，說只能退這么多?！币姷接浾邥r(shí)，秦女士拿出了自己跟對(duì)方簽訂的“和解協(xié)議”，內(nèi)容為“與西安某公司代理商的合作關(guān)系已解除，所有合作事項(xiàng)已履行完畢，雙方無任何爭(zhēng)議，本人承諾不再向西安某公司主張任何權(quán)利。此和解協(xié)議自簽字之日起生效，同時(shí)具有法律效力”。落款有秦女士的簽名，落款時(shí)間為2025年7月14日。秦女士稱，9月16日見面后，對(duì)方已將她拉黑，原先的微信群解散，電話也不接。
　　 楚大姐和楊女士則根據(jù)其代理品牌的公司注冊(cè)地址，找到了幸福林帶某處，發(fā)現(xiàn)根本沒有這個(gè)門牌號(hào)。一直跟楚大姐聯(lián)系的郭某也聯(lián)系不上。
　　 記者查詢到，秦女士代理的化妝品品牌公司注冊(cè)地址為西安市蓮湖區(qū)高新二路4號(hào)新世紀(jì)大廈8層。但記者根據(jù)該地址找到其辦公區(qū)后，門上張貼的信息為“陜西某貿(mào)易有限公司”，工作人員稱，他們已經(jīng)搬來一個(gè)多月，對(duì)方還證實(shí)，他們搬來前這里確實(shí)是一家化妝品公司。
　　 隨后，記者根據(jù)秦女士提供的手機(jī)號(hào)碼，嘗試聯(lián)系齊某，但對(duì)方電話關(guān)機(jī)。
　　 記者查詢到，該公司成立時(shí)間是2018年，其3家分支機(jī)構(gòu)的注冊(cè)地址也在高新二路4號(hào)新世紀(jì)大廈8層。2024年12月17日，該公司曾因“通過登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系”的原因，被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。2025年7月8日，該公司又因“未依照《企業(yè)信息公示暫行條例》第八條規(guī)定的期限公示年度報(bào)告”的原因，被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。
　　 楚大姐和楊女士代理的護(hù)膚品品牌公司西安某生物科技有限公司，注冊(cè)地址為西安市新城區(qū)幸福林帶泰創(chuàng)智谷產(chǎn)業(yè)園區(qū)，該公司注冊(cè)時(shí)間為2023年。2025年1月2日，該公司曾因“通過登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系”的原因，被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。此外，該公司還有一條合同糾紛信息及一條開庭公告信息。

　　各方說法
　　市場(chǎng)監(jiān)管局：屬代理商和經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)行為 無法強(qiáng)行要求經(jīng)銷商退款

　　 9月18日，記者就此事聯(lián)系到西安市蓮湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，舉報(bào)中心工作人員稱，近幾日他們也接到了類似投訴?！叭绻丛谧?cè)地經(jīng)營(yíng)的，我們將上門核實(shí)，如問題屬實(shí)，會(huì)按照相關(guān)規(guī)定將其列入經(jīng)營(yíng)異常?！惫ぷ魅藛T稱，從目前判斷，此情況屬于代理商和經(jīng)銷商雙方的經(jīng)營(yíng)行為，不屬于普通的消費(fèi)行為。對(duì)于代理商要求全額退還貨款的要求，市場(chǎng)監(jiān)管部門無法強(qiáng)行要求經(jīng)銷商退款，只能從中協(xié)調(diào)。如代理商認(rèn)為經(jīng)銷商存在“欺騙”行為，也可以向公安機(jī)關(guān)反映，如公安機(jī)關(guān)核查后認(rèn)為無法立案，還可通過法律渠道解決。
　　律師：雙方簽訂的“和解協(xié)議”很難推翻
　　 “對(duì)方給她們退還部分貨款時(shí)，雙方都簽訂了協(xié)議，這就意味著，她們當(dāng)時(shí)認(rèn)可退還這么多?！标兾鞔笄芈蓭熓聞?wù)所律師李妤杰稱，秦女士一行人來到西安后，曾找到她咨詢?nèi)绾瓮ㄟ^法律手段拿到剩余貨款，“我當(dāng)時(shí)已經(jīng)明確告訴她，成功的可能性不大?！?br class="sysbr">　　 李妤杰稱，雙方已經(jīng)簽了“和解協(xié)議”，秦女士她們拿到退款，且已將全部貨物退回，這就意味著雙方的代理關(guān)系已終止。她告訴記者，在這種情況下，除非拿出證據(jù)證明當(dāng)初簽訂協(xié)議時(shí)，秦女士一方處于“被脅迫”或“意識(shí)不清”的情況，不然基本不可能推翻協(xié)議內(nèi)容。即使法院立案了，最終也不一定能支持她們的訴求。

　　業(yè)內(nèi)人士：涉及大額金錢必須進(jìn)行獨(dú)立冷靜的盡職調(diào)查

　　 9月18日，記者聯(lián)系到一家電商平臺(tái)的銷售主管，他告訴記者，分享日常，比如親子話題、公益活動(dòng)等，這些內(nèi)容都是積極、正能量、高信任度的話題。親子話題極易引發(fā)女性共鳴，公益活動(dòng)則極大地提升了群聊的格調(diào)和可信度，讓人感覺這群人不僅有錢，還有愛、有社會(huì)責(zé)任感?！碍h(huán)境的真實(shí)性大大削弱了個(gè)體的判斷力，”他坦言，在營(yíng)銷領(lǐng)域，環(huán)境孵化與價(jià)值洗腦是最核心的部分，它攻擊的不是人的智商，而是人性的漏洞。
　　 “對(duì)輕松致富、提升社會(huì)地位的渴望，會(huì)蒙蔽我們的雙眼，讓我們選擇性地忽略風(fēng)險(xiǎn)，”該銷售主管告訴記者，防范此類問題，最有效的疫苗是底層認(rèn)知：世界上不存在“零風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)、不費(fèi)力”的商業(yè)機(jī)會(huì)。無論對(duì)方是網(wǎng)友還是摯友，只要涉及大額金錢，就必須進(jìn)行獨(dú)立的、冷靜的盡職調(diào)查，包括核實(shí)公司資質(zhì)、實(shí)地考察、法律咨詢等?！叭魏螘r(shí)候，都要相信邏輯，而非感覺。”

　　類似案例
　　“零風(fēng)險(xiǎn)、低門檻準(zhǔn)入”
　　面膜微商團(tuán)伙忽悠上千人
　　 類似秦女士等人的遭遇在全國(guó)多地都有發(fā)生

　　 2020年，浙江仙居警方打掉一個(gè)面膜微商團(tuán)伙，該團(tuán)伙以“零風(fēng)險(xiǎn)、低門檻準(zhǔn)入，全程導(dǎo)師貼心服務(wù)”為誘餌，聲稱“沒客源，公司替你推廣”。該團(tuán)伙忽悠了全國(guó)1000多人，被害人少則被騙199元，多則被騙好幾萬元。團(tuán)伙主要成員朱某某兄弟、陳某某、張某某等不過是二十出頭的年輕人，但大都有犯罪前科。
　　 警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受害人上當(dāng)?shù)奶茁范家荒Ｒ粯樱涸诔蔀榇砩毯?，都?huì)有“美容院老板”主動(dòng)聯(lián)系求購(gòu)大量化妝品，一旦“生意”談成，代理商向公司匯錢囤貨后，“美容院老板”和“導(dǎo)師”一起人間蒸發(fā)。
　　 針對(duì)此類情況，網(wǎng)絡(luò)安全專家建議公眾注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是警惕過于美好的賺錢承諾；二是核實(shí)公司資質(zhì)和實(shí)際地址；三是不輕信群內(nèi)的“成功案例”；四是謹(jǐn)慎對(duì)待陌生人的過度熱情。
　　 專家提醒，正規(guī)企業(yè)不會(huì)要求代理先支付大額貨款，更不會(huì)承諾短期內(nèi)必然盈利。任何商業(yè)行為都有風(fēng)險(xiǎn)，尤其是那些聲稱“穩(wěn)賺不賠”的項(xiàng)目，更需要提高警惕。

華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?馬群 文/圖