根據(jù)您提供的信息,事件的核心要點(diǎn)如下:
1. "產(chǎn)品問(wèn)題":赫鉑蓮(Hebolian)女性私護(hù)用品被曝出"沒(méi)有在中國(guó)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局(NMPA)進(jìn)行備案"。
2. "平臺(tái)責(zé)任":根據(jù)中國(guó)的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》等相關(guān)法規(guī),平臺(tái)和主播在推廣商品時(shí)負(fù)有審核責(zé)任。
3. "主播風(fēng)險(xiǎn)":擁有"百萬(wàn)粉絲"的主播,如果推廣了這款沒(méi)有備案的產(chǎn)品,可能因"未盡到充分的審核義務(wù)或推廣了不符合規(guī)定的產(chǎn)品",而"承擔(dān)連帶責(zé)任"。
"詳細(xì)解讀與分析:"
"藥品/醫(yī)療器械備案的重要性":在中國(guó),藥品和部分一類、二類醫(yī)療器械產(chǎn)品必須進(jìn)行上市前備案或注冊(cè),這是國(guó)家對(duì)其安全性和有效性的基本要求。未備案即生產(chǎn)和銷售是違規(guī)行為,可能存在安全隱患,損害消費(fèi)者權(quán)益。
"直播帶貨法規(guī)":中國(guó)的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法》明確規(guī)定,直播平臺(tái)和直播營(yíng)銷人員(主播)在推廣商品或服務(wù)前,應(yīng)當(dāng)對(duì)商品或服務(wù)的合規(guī)性進(jìn)行審核。推廣未依法備案或注冊(cè)的商品,屬于違法行為。
"連帶責(zé)任":連帶責(zé)任意味著,如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損,監(jiān)管機(jī)構(gòu)或消費(fèi)者可能會(huì)追究主播的責(zé)任,要求其承擔(dān)部分或全部賠償責(zé)任,即使主播主觀上沒(méi)有惡意。百萬(wàn)粉絲的主播因其影響力大,其推廣行為受到
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“用了兩次就火辣辣地疼,包裝上也找不到任何備案編號(hào)。”近日,有消費(fèi)者向時(shí)間財(cái)經(jīng)投訴,稱通過(guò)短視頻平臺(tái)主播推薦購(gòu)買的一款“赫鉑蓮”品牌女性私護(hù)產(chǎn)品,不僅功效與宣傳不符,在使用后還出現(xiàn)刺痛等不適癥狀。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品外包裝信息缺失、未見(jiàn)國(guó)家藥監(jiān)局備案編號(hào),主體公司亦為一家注冊(cè)不足兩個(gè)月的新企業(yè)。盡管如此,該產(chǎn)品卻在短短一周內(nèi)連續(xù)三場(chǎng)直播中熱賣數(shù)千瓶,銷售額高達(dá)上百萬(wàn)元。

百萬(wàn)粉絲主播帶貨“粉嫩護(hù)理液”
三場(chǎng)直播銷售額高達(dá)350-650萬(wàn)元
記者接到消費(fèi)者投訴,稱在短視頻平臺(tái)某主播直播間購(gòu)買的一款“女性私護(hù)產(chǎn)品”存在使用不適、包裝信息缺失等問(wèn)題。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品由短視頻主播“可以叫我nina”在三場(chǎng)直播中反復(fù)推薦,單瓶售價(jià)348元,產(chǎn)品名為“赫鉑蓮女性私處護(hù)理噴霧(夜之秘語(yǔ))”(以下簡(jiǎn)稱“該產(chǎn)品”)。
在直播過(guò)程中,該主播使用“粉嫩”、“孕婦可用”等詞匯進(jìn)行產(chǎn)品功效介紹,并強(qiáng)調(diào)“使用后明顯改善”等表述。
然而,當(dāng)消費(fèi)者使用產(chǎn)品后產(chǎn)生不適或質(zhì)疑產(chǎn)品資質(zhì)時(shí),卻難以通過(guò)原銷售路徑獲得有效反饋。消費(fèi)者表示,購(gòu)買后聯(lián)系品牌方客服索要相關(guān)備案信息時(shí),對(duì)方僅提供了一個(gè)“進(jìn)口海關(guān)單號(hào)”。
根據(jù)消費(fèi)者提供的產(chǎn)品實(shí)物照片,記者注意到,該產(chǎn)品包裝未見(jiàn)國(guó)家藥監(jiān)局要求的備案編號(hào)、生產(chǎn)許可證、成分表或境內(nèi)責(zé)任人信息。產(chǎn)品外包裝也未明確標(biāo)識(shí)用途類別,整體觀感更類似化妝品包裝,但缺乏相關(guān)備案標(biāo)識(shí)。

記者登錄國(guó)家藥品監(jiān)督管理局“化妝品注冊(cè)備案信息平臺(tái)”查詢后,亦未發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品名稱、該品類或包裝相似產(chǎn)品的備案信息。

據(jù)企業(yè)預(yù)警通顯示,該產(chǎn)品背后的品牌主體為“成都赫鉑蓮品牌管理有限公司”,成立于2025年7月15日,注冊(cè)時(shí)間距首次大規(guī)模直播僅一月有余。

第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)灰豚數(shù)據(jù)顯示,主播“可以叫我nina”賬號(hào)粉絲數(shù)超百萬(wàn)。該主播于8月16日、8月17日、8月24日三次在直播間推薦過(guò)該產(chǎn)品,銷售量分別為2500-5000瓶、1000-2500瓶和50-70瓶。由此估算,該產(chǎn)品銷售額分別為87萬(wàn)-174萬(wàn)元、34.8-87萬(wàn)元、1.74-2.44萬(wàn)元。
平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,該主播三場(chǎng)直播銷售額分別為250-500萬(wàn)元、75-100萬(wàn)元、25-50萬(wàn)元,總計(jì)銷售額350-650萬(wàn)。