這個(gè)問題確實(shí)反映了“山寨家電”在中國(guó)市場(chǎng)上一個(gè)長(zhǎng)期存在且令人困擾的現(xiàn)象。為什么消費(fèi)者會(huì)買回與預(yù)期品牌(如“西門子”)嚴(yán)重不符的產(chǎn)品,而這種現(xiàn)象又屢禁不止呢?主要原因可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
1. "巨大的價(jià)格誘惑(核心原因):"
正品家電品牌通常價(jià)格高昂。而“山寨家電”往往以極低的價(jià)格模仿知名品牌的外觀和部分功能,試圖讓消費(fèi)者以可接受的價(jià)格獲得“類似”的品牌體驗(yàn)。這種價(jià)格差對(duì)于預(yù)算有限的消費(fèi)者具有極大的吸引力。
2. "外觀模仿的“障眼法”:"
山寨產(chǎn)品非常擅長(zhǎng)模仿知名品牌的外觀設(shè)計(jì)、包裝、甚至Logo。對(duì)于一些消費(fèi)者來說,尤其是在光線不足、購(gòu)物時(shí)間倉(cāng)促或缺乏專業(yè)知識(shí)的情況下,僅憑外觀很難辨別真?zhèn)巍_@種視覺上的相似性是誤導(dǎo)消費(fèi)的關(guān)鍵。
3. "信息不對(duì)稱與認(rèn)知不足:"
并非所有消費(fèi)者都具備識(shí)別假冒偽劣產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和渠道。他們可能不了解品牌的具體辨識(shí)特征、真?zhèn)尾樵兎椒?,或者?duì)線上線下的銷售陷阱缺乏警惕。
一些銷售渠道(如部分非正規(guī)網(wǎng)店、小型商店、甚至大型市場(chǎng)的角落攤位)為了追求利潤(rùn),會(huì)故意銷售或放任假冒產(chǎn)品,且往往缺乏完善的售后保障。
4. "監(jiān)管挑戰(zhàn)與“打擦邊球”:"
雖然
相關(guān)內(nèi)容:
家里的燃?xì)庠畛龉收险胰松祥T來修,結(jié)果修理工推銷起新燃?xì)庠??;?200元后,武漢消費(fèi)者汪大爺仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)自己按“西門子”買回的燃?xì)庠罹谷皇恰拔鏖T孑”牌!面對(duì)“西門孑”,汪大爺哭笑不得的同時(shí),更擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量問題,畢竟燃?xì)饩哧P(guān)乎人身安全。不僅中文商標(biāo)與“西門子”相似,汪大爺購(gòu)買的這臺(tái)“西門孑”的英文標(biāo)識(shí)為“STIMNES”,與西門子的英文標(biāo)識(shí)“SIEMENS”也有幾分形似。

不過,這臺(tái)燃?xì)饩卟⒎恰叭裏o產(chǎn)品”,根據(jù)汪大爺出示的購(gòu)買小票,上面印有“深圳市西門孑世家科技有限公司銷售專用發(fā)票”字樣,這也是一家正常工商登記的企業(yè)。北京青年報(bào)記者查詢到,該公司成立于2017年,注冊(cè)資本僅1萬元人民幣,法定代表人石備戰(zhàn)持有公司的全部股份。石備戰(zhàn)同時(shí)還是蘭考縣葡萄架晶鑫廚房電器商行的經(jīng)營(yíng)者。值得注意的是,深圳市西門孑世家科技有限公司的監(jiān)事尹桂平名下還有一家“深圳樂佳西門子科技有限公司”。
多地出現(xiàn)“西門孑”電器,西門子曾告上法庭北青報(bào)記者了解到,其實(shí)消費(fèi)者想買西門子電器卻買回了“西門孑”已經(jīng)不是個(gè)案。這些買到“西門孑”電器的用戶,基本都是經(jīng)人介紹購(gòu)買到的商品,而買的時(shí)候?qū)Ψ蕉际且浴拔鏖T子”“大品牌”進(jìn)行介紹。去年10月份,鄭州的王女士在為新家添置抽油煙機(jī)時(shí)也買回一臺(tái)“西門孑”,最終向市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行了投訴。此去年7月份,深圳市西門孑奧爾電器有限公司還曾被西門子中國(guó)因侵害商標(biāo)權(quán)告上過法庭。去年7月份深圳市福田區(qū)人民法院開庭審理了原告西門子(中國(guó))有限公司訴被告深圳市西門孑奧爾電器有限公司及其法定代表人李美麗等侵害商標(biāo)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛一案而早在2019年,河南省高級(jí)人民法院對(duì)外通報(bào)的10起知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)典型案例中,就包括一消費(fèi)者在電商平臺(tái)上賣燃?xì)庠?,在商品詳情中使用“德?guó)西門子”字樣,在其產(chǎn)品的包裝、實(shí)物、說明書上使用“德國(guó)西門子國(guó)際控股有限公司”字樣,宣傳照片上使用有“SIEIMENS”標(biāo)識(shí),與西門子標(biāo)識(shí)“SIEMENS”更加相似。當(dāng)時(shí)的法院審理認(rèn)為,該燃?xì)庠钪型怀鍪褂谩拔鏖T子”和“SIEIMENS”字樣,足以使相關(guān)公眾對(duì)商品來源產(chǎn)生混淆與誤認(rèn);擅自將“西門子”作為企業(yè)名稱使用,足以使相關(guān)公眾產(chǎn)生混淆,誤將其產(chǎn)品及服務(wù)與西門子股份公司、西門子(中國(guó))有限公司相聯(lián)系,構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。最終,法院判令停止侵權(quán)并賠償31.65萬元。
多家公司注冊(cè)“西門孑”名稱北青報(bào)記者從網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),以“西門孑”注冊(cè)的公司并不只一家,僅目前還處于正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的就有三家,均位于深圳。除了深圳市西門孑世家科技有限公司外,還包括深圳市西門孑奧爾電器有限公司、西門孑(深圳)貿(mào)易有限公司,這些企業(yè)均注冊(cè)于2016年至2017年之間。此外,還有多家已經(jīng)注銷或解散的企業(yè)也以“西門孑”命名,包括西門孑(深圳)電工有限公司、深圳市西門孑建筑電氣有限公司以及注冊(cè)于中國(guó)香港的西門孑(香港)家電有限公司、西門孑電器(廣州)有限公司、西門孑博西電器有限公司、德國(guó)西門孑電氣國(guó)際集團(tuán)有限公司。
西門子持有商標(biāo)但早已剝離家電業(yè)務(wù)
北京青年報(bào)記者了解到,西門子家電頻頻遭遇山寨品牌圍攻,其實(shí)也有自身原因。早在1967年,德國(guó)博世和西門子將雙方家電業(yè)務(wù)合并成立博西家電,各持50%股份,由博西家電負(fù)責(zé)西門子家電的獨(dú)立生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)。近年來,西門子一直在剝離旗下的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),其中2014年將其所持博西家電50%股權(quán)以30億歐元的價(jià)格賣給博世集團(tuán)。此次交易完成后,西門子完全剝離家電業(yè)務(wù)。但西門子這一家電品牌仍然保留,由博西家電運(yùn)營(yíng)。這意味著生產(chǎn)西門子家電的博西集團(tuán)并不擁有“西門子”品牌,而掌握“西門子”品牌的西門子集團(tuán)并不參與家電業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。或許正是這種品牌和業(yè)務(wù)的脫節(jié),在市場(chǎng)上形成了盲區(qū)。盡管近年來西門子集團(tuán)也就有關(guān)仿冒“西門子”山寨家電打假,但效率并不算高。北青報(bào)記者注意到,大量“西門孑”公司的注冊(cè)時(shí)間正是在西門子剝離家電業(yè)務(wù)后的2016至2017年。
“傍大牌”的山寨家電曾泛濫電商平臺(tái)
其實(shí),在家電市場(chǎng)中的這種“傍大牌”的山寨家電現(xiàn)象并不少見。而通過注冊(cè)與名牌家電商標(biāo)相類似的企業(yè)名稱,則是山寨家電的重要手段。有行業(yè)人士介紹,多年前這種情況在一些電商平臺(tái)上曾一度泛濫。2018年7月,國(guó)內(nèi)多家家電品牌與某大型電商平臺(tái)交涉,要求其將大量山寨家電下架。當(dāng)時(shí),該電商平臺(tái)剛在納斯達(dá)克掛牌上市數(shù)日,股價(jià)受到嚴(yán)重影響。當(dāng)時(shí)在該平臺(tái)上,海信集團(tuán)旗下容聲(Ronshen)冰箱就遭遇了“Roshelle冰箱”,該產(chǎn)品標(biāo)稱出自一家名為“深圳容聲生活電器有限公司”的企業(yè)。北青報(bào)記者查詢到,以“容聲”命名的家電企業(yè)數(shù)量眾多,包括已被吊銷的“深圳市容聲生活電器有限公司”、注冊(cè)于中國(guó)香港的“深圳容聲生活電器有限公司”“深圳容聲電器有限公司”“香港(深圳)容聲集團(tuán)有限公司”等。對(duì)此,有行業(yè)人士在接受北青報(bào)記者采訪時(shí)表示,這類山寨家電由來已久,隨著電商平臺(tái)逐步規(guī)范,目前主要集中在一些農(nóng)村市場(chǎng),需要有關(guān)部門加大打擊力度。這其中也涉及如何界定侵權(quán)的問題,比如商標(biāo)與企業(yè)名稱之間的關(guān)系界定、商標(biāo)標(biāo)識(shí)相似程度達(dá)到多少屬于侵權(quán)等仍需細(xì)化。同時(shí),一些消費(fèi)者也要加大自我保護(hù)意識(shí),尤其遇到產(chǎn)品售價(jià)較正常價(jià)格過低就很有可能存在問題,不要抱有占便宜的僥幸心理。
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