這是一個(gè)關(guān)于美的(Midea)在物流和即時(shí)零售方面取得進(jìn)展的消息。
核心要點(diǎn)總結(jié):
1. "主體:" 美的(Midea)官方在天貓的在線銷售平臺(tái)(美的天貓旗艦店)。
2. "新服務(wù):" 接入了淘寶的“閃購(gòu)”服務(wù)。淘寶閃購(gòu)?fù)ǔV柑峁┛焖伲ㄐr(shí)甚至分鐘級(jí))送達(dá)服務(wù)的即時(shí)零售模式。
3. "規(guī)模:" 首次合作覆蓋了90家門店倉(cāng)庫(kù)。
4. "服務(wù)能力:" 通過(guò)這些首批接入的門店倉(cāng),美的產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)“小時(shí)達(dá)”的配送服務(wù)。
"意義:"
"提升用戶體驗(yàn):" 對(duì)于消費(fèi)者而言,意味著可以更快地購(gòu)買到美的的產(chǎn)品,尤其是在急需(如小家電故障、節(jié)日應(yīng)急采購(gòu)等)的情況下。
"拓展銷售渠道:" 美的進(jìn)一步利用了天貓和淘寶的平臺(tái)資源,特別是其線下門店網(wǎng)絡(luò),拓展了即時(shí)零售業(yè)務(wù)。
"增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力:" 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的小家電市場(chǎng),提供更快的配送服務(wù)是吸引和留住消費(fèi)者的有效手段。
"模式創(chuàng)新:" 表明美的正在積極探索線上線下融合(O2O)以及即時(shí)零售的新模式。
總的來(lái)說(shuō),這是一個(gè)積極的商業(yè)動(dòng)態(tài),顯示了美的在利用電商平臺(tái)提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)方面的努力。
相關(guān)內(nèi)容:
9月15日,家電領(lǐng)軍品牌美的與天貓繼續(xù)深化即時(shí)零售合作,品牌首批近90家線下門店倉(cāng)接入淘寶閃購(gòu),為消費(fèi)者提供“品牌官方正品,小時(shí)送達(dá)”服務(wù),現(xiàn)已覆蓋北京、上海、廣州、杭州等全國(guó)19個(gè)城市。
此次,美的旗艦店接入淘寶閃購(gòu),率先從生活小家電品類切入,聚焦朋友聚餐缺少?gòu)N電用品、出差旅行遺漏便攜裝備、小家電突發(fā)故障需馬上換新等即時(shí)性需求,上線包括電飯煲、電火鍋、養(yǎng)生壺、空氣炸鍋、便攜折疊鍋等超200款生活小家電。

同時(shí),美的在淘寶閃購(gòu)率先推出行業(yè)領(lǐng)先的“365天只換不修”權(quán)益保障,消除消費(fèi)者售后顧慮,以確定性服務(wù)提升消費(fèi)安全感。現(xiàn)在,消費(fèi)者通過(guò)淘寶閃購(gòu)頻道搜索美的相關(guān)商品品類,即可選擇就近門店倉(cāng)下單,享受小時(shí)極速達(dá)服務(wù)。
“接入淘寶閃購(gòu)是深化用戶直達(dá)戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。通過(guò)閃購(gòu)直達(dá)消費(fèi)者,既能快速配送銷售,又能引導(dǎo)消費(fèi)者到店體驗(yàn),線上線下雙線聯(lián)動(dòng)?!泵赖钠放曝?fù)責(zé)人表示,未來(lái)將以天貓官方旗艦店為品牌主陣地,探索更多元化的服務(wù)場(chǎng)景,全面滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的多維需求。
今年,國(guó)家以舊換新補(bǔ)貼政策激活家電行業(yè)市場(chǎng)消費(fèi),即時(shí)零售將再次為品牌創(chuàng)造新增量。業(yè)內(nèi)人士分析指出,在急需場(chǎng)景下,當(dāng)商品品質(zhì)相同時(shí),“快”成為消費(fèi)者決策的首要標(biāo)準(zhǔn),搶占即時(shí)零售的品牌品類消費(fèi)心智,將成為家電品牌增長(zhǎng)的又一突破口。
近期,品牌入局即時(shí)零售成為行業(yè)趨勢(shì)。截止9月,包括美的、迪卡儂、追覓、倍輕松、安熱沙等260家品牌的天貓旗艦店接入淘寶閃購(gòu),開啟電商+近場(chǎng)閃購(gòu)的“遠(yuǎn)近一體”零售布局,打造全新購(gòu)物體驗(yàn)。
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