“卡貝媞”(Cabibi)作為一個(gè)品牌,要在“顏值經(jīng)濟(jì)”的大潮中成為一股“清流”,意味著它需要跳出純粹追求外表、快速迭代、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),塑造一種更獨(dú)特、更可持續(xù)、更具內(nèi)涵的品牌形象和價(jià)值主張。以下是一些可以嘗試的策略方向:
1. "重新定義“顏值”:超越表面,注重內(nèi)涵與質(zhì)感"
"“顏值”+“價(jià)值”:" 不只是好看,更要讓人覺(jué)得“值得擁有”。這可以通過(guò)提升產(chǎn)品品質(zhì)、使用優(yōu)質(zhì)材料、注重工藝細(xì)節(jié)、提供可靠的效果來(lái)實(shí)現(xiàn)。讓消費(fèi)者覺(jué)得卡貝媞的產(chǎn)品在視覺(jué)上愉悅,同時(shí)在功能、體驗(yàn)或情感上也有深度。
"“顏值”+“理念”:" 將某種生活理念、審美哲學(xué)或價(jià)值觀融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌故事中。例如,強(qiáng)調(diào)自然、健康、可持續(xù)、藝術(shù)感、匠心精神等。讓卡貝媞的“顏值”成為某種生活方式或態(tài)度的象征。
2. "打造獨(dú)特的品牌敘事與審美體系"
"差異化審美:" 避免模仿主流網(wǎng)紅審美,創(chuàng)造屬于卡貝媞的獨(dú)特視覺(jué)風(fēng)格??梢允菑?fù)古、極簡(jiǎn)、自然、賽博朋克、或者某種文化融合的風(fēng)格。這種獨(dú)特性本身就是一種“清流”的體現(xiàn)。
"品牌故事:" 講述一個(gè)真誠(chéng)、有深度、與目標(biāo)用戶(hù)產(chǎn)生
相關(guān)內(nèi)容:
“醫(yī)生根據(jù)我的皮膚問(wèn)題,幫我量身定制了超皮秒方案。不僅祛斑,均勻膚色,而且毛孔變小,皮膚更細(xì)膩,還白了兩個(gè)度,效果完全超出我的預(yù)期?!痹谝患一ヂ?lián)網(wǎng)公司做高管的張女士這樣介紹自己的求美心得。
“以前不注意防曬,浮出許多斑點(diǎn)。咨詢(xún)了幾位做過(guò)皮膚治療的朋友,她們向我推薦卡貝媞的醫(yī)生和設(shè)備?!睆埮空f(shuō)。
身為行業(yè)中低調(diào)前行的佼佼者,醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)卡貝媞在服務(wù)張女士這類(lèi)對(duì)消費(fèi)醫(yī)療有高品質(zhì)需求的人群中,積累了口碑和人氣。
顏值經(jīng)濟(jì)蓬勃興起,李莎博士感受頗深。她從北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)博士畢業(yè),現(xiàn)在是北京卡貝媞四季醫(yī)療美容診所院長(zhǎng),具有10年從事整形美容外科工作的經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)注于面部年輕化和非手術(shù)抗衰治療,已有上萬(wàn)例臨床注射案例。
李莎博士每年的面診治療量為1000-1500人?!捌渲?0%由手術(shù)轉(zhuǎn)化為輕醫(yī)美,20%由有創(chuàng)轉(zhuǎn)化為無(wú)創(chuàng),20%只能通過(guò)手術(shù)解決的,我們會(huì)盡量勸退,對(duì)不起我們幫不了您?!彼龍?jiān)定地表達(dá)出自己以及卡貝媞的醫(yī)美理念:不販賣(mài)“容貌焦慮”,讓大家花更少的錢(qián)達(dá)到更好的效果,探尋、滿(mǎn)足求美者的內(nèi)在需求,追求自然和真實(shí)。
這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明,為什么在快速發(fā)展的醫(yī)美市場(chǎng)環(huán)境中,卡貝媞依然選擇了“慢方式”:以專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生、專(zhuān)業(yè)的藥品和設(shè)備、專(zhuān)業(yè)的診療技術(shù)和專(zhuān)業(yè)的全流程服務(wù),幫助求美者實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造個(gè)人美學(xué)價(jià)值。
“這也是卡貝媞品牌的經(jīng)營(yíng)秘笈。因此很多有較高要求的人群選擇來(lái)到我們這里?!崩钌f(shuō)。
隨著收入水平增長(zhǎng)及社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)美接受度提升,我國(guó)醫(yī)美消費(fèi)正迎來(lái)持續(xù)快速增長(zhǎng)。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,我國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模為648億元,2019年增至1769億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率29.8%。雖然受疫情因素影響增速下滑,但2020年國(guó)內(nèi)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)仍達(dá)到11.6%,市場(chǎng)規(guī)模1975億元。
李莎直言,旺盛的顏值需求不僅促進(jìn)醫(yī)美市場(chǎng)發(fā)展,也催生了不少行業(yè)亂象。
根據(jù)行業(yè)第三方機(jī)構(gòu)艾瑞的統(tǒng)計(jì),到2019年,國(guó)內(nèi)具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約13000家,其中就有15%存在超范圍經(jīng)營(yíng)的違規(guī)行為。而全國(guó)非法從業(yè)人數(shù)在10萬(wàn)以上,有超過(guò)8萬(wàn)家生活美業(yè)店鋪非法開(kāi)展醫(yī)療美容項(xiàng)目。
關(guān)于醫(yī)師情況,李莎引用了一組數(shù)據(jù):中國(guó)醫(yī)美行業(yè)從業(yè)醫(yī)師數(shù)量38343名,合法醫(yī)師僅占行業(yè)28%。就算是在合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)中,也存在非合規(guī)醫(yī)師“飛刀醫(yī)生”現(xiàn)象,根據(jù)艾瑞估算,有近5000人。
在一起起醫(yī)美消費(fèi)的陷阱和事故被曝光之后,消費(fèi)者也開(kāi)始警覺(jué)起來(lái)?!耙?yàn)槊τ诠ぷ?,起早摸黑,睡眠匱乏,我有很?chē)?yán)重的黑眼圈,試了不少方法都沒(méi)解決?;卺t(yī)美行業(yè)充斥假藥品、假設(shè)備甚至假醫(yī)生,我調(diào)研了很多機(jī)構(gòu),最后發(fā)現(xiàn)了卡貝媞這個(gè)低調(diào)的品牌?!蹦成鲜泄靖吖軛钆空f(shuō),“(這兒)每位醫(yī)生都有自己最擅長(zhǎng)的項(xiàng)目和專(zhuān)業(yè)技術(shù),本以為需要做手術(shù),沒(méi)想到只通過(guò)光電加注射的聯(lián)合療程方式,就解決了困擾我多年的黑眼圈?!?/p>
數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)輕醫(yī)美用戶(hù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1520萬(wàn)人,預(yù)計(jì)到2021年將增至1813萬(wàn)人。在消費(fèi)意識(shí)覺(jué)醒和消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)下,機(jī)構(gòu)、醫(yī)生在供給端強(qiáng)勢(shì)助推輕醫(yī)美行業(yè)更快速發(fā)展,預(yù)計(jì)2021年中國(guó)輕醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到798億元,同比增長(zhǎng)46.4%。
從醫(yī)十余年,李莎意識(shí)到,只有行業(yè)整體標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,才能開(kāi)拓更大的市場(chǎng)空間。這也符合卡貝媞“安全塑美”的行業(yè)倡議。對(duì)于安全合規(guī)的切實(shí)執(zhí)行,李莎認(rèn)為,這要看機(jī)構(gòu)到底有多強(qiáng)的決心去做到安全塑美,因?yàn)榘踩秃弦?guī)是有高昂成本的?!翱ㄘ悑q認(rèn)為,安全一定是首位的。我們不僅有高標(biāo)準(zhǔn)的手術(shù)室,而且旗下所有診所全線使用經(jīng)過(guò)中國(guó)醫(yī)藥監(jiān)管體系注冊(cè)認(rèn)證的藥品和醫(yī)療器械設(shè)備,支持消費(fèi)者‘先驗(yàn)真,后治療’,保證診療過(guò)程信息完全透明?!崩钌f(shuō)。
醫(yī)美機(jī)構(gòu)的人才培養(yǎng)和管理也是至關(guān)重要的。李莎表示,“卡貝媞的醫(yī)生100%持證上崗,這是門(mén)檻,也是基本條件。一線的分院負(fù)責(zé)人,也會(huì)將‘妙手仁心,醫(yī)者為大’的原則和嚴(yán)格的管理流程結(jié)合在一起?!彼榻B說(shuō),卡貝媞一方面日本的福田慶三、韓國(guó)的趙熔賢等知名整形外科醫(yī)生來(lái)華合作,帶來(lái)較為成熟的醫(yī)美技術(shù)和審美經(jīng)驗(yàn),另一方面大力發(fā)掘和培養(yǎng)國(guó)內(nèi)年輕優(yōu)秀的皮膚科和外科醫(yī)生。
李莎見(jiàn)證了中國(guó)醫(yī)療美容從弱到強(qiáng)的發(fā)展階段,也經(jīng)歷了求美者從狐疑到狂熱的種種心態(tài)。她對(duì)醫(yī)美的理解是:醫(yī)是基礎(chǔ),美是需求。她堅(jiān)信,要在同質(zhì)化中保持專(zhuān)業(yè)力量,世間一切美好的事物是用時(shí)間沉淀的結(jié)果,唯有耐心的診前溝通、細(xì)致的治療和體貼的術(shù)后跟蹤,才能在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也讓客戶(hù)認(rèn)可卡貝媞品牌內(nèi)涵。
李莎說(shuō)愛(ài)美是好事,但更要擦亮雙眼。消費(fèi)者不要盲目跟風(fēng)、貪圖便宜或沖動(dòng)追逐所謂的審美潮流。在有醫(yī)美塑形需求時(shí),一定要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)和有從業(yè)資質(zhì)的醫(yī)生。
作為多家國(guó)際知名醫(yī)療品牌的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)及培訓(xùn)特邀講師,李莎深知醫(yī)美行業(yè)的廣闊前景。從國(guó)際對(duì)比來(lái)看,2019年我國(guó)醫(yī)美項(xiàng)目滲透率(每千人中接受醫(yī)療美容療程的比率)為3.6%,而日本為11.0%、美國(guó)為16.6%、韓國(guó)為20.5%。
“我做了十余年醫(yī)生,我深知醫(yī)美行業(yè)有無(wú)限的可能,但美好的未來(lái),是基于行業(yè)里的每一個(gè)從業(yè)人員的自律,基于將專(zhuān)業(yè)和安全作為首要信條的每一家良心機(jī)構(gòu)?!崩钌f(shuō)。
如今,卡貝媞年收入過(guò)億元,固定消費(fèi)客戶(hù)過(guò)萬(wàn),憑借“慢下來(lái)”的執(zhí)著成為當(dāng)今顏值大潮中的一股清流。(宣希)

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